2024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同技術(shù)要求及實(shí)施準(zhǔn)則2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同技術(shù)要求及實(shí)施準(zhǔn)則本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1軟件1.2開(kāi)發(fā)1.3維護(hù)1.4技術(shù)要求1.5實(shí)施準(zhǔn)則2.軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)范圍2.2開(kāi)發(fā)流程2.3開(kāi)發(fā)周期2.4開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)2.5開(kāi)發(fā)資料3.軟件維護(hù)3.1維護(hù)范圍3.2維護(hù)流程3.3維護(hù)周期3.4維護(hù)團(tuán)隊(duì)3.5維護(hù)費(fèi)用4.技術(shù)要求4.1軟件功能4.2軟件性能4.3兼容性與穩(wěn)定性4.4安全性與可靠性4.5用戶(hù)體驗(yàn)5.實(shí)施準(zhǔn)則5.1項(xiàng)目啟動(dòng)5.2項(xiàng)目計(jì)劃5.3項(xiàng)目執(zhí)行5.4項(xiàng)目監(jiān)控5.5項(xiàng)目驗(yàn)收6.交付物與驗(yàn)收6.1交付物清單6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序6.4驗(yàn)收不合格的處理6.5交付時(shí)間與方式7.合同價(jià)格與支付7.1合同價(jià)格7.2支付條件7.3支付方式7.4發(fā)票開(kāi)具7.5價(jià)格調(diào)整8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3侵權(quán)責(zé)任8.4保密期限8.5保密協(xié)議9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償范圍9.4違約金9.5爭(zhēng)議解決10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知10.4不可抗力后果的處理10.5不可抗力解除11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止11.5合同續(xù)簽12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁機(jī)構(gòu)12.3仲裁程序12.4仲裁結(jié)果12.5法律適用13.其他條款13.1通知與聯(lián)系13.2合同附件13.3合同修改13.4合同解除13.5法律效力14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3蓋章14.4簽字日期第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1軟件本合同所述“軟件”指的是由乙方根據(jù)甲方提供的需求說(shuō)明和技術(shù)要求開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的軟件產(chǎn)品。1.2開(kāi)發(fā)“開(kāi)發(fā)”是指乙方根據(jù)本合同約定的技術(shù)要求，為甲方提供軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、集成、部署和實(shí)施等活動(dòng)。1.3維護(hù)“維護(hù)”是指在軟件交付使用后，乙方對(duì)軟件進(jìn)行的持續(xù)的技術(shù)支持、故障排除、性能優(yōu)化、功能升級(jí)等活動(dòng)，以保證軟件的正常運(yùn)行。1.4技術(shù)要求“技術(shù)要求”是指甲方在本合同中約定的軟件功能、性能、兼容性、安全性和用戶(hù)體驗(yàn)等方面的具體要求。1.5實(shí)施準(zhǔn)則“實(shí)施準(zhǔn)則”是指乙方在開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中應(yīng)遵循的具體流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以確保軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和效率。2.軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)范圍開(kāi)發(fā)范圍包括但不限于：軟件需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、部署上線和用戶(hù)培訓(xùn)。2.2開(kāi)發(fā)流程開(kāi)發(fā)流程分為需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署和維護(hù)六個(gè)階段，乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施準(zhǔn)則進(jìn)行。2.3開(kāi)發(fā)周期開(kāi)發(fā)周期預(yù)計(jì)為_(kāi)___個(gè)月，自合同簽訂之日起算，具體以項(xiàng)目計(jì)劃為準(zhǔn)。2.4開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方指派具備豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理，并組建包括架構(gòu)師、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師和運(yùn)維工程師在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。2.5開(kāi)發(fā)資料乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件開(kāi)發(fā)資料，包括設(shè)計(jì)文檔、、測(cè)試報(bào)告和用戶(hù)手冊(cè)等。3.軟件維護(hù)3.1維護(hù)范圍維護(hù)范圍包括軟件的故障修復(fù)、性能優(yōu)化、功能升級(jí)和技術(shù)支持等。3.2維護(hù)流程維護(hù)流程包括問(wèn)題提交、問(wèn)題分析、解決方案制定、問(wèn)題解決和解決方案驗(yàn)證等環(huán)節(jié)。3.3維護(hù)周期維護(hù)周期自軟件交付之日起計(jì)算，為期____年，后續(xù)維護(hù)服務(wù)可根據(jù)雙方協(xié)商續(xù)簽。3.4維護(hù)團(tuán)隊(duì)乙方維護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的工程師組成，確保對(duì)軟件的深入理解和快速響應(yīng)。3.5維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用為一次性支付，具體金額雙方協(xié)商確定，并在合同中列明。4.技術(shù)要求4.1軟件功能軟件應(yīng)實(shí)現(xiàn)甲方提供的功能需求，包括但不限于____（具體功能列表）。4.2軟件性能軟件應(yīng)滿(mǎn)足性能需求，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶(hù)數(shù)、數(shù)據(jù)處理能力等指標(biāo)。4.3兼容性與穩(wěn)定性4.4安全性與可靠性軟件應(yīng)具備較強(qiáng)的安全性，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、訪問(wèn)控制和錯(cuò)誤處理等，并確保系統(tǒng)的可靠性。4.5用戶(hù)體驗(yàn)5.實(shí)施準(zhǔn)則5.1項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段，乙方應(yīng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)熟悉需求，明確項(xiàng)目目標(biāo)和工作范圍。5.2項(xiàng)目計(jì)劃乙方根據(jù)項(xiàng)目需求和資源情況，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間表、任務(wù)分配和資源需求等。5.3項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行階段，乙方嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施準(zhǔn)則進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。5.4項(xiàng)目監(jiān)控乙方應(yīng)定期監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行及時(shí)處理。