2024年度互聯(lián)網(wǎng)金融支付服務(wù)協(xié)議2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)金融支付服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1金融服務(wù)范圍2.2支付服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議有效期限4.2服務(wù)續(xù)約條款4.3提前終止協(xié)議第五條技術(shù)支持與安全5.1技術(shù)保障5.2信息安全5.3數(shù)據(jù)保護(hù)第六條用戶權(quán)益與義務(wù)6.1用戶權(quán)益保障6.2用戶信息真實(shí)性6.3用戶合法使用第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定與承擔(dān)7.3違約賠償金額計(jì)算第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2協(xié)商調(diào)解8.3法律訴訟第九條法律適用與管轄9.1法律適用9.2爭(zhēng)議管轄法院9.3法律變更影響第十條合同修改與變更10.1修改權(quán)歸屬10.2變更程序10.3變更生效時(shí)間第十一條權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.3轉(zhuǎn)讓程序與通知第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影響12.3不可抗力后果處理第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與期限13.3泄密處理第十四條終止與解除協(xié)議14.1協(xié)議終止條件14.2解除協(xié)議程序14.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理結(jié)束第一部分:合同如下:第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明甲方為互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商,乙方為金融支付服務(wù)提供商。雙方為共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏,達(dá)成此協(xié)議。1.2定義與解釋(1)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù):指甲方通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的金融產(chǎn)品與服務(wù)。(2)支付服務(wù):指乙方為甲方提供的人民幣及外幣資金支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1金融服務(wù)范圍甲方通過乙方支付服務(wù),提供包括但不限于在線支付、移動(dòng)支付、跨境支付等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。2.2支付服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于人民幣及外幣資金支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等支付服務(wù)。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)確保支付服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和準(zhǔn)確性,提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)支持,處理支付故障及時(shí)恢復(fù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方根據(jù)實(shí)際交易金額,按約定的費(fèi)率計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)率在《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》中列明。3.2費(fèi)用支付方式甲方根據(jù)乙方提供的《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》,按照約定時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)率應(yīng)在《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》中予以更新。第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)續(xù)約條款協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。4.3提前終止協(xié)議雙方同意提前終止協(xié)議的,應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。第五條技術(shù)支持與安全5.1技術(shù)保障乙方應(yīng)提供穩(wěn)定、可靠的支付技術(shù)支持,確保支付系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方及用戶的信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.3數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求,對(duì)涉及甲方及用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。第六條用戶權(quán)益與義務(wù)6.1用戶權(quán)益保障甲方應(yīng)保障用戶的合法權(quán)益,對(duì)用戶的投訴、異議等進(jìn)行及時(shí)處理。6.2用戶信息真實(shí)性甲方應(yīng)確保用戶提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。6.3用戶合法使用甲方應(yīng)提示用戶遵守國(guó)家法律法規(guī),不得使用非法用途。第七條違約責(zé)任7.1違約行為(1)乙方未按約定提供支付服務(wù);(2)乙方未按約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用;(3)甲方未按約定時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方提供虛假、錯(cuò)誤、不完整的信息。7.2違約責(zé)任判定與承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。7.3違約賠償金額計(jì)算損失賠償金額根據(jù)雙方實(shí)際損失及違約程度計(jì)算。具體計(jì)算方式在《違約賠償計(jì)算公式》中列明。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商調(diào)解雙方在爭(zhēng)議解決過程中,可尋求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的,按8.1條款處理。8.3法律訴訟訴訟應(yīng)在雙方簽訂協(xié)議所在地進(jìn)行。訴訟期間,本協(xié)議繼續(xù)有效,除非法律另有規(guī)定。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議管轄法院如發(fā)生訴訟,雙方同意由乙方所在地人民法院管轄。9.3法律變更影響如國(guó)家法律、法規(guī)、政策發(fā)生變更,可能影響本協(xié)議的合法性、有效性,雙方應(yīng)按變更后的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。第十條合同修改與變更10.1修改權(quán)歸屬本協(xié)議的修改權(quán)歸雙方共同所有。任何一方提出修改建議的,需經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效。10.2變更程序雙方簽署書面修改協(xié)議,作為本協(xié)議的附件。修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更生效時(shí)間修改協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十一條權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3轉(zhuǎn)讓程序與通知如雙方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù),應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方,并提交相關(guān)證明文件。