企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法

在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度

是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)

習(xí)、生活的秩序，下面是由作者給大家?guī)淼钠髽I(yè)規(guī)章制度修訂管理辦

法7篇，讓我們一起來看看！

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法篇1

一、目的：

保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，為

業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。

二、范圍：

適用于物業(yè)公司安全消防管理工作。

三、消防主管職責(zé)

（一）、領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法則。

（二）、組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當(dāng)?shù)毓?/p>

安、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)報告消防，作情況。

（三）、組織防火安全檢查，整改火險隱患。

（四）、對員工進(jìn)行消防宣傳教育。

（五）、組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊開展消防工作。組織對消防設(shè)施器

材的管理。

（六）、組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。

（七）、組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。

（八八調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

四、工作程序:

（一）、安全宣傳

1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例，找出轄區(qū)安全防范弱點和

存在的問題。

2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實際，編擬宣傳材料。

3、每季度組織一次全面的消防安全檢查。

4、如有具體針對性的材料，應(yīng)及時分發(fā)到甲方。

5、具有典型意義的案件材料，應(yīng)及時分發(fā)到甲方。

6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定，應(yīng)及時分發(fā)到

甲方。

（二）、安全檢查

1、消防設(shè)施設(shè)備每月檢查一次。

2、每次檢查形成文字記錄。

3、實行統(tǒng)一登記、逐級負(fù)責(zé)、專人管理制度。

4、消防器材由保安統(tǒng)一編號、定位、使用、保養(yǎng)，每月檢查一次。

5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運行，各報警探頭是否損壞,

報警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。

6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運行。

7、消防設(shè)施配備是否齊全。

8、消防標(biāo)識是否清晰完好。

（三八消火栓的檢查

1、消火栓每月檢查一次，檢查是否有水，壓力是否正常。

2、栓體情況：消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水，消火

栓帽是否遺失。

3、開關(guān)情況：消火栓是否能快速打開，正常輸水。

4、標(biāo)識牌：是否遺失、干凈。

5、消火栓水壓能否達(dá)到要求，遠(yuǎn)距離控制能否在要求的時間達(dá)到

所要求的壓力。

（四）、滅火器的檢查

1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置，不得受到烈

日的暴曬，不得接近熱源或受劇烈震動。

2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。

3、滅火器的瓶體、保險銷是否完好無損，器材是否擦拭干凈，滅

火器藥液是否減少、被動用過。

4、噴筒是否暢通（如堵塞要及時疏通）。

5、壓力表指針是否在綠域（如在域要殮查原因，檢查后要及時灌

裝）。

6、零部件是否完整（有無松動、變形、銹蝕、損壞）。

7、可見部位防腐層是否完好（輕度脫落要及時補(bǔ)好，明顯腐蝕應(yīng)

送專業(yè)部門維修及進(jìn)行耐壓試驗）。

8、鉛封是否完好（一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定再行充裝，重新鉛封）。

9、按時進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損

壞。

（五）、消防裝備檢查

1、水帶、水槍、分水器等設(shè)備是否完好，水帶接口是否漏水、水

帶是否發(fā)霉，設(shè)備是否正常。

2、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉繩是否完好，是否能正常使

用。

6、有沒有違反規(guī)定，在施工現(xiàn)場生火、焚燒、抽煙等。

7、有沒有未經(jīng)許可，動用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為，有沒

有足夠的防火措施等。

（八八安全通道的檢查

1、通道是否暢通、有無雜物堆放、車輛堵塞，是否有易燃易爆等

危險物品。

2、疏散標(biāo)志是否完好。

3、標(biāo)志是否完好、處于明顯處、便于確認(rèn)處;應(yīng)急照明燈是否完

好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。

4、通道照明是否完好能正常照明。

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法篇2

總則

一、為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實際狀況，特制

定本制度

考勤

二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不

可代簽

三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離

崗者，即為早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時者，視為曠工。

四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急狀況，應(yīng)在1小

時內(nèi)電話通知經(jīng)理。

加班、調(diào)休

五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班°加

班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以

便員工安排補(bǔ)休。

六、員工需要使用調(diào)休時，務(wù)必提前一天申請，在經(jīng)理安排好工

作的前提下方可批準(zhǔn)，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休

的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。

行為規(guī)范

七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并持續(xù)工作服的整潔。

八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，持續(xù)顏面整潔，女員工不佩帶

夸張的飾品。

九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人

電話。

十、員工對待顧客持續(xù)良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，

如遇客戶不合理要求能夠請經(jīng)理來處理。

十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。

十二、持續(xù)店內(nèi)整潔，每一天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，

物歸原位。

十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交

前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。

十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方

可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。

十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負(fù)責(zé)解釋。

獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)

