2024年度個人物業(yè)綜合服務(wù)承包協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度個人物業(yè)綜合服務(wù)承包協(xié)議版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護1.1.1建筑物維護1.1.2設(shè)施設(shè)備維護1.1.3公共區(qū)域維護1.2物業(yè)服務(wù)1.2.1清潔服務(wù)1.2.2安保服務(wù)1.2.3綠化服務(wù)1.3增值服務(wù)1.3.1家政服務(wù)1.3.2維修服務(wù)1.3.3租賃代理服務(wù)2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準3.1.1物業(yè)維護費用3.1.2物業(yè)服務(wù)費用3.1.3增值服務(wù)費用3.2支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付方式3.2.3支付時間4.服務(wù)標(biāo)準4.1物業(yè)維護標(biāo)準4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準4.3增值服務(wù)標(biāo)準5.違約責(zé)任5.1承包商違約5.2業(yè)主違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3訴訟解決7.合同的變更和解除7.1變更條件7.2解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.合同的生效、修改和終止9.1生效條件9.2修改條件9.3終止條件10.合同的附件10.1物業(yè)維護項目清單10.2物業(yè)服務(wù)項目清單10.3增值服務(wù)項目清單11.雙方聲明11.1承包商聲明11.2業(yè)主聲明12.雙方聯(lián)系方式12.1承包商聯(lián)系方式12.2業(yè)主聯(lián)系方式13.其他約定14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護1.1.1建筑物維護包括但不限于：1.1.1.1定期檢查建筑物結(jié)構(gòu)安全；1.1.1.2維護外墻及公共部位的裝修；1.1.1.3公共通道的照明設(shè)施維修；1.1.1.4處理建筑物滲漏、損壞等問題。1.1.2設(shè)施設(shè)備維護包括但不限于：1.1.2.1電梯的正常運行和定期檢查；1.1.2.2供水供電系統(tǒng)的維護；1.1.2.3供暖供冷系統(tǒng)的季節(jié)性維護；1.1.2.4消防設(shè)施的定期檢查和維護。1.1.3公共區(qū)域維護包括但不限于：1.1.3.1公共通道的清潔；1.1.3.2公共綠化的維護；1.1.3.3公共設(shè)施的保養(yǎng)；1.1.3.4公共區(qū)域的安保工作。第二條：物業(yè)服務(wù)2.1清潔服務(wù)包括但不限于：2.1.1公共區(qū)域的日常清潔；2.1.2垃圾的分類收集及清運；2.1.3樓道的定期清潔；2.1.4公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)。2.2安保服務(wù)包括但不限于：2.2.1物業(yè)入口的24小時值班；2.2.2公共區(qū)域的巡查；2.2.3進出人員的管理；2.2.4緊急情況的應(yīng)對處理。2.3綠化服務(wù)包括但不限于：2.3.1綠化區(qū)域的修剪、施肥；2.3.2綠化帶的澆水；2.3.3綠化環(huán)境的維護；2.3.4綠化設(shè)施的保養(yǎng)。第三條：服務(wù)期限3.1起始日期為2024年1月1日；3.2終止日期為2024年12月31日。第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標(biāo)準如下：4.1.1物業(yè)維護費用為人民幣元/月/平方米；4.1.2物業(yè)服務(wù)費用為人民幣元/月/平方米；4.1.3增值服務(wù)費用為人民幣元/次/項。4.2支付方式為每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上月服務(wù)費用。4.3支付時間為每月支付一次。第五條：服務(wù)標(biāo)準5.1物業(yè)維護標(biāo)準：5.1.1建筑物外觀整潔，無脫落、破損現(xiàn)象；5.1.2設(shè)施設(shè)備運行正常，定期檢查無故障；5.1.3公共區(qū)域干凈整潔，無亂扔垃圾現(xiàn)象；5.1.4綠化環(huán)境優(yōu)美，植物生長良好。5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準：5.2.1清潔服務(wù)達到清潔衛(wèi)生標(biāo)準；5.2.2安保服務(wù)及時響應(yīng)，無安全事故；5.2.3綠化服務(wù)植物生長正常，環(huán)境舒適。5.3增值服務(wù)標(biāo)準：5.3.1家政服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，服務(wù)達到客戶滿意；5.3.2維修服務(wù)及時，維修質(zhì)量達到標(biāo)準；5.3.3租賃代理服務(wù)專業(yè)，成功率符合行業(yè)標(biāo)準。第六條：違約責(zé)任6.1承包商違約：6.1.1未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金元；6.1.2服務(wù)未達到約定的標(biāo)準，應(yīng)按照實際損失賠償。6.2業(yè)主違約：6.2.1未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金元；6.2.2違反合同約定的其他事項，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條：爭議解決7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；7.2如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容：8.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等；8.1.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露或公開。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接損失。第九條：合同的生效、修改和終止9.