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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同:寫(xiě)字樓物業(yè)管理與維護(hù)1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理內(nèi)容2.合同期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期3.物業(yè)管理費(fèi)3.1費(fèi)率3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)4.1管理團(tuán)隊(duì)組成4.2人員配置要求4.3管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與考核5.物業(yè)維護(hù)與維修5.1維護(hù)項(xiàng)目5.2維修響應(yīng)時(shí)間5.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.安全保障6.1安全管理體系6.2應(yīng)急預(yù)案6.3消防安全管理7.環(huán)境管理7.1綠化養(yǎng)護(hù)7.2清潔衛(wèi)生7.3環(huán)保措施8.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.2客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)8.3服務(wù)改進(jìn)措施9.溝通協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.2協(xié)調(diào)機(jī)制9.3投訴處理10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3變更與終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類(lèi)型12.2爭(zhēng)議解決方式13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的副本14.3合同的保密條款第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理范圍包括寫(xiě)字樓的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及綠化區(qū)域。公共區(qū)域包括但不限于大堂、電梯廳、走廊、會(huì)議室、多功能廳、衛(wèi)生間等。設(shè)施設(shè)備包括電梯、中央空調(diào)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。綠化區(qū)域包括寫(xiě)字樓周?chē)乃芯G化帶和景觀(guān)。1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括:(1)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)、維修和安全管理;(2)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水和其他管理工作;(3)對(duì)寫(xiě)字樓內(nèi)的租賃戶(hù)提供物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于租金收繳、物業(yè)費(fèi)用的代收代繳、客戶(hù)投訴的處理等;(4)按照法律法規(guī)和合同約定,負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的安全保衛(wèi)工作,確保寫(xiě)字樓的安全與安寧;(5)定期對(duì)物業(yè)管理情況進(jìn)行檢查、評(píng)估和改進(jìn),提升物業(yè)管理質(zhì)量。2.合同期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為一年。2.2結(jié)束日期合同期滿(mǎn)后,如雙方未就續(xù)約事宜達(dá)成一致,本合同自動(dòng)終止。3.物業(yè)管理費(fèi)3.1費(fèi)率物業(yè)管理費(fèi)的費(fèi)率為人民幣元/平方米·月。3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)按月支付,乙方應(yīng)在每月的5日前將上個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)支付給甲方。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等因素導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)需要調(diào)整時(shí),雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)4.1管理團(tuán)隊(duì)組成乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理事務(wù)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、清潔人員、保安人員等。4.2人員配置要求乙方應(yīng)確保項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中各類(lèi)人員數(shù)量充足,能夠滿(mǎn)足物業(yè)管理的需求。4.3管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí),乙方應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期考核,確保服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)維護(hù)與維修5.1維護(hù)項(xiàng)目乙方應(yīng)對(duì)寫(xiě)字樓的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2維修響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。5.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。6.安全保障6.1安全管理體系乙方應(yīng)建立健全的安全管理體系,制定并落實(shí)安全管理制度和措施。6.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況。6.3消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,確保寫(xiě)字樓的消防安全。8.環(huán)境管理8.1綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),包括修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等,保持綠化區(qū)域的整潔和美觀(guān)。8.2清潔衛(wèi)生乙方應(yīng)對(duì)寫(xiě)字樓的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔,包括地面、墻面、天花板、公共設(shè)施等,確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。8.3環(huán)保措施乙方應(yīng)采取有效措施,確保物業(yè)管理過(guò)程中的環(huán)保要求得到滿(mǎn)足,包括但不限于垃圾分類(lèi)、廢水處理、節(jié)能減排等。9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求給予及時(shí)響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。9.2客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)乙方應(yīng)確??蛻?hù)滿(mǎn)意度達(dá)到約定的指標(biāo)。9.3服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)反饋和市場(chǎng)變化,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。10.合同的變更與終止10.1變更條件如因法律法規(guī)變化、市場(chǎng)情況變化等不可抗力原因,需要變更本合同時(shí),雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。10.2終止條件合同期滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致可以終止合同。10.3變更與終止的程序變更或終止合同應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.違約責(zé)任11.1違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定時(shí)間支付費(fèi)用等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類(lèi)型包括但不限于合同履行、費(fèi)用支付、服務(wù)質(zhì)量等爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。14.其他條款14.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的副本雙方各自保留一份合同副本,雙方副本具有同等法律效力。14.3合同的保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義在本合同中,第三方指的是非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中,第三方參與并提供服務(wù)或商品的行為。15.2第三方介入的范圍(1)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),如咨詢(xún)、審計(jì)、檢測(cè)等;(2)提供商品,如設(shè)備、材料等;(3)提供技術(shù)支持,如系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)等;(4)提供維修服務(wù),如設(shè)備維修、設(shè)施保養(yǎng)等;(5)提供其他與合同履行相關(guān)的服務(wù)或商品。16.第三方介入的程序與責(zé)任16.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方同意引入第三方時(shí),應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方,并明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。