2024年度技術(shù)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2技術(shù)服務(wù)外包商定義1.3客戶定義第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)與時間第三條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量要求3.3檢測與驗(yàn)收第四條合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式4.3發(fā)票開具第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知與證明第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3訴訟地點(diǎn)與法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1合同的適用法律10.2合同的解釋權(quán)10.3合同的修訂第十一條附則11.1合同附件11.2合同簽署日期11.3其他條款第十二條服務(wù)記錄與報告12.1服務(wù)記錄要求12.2服務(wù)報告頻率與內(nèi)容第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持范圍13.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第十四條項(xiàng)目管理14.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)14.2項(xiàng)目進(jìn)度與報告14.3變更管理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2技術(shù)服務(wù)外包商定義乙方是指根據(jù)本合同的約定，為甲方提供技術(shù)服務(wù)的外包服務(wù)商。1.3客戶定義甲方是指根據(jù)本合同的約定，接受乙方提供的技術(shù)服務(wù)并支付服務(wù)費(fèi)用的客戶。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢；（2）軟件開發(fā)；（3）系統(tǒng)集成；（4）技術(shù)培訓(xùn)；（5）技術(shù)支持與維護(hù)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，提供如下服務(wù)內(nèi)容：（1）為甲方提供相關(guān)技術(shù)的咨詢服務(wù)，解答甲方在技術(shù)方面的疑問；（2）按照甲方的要求開發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，并交付甲方使用；（3）對甲方的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保各個系統(tǒng)之間的兼容性與穩(wěn)定性；（4）為甲方提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用相關(guān)系統(tǒng)；（5）在合同有效期內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.3服務(wù)地點(diǎn)與時間乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)時間內(nèi)，到甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第三條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；（2）符合行業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（3）滿足甲方的具體技術(shù)要求。3.2質(zhì)量要求（1）符合甲方的業(yè)務(wù)需求；（2）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，性能可靠；（3）用戶界面友好，操作簡便。3.3檢測與驗(yàn)收雙方應(yīng)共同組成驗(yàn)收小組，對乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行檢測與驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條合同價格與支付方式4.1合同價格本合同的服務(wù)費(fèi)用為[人民幣金額]元（大寫：[金額大寫]）。4.2支付方式（1）合同簽訂后[支付時間]個工作日內(nèi)，支付[支付比例]的服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具國家規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。5.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。6.3違約賠償違約方還應(yīng)賠償因此給對方造成的直接損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。8.3訴訟地點(diǎn)與法院如雙方同意仲裁外，任何一方均可向[訴訟地點(diǎn)]的法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方提出變更合同的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方同意后，方可進(jìn)行變更。9.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，對方解除合同；（3）合同約定的服務(wù)期限屆滿。第十條一般條款10.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.3合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽訂。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括[附件名稱]，均為本合同不可分割的一部分。11.2合同簽署日期本合同于[簽署日期]在[簽署地點(diǎn)]簽署。11.3其他條款本合同未涉及的事項(xiàng)，由雙方協(xié)商補(bǔ)充。第十二條服務(wù)記錄與報告12.1服務(wù)記錄要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，詳細(xì)記錄提供服務(wù)的過程，并保存相關(guān)記錄。12.2服務(wù)報告頻率與內(nèi)容乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)進(jìn)展、問題及解決方案等。第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持范圍（1）解答甲方在使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)過程中的疑問；（2）協(xié)助甲方解決與乙方提供的技術(shù)服務(wù)相關(guān)的問題；（3）為甲方提供軟件升級和維護(hù)服務(wù)。13.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)對甲方指定的人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）乙方提供的技術(shù)服務(wù)的使用方法；（2）相關(guān)操作技巧；（3）常見問題的解決方法。第十四條項(xiàng)目管理14.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)本合同的項(xiàng)目管理由[項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)名稱]負(fù)責(zé)。14.2項(xiàng)目進(jìn)度與報告乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度向甲方報告項(xiàng)目進(jìn)展情況。14.3變更管理如因特殊情況需要變更項(xiàng)目進(jìn)度或范圍的，乙方應(yīng)提前書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行變更。