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文檔簡介
商務(wù)談判的留意一:價(jià)值主見
它是指在可安排的利益中各自應(yīng)當(dāng)?shù)玫降姆蓊~。價(jià)值主見的基本特點(diǎn)就是零和嬉戲。一張餅,你得到的多我就得到的少,你少我更多。
商務(wù)談判的留意二:價(jià)值制造
雖然餅是既定的,但可以把餅做得更大,在做大以后再談。增量沖突一般源自開頭缺少明晰的安排模式。價(jià)值制造是我們大多數(shù)談判所要達(dá)到的狀態(tài)。
在家庭離婚大事中,假如總是埋怨以前的事情,則永久沒有結(jié)果。
假如提倡向前看,為今后作準(zhǔn)備,則沖突往往可以調(diào)和。價(jià)值制造本身是應(yīng)當(dāng)在解決沖突中加以提倡的。
商務(wù)談判的留意三:關(guān)系維護(hù)
基于原來關(guān)系的狀況以及以后是否需要進(jìn)一步維持關(guān)系來打算是否采納這項(xiàng)策略。長期交易與一次性交易截然不同,在長期談判中,關(guān)系維護(hù)會(huì)增加各方的信用,信用是降低長期談判成本的最佳方式。
關(guān)系維護(hù)并不代表不要利益,而是一種分散成本,可以在一個(gè)長期的過程中增加受益。
舉個(gè)例子:一個(gè)伴侶,別人向他借錢都要先簽定合同,假如到期不能還就再續(xù)簽,這樣做有一點(diǎn)好處,那就是他從來沒有被誰哄騙過,但是名聲特殊不好,向他借錢的人也不會(huì)感謝他。另一個(gè)伴侶借錢給別人,總是抱著要還就不借,借了就不希望還,將來有錢了就還,不富有就酸了的思想。
商務(wù)談判的留意四
這人跟別人的關(guān)系特殊好,但是不少錢是還不回來了。因此,這個(gè)離子說明每個(gè)人都要留意關(guān)系管理。
在談判中:
第一方面,是站在多個(gè)角度進(jìn)行考慮,不要只站在自己的角度考慮,每次考慮要先模擬談判,假如我是對(duì)方,我會(huì)在意什么,假如我是旁觀者,我們會(huì)觀看什么。
在談判之前要收集資料,包括有利于自己的,不利于自己的各個(gè)方面的資料,從而設(shè)置自己的BATNA。
其次方面,在一些最佳實(shí)踐中,我們常用的最佳做法要堅(jiān)持,但在另外一些狀況下,要有些策略下的轉(zhuǎn)變,把它變成一種工具來使用。這種做法與一貫使用的最佳實(shí)踐是有區(qū)分的。
第三方面,依據(jù)不同的條件和環(huán)境確定自己需要塑造什么樣的關(guān)系。
談判雙方條件不同,動(dòng)身點(diǎn)不同,利益不同,那么我們?cè)趺礃尤f(xié)調(diào)這些關(guān)系,讓談判雙方在談判過程中獲得利益最大化。有閱歷的談判手會(huì)把精力集中于選準(zhǔn)策略擊垮對(duì)方的非分之圖,而花拳繡腿毫無補(bǔ)益。
有人說談判雙方是針尖對(duì)麥芒,是比急躁,
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