一、獎勵

1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵100元。

2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好推薦，一經(jīng)采納實施的每次

獎勵50100元。

3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。

4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻(xiàn)的每次獎勵

100^500元。

二、處罰

1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰

30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50

71JO

2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計和（2

天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行），事假或病假停發(fā)當(dāng)

月全勤假。

3、曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工2天，全年累

計曠工4天的視為自動離職），并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。

4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄設(shè)

備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。

5、員工在工作場所吸煙的；與顧客發(fā)生爭吵的；拾物不報，占為己

有的；以上情形之一的每次扣罰100元。

6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，

按實際損失扣罰。

7、由于員工缺乏職責(zé)心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按

實際損失扣罰。

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法篇3

一、總則

1、為了加強(qiáng)公司管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、

制度化，提高辦公效率，特制定本制度。

2、本制度包括公司印鑒管理，辦公設(shè)施管理，辦公車輛管理，文

檔管理，辦公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理,

辦公電話管理，衛(wèi)生管理，宿舍管理等。

二、印鑒管理

1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管，公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負(fù)責(zé)

保管。

2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用，如違反

此項規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信，說明及對外開出的任何公文，

應(yīng)該統(tǒng)一編號登記，以備查詢存檔。

三、辦公設(shè)施管理

1、復(fù)印機(jī)的使用，應(yīng)由各部門的辦公文員來操作使用，操作前行

政部組織培訓(xùn)，操作后按登記表自覺登記，沒有文員的部門由行政文員

操作，要求雙面復(fù)卬減少單面復(fù)卬，對卬錯紙張，要查明原因。

2、各部門所需發(fā)送的傳真，登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部

的傳真機(jī)由采購文員管理，并做好登記。登記表每月底交行政部筌查。

四、文檔管理

1、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理，公文檔

案由行政文員負(fù)責(zé)管理。

2、所有的檔案應(yīng)分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防

盜。

3、借閱檔案時，要有主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

五、辦公用品管理

1、每月月底前，各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。

2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總，經(jīng)審批后購買，按計劃登記發(fā)

放，領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。

3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價格

合理、開支適當(dāng)，對超常規(guī)計劃要嚴(yán)格控制。

4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表，每月

底盤點對帳。

六、電腦管理

1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理，工作時間禁止無關(guān)人員

上電腦操縱，不準(zhǔn)讀取無關(guān)資料。

2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系，不得私自處理。

七、電話管理

1、各部門的辦公電話，是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具，員工要養(yǎng)成

長話短說的習(xí)慣，避免長時間占線，影響他人使用。

2、一次通話時間不超5分鐘，超時的通話要使用傳真機(jī)聯(lián)系。

3、各部門電話為部門專用，反對其他人使用。

4、長途電話要嚴(yán)格管理，對超長通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制，

長話要求即打即鎖，長話鎖碼不得泄露。

5、將各部電話的電話費按月登記，對話費過高的電話，要查明原

因。

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法篇4

第一則：總則為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事

管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。適用范圍：

本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。除遵照國家有

關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二則：管理權(quán)限總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線

經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。人力主管工作職責(zé)：

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

三、負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理。

四、組織公司平時考核及年終考核工作。

五、組織公司人事培訓(xùn)工作。

六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事

手續(xù)。

七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。

八、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。

九、負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

第三則：職員錄用

企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企

業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)

容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以

及違反勞動合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以

先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動

糾紛。

一、被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給《職工聘用合同》，由公

司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交

新職員自留。

二、《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期

限不得少于年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，自動續(xù)

