2024營銷員年終總結(jié)（25篇）

營銷員年終總結(jié)（通用25篇）

營銷員年終總結(jié)篇1

X年初，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。

一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己

從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)

崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了

領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。

以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教

育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，從各方面主動努力提

高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考

試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提

高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和

服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并

能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公

司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語,

不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違

章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早?來晚

走，立足一崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項JL作

任務(wù)。

能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子

銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作

和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成

績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評。

回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工

比還存在一定的差距和不足。

但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點

和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

營銷員年終總結(jié)篇2

人生的腳步總是從偶然走出；之后的路越必然，便越感慨當初偶然

的發(fā)生。

從X月X日加入天手食品，整X個月零X天，作為一個新人，寫工

作總結(jié)的時候，自然與別個不同；儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已

是厚厚一摞，小具規(guī)模，內(nèi)心涌起一陣暖流，它們無聲無息，記載著兩

個月的成果，像是成長的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。

在XX年這兩個月時間，基本以收集匯總為主，其中包括財務(wù)報表、

銷售分、總報表，銷售排名，原材料進出存報表，材料消耗考核、工資

報表等。

當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文

組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因為

又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然；因為又回到“時時防備出錯、

夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但，一切就這樣開始了。

一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人，恐懼陌生。陌生的

環(huán)境似乎總是個未知數(shù)，在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的.日子之后，驀

地感覺自己已逐漸融進了這個集體，重新開始分享工作帶來的樂趣.雖

然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對于這樣一個

事實，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

作為營銷的一員，自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價

值，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風景展示天手

人的風貌。領(lǐng)導的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀，獨擋一面。但我想，在

這個快速流轉(zhuǎn)的世界，沒有什么不能代替，越來越多的替代品的悄然出

現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料，我想它會越來越厚。我們存在

的理山就是使自己不斷強大和不可替代，而它所替代的，是生命。

又一年結(jié)束了，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我

的工作中有殘缺和不足，但，我都認真度過了。對得起每一天，就算對

得起自己的生命了，因為它是生命的替代，我們一輩子也就只在做這一

個事兒。

生命就是每一個偶然的軌跡，而后重疊成必然，就看是快樂多一些,

還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來，把每一個快樂的

成長瞬間帶給身邊每一個人。

新年的工作已經(jīng)開始，我會虛心學習，謹慎工作，盡快加入到企業(yè)

的大家庭中來。

自我從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導部門的正確領(lǐng)導下，在同事的

關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將

今年的銷售工作總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦

法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信

息并及時整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具

有較高的敬業(yè)精神利高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視

同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面

積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)斃前

完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己

在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一

滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己

能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制

定營銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情

況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己

在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完

成任務(wù)。

二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)

員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而

無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定

銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄

并口頭做出承諾，具次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示

后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處

理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的

過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)

基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

三、區(qū)域工作設(shè)想

為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)

品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在

搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的

理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資

源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯

總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

四、銷售管理建議

應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、

獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌

現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的

銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)

整出廠價格。

營銷員年終總結(jié)篇3

我于進入營銷部，并于被任命營銷部主管，和公司一起度過了兩年

的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶

貴的意見和建議。

我營銷部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是

通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺

到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著我們能?/p>

到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到

我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。

取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界

因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不

管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的

工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事

情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會

選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。

但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個

人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和

做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)為中心，我和我組成員

要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方

面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。

讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式

方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的

力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補允新鮮的血

液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以帶出優(yōu)秀的團隊為己任，耍站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之

上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出

自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導

放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不淪做

什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。

學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了

這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責

任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變叱。

也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清

晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶

領(lǐng)營銷一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到

自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之

力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，

新的祝福，新的期待：今天，營銷一部因為在此工作而驕傲；明天，營

銷一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

營銷員年終總結(jié)篇4

一、開展了“零風險”服務(wù)

自酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)

