2024年度養(yǎng)老服務(wù)合同爭議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度養(yǎng)老服務(wù)合同爭議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（養(yǎng)老服務(wù)提供方）1.2乙方（養(yǎng)老服務(wù)接受方）1.3甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)第二條：合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條：養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)3.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第四條：費(fèi)用及支付方式4.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的金額及支付期限4.2支付方式及支付賬戶4.3費(fèi)用的調(diào)整及通知第五條：甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供的權(quán)利保障5.2甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)5.3甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)第六條：乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方應(yīng)提供的信息真實(shí)性6.2乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八條：爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地的人民法院訴訟解決第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條：不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定10.2不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍和期限第十二條：通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)12.2通知和送達(dá)的方式和時(shí)間第十三條：適用法律和爭議解決13.1合同的適用法律13.2爭議解決方式第十四條：合同的生效、修改和失效14.1合同的生效條件14.2合同的修改程序14.3合同的失效條件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（養(yǎng)老服務(wù)提供方）：指X養(yǎng)老服務(wù)公司，營業(yè)執(zhí)照號碼：，地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。1.2乙方（養(yǎng)老服務(wù)接受方）：指X個(gè)人，身份證號碼：，地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。1.3甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同的約定，為乙方提供的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、心理關(guān)愛等養(yǎng)老服務(wù)。第二條：合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同終止日期：本合同的終止日期為年月日。第三條：養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目：3.1.1生活照料：提供日常生活所需的飲食、清潔、洗滌等服務(wù)；3.1.2醫(yī)療護(hù)理：提供必要的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，包括定期體檢、藥物管理等；3.1.3康復(fù)治療：提供康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)治療等服務(wù)，幫助乙方恢復(fù)或提高生活能力；3.1.4心理關(guān)愛：提供心理咨詢、情感支持等服務(wù)，關(guān)注乙方的心理健康。3.2服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)：甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)。服務(wù)時(shí)間為每周七天，每天24小時(shí)。服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)場所。3.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的養(yǎng)老服務(wù)。具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第四條：費(fèi)用及支付方式4.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的金額及支付期限：本合同簽訂后，乙方向甲方支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用人民幣X元整（大寫：人民幣X元整）。支付期限為合同生效之日起每季度支付一次。4.2支付方式及支付賬戶：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。甲方指定的賬戶信息如下：開戶銀行：銀行開戶名稱：養(yǎng)老服務(wù)公司銀行賬號：4.3費(fèi)用的調(diào)整及通知：如因國家政策調(diào)整、市場變化等原因，導(dǎo)致甲方提供養(yǎng)老服務(wù)成本發(fā)生較大變化，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方。第五條：甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供的權(quán)利保障：甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益，尊重乙方的人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利和知識產(chǎn)權(quán)。5.2甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：甲方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)、政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營，提供合格的養(yǎng)老服務(wù)。5.3甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)：甲方應(yīng)對乙方提供養(yǎng)老服務(wù)過程中發(fā)生的事故、損失或者損害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲方能夠證明該事故、損失或者損害是由于乙方故意或者重大過失造成的，不承擔(dān)責(zé)任。第六條：乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方應(yīng)提供的信息真實(shí)性：乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和健康狀況。6.2乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：乙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)、政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法使用甲方的養(yǎng)老服務(wù)。6.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)：乙方應(yīng)對因自身原因給甲方造成的事故、損失或者損害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條：爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2提交甲方所在地的人民法院訴訟解決：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按本合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)，或者提供的養(yǎng)老服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按本合同約定支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用，或者未履行其他合同義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十條：不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除：由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，雙方可以協(xié)商變更或者解除本合同。雙方應(yīng)盡最大努力減少損失，并按本合同約定的方式處理不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除事宜。第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范圍和期限：保密信息包括本合同的內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。保密期限為本合同終止之日起五年。第十二條：通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)：雙方確認(rèn)彼此的聯(lián)系方式如下：甲方：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：12.2通知和送達(dá)的方式和時(shí)間：雙方可以通過電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行通知和送達(dá)。通知和送達(dá)的時(shí)間以對方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。