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非合同雙方，但在本合同履行過程中提供協(xié)助或參與的部分主體。第三方可以是個人、公司、機(jī)構(gòu)或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方提供介紹或協(xié)調(diào)服務(wù)；（2）監(jiān)理方對項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（3）咨詢方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；（4）政府機(jī)構(gòu)或行業(yè)監(jiān)管方進(jìn)行合規(guī)審查或監(jiān)管。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方在本合同履行過程中應(yīng)對其提供的服務(wù)或參與的行為負(fù)責(zé)。第三方的責(zé)任范圍和義務(wù)應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確規(guī)定。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍；（2）第三方應(yīng)對特定事件造成的損失承擔(dān)的責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。3.2第三方指定甲乙雙方應(yīng)明確指定第三方的工作范圍、職責(zé)和義務(wù)。第三方應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi)履行合同義務(wù)。第四條第三方協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方的工作與甲乙雙方的需求相符合。4.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。第五條第三方費(fèi)用與支付5.1第三方費(fèi)用第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方支付甲乙雙方應(yīng)按照約定的方式和時間向第三方支付費(fèi)用。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未能履行合同義務(wù)或違反合同條款，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。7.2第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)采取措施保護(hù)第三方的權(quán)益，確保第三方的工作成果不受侵犯。第八條第三方退出與替代8.1第三方退出如第三方因故需退出合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定退出條件和后續(xù)處理方式。8.2第三方替代如第三方未能履行合同義務(wù)或不符合甲乙雙方的要求，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方，其工作成果歸甲乙雙方共同所有。9.2第三方與其他方的關(guān)系第三方與合同其他方之間的權(quán)益劃分和責(zé)任承擔(dān)應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確規(guī)定。第十條第三方介入的合同修正10.1第三方介入條款甲乙雙方應(yīng)在本合同中增加關(guān)于第三方介入的條款，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同修正程序合同修正應(yīng)由甲乙雙方書面簽訂，并經(jīng)雙方認(rèn)可。第十一條第三方介入的合同補(bǔ)充11.1補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以詳細(xì)說明第三方的責(zé)任限額等事項(xiàng)。11.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方書面簽訂，并經(jīng)雙方認(rèn)可。第十二條第三方介入的合同變更12.1變更情形如合同履行過程中需變更第三方介入的條款，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定變更內(nèi)容。12.2變更程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方書面簽訂，并經(jīng)雙方認(rèn)可。第十三條第三方介入的合同終止13.1終止情形如合同因故終止，第三方介入的合同條款相應(yīng)終止。13.2終止后的處理甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止后的第三方責(zé)任承擔(dān)和相關(guān)處理事項(xiàng)。第十四條第三方介入的合同解除14.1解除情形如合同因故解除，第三方介入的合同條款相應(yīng)解除。14.2解除后的處理甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同解除后的第三方責(zé)任承擔(dān)和相關(guān)處理事項(xiàng)。第十五條第三方介入的合同爭議解決15.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持與維護(hù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計劃本附件詳細(xì)列出了項(xiàng)目的整體進(jìn)度計劃，包括各個階段的開始和結(jié)束時間，以及項(xiàng)目里程碑。附件三：服務(wù)質(zhì)量保證書本附件詳細(xì)說明了乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時間、系統(tǒng)穩(wěn)定性、性能指標(biāo)等。附件四：保密協(xié)議本附件是乙方與甲方之間簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的定義、保密期限和違約責(zé)任等。附件五：支付憑證本附件包括了支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，如發(fā)票、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。附件六：服務(wù)記錄和報告模板本附件提供了乙方應(yīng)提交的servicerecord和report的模板，包括所需提交的格式和內(nèi)容要求。附件七：技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體計劃，包括培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方法。附件八：項(xiàng)目管理協(xié)議本附件詳細(xì)說明了項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限，以及項(xiàng)目進(jìn)度和報告的要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時間或質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。2.乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.乙方未按照合同約定提供保密信息，或泄露了甲方的商業(yè)秘密。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約金的責(zé)任，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。2.甲方違約：甲方應(yīng)支付乙方因此造成的直接損失。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)任務(wù)，甲方可以依據(jù)合同約定要求乙方支付違約金。如果甲方未按照約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金或賠償因此造成的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的咨詢、開發(fā)、集成、培訓(xùn)和維護(hù)等服務(wù)。2.保密信息：指在合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息。