5.5項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收階段，甲方應(yīng)按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行全面測(cè)試，確認(rèn)軟件滿(mǎn)足技術(shù)要求。6.交付物與驗(yàn)收6.1交付物清單交付物清單包括但不限于軟件、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔、用戶(hù)手冊(cè)和培訓(xùn)資料。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的技術(shù)要求和實(shí)施準(zhǔn)則，包括功能完整性、性能指標(biāo)和用戶(hù)體驗(yàn)等。6.3驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序包括甲方對(duì)軟件的測(cè)試、評(píng)估和確認(rèn)，以及乙方對(duì)甲方反饋問(wèn)題的修復(fù)和驗(yàn)證。6.4驗(yàn)收不合格的處理若軟件驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方指出的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和修復(fù)，直至滿(mǎn)足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.5交付時(shí)間與方式軟件交付時(shí)間為合同約定的開(kāi)發(fā)周期結(jié)束后，乙方通過(guò)____（方式）將軟件及相關(guān)資料交付給甲方。8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件、目標(biāo)代碼和相關(guān)文檔。8.3侵權(quán)責(zé)任若乙方侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。8.4保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.5保密協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間的保密協(xié)議，乙方應(yīng)簽署保密協(xié)議，承諾履行保密義務(wù)。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為違約行為包括但不限于未按合同約定完成開(kāi)發(fā)任務(wù)、未按約定時(shí)間交付軟件或交付的軟件不符合技術(shù)要求。9.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接損失，包括但不限于延期損失、額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)中斷損失。9.3賠償范圍賠償范圍應(yīng)包括甲方因乙方違約所導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、額外支出和預(yù)期利益損失。9.4違約金違約金為合同金額的____%，用以補(bǔ)償甲方因違約行為所造成的損失。9.5爭(zhēng)議解決雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂）和政府行為（如政策變動(dòng)、強(qiáng)制停工）。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力通知乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。10.4不可抗力后果的處理雙方應(yīng)盡快協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響，決定是否調(diào)整合同履行期限或變更合同內(nèi)容。10.5不可抗力解除不可抗力事件結(jié)束后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。11.2合同變更合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議。11.3合同解除合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定，雙方應(yīng)協(xié)商確定解除后的權(quán)利義務(wù)處理。11.4合同終止11.5合同續(xù)簽合同到期前____個(gè)月，雙方可開(kāi)始協(xié)商合同續(xù)簽事宜。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___（仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）。12.3仲裁程序仲裁程序應(yīng)遵循仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定，包括但不限于仲裁申請(qǐng)、仲裁審理和仲裁裁決。12.4仲裁結(jié)果仲裁結(jié)果為最終結(jié)論，雙方均應(yīng)履行仲裁裁決。12.5法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用____（國(guó)家）的法律。13.其他條款13.1通知與聯(lián)系雙方應(yīng)留存彼此的聯(lián)系信息，包括但不限于電話、傳真和電子郵箱，并確保信息的準(zhǔn)確有效。13.2合同附件合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。13.3合同修改合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.4合同解除合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定，雙方應(yīng)協(xié)商確定解除后的權(quán)利義務(wù)處理。13.5法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3蓋章14.4簽字日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指非甲乙方合同當(dāng)事人，但在合同履行過(guò)程中可能涉及的自然人、法人和其他組織。第三方介入可能包括中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的具體情況另行約定，并在本合同附件中明確。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力，以保障合同的順利履行。16.額外條款與說(shuō)明16.1第三方介入條款甲乙雙方應(yīng)在本合同中增加關(guān)于第三方介入的條款，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。16.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方根據(jù)本合同所承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以書(shū)面形式明確，并由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。16.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)在本合同中明確，如無(wú)法明確，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確定。16.4第三方違約處理若第三方違約，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，采取相應(yīng)的違約處理措施。17.第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系基于甲乙方的委托或授權(quán)，第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲乙方的指示和要求，確保合同的順利履行。18.第三方介入的變更與解除18.1變更第三方介入的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。18.2解除第三方介入的解除應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定解除后的權(quán)利義務(wù)處理。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2仲裁機(jī)構(gòu)如甲乙雙方同意仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___（仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）。19.3仲裁程序仲裁程序應(yīng)遵循仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定，包括但不限于仲裁申請(qǐng)、仲裁審理和仲裁裁決。19.4仲裁結(jié)果仲裁結(jié)果為最終結(jié)論，甲乙雙方均應(yīng)履行仲裁裁決。20.第三方介入的法律適用第三方介入的本合同條款，適用____（國(guó)家）的法律。21.其他條款21.1通知與聯(lián)系甲乙雙方應(yīng)留存彼此的聯(lián)系信息，并確保信息的準(zhǔn)確有效。