16.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或商品,并對(duì)其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全等承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方介入的報(bào)酬甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定報(bào)酬事項(xiàng)。報(bào)酬支付方式、時(shí)間等應(yīng)在合同中明確。17.第三方介入的變更與終止17.1變更條件如因法律法規(guī)變化、市場(chǎng)情況變化等不可抗力原因,需要變更第三方服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)時(shí),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并及時(shí)書(shū)面通知第三方。17.2終止條件本合同終止或者甲乙雙方協(xié)商一致可以終止第三方服務(wù)。17.3變更與終止的程序變更或終止第三方服務(wù)應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中,對(duì)其造成的損害承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。18.3第三方責(zé)任限額的告知甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額,并告知第三方。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲乙雙方的合作方,但不由甲乙雙方直接控制。19.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中造成的損害,由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方在選定第三方、監(jiān)督第三方服務(wù)過(guò)程中未盡到合理注意義務(wù)的,按其過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)作20.第三方介入的其他事項(xiàng)20.1第三方提供的服務(wù)或商品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的合理要求。20.2甲乙雙方應(yīng)有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出合理建議。20.3第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中,如需甲乙雙方提供協(xié)助、配合的,甲乙雙方應(yīng)予以支持。20.4甲乙雙方與第三方之間的糾紛、爭(zhēng)議,不影響甲乙雙方之間合同的履行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:寫(xiě)字樓物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2:物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表附件3:物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員配置表附件4:物業(yè)維護(hù)與維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件5:安全保障措施與應(yīng)急預(yù)案附件6:環(huán)境管理計(jì)劃與實(shí)施方案附件7:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)附件8:溝通協(xié)調(diào)機(jī)制說(shuō)明附件9:合同變更與終止流程圖附件10:違約行為及責(zé)任認(rèn)定一覽表附件1:寫(xiě)字樓物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于公共區(qū)域的管理、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)等。附件2:物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、費(fèi)率以及支付方式等。附件3:物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員配置表本附件詳細(xì)列出了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中各類(lèi)人員的職責(zé)、崗位要求及人員配置。附件4:物業(yè)維護(hù)與維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)維護(hù)與維修的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括維修響應(yīng)時(shí)間、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件5:安全保障措施與應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)采取的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案,以及消防安全管理等內(nèi)容。附件6:環(huán)境管理計(jì)劃與實(shí)施方案本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)執(zhí)行的環(huán)境管理計(jì)劃和實(shí)施方案,包括垃圾分類(lèi)、廢水處理等。附件7:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)本附件詳細(xì)列出了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo),用于衡量乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。附件8:溝通協(xié)調(diào)機(jī)制說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的設(shè)置,包括溝通渠道、協(xié)調(diào)機(jī)制和投訴處理等。附件9:合同變更與終止流程圖本附件以流程圖的形式詳細(xì)展示了合同變更與終止的程序和步驟。附件10:違約行為及責(zé)任認(rèn)定一覽表本附件詳細(xì)列出了各種可能的違約行為以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并提供簡(jiǎn)要示例說(shuō)明。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。示例說(shuō)明:若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。示例說(shuō)明:若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定提供服務(wù)或商品的,應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。示例說(shuō)明:若第三方未按約定提供服務(wù)或商品,甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.甲方未履行合同約定的義務(wù)甲方未履行合同約定的義務(wù),如未提供必要的協(xié)助、配合等,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。示例說(shuō)明:若甲方未提供必要的協(xié)助、配合,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.乙方未履行合同約定的義務(wù)乙方未履行合同約定的義務(wù),如未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。示例說(shuō)明:若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或未按時(shí)支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理合同:寫(xiě)字樓物業(yè)管理與維護(hù)2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3丙方名稱(chēng)及地址1.4合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)5.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組成5.2人員職責(zé)與要求5.3人員培訓(xùn)與管理6.物業(yè)維護(hù)與維修6.1物業(yè)維護(hù)范圍6.2物業(yè)維修項(xiàng)目6.3維修響應(yīng)時(shí)間7.安全管理7.1安全防范措施7.2安全事故處理7.3消防安全管理8.環(huán)境保護(hù)與節(jié)能8.1環(huán)保要求8.2節(jié)能措施8.3環(huán)保與節(jié)能監(jiān)督9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟或仲裁地點(diǎn)12.合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密違約責(zé)任14.其他條款14.1法律適用14.2合同語(yǔ)言文字14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng):(甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):_________),地址:(甲方注冊(cè)地址:_________)。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng):(乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):_________),地址:(乙方注冊(cè)地址:_________)。1.3丙方名稱(chēng)及地址丙方全稱(chēng):(丙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):_________),地址:(丙方注冊(cè)地址:_________)。1.4合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義(1)物業(yè)管理范圍:指甲方擁有的寫(xiě)字樓物業(yè)及其附屬設(shè)施和周邊配套物業(yè)。