查研究，認為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,

消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，

拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通

過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無

處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終

端，個個作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，

并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了XX元。

二、拓寬了市場

在年初以前，XX市場上酒類占市場達90%以上。而酒類較我們的酒

類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣

告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒

類家喻戶，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取

贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機

卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而

不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使

農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許

多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精

美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨

之大增。

三、總結(jié)

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主

要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大

好，在明年酒類的銷售中，我們會做得更好。

營銷員年終總結(jié)篇5

隨著時間的流失，我在公司待的時間也越來越久了，來河南辦事處

也快半年了，感覺自己沒有給公司帶來很大的利益，但是自己學到了很

多，能看見自己成長了，各方面都成熟了，遇到事情不會像以前那洋不

知所措，也能很好的解決，最后和客戶達成妥協(xié)，保護公司的利益，在

此我用行動向公司保證，我會在公司得領(lǐng)導之下努力工作，發(fā)揮我最大

的能力，證券營銷員工作總結(jié)。

從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護老市場，基本沒有去開發(fā)，在維

護老市場的過程中，我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題，有一

段時間這些問題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導致維護工作效果不是

很明顯，因為客戶怨言較多，我有時候沒有辦法解決，或是解決的方案

客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問題，我把這個月的工作作如下總

結(jié)：

在維護的過程中，聆聽客戶的怨言是必不可少的工作，面對業(yè)務(wù)員

以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很

好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊?/p>

求，說實在的，河南的市場開發(fā)難度大，一些老客戶維護難度更大，總

是會提出一些不可能做到的要求，這讓我在維護過程中很是為難，工作

總結(jié)。

我知道自己的弱點在哪，那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，碰

到難纏的客戶，會讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒有效果，我不

知道怎么樣來調(diào)節(jié)心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當我與客戶發(fā)生爭執(zhí)或

客戶對我不滿意的時候，我沒有辦法不去想，我從心底過不去那一關(guān)，

回辦事處了領(lǐng)導讓我不要去想那些事，我也試著不去想，但是我總感覺

自己不把事情處理好就是不負責任，這也許是在對與錯之間存在的一個

誤區(qū)吧，這也是我容易把個人情緒總帶到工作中的'主要原因，我一直

在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。

回頭想想，客戶為什么有怨言呢？是客戶說的沒有道理嗎？客戶對公

司的要求是無止境的這是一個原因，但其實有些客戶說的話也是在理

的，只是我們站在公司的角度上在誤導客戶，或說夸張一點叫做給。但

是與其我們冒險給客戶灌輸一些對我們公司有利的思想，倒不如讓我們

的客戶沒有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對次我也想了很多方

法，比如我給客戶寫的怎么介紹太陽能的一些資料和如何跟上門看太陽

能的意向用戶進行導購的一些資料，雖然寫的不怎么樣，但是經(jīng)過我們

上門對著資料跟他們講解，給他們培訓，大部分客戶對此都能很好的認

真的學習，對我的資料都覺得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承

諾的東西沒有做到，他們也不會再有過多的怨言，因為他們之所以要這

個要那個，是因為我們的價格高，而且是新牌子，他們不好賣，所造成

的怨言。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時間真

是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部

門對20xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

對于20xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老

師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又

加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部

門，還有大家都對取絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己

就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定耍努力完成.1月份我們業(yè)

績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來

萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不

是很滿意，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還

要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提

高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量奏升

了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬，部門算是建慢

走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)

是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形

像等都是要求的很嚴格的。20xx年，我真的不想去做過多的形容，因為

這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,

讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，

可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒

有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有

李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)

績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我

的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，

哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時

間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒

有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才

能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有

完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過，寫總結(jié)的時候

不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了，到總結(jié)的時候再去后悔，我們

已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實了，所以就算

自己在20xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所

以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進，想想我

們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。20xx年是關(guān)

鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自

己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只

能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標，

我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也

是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上

一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標

為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。

20xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流

下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。20xx年，大家都在傳，

地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大

家在逃避責任的說法，20xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不

是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點：市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。

20xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加

油?。?！

營銷員年終總結(jié)篇6

—月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了

一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，

提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作

做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月一號來到—男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我

有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)

驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到—男裝這個銷售團隊中來，到店之后，

一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和

服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋

求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了

良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,

準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一

個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自

己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不

少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對—男裝的技術(shù)問題

掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶

解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人

的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售

團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷

售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導

購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作

中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意

識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各

項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問

題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總

結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔

次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，

打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每

周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷

售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們—男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指

導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好

的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

營銷員年終總結(jié)篇7

一、競品的信息收集和分析

目前市場上有四特酒、酒中、XX大曲、云邊、X鳳、干等白酒。其

中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中。競品現(xiàn)在極力在推

薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。

1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多

各一瓶。

2、散客消費：喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品。

酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣

的方案。

二、市場銷售情況

目前我們的'產(chǎn)品剛進入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消

極狀態(tài)。但消費者對我們古井貢酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一

部分消費者會嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領(lǐng)導是我們古井貢酒

的忠實消費者。

三、問題與建議

我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。一個

新的品牌進入市場，想讓消費者接受，這需要一個過程。在這過程中，

不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感；而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告

和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。

四、今后的工作思路和目標

繼續(xù)自我增值、不斷擴充知識面，尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的

網(wǎng)點，維護好己存在的客戶。根據(jù)市場的行情，思考相應(yīng)的促銷方案。

極力做好公司領(lǐng)導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來做，

努力，在努力.....流汗怕什么，太陽曬又有什么關(guān)系呢？關(guān)鍵是在不

久的將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好，我更相信

古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。

營銷員年終總結(jié)篇8

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來的四個月的工作歷

程，從X月份進入工作從事銷售工作，深得領(lǐng)導的信任，擔任銷售部經(jīng)。

一職。銷售部是的窗口，銷售部是的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭

人，我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始，我首先了解并。原先遺留下來的一些客戶問

題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷

售業(yè)績，首先是要了解我們的.客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向。的。

信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售

案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中

華家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶，之

后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員

工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn),

再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某

些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況的后，我

把。個銷售團隊的人員。中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要

說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度，

改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一

個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有

領(lǐng)導的支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優(yōu)惠調(diào)。了兩次,

四個月銷售套房源的成績。首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了

自己的銷售團隊是一種財富積累。

銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人，雖然人數(shù)在

減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限

大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產(chǎn)市場

更應(yīng)該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應(yīng)該知己知彼，是競爭的對手也

是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質(zhì)。

回顧這兒個月的工作歷程，領(lǐng)導的支持是最重要的，我被領(lǐng)導人之

拼搏精神深深震動。希望在今后的.匚作道路上，領(lǐng)導能給我們創(chuàng)造更多

的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。

20xx年對于家園來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的,

每個家園人都在進步，我想在領(lǐng)導下在新的一年里，會有新的突破，新

的氣象，創(chuàng)造更輝煌的明天。

營銷員年終總結(jié)篇9

經(jīng)過這半年的營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己

之前也總結(jié)了一些做一業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么

工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功

倍的效果。

作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客

戶做朋友一一這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想

做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質(zhì)性合作

意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，

總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做

到的三點：聞、思、行。

聞，朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學，只要能被我們“聞”

到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學，處處留心，多聽、多看，

才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思，奇思妙想的“思二學而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一

個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？催^

了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不

斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的

太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。

今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與

大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立

竿見影的解決一些燃眉之急。

行，快速行動的“行”，就是立刻去做。學習本身并非目的，目的

在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，

才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結(jié)之后，讓我明白耍想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的

信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，

是不斷總結(jié)學習的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而奏高

客戶對頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素

質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務(wù)，也給自己加油，

希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導。

營銷員年終總結(jié)篇10

來我們公司也有一段時間了，在20xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下

這段時間的經(jīng)驗和不足，以供20xx年改正。

首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司是我以前

所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余

還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學

識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉

姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不

可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同

事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話

的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所

愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好

的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，

到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個

死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁

過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。

所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自

己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己

遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個

不錯的有意合作者。

一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,

幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電

話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒汜誰

也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是

我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?

