2024年度國際電子郵件服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度國際電子郵件服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的支付時間第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方保證服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理方式第五條保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)5.2保密期限第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式第八條合同的生效、變更和解除8.1合同的生效條件8.2合同的變更方式8.3合同的解除條件第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力對合同履行影響的具體處理方式第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項第十一條附則11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項11.2合同的修訂和補充第十二條合同的簽署第十三條合同的附件第十四條合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號。1.2乙方名稱：×××電子郵件服務(wù)公司，地址：×××市×××路×××號。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：（1）為甲方提供國際電子郵件發(fā)送服務(wù)；（2）為甲方提供電子郵件接收服務(wù)；（3）為甲方提供電子郵件存儲服務(wù)；（4）為甲方提供電子郵件安全保護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：全球范圍。2.3服務(wù)期限：2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式：按照甲方實際使用電子郵件的數(shù)量和時長進(jìn)行計算。3.2服務(wù)費用的支付方式：每月末一次性支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的支付時間：甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上個月的服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方保證服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）電子郵件發(fā)送成功率不低于99%；（2）電子郵件接收及時，無延遲現(xiàn)象；（3）電子郵件存儲安全可靠，數(shù)據(jù)不丟失；（4）電子郵件安全保護(hù)措施有效，防止第三方非法侵入。4.2乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理方式：如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)予以答復(fù)并采取措施解決。第五條保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、簽訂過程以及商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形如下：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的；（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（3）雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)的。6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢；（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如返還已收取的服務(wù)費用、支付賠償金等；（3）雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同的變更方式：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同的解除條件：在合同履行期限內(nèi)，雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力對合同履行影響的具體處理方式：如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十條合同的終止10.1合同終止的條件：本合同在履行期限內(nèi)，雙方同意終止合同的，可以終止合同。10.2合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并退還甲方已支付的未使用期限的服務(wù)費用。雙方應(yīng)對合同終止后的保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等事項繼續(xù)履行。第十一條附則11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項：雙方可以在合同中約定其他事項，如技術(shù)支持、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。11.2合同的修訂和補充：如雙方同意對合同進(jìn)行修訂和補充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十二條合同的簽署本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條合同的附件本合同附件包括：服務(wù)項目明細(xì)表、服務(wù)費用計算公式、保密協(xié)議等。第十四條合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，與甲乙方無直接合同關(guān)系，但與甲乙方之間的合同履行存在利害關(guān)系或協(xié)助關(guān)系。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介方、評估機構(gòu)、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。第二條第三方介入的程序及條件2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入的事項和理由等。2.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并將合作協(xié)議副本提交給對方。2.3甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害對方的合法權(quán)益，且第三方應(yīng)遵守本合同的約定。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在合作協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性、真實性和有效性，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方不得泄露甲乙方之間的商業(yè)秘密和個人信息，除非法律有明確規(guī)定或甲乙方書面同意。第四條第三方介入的后果4.1如第三方未按照約定履行其責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2如第三方的行為違反了本合同的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方對甲乙方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過第三方從甲乙方獲得的報酬總額。5.2甲乙方應(yīng)對第三方的賠償責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任，但甲乙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，本合同不對第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。