物業(yè)公司2024年度合同內維修服務承諾3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)公司2024年度合同內維修服務承諾本合同目錄一覽1.服務范圍與內容1.1物業(yè)公司提供的維修服務范圍1.2維修服務的具體內容2.服務時間與響應2.1服務時間的約定2.2維修服務響應時間3.維修質量與標準3.1維修質量的保證3.2維修標準的制定與執(zhí)行4.維修費用4.1維修費用的計算方式4.2維修費用的支付方式5.維修材料的提供5.1維修材料的來源與質量5.2維修材料的使用與更換6.維修人員的資質與培訓6.1維修人員的資質要求6.2維修人員的培訓與考核7.維修服務的跟蹤與反饋7.1維修服務的進度跟蹤7.2維修服務的客戶反饋8.緊急維修服務8.1緊急維修服務的定義與范圍8.2緊急維修服務的響應與處理9.維修服務的保修與售后9.1維修服務的保修期限9.2維修服務的售后服務承諾10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件11.違約責任與賠償11.1物業(yè)公司的違約責任11.2物業(yè)公司的賠償責任12.爭議解決方式12.1雙方協(xié)商解決爭議12.2提交仲裁機構解決爭議13.其他約定事項13.1雙方的權利與義務13.2雙方的信息保密義務14.附則14.1合同的修訂與補充14.2合同的附件內容第一部分:合同如下:1.服務范圍與內容1.1物業(yè)公司提供的維修服務范圍包括但不限于:1.1.1住宅共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;1.1.2住宅共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理;1.1.3居民自有部位的維修、養(yǎng)護和管理,需業(yè)主付費;1.1.4其他雙方約定的維修服務事項。1.2維修服務的具體內容應包括但不限于:1.2.1對住宅共用部位進行定期檢查、養(yǎng)護和維修;1.2.2對住宅共用設施設備進行定期檢查、養(yǎng)護和維修;1.2.3對居民自有部位的維修、養(yǎng)護和管理,需業(yè)主付費;1.2.4其他雙方約定的維修服務事項。2.服務時間與響應2.1服務時間的約定如下:2.1.1物業(yè)公司應在接到維修服務請求后24小時內響應;2.1.2對于緊急維修服務,物業(yè)公司應在接到維修服務請求后1小時內響應;2.1.3維修服務應在雙方約定的時間內完成,特殊情況需延長的,應提前通知業(yè)主。2.2維修費用的支付方式如下:2.2.1物業(yè)公司提供維修服務后,業(yè)主應在接到費用通知單后7日內支付維修費用;2.2.2業(yè)主未按約定時間支付維修費用的,物業(yè)公司有權暫停提供維修服務,由此造成的損失由業(yè)主承擔。3.維修質量與標準3.1維修質量的保證如下:3.1.1物業(yè)公司提供的維修服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范;3.1.2物業(yè)公司應保證維修服務的質量,確保維修后的設施設備正常運行;3.1.3物業(yè)公司應承擔維修質量的監(jiān)督檢查責任,確保維修質量。3.2維修標準的制定與執(zhí)行如下:3.2.1物業(yè)公司應制定詳細的維修標準,并向業(yè)主公示;3.2.2物業(yè)公司應按照制定的維修標準執(zhí)行維修服務,確保維修質量;3.2.3物業(yè)公司應定期對維修標準進行修訂,以適應實際情況的需要。4.維修費用的計算方式如下:4.1物業(yè)公司應按照維修服務項目、材料成本、人工成本等因素合理計算維修費用;4.2物業(yè)公司應在維修費用計算中出具詳細的費用明細,以便業(yè)主監(jiān)督和核對;4.3物業(yè)公司應在接受維修服務請求后,向業(yè)主提供維修費用預估,業(yè)主確認后方可進行維修。5.維修材料的提供5.1維修材料的來源與質量如下:5.1.1物業(yè)公司應從正規(guī)渠道采購維修材料,并保證維修材料的質量;5.1.2物業(yè)公司應向業(yè)主提供維修材料的品牌、型號、規(guī)格等信息;5.1.3物業(yè)公司應承擔維修材料質量的監(jiān)督檢查責任。5.2維修材料的使用與更換如下:5.2.1物業(yè)公司應按照維修方案合理使用維修材料;5.2.2物業(yè)公司應在維修過程中,對損壞的設施設備進行更換;5.2.3物業(yè)公司應將更換下的廢舊材料進行妥善處理。6.維修人員的資質與培訓6.1維修人員的資質要求如下:6.1.1物業(yè)公司應確保維修人員具備相應的職業(yè)資格證書;6.1.2物業(yè)公司應定期對維修人員進行專業(yè)技能培訓;6.1.3物業(yè)公司應建立維修人員檔案,并向業(yè)主公示維修人員的基本信息。