21.2合同附件合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。21.3合同修改合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。21.4合同解除合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定解除后的權(quán)利義務(wù)處理。21.5法律效力本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。22.簽字蓋章22.1甲方簽字22.2乙方簽字22.3蓋章22.4簽字日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.軟件需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述軟件的功能、性能、兼容性、安全性和用戶(hù)體驗(yàn)等方面的具體要求。2.技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明軟件的技術(shù)參數(shù)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等方面的具體要求。3.項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)包括項(xiàng)目進(jìn)度、任務(wù)分配、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案等方面的具體安排。4.開(kāi)發(fā)合同詳細(xì)規(guī)定軟件開(kāi)發(fā)的范圍、周期、團(tuán)隊(duì)、資料和驗(yàn)收等方面的具體條款。5.維護(hù)合同詳細(xì)規(guī)定軟件維護(hù)的范圍、周期、團(tuán)隊(duì)、費(fèi)用和責(zé)任等方面的具體條款。6.保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)和責(zé)任。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，包括但不限于軟件、目標(biāo)代碼和相關(guān)文檔。8.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體情況，包括選擇標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等方面的具體條款。9.違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議明確雙方在合作中可能涉及的違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確雙方在合作中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、仲裁或訴訟。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約甲方未能按照合同約定履行其義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用、未提供完整的需求說(shuō)明和技術(shù)要求等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給乙方造成的直接損失，包括但不限于延期損失、額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)中斷損失。示例說(shuō)明：若甲方未能按時(shí)支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度延誤，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的額外費(fèi)用。2.乙方違約乙方未能按照合同約定履行其義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)、交付的軟件不符合技術(shù)要求等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接損失，包括但不限于延期損失、額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)中斷損失。示例說(shuō)明：若乙方未能按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，導(dǎo)致軟件無(wú)法按時(shí)交付，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的額外費(fèi)用。3.第三方違約第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)提供評(píng)估報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲乙雙方造成的直接損失，包括但不限于延期損失、額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)中斷損失。示例說(shuō)明：若第三方未能按時(shí)提供評(píng)估報(bào)告，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度延誤，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)因此造成的額外費(fèi)用。4.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致甲乙雙方或第三方無(wú)法履行或部分履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方或第三方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快協(xié)商確定不可抗力事件的影響，并根據(jù)不可抗力事件的影響，決定是否調(diào)整合同履行期限或變更合同內(nèi)容。示例說(shuō)明：若因自然災(zāi)害（如地震、洪水）導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度延誤，甲乙雙方或第三方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快協(xié)商確定不可抗力事件的影響，并根據(jù)不可抗力事件的影響，決定是否調(diào)整合同履行期限或變更合同內(nèi)容。5.爭(zhēng)議解決甲乙雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。責(zé)任認(rèn)定：若甲乙雙方未能按照爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲乙雙方因軟件開(kāi)發(fā)范圍發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同技術(shù)要求及實(shí)施準(zhǔn)則2本合同目錄一覽1.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1.1需求分析1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)1.1.4測(cè)試與調(diào)試1.2軟件維護(hù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3技術(shù)支持與咨詢(xún)2.技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)2.1軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)要求2.1.1開(kāi)發(fā)工具和環(huán)境2.1.2編程語(yǔ)言和規(guī)范2.1.3系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性2.2軟件維護(hù)技術(shù)要求2.2.1維護(hù)工具和環(huán)境2.2.2維護(hù)流程和規(guī)范2.2.3系統(tǒng)安全和保密3.合同實(shí)施準(zhǔn)則3.1項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)3.1.1項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度3.1.2項(xiàng)目會(huì)議和溝通3.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和變更3.2人力資源和團(tuán)隊(duì)配置3.2.1開(kāi)發(fā)人員和技術(shù)資質(zhì)3.2.2維護(hù)人員和技術(shù)資質(zhì)3.2.3培訓(xùn)和考核3.3質(zhì)量控制和驗(yàn)收3.3.1測(cè)試方法和工具3.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程3.3.3問(wèn)題反饋和處理4.合同價(jià)格和支付方式4.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)價(jià)格4.2軟件維護(hù)服務(wù)價(jià)格4.3價(jià)格調(diào)整和變更5.