2024年度個人物業(yè)綜合服務(wù)承包協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度個人物業(yè)綜合服務(wù)承包協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護1.1.1建筑物維護1.1.2設(shè)備維護1.1.3公共區(qū)域維護1.2物業(yè)管理1.2.1安全管理1.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理1.2.3設(shè)施設(shè)備管理1.3增值服務(wù)1.3.1家政服務(wù)1.3.2綠化養(yǎng)護1.3.3裝修管理2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)地址2.2物業(yè)面積2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標準3.1.1物業(yè)維護費用3.1.2物業(yè)管理費用3.1.3增值服務(wù)費用3.2收費方式3.3費用支付期限4.服務(wù)質(zhì)量和標準4.1物業(yè)維護質(zhì)量標準4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準4.3增值服務(wù)質(zhì)量標準5.雙方責(zé)任5.1承包方責(zé)任5.1.1物業(yè)維護責(zé)任5.1.2物業(yè)管理責(zé)任5.1.3增值服務(wù)責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2配合物業(yè)管理工作5.2.3按時支付服務(wù)費用6.違約責(zé)任6.1承包方違約6.1.1服務(wù)內(nèi)容不達標6.1.2服務(wù)期限不符合約定6.1.3未按時提供服務(wù)6.2業(yè)主違約6.2.1未按時支付服務(wù)費用6.2.2嚴重違反物業(yè)管理規(guī)定6.2.3損害物業(yè)設(shè)施設(shè)備7.爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁7.3向甲方所在地人民法院提起訴訟8.其他約定8.1合同的簽訂、變更和解除8.2保密條款8.3合同的生效、終止和續(xù)約9.甲方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利9.2甲方義務(wù)10.乙方權(quán)利和義務(wù)10.1乙方權(quán)利10.2乙方義務(wù)11.丙方權(quán)利和義務(wù)11.1丙方權(quán)利11.2丙方義務(wù)12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的處理13.合同附件13.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單13.2服務(wù)項目明細表13.3物業(yè)管理制度及操作規(guī)程14.合同簽署14.1甲方（業(yè)主）簽字14.2乙方（承包方）簽字14.3丙方（見證方）簽字第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護1.1.1建筑物維護1.1.1.1負責(zé)對物業(yè)的內(nèi)外墻、屋頂、地面、門窗等建筑結(jié)構(gòu)進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其安全、整潔、完好。1.1.1.2負責(zé)對物業(yè)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)等建筑設(shè)施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。1.1.2設(shè)備維護1.1.2.1負責(zé)對物業(yè)的電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。1.1.2.2負責(zé)對物業(yè)的綠化灌溉系統(tǒng)、噴泉、照明設(shè)備等戶外設(shè)施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。1.1.3公共區(qū)域維護1.1.3.1負責(zé)對物業(yè)的公共大廳、走廊、電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行定期清潔、消毒和保養(yǎng)，確保其整潔、衛(wèi)生、安全。1.1.3.2負責(zé)對物業(yè)的停車庫、消防通道、綠化帶等公共區(qū)域進行定期巡查、維護和保養(yǎng)，確保其暢通、安全、美觀。第二條：服務(wù)范圍2.1物業(yè)地址：_______。2.2物業(yè)面積：_______平方米。2.3服務(wù)期限：本合同自簽字之日起生效，服務(wù)期限為_______年，自合同生效之日起計算。第三條：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標準3.1.1物業(yè)維護費用：人民幣_______元/月·平方米。3.1.2物業(yè)管理費用：人民幣_______元/月·平方米。3.1.3增值服務(wù)費用：人民幣_______元/月·平方米。3.2收費方式：按月計費，每月底前支付當月服務(wù)費用。3.3費用支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月底前支付當月服務(wù)費用，逾期未支付的，應(yīng)當按照_______‰每日計收滯納金。第四條：服務(wù)質(zhì)量和標準4.1物業(yè)維護質(zhì)量標準4.1.1建筑物維護：定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保建筑物的安全、整潔、完好。4.1.2設(shè)備維護：定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行。4.1.3公共區(qū)域維護：定期清潔、消毒和保養(yǎng)，確保公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生、安全。4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準4.2.1安全管理：負責(zé)物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)的安全、秩序井然。4.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理：負責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。4.2.3設(shè)施設(shè)備管理：負責(zé)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備管理，確保設(shè)備的正常運行。4.3增值服務(wù)質(zhì)量標準4.3.1家政服務(wù)：提供家政服務(wù)，包括清潔、洗衣、烹飪等，按照雙方約定的服務(wù)項目和服務(wù)標準執(zhí)行。4.3.2綠化養(yǎng)護：負責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護，包括修剪、施肥、澆水等，確保綠化帶的整潔、美觀、生態(tài)。4.3.3裝修管理：負責(zé)物業(yè)的裝修管理，包括裝修申請、審核、監(jiān)管等，確保裝修工程的質(zhì)量和安全。第五條：雙方責(zé)任5.1承包方責(zé)任5.1.1物業(yè)維護責(zé)任：按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，負責(zé)物業(yè)的維護工作。5.1.2物業(yè)管理責(zé)任：按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，負責(zé)物業(yè)的管理工作。5.1.3增值服務(wù)責(zé)任：按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，負責(zé)物業(yè)的增值服務(wù)工作。5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，配合承包方的工作。5.2.2配合物業(yè)管理工作：業(yè)主應(yīng)配合承包方進行物業(yè)管理工作，包括但不限于提供相關(guān)信息、協(xié)助檢查等。5.2.3按時支付服務(wù)費用：業(yè)主應(yīng)按時支付服務(wù)費用，不得逾期未支付。第六條：違約責(zé)任6.1承包方違約6.1.1服務(wù)內(nèi)容不達標：承包方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)的，應(yīng)當按照違約程度支付違約金，違約金的標準為合同金額的_______%。