6.2第三方與甲乙方之間的糾紛，應(yīng)由雙方自行解決，本合同另有約定的除外。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：如第三方完成其協(xié)助事項，或甲乙方書面同意終止第三方介入等。7.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)對其介入期間所涉及的信息和資料進(jìn)行保密，并按照甲乙方的要求進(jìn)行銷毀。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方如違反其與甲乙方的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2甲乙方如違反本合同關(guān)于第三方介入的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的簽署本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十一條合同的附件本合同附件包括：第三方合作協(xié)議、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。第十二條合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于電子郵件發(fā)送、接收、存儲和安全保護(hù)等。附件二：服務(wù)費用計算公式本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費用的計算方式，包括費用的基價、額外費用、折扣等。附件三：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密泄露的賠償?shù)?。附件四：第三方合作協(xié)議本附件明確了第三方與甲乙方之間的合作協(xié)議，包括第三方的責(zé)任、義務(wù)和賠償責(zé)任等。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償責(zé)任的上限和計算方式等。附件六：技術(shù)支持協(xié)議本附件明確了乙方在提供服務(wù)過程中對甲方提供的技術(shù)支持，包括技術(shù)支持的內(nèi)容、時間和方式等。附件七：培訓(xùn)協(xié)議本附件明確了乙方對甲方進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)效果評估等。附件八：售后服務(wù)協(xié)議本附件明確了乙方在合同履行完畢后的售后服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；3.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)的；4.第三方未按約定履行其責(zé)任和義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如返還已收取的服務(wù)費用、支付賠償金等；3.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.第三方未按約定履行其責(zé)任和義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方在乙方通知后的五個工作日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)返還已收取的服務(wù)費用，并支付甲方損失的賠償金。賠償金的計算方式為甲方損失的實際金額的100%。如雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未提供必要的信息和技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的額外費用。如第三方未按約定履行其責(zé)任和義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如第三方提供的技術(shù)支持不符合約定，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024年度國際電子郵件服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電子郵件發(fā)送服務(wù)1.2電子郵件接收服務(wù)1.3郵件存儲服務(wù)1.4郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)1.5郵件filtering和sorting服務(wù)1.6客戶支持服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用支付期限4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持和維護(hù)響應(yīng)時間5.用戶權(quán)限和賬戶管理5.1用戶權(quán)限設(shè)置5.2賬戶密碼管理5.3用戶賬戶信息修改6.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)6.3用戶隱私保護(hù)7.服務(wù)質(zhì)量和性能保證7.1郵件發(fā)送成功率7.2郵件接收延遲7.3郵件存儲容量8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約責(zé)任8.2客戶違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律10.合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理11.服務(wù)提供商的責(zé)任限制11.1服務(wù)提供商對客戶損失的責(zé)任限制11.2服務(wù)提供商對服務(wù)中斷的責(zé)任限制12.客戶的權(quán)利和義務(wù)12.1客戶使用服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)12.2客戶對服務(wù)提供商的反饋和投訴13.服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)13.1服務(wù)提供商提供服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)13.2服務(wù)提供商對客戶信息的保密義務(wù)14.其他條款14.1合同的完整性和獨立性14.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓14.3合同的附件和附加條款第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1電子郵件發(fā)送服務(wù)1.1.1服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，為客戶提供可靠的電子郵件發(fā)送服務(wù)，確保客戶的電子郵件能夠迅速、準(zhǔn)確地發(fā)送到指定的收件人。1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)提供豐富的發(fā)送選項，包括定時發(fā)送、批量發(fā)送等，以滿足客戶的不同需求。1.1.3服務(wù)提供商應(yīng)保證郵件發(fā)送的送達(dá)率不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平。1.2電子郵件接收服務(wù)1.2.1服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，為客戶提供穩(wěn)定的電子郵件接收服務(wù)，確?？蛻裟軌蚣皶r接收到發(fā)送的電子郵件。1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)提供多種接收方式，包括網(wǎng)頁版、客戶端版等，以滿足客戶的不同需求。1.2.3服務(wù)提供商應(yīng)保證郵件接收的延遲率不超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平。