合同履行期限和地點(diǎn)5.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)履行期限5.2軟件維護(hù)服務(wù)履行期限5.3合同履行地點(diǎn)6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為和責(zé)任6.2賠償方式和金額7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.合同的解除和終止8.1解除和終止的條件8.2解除和終止的后果9.保密條款9.1保密內(nèi)容和范圍9.2保密義務(wù)和期限10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2軟件維護(hù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改和解除條件12.通知和送達(dá)12.1通知方式和時(shí)限12.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式13.適用法律和爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1合同的補(bǔ)充和修改14.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓14.3合同的解除和終止第一部分：合同如下：1.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1.1需求分析乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求說(shuō)明書(shū)，明確軟件系統(tǒng)的功能、性能等需求。1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)乙方根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等，形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔。1.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)乙方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件編碼與實(shí)現(xiàn)，確保軟件系統(tǒng)的功能、性能符合需求說(shuō)明書(shū)的要求。1.1.4測(cè)試與調(diào)試乙方對(duì)完成的軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試與調(diào)試，確保軟件系統(tǒng)的功能、性能穩(wěn)定可靠。1.2軟件維護(hù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化，保持軟件系統(tǒng)的先進(jìn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。1.2.2故障排查與修復(fù)乙方應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)甲方的故障報(bào)修，進(jìn)行故障排查與修復(fù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2.3技術(shù)支持與咨詢(xún)乙方應(yīng)為甲方提供軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持與咨詢(xún)，協(xié)助甲方解決軟件系統(tǒng)在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)2.1軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)要求2.1.1開(kāi)發(fā)工具和環(huán)境乙方應(yīng)使用甲方指定的開(kāi)發(fā)工具和環(huán)境進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，確保軟件系統(tǒng)的可維護(hù)性和可移植性。2.1.2編程語(yǔ)言和規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方指定的編程語(yǔ)言和規(guī)范進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，確保軟件系統(tǒng)的可讀性和可維護(hù)性。2.1.3系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求和預(yù)期目標(biāo)。2.2軟件維護(hù)技術(shù)要求2.2.1維護(hù)工具和環(huán)境乙方應(yīng)使用甲方指定的維護(hù)工具和環(huán)境進(jìn)行軟件維護(hù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。2.2.2維護(hù)流程和規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方指定的維護(hù)流程和規(guī)范進(jìn)行軟件維護(hù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2.3系統(tǒng)安全和保密乙方應(yīng)采取有效措施，確保軟件系統(tǒng)的安全和保密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露。3.合同實(shí)施準(zhǔn)則3.1項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)3.1.1項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度乙方應(yīng)根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度，并按照甲方要求進(jìn)行匯報(bào)和調(diào)整。3.1.2項(xiàng)目會(huì)議和溝通乙方應(yīng)定期與甲方召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，進(jìn)行項(xiàng)目溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行。3.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和變更乙方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)向甲方報(bào)告，并按照甲方的要求進(jìn)行項(xiàng)目變更。3.2人力資源和團(tuán)隊(duì)配置3.2.1開(kāi)發(fā)人員和技術(shù)資質(zhì)乙方應(yīng)按照項(xiàng)目需求，配置具有相關(guān)技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)人員，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。3.2.2維護(hù)人員和技術(shù)資質(zhì)乙方應(yīng)按照項(xiàng)目需求，配置具有相關(guān)技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)人員，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.3培訓(xùn)和考核乙方應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備相關(guān)技能和知識(shí)。3.3質(zhì)量控制和驗(yàn)收3.3.1測(cè)試方法和工具乙方應(yīng)采用甲方指定的測(cè)試方法和工具，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估，確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量。3.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程乙方應(yīng)按照甲方指定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)完成的軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保軟件系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方需求。3.3.3問(wèn)題反饋和處理乙方應(yīng)對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋和處理，直至問(wèn)題得到解決。8.合同價(jià)格和支付方式8.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)價(jià)格（1）固定費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元；（2）變動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際工作量，按照甲方指定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)算。