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；9.3合同終止的條件如下：9.3.1合同到期，雙方未續(xù)簽；9.3.2雙方協(xié)商一致解除；9.3.3一方嚴重違反合同，對方有權(quán)解除；9.3.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十條：合同的附件10.1物業(yè)維護項目清單；10.2物業(yè)服務(wù)項目清單；10.3增值服務(wù)項目清單；10.4雙方認為需要附加的其他文件。第十一條：雙方聲明11.1承包商聲明：11.1.1具備提供本合同項下服務(wù)的能力和資質(zhì)；11.1.2提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準；11.1.3保證提供的服務(wù)信息真實、準確、完整。11.2業(yè)主聲明：11.2.1具備履行合同的能力和條件；11.2.2提供的服務(wù)需求符合實際需要；11.2.3提供的信息真實、準確、完整。第十二條：雙方聯(lián)系方式12.1承包商聯(lián)系方式：12.1.1聯(lián)系人姓名：X；12.1.2聯(lián)系電話：X；12.1.3電子郵箱：X。12.2業(yè)主聯(lián)系方式：12.2.1聯(lián)系人姓名：X；12.2.2聯(lián)系電話：X；12.2.3電子郵箱：X。第十三條：其他約定13.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充；13.2雙方同意，本合同的附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力；13.3雙方同意，本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十四條：合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)維護項目清單附件二：物業(yè)服務(wù)項目清單附件三：增值服務(wù)項目清單附件一：物業(yè)維護項目清單詳細要求和說明：本清單詳細列出了物業(yè)維護的各項內(nèi)容，包括但不限于建筑物維護、設(shè)施設(shè)備維護和公共區(qū)域維護。建筑物維護包括定期檢查建筑物結(jié)構(gòu)安全、維護外墻及公共部位的裝修、公共通道的照明設(shè)施維修以及處理建筑物滲漏、損壞等問題。設(shè)施設(shè)備維護包括電梯的正常運行和定期檢查、供水供電系統(tǒng)的維護、供暖供冷系統(tǒng)的季節(jié)性維護以及消防設(shè)施的定期檢查和維護。公共區(qū)域維護包括公共通道的清潔、垃圾的分類收集及清運、樓道的定期清潔以及公共設(shè)施的保養(yǎng)和公共區(qū)域的安保工作。附件二：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細要求和說明：本清單詳細列出了物業(yè)服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于清潔服務(wù)、安保服務(wù)和綠化服務(wù)。清潔服務(wù)包括公共區(qū)域的日常清潔、垃圾的分類收集及清運、樓道的定期清潔以及公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)。安保服務(wù)包括物業(yè)入口的24小時值班、公共區(qū)域的巡查以及進出人員的管理。綠化服務(wù)包括綠化區(qū)域的修剪、施肥、澆水以及綠化環(huán)境的維護和綠化設(shè)施的保養(yǎng)。附件三：增值服務(wù)項目清單詳細要求和說明：本清單詳細列出了增值服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)和租賃代理服務(wù)。家政服務(wù)包括提供專業(yè)家政人員，服務(wù)達到客戶滿意。維修服務(wù)包括提供及時的維修服務(wù)，維修質(zhì)量達到標(biāo)準。租賃代理服務(wù)包括專業(yè)的租賃代理服務(wù)，成功率符合行業(yè)標(biāo)準。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.承包商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達到約定的標(biāo)準；2.業(yè)主未能按時支付服務(wù)費用或違反合同約定的其他事項。違約責(zé)任認定：1.承包商違約：未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達到約定的標(biāo)準，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。示例說明：如果承包商未能按時提供維護服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，承包商需支付違約金。2.業(yè)主違約：未能按時支付服務(wù)費用或違反合同約定的其他事項，應(yīng)支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項的1%。示例說明：如果業(yè)主未能按時支付清潔服務(wù)費用，業(yè)主需支付滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.建筑物維護：指對建筑物及其附屬設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)和修復(fù)，以確保其安全、正常使用和外觀整潔的活動。2.設(shè)施設(shè)備維護：指對物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，以確保其正常運行和延長使用壽命的活動。3.公共區(qū)域維護：指對物業(yè)公共區(qū)域進行清潔、保養(yǎng)和維護，以保持公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全和舒適的環(huán)境。4.清潔服務(wù)：指對物業(yè)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行清潔和保養(yǎng)，以保持其清潔、衛(wèi)生和正常使用狀態(tài)的服務(wù)。5.安保服務(wù)：指對物業(yè)進行24小時值班、巡查和安全管理，以確保物業(yè)的安全和居民的人身財產(chǎn)安全的服務(wù)。6.綠化服務(wù)：指對物業(yè)綠化區(qū)域進行修剪、施肥、澆水和管理，以保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和植物的健康生長的服務(wù)。7.增值服務(wù)：指在基本服務(wù)基礎(chǔ)上