第十三條：適用法律和爭議解決13.1合同的適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：如本合同的任何條款與適用法律相抵觸，該條款將按適用法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十四條：合同的生效、修改和失效14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的修改程序：本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3.1雙方協(xié)商一致解除本合同；14.3.2本合同約定的合同期限屆滿；14.3.3不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或者履行困難，雙方協(xié)商決定解除；14.3.4本合同因一方違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方?jīng)Q定解除。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未成為合同主體的一方。第三方可以包括但不僅限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方為履行合同義務(wù)，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.1.2甲方或乙方為獲取合同約定的權(quán)益，需要第三方協(xié)助；2.1.3合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方解決的問題。第三條：第三方的選擇與確認(rèn)3.1甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分評估第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，確保其具備履行相關(guān)義務(wù)的能力。3.2甲方或乙方在選擇第三方后，應(yīng)將第三方信息告知對方，并在必要時(shí)提供第三方同意履行相關(guān)義務(wù)的書面文件。第四條：第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲方或乙方的要求，履行相關(guān)義務(wù)，并確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.2第三方對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方予以賠償。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間建立的是委托關(guān)系。第三方應(yīng)遵守甲乙方之間的合同約定，并按照甲乙方的工作指示行事。5.2甲方或乙方與第三方之間的任何糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第六條：第三方介入的額外條款及說明6.1如本合同中有涉及第三方介入的條款，甲方或乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。例如，第三方在提供服務(wù)過程中造成乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額為人民幣X元整。6.2甲方或乙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)益和義務(wù)。例如，第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，有義務(wù)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.3甲方或乙方應(yīng)在合同中明確第三方的退出機(jī)制。例如，第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的委托關(guān)系。第七條：第三方介入的合同修改7.1如本合同中有涉及第三方介入的條款，甲方或乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入后的合同修改程序。7.2甲方或乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行合同修改。第八條：第三方介入后的合同生效、修改和失效8.1第三方介入后的合同生效條件：本合同修改部分自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2第三方介入后的合同修改程序：本合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。8.3.1雙方協(xié)商一致解除本合同修改部分；8.3.2本合同修改部分的合同期限屆滿；8.3.3不可抗力導(dǎo)致本合同修改部分無法履行或者履行困難，雙方協(xié)商決定解除；8.3.4本合同修改部分因一方違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方?jīng)Q定解除。第九條：第三方介入后的爭議解決9.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，積極協(xié)商解決第三方介入后的合同履行過程中的爭議。9.2如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十條：適用法律和爭議解決10.1第三方介入后的合同適用中華人民共和國法律。10.2第三方介入后的爭議解決方式：如第三方介入后的合同的任何條款與適用法律相抵觸，該條款將按適用法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響第三方介入后的合同其他條款的有效性。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：養(yǎng)老服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單附件二：醫(yī)療服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單附件三：康復(fù)治療服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單附件四：心理咨詢服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單附件五：合同履行過程中的費(fèi)用明細(xì)表附件六：甲方所在地人民法院訴訟指南附件七：不可抗力事件認(rèn)定及處理流程附件八：保密協(xié)議附件九：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)及評估流程附件十：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)書附件十一：合同修改協(xié)議模板附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：養(yǎng)老服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、心理關(guān)愛等。附件二：醫(yī)療服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于定期體檢、藥物管理等。附件三：康復(fù)治療服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的康復(fù)治療服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)治療等。附件四：心理咨詢服務(wù)提供項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的心理咨詢服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于心理咨詢、情感支持等。附件五：合同履行過程中的費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同履行過程中涉及的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)治療費(fèi)用、心理咨詢費(fèi)用等。附件六：甲方所在地人民法院訴訟指南本附件應(yīng)提供甲方所在地人民法院的訴訟指南，包括但不限于訴訟流程、訴訟費(fèi)用、證據(jù)提交等。附件七：不可抗力事件認(rèn)定及處理流程本附件應(yīng)詳細(xì)說明不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理流程，包括但不限于不可抗力事件的認(rèn)定機(jī)構(gòu)、認(rèn)定流程、處理機(jī)制等。附件八：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括但不限于保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件九：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)及評估流程本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方選擇第三方服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)和評估流程，包括但不限于第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)要求、評估指標(biāo)、評估流程等。附件十：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)書本附件應(yīng)由第三方服務(wù)提供商簽署，確認(rèn)其責(zé)任限額，包括但不限于第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中造成乙方損失的最高賠償限額。附件十一：合同修改協(xié)議模板本附件應(yīng)提供合同修改協(xié)議的模板，包括但不限于合同修改的內(nèi)容、合同修改的生效條件、合同修改的違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)，或者提供的養(yǎng)老服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失。2.2乙方未按合同約定支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用，或者未履行其他合同義務(wù)。示例說明：乙方未按合同約定支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常提供養(yǎng)老服務(wù)。2.3第三方服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：第三方服務(wù)提供商提供的康復(fù)治療服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失。2.4甲方或乙方違反保密協(xié)議，泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。示例說明：甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失。2.5