1.3郵件存儲服務(wù)1.3.1服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，為客戶提供充足的郵件存儲空間，確?？蛻舻泥]件數(shù)據(jù)得到安全、可靠的存儲。1.3.2服務(wù)提供商應(yīng)提供便捷的郵件搜索、分類和整理功能，方便客戶高效管理郵件。1.3.3服務(wù)提供商應(yīng)保證郵件存儲的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露等情況發(fā)生。1.4郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)1.4.1服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，為客戶提供可靠的郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，確?？蛻舻泥]件能夠順利地發(fā)送到收件人。1.4.2服務(wù)提供商應(yīng)提供靈活的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則設(shè)置，滿足客戶對不同收件人的特殊要求。1.4.3服務(wù)提供商應(yīng)保證郵件轉(zhuǎn)發(fā)的成功率不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平。1.5郵件filtering和sorting服務(wù)1.5.1服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，為客戶提供高效的郵件filtering和sorting服務(wù)，幫助客戶快速識別重要郵件。1.5.2服務(wù)提供商應(yīng)提供豐富的過濾規(guī)則，滿足客戶對不同郵件的分類需求。1.5.3服務(wù)提供商應(yīng)保證郵件filtering和sorting的準(zhǔn)確率不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平。1.6客戶支持服務(wù)1.6.1服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，為客戶提供專業(yè)的客戶支持服務(wù)，解答客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。1.6.2服務(wù)提供商應(yīng)提供多種客戶支持渠道，包括在線客服、電話客服等，確?？蛻裟軌蚣皶r獲得幫助。1.6.3服務(wù)提供商應(yīng)保證客戶支持服務(wù)的響應(yīng)時間不超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約責(zé)任8.1.1如果服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.1.2如果服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按約定標(biāo)準(zhǔn)向客戶支付違約金。8.1.3如果服務(wù)提供商泄露了客戶的商業(yè)秘密或者個人隱私，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。8.2客戶違約責(zé)任8.2.1如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金。8.2.2如果客戶未能按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失，客戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.3如果客戶違反了合同中的其他約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方同意，對于因本合同引起的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點9.2.1雙方同意，本合同爭議的解決地點為服務(wù)提供商所在地。9.3適用法律9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.合同的變更和終止10.1合同變更條件10.1.1任何一方如需變更本合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方，經(jīng)對方同意后，方可生效。10.1.2合同的變更不得影響本合同的履行，除非雙方另有約定。10.2合同終止條件10.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如果一方未能履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同。10.2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如果雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理10.3.1合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還客戶未使用的服務(wù)費用。10.3.2合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利和義務(wù)均告終止，但本合同中關(guān)于爭議解決的條款仍然有效。11.服務(wù)提供商的責(zé)任限制11.1服務(wù)提供商對客戶損失的責(zé)任限制11.1.1除非本合同另有約定，服務(wù)提供商不對客戶因使用服務(wù)而遭受的間接損失承擔(dān)責(zé)任。11.1.2服務(wù)提供商對因不可抗力導(dǎo)致的serviceinterruption不承擔(dān)責(zé)任。11.2服務(wù)提供商對服務(wù)中斷的責(zé)任限制11.2.1服務(wù)提供商承諾，盡力保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性，但不對因系統(tǒng)維護(hù)、升級等原因?qū)е碌姆?wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。11.2.2服務(wù)提供商不對因網(wǎng)絡(luò)故障、電信部門原因等非可控因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。12.客戶的權(quán)利和義務(wù)12.1客戶使用服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)12.1.1客戶有權(quán)按照合同約定使用服務(wù)，并應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)。12.1.2客戶不得利用服務(wù)進(jìn)行非法活動，不得損害服務(wù)提供商的利益。12.2客戶對服務(wù)提供商的反饋和投訴12.2.1客戶有權(quán)對服務(wù)提供商的服務(wù)提出反饋和建議。12.2.2客戶對服務(wù)提供商的投訴，服務(wù)提供商應(yīng)予以重視，并在合理時間內(nèi)予以答復(fù)。13.服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)13.1服務(wù)提供商提供服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)13.1.1服務(wù)提供商有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)，并應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)。13.1.2服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量，不得故意提供劣質(zhì)服務(wù)。13.2服務(wù)提供商對客戶信息的保密義務(wù)13.2.1服務(wù)提供商應(yīng)對客戶的信息予以保密，不得泄露給第三方。13.2.2服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)客戶的信息安全。