(2)物業(yè)管理內(nèi)容:指乙方根據(jù)本合同約定對(duì)物業(yè)管理范圍提供的清潔、安保、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。(3)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)用。(4)合同期限:指本合同雙方約定的有效期限,自2024年1月1日至2024年12月31日。2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍(詳細(xì)列出物業(yè)管理范圍的物業(yè)地址、面積、設(shè)施等)2.2物業(yè)管理內(nèi)容(1)物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù);(2)物業(yè)安保服務(wù),包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏、監(jiān)控等;(3)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),包括但不限于電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)等;(4)物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);(5)物業(yè)消防安全服務(wù);(6)物業(yè)節(jié)能環(huán)保服務(wù);(7)物業(yè)溝通協(xié)調(diào)服務(wù);(8)其他乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)執(zhí)行。3.合同期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日止。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等)4.2費(fèi)用支付方式甲方按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),每月底前支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制(詳細(xì)列出費(fèi)用調(diào)整的條件、程序、方式等)5.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)5.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組成乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)組成及人員配置見(jiàn)附件2。5.2人員職責(zé)與要求乙方物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格,遵守職業(yè)道德,履行崗位職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.3人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí),乙方應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行有效管理,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。6.物業(yè)維護(hù)與維修6.1物業(yè)維護(hù)范圍(詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)的范圍,如公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等)6.2物業(yè)維修項(xiàng)目(詳細(xì)列出物業(yè)維修的項(xiàng)目,如電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)等)6.3維修響應(yīng)時(shí)間乙方接到維修請(qǐng)求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并盡快安排維修。8.安全管理8.1安全防范措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全防范措施,確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。8.2安全事故處理乙方應(yīng)建立健全安全事故處理機(jī)制,對(duì)發(fā)生的安全事故進(jìn)行及時(shí)處理,并報(bào)告甲方。8.3消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家消防安全法規(guī),負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防安全工作。9.環(huán)境保護(hù)與節(jié)能9.1環(huán)保要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方環(huán)保法規(guī),做好物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)保工作。9.2節(jié)能措施乙方應(yīng)采取有效措施,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理范圍內(nèi)的節(jié)能減排。9.3環(huán)保與節(jié)能監(jiān)督乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)保與節(jié)能工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保環(huán)保與節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10.合同變更與解除10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除的條件見(jiàn)附件3。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)按照附件3的程序進(jìn)行。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。11.3丙方違約責(zé)任丙方違反合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)選擇仲裁的,仲裁機(jī)構(gòu)為:(填寫(xiě)仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng));選擇訴訟的,管轄法院為:(填寫(xiě)法院名稱(chēng))。12.3訴訟或仲裁地點(diǎn)訴訟或仲裁地點(diǎn)為:(填寫(xiě)地點(diǎn))。13.合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同終止的條件見(jiàn)附件3。13.3合同續(xù)約程序合同續(xù)約應(yīng)按照附件3的程序進(jìn)行。14.保密條款14.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于:合同條款、甲方商業(yè)秘密、乙方物業(yè)管理方法等。14.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同終止或解除之日止。14.3保密違約責(zé)任違反保密條款的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此造成的損失。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲方、乙方和丙方之外,與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事方的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入范圍(1)甲方、乙方或丙方委托的維修、檢測(cè)、評(píng)估等服務(wù)機(jī)構(gòu);(2)合同履行過(guò)程中涉及的政府監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等;(3)合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中涉及的調(diào)解、仲裁、訴訟機(jī)構(gòu);(4)其他與本合同履行有關(guān)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。16.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),按照約定履行義務(wù),確保合同的順利實(shí)施。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助,并對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。17.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào),確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。17.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約、過(guò)失或違法行為導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、提供的服務(wù)或協(xié)助的重要程度等因素確定,具體金額在附件4中列明。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面調(diào)整協(xié)議。19.第三方違約處理19.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方、乙方或丙方因此造成的損失。19.2第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理第三方違約事宜。20.第三方解除或終止合同20.1第三方解除或終止合同的條件第三方解除或終止合同的條件見(jiàn)附件5。20.2第三方解除或終止合同的程序第三方解除或終止合同時(shí),應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照附件5的程序進(jìn)行。21.第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方、丙方為合同關(guān)系,第三方并非甲方、乙方、丙方的代理人、雇員或合
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