6.2維修人員的培訓與考核如下:6.2.1物業(yè)公司應定期組織維修人員進行業(yè)務技能培訓;6.2.2物業(yè)公司應對維修人員進行業(yè)務考核,確保其具備相應的業(yè)務能力;6.2.3物業(yè)公司應建立健全維修人員考核制度,對維修人員進行定期評估。8.緊急維修服務8.1緊急維修服務的定義與范圍如下:8.1.1緊急維修服務指因設施設備損壞導致業(yè)主生活受到嚴重影響,需立即進行維修的服務;8.1.2緊急維修服務包括但不限于:水電氣設施故障、電梯故障、火災等;8.1.3物業(yè)公司應在接到緊急維修服務請求后,立即組織維修人員前往現場進行處理。8.2緊急維修服務的響應與處理如下:8.2.1物業(yè)公司應建立緊急維修服務響應機制,確保在緊急情況下能迅速做出反應;8.2.2物業(yè)公司應配備必要的緊急維修工具和設備,以便在緊急情況下迅速處理問題;8.2.3物業(yè)公司應確保維修人員在緊急維修服務中能熟練、迅速地操作工具和設備。9.維修服務的保修與售后9.1維修服務的保修期限如下:9.1.1物業(yè)公司應根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,確定維修服務的保修期限;9.1.2物業(yè)公司應將保修期限在合同中明確,并向業(yè)主公示;9.1.3物業(yè)公司應承擔保修期內維修質量的責任,確保維修設施設備正常運行。9.2維修服務的售后服務承諾如下:9.2.1物業(yè)公司應建立完善的售后服務體系,為業(yè)主提供維修服務后的咨詢、投訴、回訪等服務;9.2.2物業(yè)公司應在保修期內,對維修過的設施設備進行定期回訪,確保維修質量;9.2.3物業(yè)公司應對業(yè)主的咨詢和投訴及時響應,并采取有效措施解決問題。10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件如下:10.1.1雙方簽字蓋章后,合同即刻生效;10.1.2合同生效后,雙方應嚴格按照合同條款履行各自的權利和義務;10.1.3合同生效期間,如國家法律法規(guī)發(fā)生變更,影響合同的履行,雙方應協(xié)商修訂合同。10.2合同的終止條件如下:10.2.1合同到期,雙方未續(xù)簽;10.2.2雙方協(xié)商一致,提前終止合同;10.2.3一方違反合同約定,導致合同無法履行,對方有權終止合同。11.違約責任與賠償11.1物業(yè)公司的違約責任如下:11.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供維修服務的,應承擔違約責任;11.1.2物業(yè)公司未按照合同約定保證維修質量的,應承擔違約責任;11.1.3物業(yè)公司未按照合同約定履行其他義務的,應承擔違約責任。11.2物業(yè)公司的賠償責任如下:11.2.1物業(yè)公司因違約行為給業(yè)主造成損失的,應承擔賠償責任;11.2.2物業(yè)公司因故意或者重大過失造成業(yè)主損失的,應承擔相應的賠償責任;11.2.3物業(yè)公司應承擔因違約行為產生的其他相關費用。12.爭議解決方式12.1雙方協(xié)商解決爭議如下:12.1.1雙方應在合同履行過程中,積極溝通,協(xié)商解決可能出現的爭議;12.1.2雙方應通過友好協(xié)商,達成一致意見,解決爭議;12.1.3雙方應簽訂書面協(xié)議,確認爭議解決的結果。12.2提交仲裁機構解決爭議如下:12.2.1如雙方協(xié)商不成,應提交雙方約定的仲裁機構進行仲裁;12.2.2雙方應在合同中明確約定仲裁機構,如未約定,則視為雙方同意提交仲裁機構解決爭議;12.2.3雙方應按照仲裁機構的規(guī)定,履行仲裁程序,接受仲裁結果。13.其他約定事項13.1雙方的權利與義務如下:13.1.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī),履行合同約定的權利和義務;13.1.2雙方應尊重對方的工作,不得干擾物業(yè)公司正常提供維修服務;13.1.3雙方應共同維護合同的履行,促進雙方關系的和諧發(fā)展。13.2雙方的信息保密義務如下第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外的,與本合同無關的個體或組織,包括但不限于中介方、維修服務供應商、專業(yè)評估機構等。14.1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同時,因客觀原因需要第三方的協(xié)助或參與,以保證合同的順利執(zhí)行。