6.1.2服務(wù)期限不符合約定：承包方未按照本合同約定的服務(wù)期限提供服務(wù)的，應(yīng)當按照違約程度支付違約金，違約金的標準為合同金額的_______%。第二部分：合同具體條款第八條：服務(wù)內(nèi)容與范圍8.1承包方應(yīng)按照本合同第一條至第七條的規(guī)定，提供全面的物業(yè)綜合服務(wù)。8.2承包方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：8.2.1定期對物業(yè)的內(nèi)外墻、屋頂、地面、門窗等建筑結(jié)構(gòu)進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其安全、整潔、完好。8.2.2定期對物業(yè)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)等建筑設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。8.2.3定期對物業(yè)的公共大廳、走廊、電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行清潔、消毒和保養(yǎng)，確保其整潔、衛(wèi)生、安全。8.2.4負責(zé)物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)的安全、秩序井然。8.2.5負責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。8.2.6負責(zé)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備管理，確保設(shè)備的正常運行。8.2.7提供家政服務(wù)，包括但不限于清潔、洗衣、烹飪等，按照雙方約定的服務(wù)項目和服務(wù)標準執(zhí)行。8.2.8負責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護，包括但不限于修剪、施肥、澆水等，確保綠化帶的整潔、美觀、生態(tài)。8.2.9負責(zé)物業(yè)的裝修管理，包括但不限于裝修申請、審核、監(jiān)管等，確保裝修工程的質(zhì)量和安全。8.3承包方提供的服務(wù)范圍應(yīng)包括但不限于：8.3.1物業(yè)地址：_______。8.3.2物業(yè)面積：_______平方米。8.3.3服務(wù)期限：本合同自簽字之日起生效，服務(wù)期限為_______年，自合同生效之日起計算。第九條：服務(wù)費用9.1服務(wù)費用標準：9.1.1物業(yè)維護費用：人民幣_______元/月·平方米。9.1.2物業(yè)管理費用：人民幣_______元/月·平方米。9.1.3增值服務(wù)費用：人民幣_______元/月·平方米。9.2收費方式：按月計費，每月底前支付當月服務(wù)費用。9.3費用支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月底前支付當月服務(wù)費用，逾期未支付的，應(yīng)當按照_______‰每日計收滯納金。第十條：服務(wù)質(zhì)量和標準10.1物業(yè)維護質(zhì)量標準：10.1.1建筑物維護：_______。10.1.2設(shè)備維護：_______。10.1.3公共區(qū)域維護：_______。10.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準：10.2.1安全管理：_______。10.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理：_______。10.2.3設(shè)施設(shè)備管理：_______。10.3增值服務(wù)質(zhì)量標準：10.3.1家政服務(wù)：_______。10.3.2綠化養(yǎng)護：_______。10.3.3裝修管理：_______。第十一條：雙方責(zé)任11.1承包方責(zé)任：11.1.1物業(yè)維護責(zé)任：_______。11.1.2物業(yè)管理責(zé)任：_______。11.1.3增值服務(wù)責(zé)任：_______。11.2業(yè)主責(zé)任：11.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定：_______。11.2.2配合物業(yè)管理工作：_______。11.2.3按時支付服務(wù)費用：_______。第十二條：違約責(zé)任12.1承包方違約：12.1.1服務(wù)內(nèi)容不達標：_______。12.1.2服務(wù)期限不符合約定：_______。12.1.3未按時提供服務(wù)：_______。12.2業(yè)主違約：12.2.1未按時支付服務(wù)費用：_______。12.2.2嚴重違反物業(yè)管理規(guī)定：_______。12.2.3損害物業(yè)設(shè)施設(shè)備：_______。第十三條：爭議解決13.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。13.2如協(xié)商不成，任何一方均可提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。13.3如仲裁結(jié)果仍不能解決爭議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1本合同自簽字之日起生效。14.2本合同第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件內(nèi)容：列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等。附件說明：該清單應(yīng)詳細列明每項設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等信息，以便承包方進行維護和管理。附件二：服務(wù)項目明細表附件內(nèi)容：詳細列出各項服務(wù)內(nèi)容的具體服務(wù)項目，包括但不限于家政服務(wù)、綠化養(yǎng)護、裝修管理等。附件說明：該明細表應(yīng)明確每項服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)頻次等，以便雙方明確服務(wù)要求和質(zhì)量。附件三：物業(yè)管理制度及操作規(guī)程附件內(nèi)容：包含物業(yè)管理的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。附件說明：該制度及規(guī)程應(yīng)詳細規(guī)定物業(yè)管理的各項規(guī)定，包括但不限于物業(yè)的使用和維護、安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理等，以便承包方按照標準進行管理和服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.承包方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容不達標。2.承包方未按照合同約定提供服務(wù)期限。3.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用。4.業(yè)主嚴重違反物業(yè)管理規(guī)定。5.損害物業(yè)設(shè)施設(shè)備。責(zé)任認定標準：1.承包方違約：承包方應(yīng)按照違約程度支付違約金，違約金的標準為合同金額的_______%。2.業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)按照違約程度支付違約金，違約金的標準為合同金額的_______%。示例說明：1.若承包方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容不達標，承包方應(yīng)按照違約程度支付違約金，例如，若服務(wù)內(nèi)容未達到約定的質(zhì)量標準，承包方應(yīng)支付合同金額的5%作為違約金。2.若業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，業(yè)主應(yīng)按照違約程度支付違約金，例如，若逾期未支付服務(wù)費用，業(yè)主應(yīng)支付逾期部分的1%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的物業(yè)地址內(nèi)的所有建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。2.承包方：指本合同中承擔(dān)物業(yè)綜合服務(wù)的一方