都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能

聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都

會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么

多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不

能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還

價。

無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有

什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的

語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易

解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡

得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)

絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一

些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似

的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果

的。

營銷員年終總結(jié)篇11

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好！我來自營銷部。首先非常感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出

寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的

一員。是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至

今已四個多月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程

了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“信和”為核心的企業(yè)文化及

各項規(guī)章制度。

來到險峰項目后，我主要負責現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項目的資料

工作，同時也在積極的學習預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來,

讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大

塊，安全是項目正常JL作的前提條件，質(zhì)量和進度是項目的命脈，商務(wù)

是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力

的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我

就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來

的具體工作情況報告如下：

一、虛心請教、努力學習。

在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f

主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉

整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的

領(lǐng)導和同事請教，同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們

學習具體施工方法。

二、以情服務(wù)、用心做事。

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫

助勞務(wù)人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導請教后，才給

予解答；對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要勞務(wù)人員返工處理時;我都是做到‘禮

先到‘，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公

司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。

在現(xiàn)場進行施工的時候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，

危險性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員進

行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；對于那些安全措

施不到位的，比如：'進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶;

用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行

整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦。

我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最

后一分鐘'的心態(tài)去工作。如既往地做好每天的職責；對于自己不會的

工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速

的。提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教

工作中的經(jīng)驗。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表

現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法；

2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足；

3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待

提高；

4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知

識和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的遑高

業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所

以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我

們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事,

不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；

3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己

崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合珞員

工；

4、積極的學習商務(wù)知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預(yù)算,

才能在工作中節(jié)約成本，為項目獲得更多的利潤。

雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生，工作時間僅僅四個多月，存在很

多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以

領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局

這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各，立領(lǐng)

導多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順利，天天開心，

事事順心！謝謝

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工

作歷程，從x月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導的信任，

擔任銷售部經(jīng)。一職。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作

為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始，我首先了解并。原先遺留下來的一些客戶問

題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷

售業(yè)績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向，信任的

角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、

戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華

家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。

之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，

有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很

難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散，雖然

誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況

的后，我把。個銷售團隊的人員。中起來，我們開會、商討、溝通，每

個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。

改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們

在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的'銷售團隊。雖然在改變中遇

到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導的支持，我們還是達到了一

定的目標。提價一次，優(yōu)惠調(diào)。了兩次，四個月銷售套房源的成績。首

先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財

富積累。

銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人，雖然人數(shù)在

減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限

大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產(chǎn)市場

更應(yīng)該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應(yīng)該知己知彼，是競爭的對手也

是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質(zhì)。

回顧這幾個月的工作歷程，公司領(lǐng)導的支持是最重要的，我被公司

領(lǐng)導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導能給

我們創(chuàng)造更多的學E鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。

20xx年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收

獲的，每個家園人都在進步，我想在公司領(lǐng)導下在新的一年里，會有新

的突破，新的氣象，創(chuàng)造更輝煌的明天。

營銷員年終總結(jié)篇12

20xx年，我部在總行的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞總行制定的各項業(yè)務(wù)

經(jīng)營目標，強化營銷，嚴格管理，努力完成總行下達的各項任務(wù)，為總

結(jié)經(jīng)驗、排查不足，為更好地開展下一步工作，現(xiàn)對我部各項工作總結(jié)

如下：

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況

今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康

開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額x

萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計x筆，各

項貸款余額x萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低

風險貸款;如等項目；其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款x筆，企業(yè)流動資金貸款x