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議的情形。12.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力事件,受影響方應(yīng)立即書面通知對(duì)方,并盡最大努力減少損失。12.3不可抗力后果處理雙方根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定本協(xié)議的繼續(xù)履行、部分履行或終止履行。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息包括本協(xié)議及其附件的內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、用戶信息等。13.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算,至少為5年。13.3泄密處理如發(fā)生泄密事件,泄密方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條終止與解除協(xié)議14.1協(xié)議終止條件本協(xié)議終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(2)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(3)一方違反本協(xié)議,對(duì)方有權(quán)解除協(xié)議;(4)不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。14.2解除協(xié)議程序一方提出解除協(xié)議的,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方,并說明解除理由。14.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理本協(xié)議解除后,雙方的權(quán)利與義務(wù)即時(shí)終止。如因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所述第三方指除甲乙方以外,參與本協(xié)議履行過程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、協(xié)助方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并按照本協(xié)議約定行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為協(xié)助甲乙方履行協(xié)議的第三方,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通雙方,并提供相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。2.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)對(duì)本協(xié)議的履行進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保協(xié)議的合法性、合規(guī)性。2.3協(xié)助方介入?yún)f(xié)助方根據(jù)甲乙方的要求,提供與本協(xié)議履行相關(guān)的必要協(xié)助和服務(wù)。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本協(xié)議約定,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括獲取報(bào)酬、請(qǐng)求承擔(dān)違約責(zé)任等。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行本協(xié)議約定的義務(wù),并按照甲乙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本協(xié)議所述第三方責(zé)任限額指第三方因履行本協(xié)議所承擔(dān)的責(zé)任上限。4.2責(zé)任限額范圍第三方責(zé)任限額適用于第三方因提供服務(wù)、履行義務(wù)過程中產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等法律風(fēng)險(xiǎn)。4.3責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。具體計(jì)算方式在《第三方責(zé)任限額計(jì)算公式》中列明。第五條第三方違約處理5.1違約行為第三方違反本協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲乙方因此造成的損失。5.2違約責(zé)任判定與承擔(dān)違約責(zé)任判定與承擔(dān)按本協(xié)議第七條的規(guī)定執(zhí)行。5.3違約賠償金額計(jì)算損失賠償金額根據(jù)雙方實(shí)際損失及違約程度計(jì)算。具體計(jì)算方式在《違約賠償計(jì)算公式》中列明。第六條第三方爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。6.2協(xié)商調(diào)解雙方在爭(zhēng)議解決過程中,可尋求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的,按6.1條款處理。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益保障甲乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益,對(duì)第三方的投訴、異議等進(jìn)行及時(shí)處理。7.2第三方信息保護(hù)甲乙方應(yīng)確保第三方的信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,并遵守相關(guān)的保密義務(wù)。第八條第三方退出協(xié)議8.1第三方退出條件如第三方因故需退出本協(xié)議,應(yīng)提前30天書面通知甲乙方。8.2退出后的處理第三方退出本協(xié)議后,應(yīng)按照甲乙方的要求完成相關(guān)交接工作,并承擔(dān)退出協(xié)議所產(chǎn)生的責(zé)任。第九條第三方與其他各方關(guān)系9.1第三方與甲乙方關(guān)系第三方介入本協(xié)議,不代表免除甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。9.2第三方與用戶關(guān)系第三方根據(jù)本協(xié)議履行義務(wù),不代表免除用戶與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。用戶應(yīng)遵守甲乙方制定的相關(guān)規(guī)則和約定。第十條合同修改與變更10.1修改權(quán)歸屬本協(xié)議的修改權(quán)歸甲乙方共同所有。任何一方提出修改建議的,需經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效。10.2變更程序雙方簽署書面修改協(xié)議,作為本協(xié)議的附件。修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更生效時(shí)間修改協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十一條權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙方書面同意,第三方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙方書面同意,第三方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3轉(zhuǎn)讓程序與通知如第三方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù),應(yīng)提前30天書面通知甲乙方,并提交相關(guān)證明文件。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等導(dǎo)致第三方無法履行協(xié)議的情形。12.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力事件,受影響方應(yīng)立即書面通知甲乙方,并盡最大努力第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于支付處理費(fèi)、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。附件二:《第三方責(zé)任限額計(jì)算公式》詳細(xì)說明第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式,包括計(jì)算第三方責(zé)任限額的因素和計(jì)算方法。