14.其他條款14.1合同的完整性和獨立性14.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子郵件服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.1.2本合同的各個條款相互獨立，如果某一條款因法律原因無效，不影響其他條款的效力。14.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入時，應(yīng)明確其在本合同中的角色和職責(zé)，并簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議。15.2.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方與甲乙方的關(guān)系15.3.1第三方與甲乙方之間的合作應(yīng)基于互惠互利、平等自愿的原則。15.3.2第三方介入時，甲乙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并對第三方介入帶來的變更進(jìn)行協(xié)商。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。16.1.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公平原則。16.2第三方責(zé)任限額的變更16.2.1如果第三方責(zé)任限額需要變更，甲乙方應(yīng)與第三方重新協(xié)商，并以書面形式確認(rèn)。16.2.2變更后的第三方責(zé)任限額對本合同具有約束力。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入的程序17.1.1甲乙方如需引入第三方，應(yīng)提前以書面形式通知對方，并說明第三方的角色和職責(zé)。17.1.2甲乙方應(yīng)確保第三方符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。17.2第三方介入的合同修正17.2.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。17.2.2第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)包括違約責(zé)任、爭議解決等條款，以確保各方的權(quán)益。18.第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)18.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量，并在必要時提供必要的協(xié)助。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件19.1.1第三方介入的目的達(dá)到或者無法達(dá)到時，甲乙方可以終止第三方的介入。19.1.2第三方因違反本合同或書面協(xié)議而被甲乙方解除合作關(guān)系的，視為第三方介入的終止。19.2第三方介入終止后的處理19.2.2第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評估，并根據(jù)實際情況進(jìn)行補償或付款。20.第三方介入對其他各方的影響20.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)履行本合同的約定。20.2第三方介入不影響甲乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同和書面協(xié)議向第三方主張權(quán)利或履行義務(wù)。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方應(yīng)對本合同和書面協(xié)議的內(nèi)容予以保密，不得泄露給無關(guān)方。21.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息。22.適用法律和爭議解決22.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議適用中華人民共和國法律。22.2因第三方介入引起的爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。23.合同的變更和終止23.1第三方介入的變更或終止不影響本合同的效力，除非甲乙方另有約定。23.2本合同的變更或終止應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定，并應(yīng)以書面形式確認(rèn)。24.附則24.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議構(gòu)成甲乙方與第三方之間關(guān)于介入服務(wù)的完整協(xié)議。24.2本合同及第三方介入的書面協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供商服務(wù)手冊詳細(xì)描述服務(wù)提供商的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等信息。附件二：客戶使用指南詳細(xì)說明客戶如何使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)，包括操作步驟、注意事項等。附件三：電子郵件發(fā)送和接收技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述電子郵件發(fā)送和接收的技術(shù)要求，包括郵件格式、郵件大小限制等。附件四：郵件存儲和轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述郵件存儲和轉(zhuǎn)發(fā)technicalspecifications，包括存儲容量、轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則等。附件五：客戶賬戶管理協(xié)議詳細(xì)說明客戶如何管理自己的賬戶信息，包括密碼設(shè)置、賬戶信息修改等。附件六：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)提供商如何保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)安全和隱私，包括數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份等。附件七：服務(wù)質(zhì)量和性能保證協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)提供商如何保證服務(wù)的質(zhì)量和性能，包括服務(wù)等級協(xié)議（SLA）等。附件八：違約行為處理辦法詳細(xì)描述違約行為的處理流程和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：爭議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭議解決的流程和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十：服務(wù)變更和終止協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)變更和終止的流程和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供商泄露了客戶的商業(yè)秘密或者個人隱私。4.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用。5.客戶利用服務(wù)進(jìn)行非法活動，導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)向客戶支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。2.客戶違約責(zé)任客戶應(yīng)支付遲延履行違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)提供商支付違約金，并賠償因此導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。