14.2第三方介入的情形14.2.1第三方介入的情形包括但不限于:14.2.1.1維修服務需要專業(yè)評估或檢測;14.2.1.2維修過程中需要第三方提供的專業(yè)設備或技術支持;14.2.1.3合同履行過程中出現爭議,需要第三方進行調解或仲裁。14.3第三方責任的界定14.3.1第三方介入時,其責任范圍和限額應由甲乙方在合同中明確約定;14.3.2第三方應按照甲乙方的要求,提供相應的服務或協(xié)助,并承擔相應責任;14.3.3第三方未按約定提供服務或協(xié)助,導致合同無法履行或造成損失的,應承擔相應的違約責任。14.4第三方與甲乙方的關系14.4.1第三方與甲乙方之間不存在直接的合同關系;14.4.2甲乙方與第三方之間的互動,不影響甲乙方之間的合同履行;14.4.3第三方對甲乙方不承擔任何合同義務,甲乙方也不對第三方承擔任何合同義務。15.第三方介入的額外條款15.1第三方選擇15.1.1甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方;15.1.2甲乙方應審慎評估第三方的資質、信譽和能力;15.1.3甲乙方應要求第三方提供必要的保證措施,以確保合同的順利履行。15.2第三方介入的程序15.2.1甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利和義務;15.2.2甲乙方應將第三方介入的事宜通知對方,并征得對方的同意;15.2.3甲乙方應確保第三方按照約定履行其義務。15.3第三方責任的限制15.3.1甲乙方應明確第三方的責任限額,包括但不限于賠償限額、責任范圍等;15.3.2甲乙方應要求第三方提供相應的保險或擔保,以減輕自身的風險;15.3.3甲乙方應監(jiān)督第三方的工作,確保其符合合同要求。16.第三方介入與合同變更16.1第三方介入不影響本合同的效力;16.2甲乙方因第三方介入而產生的額外費用,應由甲乙方協(xié)商承擔;16.3本合同的變更或補充,應由甲乙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。17.第三方介入與爭議解決17.1第三方介入引起的爭議,應由甲乙方協(xié)商解決;17.2如協(xié)商不成,雙方同意提交至本合同約定的仲裁機構進行仲裁;17.3雙方應按照仲裁機構的規(guī)定,履行仲裁程序,接受仲裁結果。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)公司維修服務范圍及標準詳細描述物業(yè)公司應提供的維修服務范圍和標準,包括但不限于住宅共用部位、設施設備的維修養(yǎng)護,以及居民自有部位的維修養(yǎng)護等。2.附件二:維修服務時間安排明確物業(yè)公司提供維修服務的具體時間安排,包括正常維修服務的響應時間、緊急維修服務的響應時間,以及維修服務的完成時間等。3.附件三:維修費用計算方式及支付說明詳細說明維修費用的計算方式,包括材料成本、人工成本等因素的計算方法,以及維修費用的支付方式和支付時間等。4.附件四:維修材料明細表列出維修過程中所需的所有材料,包括材料品牌、型號、規(guī)格等信息,以及材料來源和質量保證等。5.附件五:維修人員資質證明提供維修人員的職業(yè)資格證書復印件,以證明其具備相應的維修能力。6.附件六:維修服務保修及售后服務承諾明確維修服務的保修期限和售后服務承諾,包括保修期內維修質量的責任和售后服務的范圍等。7.附件七:爭議解決方式提供雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的解決方式,包括協(xié)商解決和提交仲裁機構解決等。8.附件八:第三方介入協(xié)議當需要第三方介入時,雙方應簽訂的第三方介入協(xié)議,明確第三方的責任范圍、責任限額等。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供維修服務,或提供的維修服務不符合合同約定的質量標準,應視為違約行為。示例:物業(yè)公司未能在約定時間內完成維修服務,或維修后的設施設備再次出現相同問題。2.物業(yè)公司未按照合同約定履行其他義務,如未按時支付維修費用、未及時響應維修請求等,均視為違約行為。示例:物業(yè)公司未在約定時間內支付維修費用,導致維修服務無法順利進行。3.業(yè)主未按照合同約定支付維修費用,或未在約定時間內支付維修費用,應視為違約行為。示例:業(yè)主未在約定時間內支付維修費用,導致物業(yè)公司無法購買維修材料或支付維修人員工資。4.雙方未按照合同約定履行各自的權利和義務,導致合同無法履行或造成損失的,均應承擔違約責任。示例:雙方未協(xié)商一致選擇合適的第三方,導致維修服務無法順利進行。5.第三方未按照約定提供服務或協(xié)助,導致合同無法履行或造成損失的,應承擔違約責任。