筆，收息水平較好。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。20xx年，我部主

要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標定位后，部

門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻

堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。一是開展

規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大營銷

范圍，全部動員，針對周邊的‘商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄

資金。三是加大宣傳力度，借走進社區(qū)活動為契機，開展“反假幣知識

講座。以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)

業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。

（三）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增

強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取

擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營

銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。

二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如等項目。三是積極與擔保公司合作，

通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。

（四）恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸

資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查，積極

配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)

的安全性、流動性和效益性。

三、工作中存在的問題和困難

（一）從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一,

社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。

（二）從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀

行的營銷部門，沒有達到業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改進。

（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒

有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作

存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深

入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不

足。四是服務(wù)水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速

發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯，應(yīng)該加大營銷力度和精度，確保

效益的穩(wěn)定快速增長。

四、今后工作打算

（一）加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質(zhì)。

（二）嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責。

（三）在做好信貸業(yè)務(wù)的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工

作，確保信貸資產(chǎn)安全性。

（四）加強團隊建設(shè)，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。

（五）深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速

增長。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后，我們

將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導的正確指導

下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務(wù)。

營銷員年終總結(jié)篇13

光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊

張，忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和

激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼，來到安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心

里頗有幾分感觸，在過去的這5個多月來，首先我要提到x總和歐經(jīng)理,

首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給

予工作上的鼓勵和督促，在二位領(lǐng)導的引領(lǐng)下，我們這個團隊學到了很

多業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第

步O

其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合，他

們所有人都有值得我學習的地方，我從他們身上學到不少知識，讓自己

更加成熟。5個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我為自己能成為xx

公司的一名營銷人員深感榮幸和自豪。我也更加認識到了，一個營銷人

員的知識面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了營銷人員的營銷能力。

這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個省出差。不同的區(qū)域、不

同的營銷情況，經(jīng)過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)安全門的市場不太樂

觀，尤其是近段時間、就好比貴州，5月份之前的營銷額都是排名第一

的，而后、10月份的營銷額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一

個區(qū)域經(jīng)理、我的責任很大。但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、

影響力大，之所以會出現(xiàn)這樣營銷額這么大差別、存在一些客觀因素，

其根本原因有以下幾點：

1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。

在我們業(yè)務(wù)員營銷過程中，對經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)

品吹的天花亂墜，客戶動心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿

滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公

司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。就做死了一個客戶，做

死客戶容易、開發(fā)客戶難啊。

但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)

量方面，難免會有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就咬死了業(yè)務(wù)員好不容易

開發(fā)的一個客戶，久而久之，小問題變成大問題。

我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個部門，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。

產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯，這

些漏網(wǎng)之魚會大大減少。

2、售后服務(wù)。

在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反

映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復。經(jīng)銷商肯定是

碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公

司這么遠，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把

門給退回來，而退叵廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨

期又不能按時。這樣經(jīng)銷商就對我們有點心寒。

我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來，有時候經(jīng)銷商個人解決

不了的時候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時可

以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以

大局為重。把售后服務(wù)做到位。

3、新穎的產(chǎn)品。

公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對的市場,

是國內(nèi)中高檔市場。在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌,

高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說安全門在中高檔市場的位置很尷尬，也

是大品牌，可說實話在當?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場競爭激烈，我

安全門的確有很多不如一些小廠家的門。

安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的

創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品，占領(lǐng)

國內(nèi)安全門的市場，乃至壟斷。

企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下走到這一步

已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點意

見、希望能對公司有點幫助。

1、出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

首先、出臺管人的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的工

作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的

要求。

其次、出臺管事的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進

行定位的基礎(chǔ)上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)

務(wù)開展的基本思路作出細化，做到事事有要求，事事有標準。

第三，形成總結(jié)問題，提高自己的日、周兩會機制。每天早晚到部

門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問

題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導向，大大

提高工作效率。

2、確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率

目前，營銷部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因

按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應(yīng)的營銷政策；如促

銷、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫存，確保經(jīng)銷商能隨時買到

公司產(chǎn)品，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。

3、產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。

現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈，新穎的款式、花樣百出的花形,

陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上?，F(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款