附件三:《違約賠償計(jì)算公式》詳細(xì)說明違約賠償金額的計(jì)算方式,包括計(jì)算違約賠償金額的因素和計(jì)算方法。附件四:《用戶信息真實(shí)性承諾書》用戶向甲方提交的承諾,保證其提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。附件五:《保密協(xié)議》詳細(xì)列出甲乙雙方在保密信息范圍、保密義務(wù)與期限、泄密處理等方面的具體約定。附件六:《爭(zhēng)議解決方式協(xié)議》詳細(xì)列出雙方在爭(zhēng)議解決方式、協(xié)商調(diào)解、法律訴訟等方面的具體約定。附件七:《合同修改與變更協(xié)議》詳細(xì)列出雙方在合同修改與變更的權(quán)利歸屬、變更程序、變更生效時(shí)間等方面的具體約定。附件八:《權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》詳細(xì)列出雙方在權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓的權(quán)利轉(zhuǎn)讓、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)讓程序與通知等方面的具體約定。附件九:《不可抗力事件聲明》詳細(xì)列出雙方在不可抗力事件的定義、不可抗力影響、不可抗力后果處理等方面的具體約定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按約定提供支付服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議規(guī)定。2.乙方未按約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按約定時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方提供虛假、錯(cuò)誤、不完整的信息。5.第三方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議規(guī)定。6.第三方未按約定時(shí)間、方式履行義務(wù)。7.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。8.第三方因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。2.損失賠償金額根據(jù)雙方實(shí)際損失及違約程度計(jì)算。3.違約方在收到違約通知后,應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為,否則將承擔(dān)進(jìn)一步的違約責(zé)任。4.第三方違約責(zé)任認(rèn)定及賠償,按照本協(xié)議關(guān)于第三方的規(guī)定執(zhí)行。示例說明:如乙方未按約定時(shí)間提供支付服務(wù),導(dǎo)致甲方無法正常開展業(yè)務(wù),甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方索賠損失。具體賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失(如業(yè)務(wù)停滯導(dǎo)致的利潤(rùn)損失等)和乙方違約程度計(jì)算。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)金融支付服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的目的和原則1.3協(xié)議的有效期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1金融服務(wù)提供方的義務(wù)2.2金融服務(wù)的使用范圍2.3金融服務(wù)的費(fèi)用和結(jié)算第三條用戶權(quán)益保障3.1用戶隱私保護(hù)3.2用戶數(shù)據(jù)安全3.3用戶投訴與糾紛解決第四條支付服務(wù)4.1支付渠道和方式4.2支付安全和風(fēng)險(xiǎn)控制4.3支付異常處理第五條信息安全與合規(guī)5.1金融服務(wù)提供方的信息安全義務(wù)5.2用戶的信息安全責(zé)任5.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策第六條違約責(zé)任6.1金融服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2用戶的違約責(zé)任6.3違約責(zé)任的追究和賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定7.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第八條協(xié)議的變更和終止8.1協(xié)議的變更條件8.2協(xié)議的終止條件8.3協(xié)議終止后的處理事項(xiàng)第九條通知和送達(dá)9.1通知的方式和時(shí)間9.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式的變更9.3未能送達(dá)的通知處理第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1協(xié)議適用的法律10.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)10.3法律適用和爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的解除條件第十二條其他條款12.1合作期限的延長(zhǎng)12.2技術(shù)的更新和升級(jí)12.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1協(xié)議附件的列表13.2附件的內(nèi)容和效力13.3附件的更新和替換第十四條簽署14.1協(xié)議的簽署時(shí)間和地點(diǎn)14.2簽署人的身份和授權(quán)14.3協(xié)議的副本留存和備案第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體甲方:(全稱)乙方:(全稱)1.2協(xié)議的目的和原則雙方同意按照平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)金融支付服務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。1.3協(xié)議的有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1金融服務(wù)提供方的義務(wù)甲方作為金融服務(wù)提供方,應(yīng)確保所提供金融服務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,同時(shí)應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)服務(wù)。2.2金融服務(wù)的使用范圍乙方使用甲方提供的金融服務(wù),應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得用于非法用途,不得侵犯他人合法權(quán)益。2.3金融服務(wù)的費(fèi)用和結(jié)算雙方約定金融服務(wù)費(fèi)用為元,結(jié)算方式為每月結(jié)算一次,結(jié)算時(shí)間為次月的第一個(gè)工作日。第三條用戶權(quán)益保障3.1用戶隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得泄露、出售或者非法使用用戶的個(gè)人信息。3.2用戶數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或者丟失。3.3用戶投訴與糾紛解決用戶對(duì)金融服務(wù)有異議或者糾紛的,可以向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四條支付服務(wù)4.1支付渠道和方式4.2支付安全和風(fēng)險(xiǎn)控制甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施保障支付安全,防止支付欺詐等風(fēng)險(xiǎn)。4.3支付異常處理如發(fā)生支付異常,甲方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并協(xié)助乙方解決。第五條信息安全與合規(guī)5.1金融服務(wù)提供方的信息安全義務(wù)甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的系統(tǒng)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或者丟失,確保用戶信息安全。5.2用戶的信息安全責(zé)任乙方應(yīng)妥善保管自己的用戶名、密碼等個(gè)人信息,防止泄露給他人。5.