示例:第三方未能提供約定的維修材料,導致維修服務無法進行。6.第三方未按照約定履行其義務,或未達到合同約定的質量標準,導致?lián)p失的,應承擔違約責任。示例:第三方提供的維修材料質量不合格,導致維修后的設施設備再次出現問題。全文完。物業(yè)公司2024年度合同內維修服務承諾1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方(物業(yè)公司)名稱與資質1.2乙方(業(yè)主/住戶)名稱與資質1.3合同適用范圍與物業(yè)項目名稱第二條維修服務內容2.1物業(yè)共用設施設備維修2.2業(yè)主專有部位維修2.3公共區(qū)域維修2.4綠化設施維修2.5公共設施定期檢查與維護第三條維修服務標準與質量3.1維修服務響應時間3.2維修質量標準與要求3.3維修材料質量要求3.4維修服務監(jiān)督與投訴第四條維修服務時間4.1維修服務時間范圍4.2節(jié)假日與休息日維修安排4.3緊急維修服務響應時間第五條維修服務費用5.1維修費用承擔方式5.2維修費用支付時間與方式5.3維修費用報銷流程第六條維修項目招投標6.1維修項目招投標流程6.2維修項目中標單位資質要求6.3維修項目合同簽訂與執(zhí)行第七條維修項目驗收與反饋7.1維修項目驗收標準與流程7.2維修項目反饋與投訴7.3維修項目后續(xù)服務與保障第八條保險與安全保障8.1甲方為維修項目購買保險8.2乙方提供安全事故應急處理8.3安全防護措施與要求第九條合同期限與續(xù)約9.1合同有效期限9.2合同續(xù)約條件與流程第十條違約責任與賠償10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3賠償金額計算與支付第十一條爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調解11.3依法向人民法院提起訴訟第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件與流程12.2合同解除條件與流程第十三條保密條款13.1雙方對合同內容保密13.2違反保密條款的責任第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2附件:合同相關文件與資料第一部分:合同如下:第一條合同主體與范圍1.1甲方(物業(yè)公司)名稱與資質甲方全稱:物業(yè)管理有限公司資質證書編號:資質等級:級1.2乙方(業(yè)主/住戶)名稱與資質乙方全稱:小區(qū)業(yè)主委員會成立時間:年月日注冊地址:市區(qū)路號1.3合同適用范圍與物業(yè)項目名稱合同適用范圍:小區(qū)物業(yè)服務合同范圍內所有設施設備及公共區(qū)域物業(yè)項目名稱:小區(qū)第二條維修服務內容2.1物業(yè)共用設施設備維修包括但不限于:供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、供暖設備、空調設備等2.2業(yè)主專有部位維修包括但不限于:門窗、壁掛爐、衛(wèi)生潔具、照明設備等2.3公共區(qū)域維修包括但不限于:樓道、電梯間、大廳、公共衛(wèi)生間、小區(qū)道路、綠化帶等2.4綠化設施維修包括但不限于:綠化植物修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等2.5公共設施定期檢查與維護包括但不限于:定期檢查電梯、消防設備、供暖設備、空調設備等,并進行必要的維護保養(yǎng)第三條維修服務標準與質量3.1維修服務響應時間自接到維修請求之日起,甲方應在2小時內給予回應,并盡快安排維修人員上門服務3.2維修質量標準與要求維修質量應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方提出的具體要求3.3維修材料質量要求維修所使用的材料應符合國家相關質量標準,甲方有權對維修材料進行抽檢3.4維修服務監(jiān)督與投訴乙方有權對甲方的維修服務進行監(jiān)督,并提出投訴。甲方應在接到投訴后24小時內給予答復并采取改進措施第四條維修服務時間4.1維修服務時間范圍工作日:8:0018:00節(jié)假日:9:0017:004.2節(jié)假日與休息日維修安排甲方應在節(jié)假日和休息日安排維修人員值班,確保維修服務不間斷4.3緊急維修服務響應時間緊急維修請求發(fā)生后,甲方應在1小時內給予回應,并盡快安排維修人員上門服務第五條維修服務費用5.1維修費用承擔方式維修費用由乙方承擔,甲方應向乙方提供詳細的維修費用清單5.2維修費用支付時間與方式乙方應在維修完成后7個工作日內,將維修費用支付給甲方5.3維修費用報銷流程乙方如需報銷維修費用,應向甲方提交相關資料,甲方在核實后予以報銷第六條維修項目招投標6.1維修項目招投標流程甲方應按照相關規(guī)定,對維修項目進行招投標,乙方有權參與投標6.2維修項目中標單位資質要求中標單位應具備相應的資質證書,且無不良信用記錄6.3維修項目合同簽訂與執(zhí)行甲方與中標單位簽訂合同,并監(jiān)督合同的執(zhí)行。