2024年度云計算平臺服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算平臺服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.技術(shù)支持與維護2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護3.服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3發(fā)票開具4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2許可使用6.違約責任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.服務(wù)提供商的義務(wù)10.1服務(wù)提供10.2保障與維護11.客戶的義務(wù)11.1支付費用11.2配合服務(wù)12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.通知與聯(lián)系13.1通知方式13.2聯(lián)系信息14.其他條款14.1合同修改14.2附錄第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍雙方約定，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供云計算平臺服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云安全等服務(wù)。服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。1.2服務(wù)時間服務(wù)時間自2024年1月1日起至2024年12月31日止，服務(wù)時間可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行延長或縮短。1.3服務(wù)地點服務(wù)地點為客戶的業(yè)務(wù)所在地。服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的可訪問性和可用性，滿足客戶在業(yè)務(wù)地點的需求。2.技術(shù)支持與維護2.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。對于客戶提出的問題和需求，服務(wù)提供商應(yīng)在4小時內(nèi)給予回復(fù)，并在1個工作日內(nèi)給予解決。2.2系統(tǒng)維護服務(wù)提供商應(yīng)定期對云計算平臺進行維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。在進行系統(tǒng)維護和升級時，服務(wù)提供商應(yīng)提前通知客戶，并盡量減少對客戶業(yè)務(wù)的影響。3.服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于購買云計算平臺服務(wù)。服務(wù)費用可根據(jù)客戶實際使用情況進行調(diào)整，具體費用計算方式由雙方另行協(xié)商確定。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。3.3發(fā)票開具服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致。4.保密條款4.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。保密信息不包括已經(jīng)公開的信息或者在本行業(yè)中已知的信息。4.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。4.3保密期限保密期限為本合同終止后【】年。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)提供商保證云計算平臺服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。5.2許可使用客戶在使用云計算平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得使用云計算平臺服務(wù)從事非法活動?？蛻魧υ朴嬎闫脚_服務(wù)產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)爭議，應(yīng)由服務(wù)提供商負責解決。6.違約責任6.1服務(wù)提供商違約如果服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。6.2客戶違約如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費用或者違反合同的其他約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失等。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進行調(diào)解。調(diào)解不成的，7.3仲裁解決任何一方均可向約定的仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2合同變更合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更后的合同自變更協(xié)議簽署之日起生效。8.3合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。9.服務(wù)提供商的義務(wù)9.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，提供云計算平臺服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。9.2保障與維護服務(wù)提供商應(yīng)負責云計算平臺的服務(wù)保障和維護工作，確保服務(wù)的正常運行。10.客戶的義務(wù)10.1支付費用客戶應(yīng)當按照合同約定，按時支付服務(wù)費用。10.2配合服務(wù)客戶應(yīng)配合服務(wù)提供商進行云計算平臺的服務(wù)和維護工作，包括但不限于提供必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)信息。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，受到不可抗力影響的一方不承擔違約責任。12.通知與聯(lián)系12.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應(yīng)以簽字或者蓋章的方式確認。12.2聯(lián)系信息雙方的聯(lián)系信息如下：服務(wù)提供商：名稱：【】地址：【】聯(lián)系人：【】聯(lián)系電話：【】客戶：名稱：【】地址：【】聯(lián)系人：【】聯(lián)系電話：【】13.其他條款13.1合同修改本合同的修改和補充必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。13.2附錄本合同的附錄是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.合同的簽訂本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或者蓋章后，合同即行生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方指除甲乙方以外，與本合同無關(guān)的個體或?qū)嶓w。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方責任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責任。第三方介入僅負責提供其承諾的服務(wù)或協(xié)助，并對這些服務(wù)或協(xié)助負責。第三方對甲乙雙方的其他合同義務(wù)不承擔責任。16.第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供約定的服務(wù)或協(xié)助，并確保其提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量、安全性和合法性。16.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或協(xié)助產(chǎn)生的任何爭議和責任負責解決，并承擔因此給甲乙雙方造成的損失。17.第三方責任限額17.1第三方對因其提供的服務(wù)或協(xié)助而導(dǎo)致的甲乙雙方的直接損失承擔責任。直接損失指因第三方服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的甲乙雙方的實際損失，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失等。17.2第三方對因其提供的服務(wù)或協(xié)助而導(dǎo)致的甲乙雙方的間接損失不承擔責任。間接損失指因第三方服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的甲乙雙方的非直接損失，包括但不限于聲譽損害、商譽損失等。17.3第三方對因其提供的服務(wù)或協(xié)助而導(dǎo)致的甲乙雙方的違約責任不承擔責任。甲乙雙方因第三方介入而產(chǎn)生的違約責任，由甲乙雙方根據(jù)本合同自行解決。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方之間建立的是獨立的服務(wù)提供關(guān)系。第三方并非甲乙雙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。18.2第三方對甲乙雙方的其他合同義務(wù)不承擔責任。甲乙雙方對第三方的任何主張，應(yīng)由甲乙雙方自行解決。19.第三方介入的變更和終止19.1如果第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或終止第三方介入。19.2第三方介入的終止并不意味著甲乙雙方合同的終止。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。20.第三方介入的書面協(xié)議20.1甲乙雙方與第三方建立的任何書面協(xié)議，均應(yīng)提交給雙方進行審查。審查期限為【】天。20.2甲乙雙方對第三方介入的書面協(xié)議有異議的，應(yīng)立即通知對方。雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方應(yīng)對其從甲乙雙方獲取的保密信息予以保密，并按照甲乙雙方的保密義務(wù)進行處理。21.2第三方對因其未履行保密義務(wù)而導(dǎo)致的甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔責任。22.法律適用與爭議解決22.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。22.2如甲乙雙方與第三方之間因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.合同的簽訂本合同的第三方介入修正條款一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。三方簽字或者蓋章后，合同即行生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件二：技術(shù)支持與維護服務(wù)標準附件三：服務(wù)費用明細表附件四：保密信息清單附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件六：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件七：合同變更協(xié)議模板附件八：爭議解決協(xié)議模板附件一：云計算平臺服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了云計算平臺服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云安全等服務(wù)。附件二：技術(shù)支持與維護服務(wù)標準本附件詳細規(guī)定了技術(shù)支持與維護服務(wù)的標準，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等方面的服務(wù)。附件三：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的各項明細，包括服務(wù)費用、支付方式和發(fā)票開具等信息。附件四：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息。附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了服務(wù)提供商對云計算平臺服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及客戶對云計算平臺服務(wù)的許可使用情況。附件六：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件提供了第三方的服務(wù)提供商資質(zhì)證明，以證明其具備提供云計算平臺服務(wù)的合法性和能力。附件七：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容進行變更時使用。附件八：爭議解決協(xié)議模板本附件為爭議解決協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時使用。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)或者完成工作。3.服務(wù)提供商未能按照約定保障服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用。5.客戶未能按照約定配合服務(wù)提供商進行服務(wù)和維護工作。違約責任認定標準：1.服務(wù)提供商違約行為導(dǎo)致客戶損失的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。2.客戶違約行為導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的，客戶應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，客戶可以要求服務(wù)提供商支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺服務(wù)：指服務(wù)提供商提供給客戶的云計算資源和服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和