式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時。消

費者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。乃至鎖、公司

目前L013大鎖，在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，

很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。而我們門這么響的品牌、這么貴的

門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。所以這樣一來我們的賣點哪里

算賣點呢？

公司應(yīng)根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不

斷的銷路，鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時候、市

場上門、也少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。我們安全門也應(yīng)

該大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產(chǎn)

品走。

新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾

個方面開展。

一、產(chǎn)品知識方面：要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點，

規(guī)格型號（包括鋼板和產(chǎn)品等），生產(chǎn)周期，付貨時間，了解安全門的安

裝方法，保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

二、客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商（包括潛在客戶）消費心理、

消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

三、市場知識方面：了解安全門市場的動向和變化，經(jīng)銷商的營

銷情況，進行不同區(qū)域的市場分析。

四、專業(yè)知識方面：進一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技

術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和'業(yè)務(wù)范疇的交流。了解

不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐

走。

五、服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、

迅速地處理客戶的需求，有效運用身體語言（包括姿態(tài)語言、動作等）傳

遞信息是獲得信任的有效方式。

六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西臧、吉林，現(xiàn)初步的

對這些區(qū)域作明年的計劃。

1、貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)

里較有實力的一個地方。明年我將把重點放在貴州、貴州現(xiàn)在的營銷額

一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把安全門重視起

來。在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。

2、河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第

一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù)，經(jīng)驗不足，所有河南今年

也沒什么成績。在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。今年公司開發(fā)了幾

款工程門，再加上自己的努力，相信安全門在河南會有所地位的。

3、吉林：吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家安全門也

沒有，只有幾十家鋼木門。明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做

安全門省代理、要求下100套庫存，一個省那么大、安全門成立到目前

為止都沒賣過幾套門。如果有個本地人做總代理的話、或許可以打破這

種局面。

4、西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談

不上發(fā)達。在西藏鋼木門客戶只有3個，安全門只有1個。明年在西臧

主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都可以把總代理給

他。

自己工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)

技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能

更好的為自己以后的營銷業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)

務(wù)營銷技巧。我想在以后的工作中不斷的實踐和總結(jié)，并積極學習，請

教老業(yè)務(wù)員知識，盡快提高自己的營銷技能。

業(yè)務(wù)開展方面：

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要凋整

自己理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充

分溶入到公司發(fā)展當中，才能更加有條不絮的展開工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想，經(jīng)營理念，

與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企、業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、挖掘客戶需求，投其所好，搞

好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭明年的銷量比今年翻一翻。

第二，意識上：無論在安全門營銷還是安全門生產(chǎn)工作知識的學習

上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長

處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙

伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事

務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點，服從領(lǐng)導安排，為明天公司建設(shè)的更加美

好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家

彼此鼓勵、一起加油！

營銷員年終總結(jié)篇14

我于進入營銷部，并于被任命營銷部主管，和公司一起度過了兩年

的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多斃寶

貴的意見和建議。

我營銷部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是

通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺

到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著我們能?/p>

到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到

我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。

取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界

因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不

管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的

工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事

情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會

選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。

但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個

人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和

做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)為中心，我和我組成員

要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方

面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。

讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式

方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的

力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血

液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以帶出優(yōu)秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之