乙方有權對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督第八條保險與安全保障8.1甲方為維修項目購買保險甲方應購買不低于人民幣100萬元的公眾責任保險,確保在維修過程中發(fā)生意外事故時,能及時賠償乙方損失8.2乙方提供安全事故應急處理乙方應建立健全安全事故應急處理機制,確保在發(fā)生安全事故時,能及時采取措施,減少損失8.3安全防護措施與要求甲方在維修過程中,應采取必要的安全防護措施,確保乙方人身及財產安全第九條合同期限與續(xù)約9.1合同有效期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日9.2合同續(xù)約條件與流程如需續(xù)約,乙方應在本合同到期前3個月向甲方提出書面續(xù)約申請,雙方就續(xù)約事項進行協(xié)商,達成一致后簽署續(xù)約合同第十條違約責任與賠償10.1甲方違約責任甲方未按照約定提供維修服務,或維修服務未達到約定標準的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失10.2乙方違約責任乙方未按照約定支付維修費用,或未配合甲方進行維修的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失10.3賠償金額計算與支付賠償金額根據乙方損失的實際金額計算,雙方另有約定的除外。違約方應在接到賠償通知后15日內支付賠償金第十一條爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議11.2第三方調解協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解11.3依法向人民法院提起訴訟調解不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件與流程合同變更應書面簽署,并經雙方協(xié)商一致。變更后的合同附件為本合同不可分割的一部分12.2合同解除條件與流程合同解除應書面簽署,并經雙方協(xié)商一致。解除后的合同附件為本合同不可分割的一部分第十三條保密條款13.1雙方對合同內容保密雙方應對合同的內容、談判過程以及其他與合同有關的信息予以保密13.2違反保密條款的責任泄露保密信息的方應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償守約方因此造成的損失第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補充約定14.2附件:合同相關文件與資料附件為本合同的組成部分,包括但不限于:維修服務項目清單、維修費用預算、維修進度計劃等第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、維修施工方、保險提供商等。1.2第三方范圍第三方范圍包括參與維修服務項目招投標、合同簽訂、維修施工、保險購買等環(huán)節(jié)的各方。第二條第三方選擇與資質要求2.1第三方選擇甲方應根據乙方的建議和實際情況,選擇具備相應資質和良好信譽的第三方。2.2第三方資質要求第三方應具備國家規(guī)定的相關資質證書,并符合本合同約定的質量標準和服務要求。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定,提供合格的維修服務,并承擔因自身原因導致的責任。3.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行合同約定,確保維修服務質量。第四條第三方介入流程4.1招投標環(huán)節(jié)第三方參與招投標時,應提交相關資質證明文件,并通過甲方和乙方的評審。4.2合同簽訂環(huán)節(jié)甲方與第三方簽訂合同時,應明確雙方的權利和義務,并告知乙方。4.3維修施工環(huán)節(jié)第三方在維修施工過程中,應嚴格按照合同約定進行,并接受甲方和乙方的監(jiān)督。4.4保險購買環(huán)節(jié)第三方購買保險時,應確保保險條款符合本合同約定,并將保險單據提交給甲方和乙方。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方在履行合同過程中,因自身原因導致的責任賠償上限。5.2第三方責任限額設定第三方責任限額應根據第三方提供的服務類型、風險程度等因素進行設定,并在合同中明確。