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策雙方都應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策,確保所提供和使用的金融服務(wù)合法合規(guī)。第六條違約責(zé)任6.1金融服務(wù)提供方的違約責(zé)任甲方如未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。6.2用戶的違約責(zé)任乙方如未按照約定使用服務(wù)或者違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約責(zé)任的追究和賠償違約責(zé)任的具體追究和賠償方式,雙方可以協(xié)商確定,也可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可以協(xié)商解決,也可以選擇仲裁或者訴訟解決。7.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定如選擇仲裁解決爭(zhēng)議,雙方約定仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。7.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁結(jié)果為最終結(jié)果,雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行,如有必要,可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。第八條協(xié)議的變更和終止8.1協(xié)議的變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.2協(xié)議的終止條件協(xié)議終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(2)一方違反本協(xié)議,經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的。8.3協(xié)議終止后的處理事項(xiàng)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未結(jié)事務(wù),包括但不限于支付結(jié)算、保密義務(wù)的履行等。第九條通知和送達(dá)9.1通知的方式和時(shí)間雙方應(yīng)通過書面形式發(fā)送通知,并通過雙方約定的聯(lián)系方式或者電子郵件送達(dá)。9.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式的變更如雙方的送達(dá)地址或者聯(lián)系方式發(fā)生變更的,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。9.3未能送達(dá)的通知處理如一方按照約定方式發(fā)送通知,對(duì)方未能收到的,應(yīng)在收到通知后及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系,以確保通知的有效送達(dá)。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律適用和爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)如本協(xié)議與中華人民共和國(guó)法律沖突,應(yīng)以法律為準(zhǔn)。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同的解除條件本合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條其他條款12.1合作期限的延長(zhǎng)如雙方同意延長(zhǎng)合作期限,應(yīng)簽訂書面延長(zhǎng)協(xié)議。12.2技術(shù)的更新和升級(jí)甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展,不斷更新和升級(jí)服務(wù)技術(shù)。12.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以根據(jù)本協(xié)議的框架,就其他事項(xiàng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十三條附件13.1協(xié)議附件的列表本協(xié)議附件包括但不限于:金融服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持文檔等。13.2附件的內(nèi)容和效力附件的內(nèi)容為雙方約定的事項(xiàng),具有同等效力。13.3附件的更新和替換如附件內(nèi)容發(fā)生變更,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。第十四條簽署14.1協(xié)議的簽署時(shí)間和地點(diǎn)本協(xié)議于2024年1月1日簽署,地點(diǎn)為市。14.2簽署人的身份和授權(quán)甲方簽署人為:,授權(quán)代表。乙方簽署人為:,授權(quán)代表。14.3協(xié)議的副本留存和備案雙方各執(zhí)一份協(xié)議副本,留存?zhèn)浒?。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中,第三方指的是除甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍(1)中介服務(wù)方提供的介紹、推廣、協(xié)調(diào)等服務(wù);(2)技術(shù)服務(wù)提供商提供的系統(tǒng)支持、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù);(3)支付服務(wù)提供商提供的支付、結(jié)算、清結(jié)算等服務(wù);(4)法律咨詢服務(wù)提供商提供的法律咨詢、見證、代理等服務(wù);(5)其他雙方同意的第三方服務(wù)。第二條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),確保服務(wù)的安全性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方或乙方損失承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自使用第三方服務(wù)。3.2第三方權(quán)益的界定第三方的權(quán)益包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、服務(wù)品牌等。第四條第三方介入的違約處理4.1第三方違約的處理如第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約的索賠甲方和乙方因第三方違約受到損失的,有權(quán)向第三方索賠。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如雙方認(rèn)為需要調(diào)整第三方責(zé)任限額的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。第六條第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正如甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修改現(xiàn)有協(xié)議的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。6.2第三方介入的合同生效第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議或修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議管轄爭(zhēng)議的管轄法院應(yīng)為甲方或乙方所在地法院。第八條第三方介入的權(quán)益轉(zhuǎn)讓8.1第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓第三方在提供服務(wù)過程中獲得的權(quán)益,未經(jīng)甲方和乙方書面同意,第三方不得轉(zhuǎn)讓給其他方。8.2第三方權(quán)益的繼承如第三方因合并、分立等原因?qū)е轮黧w變更的,本合同對(duì)變更后的第三方繼續(xù)有效。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方保密義務(wù)的確定第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2第三方保密義務(wù)的期限第三方保密義務(wù)的期限自本合同終止之日起計(jì)算,期限為5年。第十條第三方介入的強(qiáng)制性規(guī)定10.1第三方遵守法律法規(guī)第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法

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