±o創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出

自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導

放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做

什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。

學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了

這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責

任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。

也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清

晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶

領(lǐng)營銷一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到

自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之

力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，

新的祝福，新的期待：今天，營銷一部因為在此工作而驕傲；明天，營

銷一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

我的發(fā)言完畢，謝謝！

營銷員年終總結(jié)篇15

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，顧這一年的工作歷

程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，

石城人之拼搏的精神。

我是營俏部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很

精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的安排下，我接受了

張總為期一周的知識培訓，我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場的前

景，我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，

自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素

質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和

專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

培訓后，我們開始跑業(yè)務(wù)，開始奔波于臨汾市的各個大JL程和施工場地,

經(jīng)過這段時間的磨練，我己成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自

己的本職工作。

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

應(yīng)石材市場的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進行合作，共

同完成銷售工作，這乂是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時間，

我和褚經(jīng)理積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指

導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始

全力投入，以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從

中得到了不少專業(yè)知識，尤其是社會經(jīng)驗的積累，使自己各方面都所有

提高。

年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于

時間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業(yè)的又一大

業(yè)務(wù)，這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。

XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工

的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈

的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。

（二）業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的王面因素:

①調(diào)整營銷思路，對市場進行有目標的調(diào)整，加大了宣傳！

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,

形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之

一O

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅

持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業(yè)務(wù)作大

做強。

2、存在的負面因素：

①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴珞按

照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！

②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規(guī)范狀況。銷售人員

更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否

適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模，就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求，甚至斷貨,

建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量。客戶選擇公司產(chǎn)品時更

多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接

將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨有特性和

優(yōu)勢更好開拓和做大市場，思想?yún)R報專題使我們的砂巖在市場上能獨樹

一幟！

心得和收獲：

首先邁出校門的半年，我體會了理論和實際脫節(jié)的情況，以后的工

作學習我會把理論應(yīng)用到實際。

公司也給我機會參加培訓和接待顧客，我珍惜每次機會，我會在石

城逐漸成長!

在公司，為人處世我也開始成熟，公司每個成員都和友善，經(jīng)理和

董事長都很關(guān)心我們！時間說明一切，用心去看待一切！我會踏踏實實

做人，兢兢業(yè)業(yè)工作！

就全國市場分析。山東萊州、廣東云浮、福建廈門以及新疆、廣西

等地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模，但東部沿海地區(qū)的市場趨近飽

和，而我國中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。鄒

傳勝表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開發(fā)潛力仍未被挖掘的中西

部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點關(guān)注地區(qū)，有望成為新興石材加工貿(mào)易

基地。依托當?shù)氐氖牡V山資源和相對較低的勞動力成本，新的一年我

們石城石業(yè)的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工，我會在新的一年

自我更新，再接再歷，努力創(chuàng)造輝煌！

時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導

和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了

一定的成果，但也存在了諸多不足。

回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、工作取得成績：...........................................

2、工作中存在的不

足........................................

3、新一年的展望................................

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去

一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

營銷員年終總結(jié)篇16

又是一年年終時，即將過去的X年感受頗多，年初受金融海嘯的影

響，水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場競爭也更加白熱化。浙江、廣東

的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)，在上

半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來?成了大家的首要問題，同時也影響

了我們復合機系列產(chǎn)品的市場銷售，總結(jié)X年市場，大致有以下幾點：

國內(nèi)五金行業(yè)從市場角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動，資本市場

相對更顯保守和理智；從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來

的條件下進行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了部分市場，下

半年國家的拉動內(nèi)需政策與市場自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車制造等

行業(yè)的復蘇，國產(chǎn)機床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設(shè)

備市場需求，在公司領(lǐng)導的經(jīng)營方式指導下，銷售有了較好的復蘇，也

取得了一定的銷售額。

光陰荏苒，X年己即將成為歷史，我們?nèi)匀挥浀肵年市場的疲軟與

競爭。在公司全體仝仁的努力下X年公司同樣是不平凡的一年，公司也

是大事、喜事多的一年：1、我們宏茂工業(yè)園X平方的廠房正式投產(chǎn);2、

公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復合機\數(shù)控龍門銃床、數(shù)控復合

平面磨床系列設(shè)備;這一系列也是我們今年要去突破的方向。3、公司接

連榮獲中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎、x年6.18海峽兩岸創(chuàng)

新成果展金獎、第xx屆中國發(fā)明協(xié)會銀質(zhì)獎?wù)氯棿螵劇?/p>

下面對今年的