DB3212T 1075-2021 退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)規(guī)范　　

ICS03.080CCSA20DB3212泰州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB3212/T1075—2021本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由泰州市退役軍人事務(wù)局提出并歸口。本文件起草單位：泰州市退役軍人事務(wù)局。本文件主要起草人：張永生、沈洪喜、朱純兵、章繼承。1DB3212/T1075—2021退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象、基本要求、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地申報(bào)服務(wù)和服務(wù)監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等。本文件適用于泰州市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理工作。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義本文件沒(méi)有需要界定的術(shù)語(yǔ)和定義。4服務(wù)對(duì)象4.1有就業(yè)需求的退役軍人和軍屬，重點(diǎn)保障下崗、失業(yè)退役軍人。4.2有用工需求的各類(lèi)優(yōu)質(zhì)用人單位，重點(diǎn)是退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè)。5服務(wù)形式就業(yè)服務(wù)可線上、線下同步推進(jìn)，采取現(xiàn)場(chǎng)招聘、專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式進(jìn)行。6服務(wù)內(nèi)容6.1退役軍人事務(wù)部門(mén)應(yīng)建立退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)臺(tái)賬，基礎(chǔ)臺(tái)賬應(yīng)專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人員定期培訓(xùn)，基礎(chǔ)臺(tái)賬的信息、數(shù)據(jù)、收集的資料應(yīng)做好審核與更新工作，保證真實(shí)準(zhǔn)確。6.2退役軍人事務(wù)部門(mén)應(yīng)了解退役軍人教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障等需求，幫助退役軍人完成個(gè)人基本信息錄入，幫助有學(xué)習(xí)意愿的退役軍人選擇合適教育培訓(xùn)方式并負(fù)責(zé)登記；6.3退役軍人事務(wù)部門(mén)應(yīng)向有就業(yè)意愿的退役軍人提供就業(yè)幫助，向有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人提供創(chuàng)業(yè)幫扶，協(xié)助退役軍人完成社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)、日常辦理等工作。6.4退役軍人事務(wù)部門(mén)應(yīng)幫助符合條件的困難退役軍人完成下崗失業(yè)登記并做好相關(guān)幫扶，指導(dǎo)退役軍人依照《退役軍人保障法》《就業(yè)促進(jìn)法》《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)維護(hù)自身權(quán)益。6.5退役軍人事務(wù)局可利用退役軍人返鄉(xiāng)探親等有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)查退役軍人及軍屬就業(yè)需求，工作人員可深入基層一線，幫助用人單位根據(jù)市場(chǎng)供求狀況，科學(xué)制定招聘計(jì)劃，形成用工需求清單。6.6退役軍人事務(wù)局宜使用退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)和手機(jī)App，及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息。6.7工作人員應(yīng)主動(dòng)接觸退役軍人尤其是重點(diǎn)困難退役軍人，開(kāi)展思想工作，引導(dǎo)廣大退役軍人主動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。6.8退役軍人事務(wù)局宜通過(guò)傳媒平臺(tái)開(kāi)展政策宣傳。6.9退役軍人事務(wù)局宜主動(dòng)對(duì)接黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位及各類(lèi)社會(huì)組織，深挖崗位資源，保障崗位供給質(zhì)量。7申報(bào)服務(wù)7.1申報(bào)要求2DB3212/T1075—20217.1.1泰州市自主就業(yè)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地原則上從本市自主就業(yè)退役軍人所在企業(yè)或單位中產(chǎn)生，可適當(dāng)擴(kuò)展到省內(nèi)部分關(guān)愛(ài)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。7.1.2申報(bào)具體條件如下：a)政治合格，擁護(hù)黨的路線方針政策，內(nèi)部風(fēng)清氣正，黨組織生活制度健全落實(shí)，自主就業(yè)退役軍人黨員教育管理嚴(yán)格，自主就業(yè)退役軍人無(wú)參與赴省進(jìn)京上訪情況；b)守法誠(chéng)信，內(nèi)部管理規(guī)范，沒(méi)有違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)等不良記錄，企業(yè)（單位）法人或主要負(fù)責(zé)人無(wú)不良個(gè)人信用征信記錄、沒(méi)有被列入過(guò)社會(huì)失信人員名單；c)貢獻(xiàn)突出，內(nèi)部運(yùn)行健康，發(fā)展前景良好，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)大，民生類(lèi)、退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè)（單位）優(yōu)先考慮；d)作用明顯，吸納重點(diǎn)人群尤其是自主就業(yè)退役軍人就業(yè)人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模，自主就業(yè)退役軍人反映良好；e)回報(bào)社會(huì)，致富不忘國(guó)家，熱心公益事業(yè)，支持國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)，社會(huì)反應(yīng)良好。7.2申報(bào)流程7.2.1自主申報(bào)符合泰州市自主就業(yè)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地條件的企業(yè)（單位）均可報(bào)名參加，由企業(yè)（單位）向當(dāng)?shù)厥校▍^(qū)）退役軍人事務(wù)部門(mén)提交申報(bào)材料。7.2.2市（區(qū)）審查推薦市（區(qū)）退役軍人事務(wù)局對(duì)企業(yè)（單位）申報(bào)材料進(jìn)行審核和綜合比較，遴選出申報(bào)推薦對(duì)象，可申報(bào)推薦2-3家企業(yè)（單位），連同推薦函和申報(bào)材料，于3月底前一并報(bào)市退役軍人事務(wù)局。7.2.3市級(jí)評(píng)定市退役軍人事務(wù)局組織相關(guān)部門(mén)和專家組成評(píng)審團(tuán)，對(duì)申報(bào)推薦對(duì)象進(jìn)行全面考察，從中評(píng)定就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地，授予“泰州市自主就業(yè)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地”標(biāo)牌，并作為推薦參加省級(jí)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地評(píng)審候選單位。7.2.4復(fù)核市退役軍人事務(wù)局應(yīng)每?jī)赡陮?duì)示范基地進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的限期整改；整改不到位的取消命名并收回標(biāo)牌。8服務(wù)監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)8.1服務(wù)監(jiān)督8.1.1退役軍人事務(wù)局應(yīng)主動(dòng)公示投訴渠道、監(jiān)督電話等信息，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。8.1.2退役軍人事務(wù)局應(yīng)對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督和審核，并接受行政監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。8.1.3根據(jù)監(jiān)督和審核結(jié)果，退役軍人事務(wù)局宜實(shí)施糾正和預(yù)防措施。8.2投訴處理退役軍人事務(wù)局應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)、信函、電話、