5.3第三方責任限額調整合同履行過程中,如需調整第三方責任限額,應經甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方未按照合同約定提供服務,或服務未達到約定標準的,視為違約。6.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任,向甲方和乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。6.3第三方違約處理流程甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方關系第三方在履行合同過程中,應接受甲方的監(jiān)督和管理。7.2第三方與乙方關系第三方在履行合同過程中,應尊重乙方的權益,并提供優(yōu)質服務。7.3第三方與其他第三方關系第八條第三方介入后的合同變更與解除8.1合同變更合同變更應書面簽署,并經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。變更后的合同附件為本合同不可分割的一部分。8.2合同解除合同解除應書面簽署,并經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。解除后的合同附件為本合同不可分割的一部分。第九條第三方介入后的保密條款9.1保密義務第三方應承擔保密義務,保護甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密和合同內容。9.2違反保密義務的后果第三方泄露保密信息的,應承擔違約責任,向甲方和乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。第十條第三方介入后的爭議解決方式10.1協(xié)商解決甲方、乙方和第三方應通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。10.2調解解決協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。10.3訴訟解決調解不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的合同生效、修改與終止11.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同修改本合同的修改、補充必須采用書面形式,經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后生效。11.3合同終止本合同終止的條件和程序按照合同約定執(zhí)行。合同終止后,第三方應按照甲方和乙方的要求,完成后續(xù)事宜。本部分內容為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:維修服務項目清單詳細列出所有需要維修的項目,包括項目名稱、維修內容、維修標準等。附件二:維修費用預算詳細列出維修項目的預算費用,包括材料費、人工費等。附件三:維修進度計劃詳細列出維修項目的施工進度計劃,包括施工時間、施工步驟等。附件四:第三方資質證明文件包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等相關文件。附件五:保險單據第三方購買的保險單據,證明保險的有效性和保險金額。附件六:招投標文件包括招投標公告、招標文件、投標文件等。附件七:合同簽訂憑證合同簽訂的書面文件,包括甲方、乙方和第三方的簽字或蓋章。附件八:維修項目驗收報告維修項目完成后,第三方提交的驗收報告,包括維修項目的具體情況、驗收結果等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按照合同約定提供維修服務,或維修服務未達到約定標準。2.乙方未按照合同約定支付維修費用。3.第三方未按照合同約定提供服務,或服務未達到約定標準。4.甲方、乙方和第三方未履行合同約定的保密義務。5.甲方、乙方和第三方未履行合同約定的維修響應時間和維修質量標準。違約責任認定:1.甲方違約責任:甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。示例說明:甲方未按時提供維修服務,導致乙方損失5000元,甲方應支付違約金1000元,并賠償乙方損失5000元。2.乙方違約責任:乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償因此造成的損失。示例說明:乙方未按時支付維修費用,導致甲方無法及時安排維修,甲方因此損失3000元,乙方應支付違約金500元,并賠償甲方損失3000元。3.