例如，如果客戶因未能按時收到服務(wù)提供商提供的電子郵件服務(wù)，導(dǎo)致錯過重要商機，客戶可以要求服務(wù)提供商支付違約金，并賠償因此導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度國際電子郵件服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)使用方1.3電子郵件服務(wù)1.4服務(wù)期限1.5商業(yè)秘密1.6違約1.7損害賠償1.8不可抗力1.9法律適用1.10爭議解決第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方責(zé)任2.2服務(wù)使用方責(zé)任2.3服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)更新與變更2.5服務(wù)技術(shù)支持第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4發(fā)票開具第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止4.3終止后的處理第五條數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.2隱私權(quán)保護(hù)5.3數(shù)據(jù)共享與訪問第六條違約責(zé)任與處罰6.1服務(wù)提供方違約6.2服務(wù)使用方違約6.3違約處罰第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八條服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)提供方的權(quán)利8.2服務(wù)提供方的義務(wù)第九條服務(wù)使用方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)使用方的權(quán)利9.2服務(wù)使用方的義務(wù)第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)時效第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承12.2轉(zhuǎn)讓第十三條其他條款13.1不可分割性13.2完整協(xié)議13.3第三方受益第十四條附錄14.1服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容14.2服務(wù)價格表14.3技術(shù)參數(shù)要求第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同約定，為服務(wù)使用方提供電子郵件服務(wù)的企業(yè)或個體工商戶。1.2服務(wù)使用方：指根據(jù)本合同約定，向服務(wù)提供方購買或使用電子郵件服務(wù)的個人或單位。1.3電子郵件服務(wù)：指服務(wù)提供方向服務(wù)使用方提供的電子郵件發(fā)送、接收、存儲、管理等服務(wù)。1.4服務(wù)期限：指服務(wù)提供方向服務(wù)使用方提供電子郵件服務(wù)的合同期限，自合同生效之日起計算。1.5商業(yè)秘密：指在合同履行過程中，服務(wù)提供方和serviceuseparty之間形成的、未公開的、具有商業(yè)價值的秘密信息。1.7損害賠償：指因違約行為導(dǎo)致合同一方遭受的直接經(jīng)濟損失。1.8不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。1.9法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決等，適用中華人民共和國法律。1.10爭議解決：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方責(zé)任：（1）按照本合同約定，為服務(wù)使用方提供穩(wěn)定的電子郵件服務(wù)；（2）保障服務(wù)使用方電子郵件賬戶的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問；（3）及時處理服務(wù)使用方關(guān)于電子郵件服務(wù)的咨詢和投訴；（4）提供技術(shù)支持，確保電子郵件服務(wù)的正常運行。2.2服務(wù)使用方責(zé)任：（1）按照服務(wù)提供方提供的服務(wù)指南和操作規(guī)范使用電子郵件服務(wù)；（2）妥善保管賬戶密碼，防止賬戶信息泄露；（3）不得利用電子郵件服務(wù)從事違法活動；（4）遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)。2.3服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)提供方向服務(wù)使用方提供的電子郵件服務(wù)包括但不限于：電子郵件發(fā)送、接收、存儲、轉(zhuǎn)發(fā)、垃圾郵件過濾、郵件備份等功能。2.4服務(wù)更新與變更：服務(wù)提供方可以根據(jù)市場情況和技術(shù)發(fā)展，對電子郵件服務(wù)進(jìn)行更新和變更，并提前通知服務(wù)使用方。2.5服務(wù)技術(shù)支持：服務(wù)提供方應(yīng)提供7×24小時在線技術(shù)支持，確保服務(wù)使用方在遇到問題時能夠及時得到解決。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用：服務(wù)提供方向服務(wù)使用方提供電子郵件服務(wù)的費用為人民幣元/年。3.2支付方式：服務(wù)使用方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等途徑支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整：服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)成本，在合同履行期間對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知服務(wù)使用方。3.4發(fā)票開具：服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)使用方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。4.2提前終止：在合同有效期內(nèi)，任何一方提前終止合同的，應(yīng)提前三十天通知對方。4.3終止后的處理：合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)立即停止提供電子郵件服務(wù)，并按照雙方約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第五條數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)：服務(wù)提供方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)服務(wù)使用方的電子郵件數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。5.2隱私權(quán)保護(hù)：服務(wù)提供方尊重服務(wù)使用方的隱私權(quán)，未經(jīng)服務(wù)使用方授權(quán)，不得向任何第三方泄露服務(wù)使用方的電子郵件地址、密碼等個人信息。5.3數(shù)據(jù)共享與訪問：服務(wù)提供方應(yīng)在國家法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對服務(wù)使用方的電子郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和訪問，以提高電子郵件服務(wù)的個性化和安全性。