8.2軟件維護(hù)服務(wù)價(jià)格（1）固定費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元；（2）變動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際工作量，按照甲方指定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)算。8.3價(jià)格調(diào)整和變更如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出價(jià)格調(diào)整和變更申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.合同履行期限和地點(diǎn)9.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)履行期限乙方應(yīng)在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，并交付甲方驗(yàn)收。9.2軟件維護(hù)服務(wù)履行期限乙方應(yīng)自軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起，按照甲方指定的服務(wù)期限提供軟件維護(hù)服務(wù)。9.3合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為和責(zé)任乙方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2賠償方式和金額乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額向甲方進(jìn)行賠償，最高不超過(guò)合同金額的30%。11.爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.合同的解除和終止12.1解除和終止的條件合同解除和終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方欠付乙方服務(wù)費(fèi)用超過(guò)個(gè)工作日；（3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除和終止合同的情形。12.2解除和終止的后果合同解除和終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求做好交接工作。13.保密條款13.1保密內(nèi)容和范圍乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。13.2保密義務(wù)和期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后的年內(nèi)繼續(xù)有效。14.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.1軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)確保軟件開(kāi)發(fā)成果不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。14.2軟件維護(hù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)確保軟件維護(hù)成果不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。15.合同的生效、修改和解除15.1合同的生效條件合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。15.2合同的修改和解除條件合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正16.第三方介入16.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲方或乙方可能需要依賴(lài)第三方提供的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足合同約定的義務(wù)。16.2第三方責(zé)任第三方介入并不意味著甲方或乙方將第三方視為合同當(dāng)事人。第三方介入時(shí)，甲方或乙方應(yīng)與第三方單獨(dú)簽訂合作協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益。第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議的約定。16.3第三方選擇和批準(zhǔn)甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備必要的技術(shù)實(shí)力、商業(yè)信譽(yù)和合法資質(zhì)。甲方或乙方應(yīng)將第三方的選擇通知對(duì)方，并在必要時(shí)取得對(duì)方的書(shū)面同意。17.第三方介入的額外條款（1）第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍和規(guī)格；（2）第三方應(yīng)遵守的合同履行期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（4）違約責(zé)任及賠償方式；（5）保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；（6）合同的生效、修改和解除條件。17.2甲方或乙方應(yīng)確保與第三方的合作協(xié)議不與本合同相沖突，并符合本合同的約定。18.第三方責(zé)任限額18.1甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍和責(zé)任條件。18.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方了解其在本合同中的責(zé)任限額，并同意遵守。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方并非本合同的當(dāng)事人，不享有合同約定的權(quán)利，也不承擔(dān)合同約定的義務(wù)，除非另有明確規(guī)定。19.2甲方或乙方與第三方的合作，不影響甲方或乙方根據(jù)本合同對(duì)另一方的義務(wù)和責(zé)任的履行。20.第三方介入的變更和解除20.1甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。20.2甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議的變更或解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。21.第三方介入的違約處理21.1如第三方違反與甲方或乙方簽訂的合作協(xié)議，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2如第三方違反本合同，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。22.甲方或乙方的告知義務(wù)22.1甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前至少個(gè)工作日告知對(duì)方。22.2甲方或乙方應(yīng)提供第三方的相關(guān)資料，包括資質(zhì)證明、產(chǎn)品說(shuō)明等，以便對(duì)方評(píng)估第三方的合適性。23.甲方或乙方的監(jiān)督義務(wù)23.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的約定。23.2甲方或乙方應(yīng)在第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定時(shí)，及時(shí)采取措施，防止損失擴(kuò)大。24.甲方或乙方的索賠權(quán)利24.1甲方或乙方在發(fā)現(xiàn)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在問(wèn)題時(shí)，有權(quán)向第三方提出索賠。24.2甲方或乙方在向第三方提出索賠時(shí)，應(yīng)提供充分的證據(jù)，證明第三方違反了合作協(xié)議。25.甲方或乙方的保密義務(wù)25.1甲方或乙方在與第三方簽訂合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)對(duì)第三方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。25.2甲方或乙方應(yīng)在合同解除或終止后，繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至第三方解除保密義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能、性能、用戶(hù)界面等需求。包括需求分析報(bào)告、用戶(hù)故事板、用例圖等。2.附件二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接