第三方違約責任:第三方應承擔違約責任,向甲方和乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。示例說明:第三方提供的維修服務未達到約定標準,導致甲方和乙方損失共4000元,第三方應支付違約金800元,并賠償甲方和乙方損失4000元。4.違反保密義務的責任:違反保密義務的一方應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。示例說明:第三方泄露了甲方的商業(yè)秘密,導致甲方損失10000元,第三方應支付違約金2000元,并賠償甲方損失10000元。全文完。物業(yè)公司2024年度合同內維修服務承諾2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所稱物業(yè)公司定義第二條維修服務內容2.1物業(yè)公司承諾的維修服務范圍2.2物業(yè)公司不承諾的維修服務范圍第三條維修服務時間3.1物業(yè)公司的維修服務時間3.2特殊情況下的維修服務時間調整第四條維修服務流程4.1甲方提出維修服務申請4.2物業(yè)公司接收申請并確認4.3物業(yè)公司進行維修服務4.4維修服務完成后甲方驗收第五條維修服務質量5.1物業(yè)公司維修服務質量標準5.2甲方對維修服務質量的反饋及投訴第六條維修服務費用6.1物業(yè)公司承諾的免費維修服務項目6.2物業(yè)公司承諾的收費維修服務項目6.3維修服務費用的支付方式第七條維修服務期限7.1物業(yè)公司承諾的維修服務期限7.2維修服務期限的延長及終止條件第八條甲方義務與責任8.1甲方應提供的維修服務條件8.2甲方對維修服務質量的認可8.3甲方違反合同的后果第九條乙方義務與責任9.1乙方應提供的維修服務條件9.2乙方對維修服務質量的承諾9.3乙方違反合同的后果第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決爭議10.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的解除條件第十二條保密條款12.1雙方對合同內容的保密義務12.2保密信息的范圍及期限第十三條法律適用及爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2合同的修改及補充第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱:(填寫甲方全稱),地址:(填寫甲方地址)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱:(填寫乙方全稱),地址:(填寫乙方地址)。1.3合同所稱物業(yè)公司定義本合同所稱物業(yè)公司指乙方,即:(乙方全稱),根據本合同約定,為甲方提供維修服務。第二條維修服務內容2.1物業(yè)公司承諾的維修服務范圍(此處具體列舉乙方承諾的維修服務范圍,如水電設施、空調、電梯等)2.2物業(yè)公司不承諾的維修服務范圍(此處具體列舉乙方不承諾的維修服務范圍,如甲方私人物品的損壞修復、非正常使用導致的損壞等)第三條維修服務時間3.1物業(yè)公司的維修服務時間乙方提供維修服務的正常工作時間如下:(此處具體描述正常工作時間,如每周一至周五,上午9:00至下午5:00)3.2特殊情況下的維修服務時間調整如遇特殊情況,乙方可根據實際情況調整維修服務時間,但應提前通知甲方。特殊情況包括但不限于國家法定節(jié)假日、突發(fā)緊急情況等。第四條維修服務流程4.1甲方提出維修服務申請(此處具體列舉需要注明的內容,如物業(yè)地址、維修項目、聯(lián)系方式等)4.2物業(yè)公司接收申請并確認乙方在收到甲方維修申請后,應在(填寫時間)小時內予以確認,并向甲方提供維修服務的時間安排。4.3物業(yè)公司進行維修服務乙方按照約定的時間安排,指派具備相應資質的維修人員前往甲方物業(yè)進行維修。維修過程中,乙方應確保維修質量,并采取必要的措施保護甲方財產和人身安全。4.4維修服務完成后甲方驗收維修服務完成后,甲方應對維修質量進行驗收。如甲方對維修質量有任何異議,應在驗收后(填寫時間)小時內向乙方提出,并提供相應的證據。乙方應在收到異議后(填寫時間)小時內予以答復并采取補救措施。第五條維修服務質量5.1物業(yè)公司維修服務質量標準(此處具體列舉維修質量標準,如使用材料合格、維修工藝規(guī)范等)5.2甲方對維修服務質量的反饋及投訴甲方對維修服務質量有異議的,可以向乙方提出反饋和投訴。乙方應在收到反饋和投訴后(填寫時間)小時內予以答復,并采取相應的措施。第六條維修服務費用6.1物業(yè)公司承諾的免費維修服務項目(此處具體列舉免費維修服務項目)6.2物業(yè)公司承諾的收費維修服務項目(此處具體列舉收費維修服務項目及收費標準)6.3維修服務費用的支付方式甲方應按照乙方的收費標準支付維修服務費用。