第六條違約責(zé)任與處罰6.1服務(wù)提供方違約：（1）未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)使用方支付違約金，違約金為合同金額的10%；（2）未按照約定及時處理服務(wù)使用方咨詢和投訴的，應(yīng)向服務(wù)使用方支付違約金，違約金為合同金額的5%；（3）因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)使用方遭受損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。6.2服務(wù)使用方違約：（1）未按照服務(wù)指南和操作規(guī)范使用電子郵件服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為合同金額第八條服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)提供方的權(quán)利（1）按照本合同約定，要求服務(wù)使用方支付服務(wù)費用；（2）在合同履行期間，對服務(wù)使用方使用電子郵件服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理；（3）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對服務(wù)使用方的電子郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和訪問；（4）在服務(wù)使用方違約時，要求服務(wù)使用方支付違約金，并依法追究其法律責(zé)任。8.2服務(wù)提供方的義務(wù)（1）按照本合同約定，為服務(wù)使用方提供穩(wěn)定的電子郵件服務(wù)；（2）保障服務(wù)使用方電子郵件賬戶的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問；（3）及時處理服務(wù)使用方關(guān)于電子郵件服務(wù)的咨詢和投訴；（4）提供技術(shù)支持，確保電子郵件服務(wù)的正常運行；（5）按照服務(wù)使用方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第九條服務(wù)使用方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)使用方的權(quán)利（1）按照本合同約定，要求服務(wù)提供方提供電子郵件服務(wù)；（2）按照服務(wù)指南和操作規(guī)范使用電子郵件服務(wù)，享受服務(wù)提供方提供的各項服務(wù)；（3）在服務(wù)提供方違約時，要求服務(wù)提供方支付違約金，并依法追究其法律責(zé)任。9.2服務(wù)使用方的義務(wù)（1）按照本合同約定，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用；（2）妥善保管賬戶密碼，防止賬戶信息泄露；（3）不得利用電子郵件服務(wù)從事違法活動；（4）遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)；（5）在合同履行期間，不得轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用電子郵件賬戶。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。10.2合同變更：在合同有效期內(nèi)，任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除：在合同有效期內(nèi)，任何一方提出解除合同的，應(yīng)書面通知對方。合同解除后，各方應(yīng)當(dāng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式：各方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)時效：通知送達(dá)對方的時效，按照送達(dá)方式確定。書面通知自送達(dá)對方住所時生效；電子郵件、傳真通知自發(fā)送至對方指定郵箱或傳真號碼時生效。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承：本合同的有效期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等事項，在合同繼承期內(nèi)，繼續(xù)對繼承方有效。12.2轉(zhuǎn)讓：任何一方不得未經(jīng)對方同意，將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條其他條款13.1不可分割性：本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。13.2完整協(xié)議：本合同是雙方關(guān)于電子郵件服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。13.3第三方受益：本合同中規(guī)定的服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)，對第三方受益人具有約束力。第十四條附錄14.1服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容：具體包括但不限于電子郵件發(fā)送頻率、附件大小限制、郵箱容量等。14.2服務(wù)價格表：詳細(xì)列出各項服務(wù)的價格。14.3技術(shù)參數(shù)要求：列出服務(wù)提供方需滿足的服務(wù)技術(shù)參數(shù)要求。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非本合同當(dāng)事人，但在本合同履行過程中介入并提供某些服務(wù)或協(xié)助的一方。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)事先書面通知對方，并說明介入的原因、范圍及期限。2.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽，并同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)的合法性、安全性。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得超越甲乙雙方授權(quán)的范圍，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同修正：當(dāng)有第三方介入時，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。4.2補充協(xié)議的效力：補充協(xié)議與本合同具有同等效力，甲乙方應(yīng)按照補充協(xié)議履行各自的義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方收取的服務(wù)費用。5.2第三方責(zé)任限制：第三方不承擔(dān)因甲乙方違約、違法行為或不可抗力導(dǎo)致的損失。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方僅為甲乙方的服務(wù)提供者，不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方與甲乙方的溝通：甲乙方與第三方之間的溝通，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并確保雙方的知情權(quán)。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件：當(dāng)?shù)谌酵瓿山槿敕?wù)后，或甲乙方書面通知第三方退出時，第三方退出。7.2第三方退出的程序：第三方退出時，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約：第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)，或服務(wù)存在瑕疵的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方違約：甲乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用或未履行其他義務(wù)的，第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議