支付方式如下:(此處具體描述支付方式,如現金、轉賬等)本部分內容需根據實際情況進行調整和完善。第八條甲方義務與責任8.1甲方應提供的維修服務條件甲方應確保物業(yè)設施設備正常運行,提供乙方維修服務所需的相關資料和信息,并給予乙方維修人員必要的協(xié)助和配合。8.2甲方對維修服務質量的認可甲方應在維修服務完成后對乙方的工作進行驗收,并在驗收單上簽字確認。如甲方對維修服務質量有任何異議,應在驗收單上注明,并書面通知乙方。8.3甲方違反合同的后果如甲方違反本合同的規(guī)定,導致乙方無法正常履行維修服務義務,甲方應承擔因此產生的后果,并賠償乙方因此受到的損失。第九條乙方義務與責任9.1乙方應提供的維修服務條件乙方應按照本合同的約定,提供專業(yè)、高效的維修服務,并確保維修人員具備相應的資質和技能。9.2乙方對維修服務質量的承諾乙方承諾按照行業(yè)標準和甲方的合理要求,提供維修服務,確保維修質量達到約定的標準。9.3乙方違反合同的后果如乙方違反本合同的規(guī)定,導致甲方遭受損失,乙方應承擔因此產生的后果,并賠償甲方因此受到的損失。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決爭議雙方應積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。11.2合同的變更條件如雙方同意變更本合同的內容,應書面簽署補充協(xié)議,經雙方蓋章確認后生效。11.3合同的解除條件除非合同約定或法律規(guī)定的解除條件外,任何一方不得單方面解除本合同。如因特殊情況需要解除合同,應提前三十天書面通知對方,并承擔因解除合同給對方造成的損失。第十二條保密條款12.1雙方對合同內容的保密義務雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意,不得向第三方披露。12.2保密信息的范圍及期限保密信息范圍包括本合同的所有內容及其它雙方協(xié)商過程中涉及的商業(yè)秘密。保密期限為本合同終止后五年。第十三條法律適用及爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項如下:(此處具體列舉其他需要約定的事項,如違約金、保險等)14.2合同的修改及補充本合同的修改和補充,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經雙方簽字(或蓋章)后與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或可能參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、供應商、承包商等。1.2第三方介入的范圍(此處具體列舉第三方介入的情況,如維修服務的材料供應、技術支持等)第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序(此處具體描述第三方介入的程序,如雙方協(xié)商一致、簽訂補充協(xié)議等)2.2第三方介入的條件(此處具體列舉第三方介入的條件,如第三方具備相應資質、經過甲乙方同意等)第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定(此處具體列舉確定第三方責任限額的因素,如第三方資質、保險額度等)3.2第三方責任限額的變更如甲乙方認為需要變更第三方的責任限額,應書面協(xié)議并經雙方簽字(或蓋章)后生效。第四條第三方權利與義務4.1第三方權利第三方在本合同項下的權利包括但不限于:(此處具體列舉第三方的權利,如獲得支付、要求提供必要信息等)4.2第三方義務第三方在本合同項下的義務包括但不限于:(此處具體列舉第三方的義務,如按約定提供服務、保證服務質量等)第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系為合同關系,第三方應向甲方履行合同約定的義務。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系為合同關系,第三方應向乙方履行合同約定的義務。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的處理方式如第三方違反本合同的約定,甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約的后果第三方違約導致甲方和/或乙方遭受損失的,甲方和/或乙方有權要求第三方賠償損失。第七條第

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