約0職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

三、完備調(diào)離手續(xù)雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前必須

完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處

理。離職手續(xù)包括：

1、處理工作交接事宜；

2、按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；

3、交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

4、退還公司宿舍及房內(nèi)公物，。由公司提出解除勞動合同的職員,

臨時確沒有住房而需住公司住房的，時間不得超過一個月；

5、報銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取

離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。

7、職員違約或提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在

勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。

8、如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦

理。

四、離職面談離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或

職員上司進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。

五、糾紛處理合同過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序

向上級負(fù)責(zé)人申訴。

第四則：工作守則和行為準(zhǔn)則

一、員工工作守則包括：

1、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為

重，為公司的發(fā)展努力工作。

2、牢記用戶

第一的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

3、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司

發(fā)展保持同步。

4、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

5、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工

提出的敬業(yè)要求。

6、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

7、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽感,

分工不分家。

8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

二、兼職職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。

禁止下列情形的兼職：

1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其

他資源從事所兼任的工作；

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；

3、所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；

5、主管級及以上職員兼職。

三、個人投資職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事

合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：

1、參與經(jīng)營管理的；

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的；

4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是

員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保

護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及

侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本

非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘

密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘

密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，

維護(hù)合法的權(quán)益。

四、保密義務(wù)

1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所掙有的

涉密文件。

2、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件，以及其它

未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

五、行為的自我判斷與咨詢職員在不能清楚判斷自己的行為是否

違反本準(zhǔn)則時，可按以下方法處理：

1、以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn);

2、向主管或總經(jīng)理提出咨詢。接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確

的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

第五則：員工的考勤、休假、請假制度

一、職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、

請假管理制度》執(zhí)行。

二、標(biāo)準(zhǔn)工作時間周一至周五：上午下午

晚上合標(biāo)準(zhǔn)工作時間：小時。周六至周末：上午

下午晚上合標(biāo)準(zhǔn)工作時間：小

時。編輯部及管理層人員工作時間可根據(jù)工作進(jìn)展情況靈活安排，但每

天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。編輯部工作人員外出

無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報

三、遲到、早退或曠工

1、上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不

能打卡，應(yīng)及時填寫請假單報負(fù)責(zé)人簽字，然后送主管備案。如因工作

原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會扣除雙方薪

金各100元。

2、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退

5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時

以下者.每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理，

3、

第一次遲到（早退）提醒注意，

第二次遲到（早退）口頭警告，

第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并用加扣除薪50元。當(dāng)月累計

7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予

以勸退。

4、遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20

元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過

兩小時按曠工處理。

5、曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計曠工6天，連續(xù)

曠工超過5天，或________年內(nèi)累計曠工超過30天者，作除名處理，

公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法

律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的

規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記

表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動

報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相

關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證

據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法篇5

一、總則

1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定本制

度；

2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)

濟(jì)效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進(jìn)行有效地

監(jiān)督，同時進(jìn)一步完善公司財務(wù)管理制度，維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法

權(quán)益，制定本制度；

財務(wù)管理細(xì)則

一、總原則

1、公司財務(wù)實行““劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制：屬已經(jīng)總經(jīng)理

審批的計劃內(nèi)的支付，由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán)，財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)

核即可辦理；屬計劃外的，必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和相關(guān)的財務(wù)會計制度，接受財政、稅務(wù)、

審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實、及時、準(zhǔn)確、完

整。

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法篇6

一、崗位規(guī)范

（一）從上班到下班

1、上班的時候

1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候，必須事先通知，來不及

的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

1.2做好工作前的準(zhǔn)備。

1.3鈴一打就開始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。

2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。

2.3工作中不扯閑話。

2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。

2.6長時間離開崗位時，可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或

同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7打開計算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

2.9在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

3.4文件保管不能自己隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。

3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

4、下班時

4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時事先要得到通知。

4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

(-)工作方法

1、接受指示時

1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。

1.2虛心聽別人說話。

1.3聽取指導(dǎo)時，作好記錄。

1.4疑點必須提問。

1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

1.6指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實行。

2、實行時

2.1充分理解工作的內(nèi)容。

2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

2.3實行決定的方案時，需要別的部門的人協(xié)助時，要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。

2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示c

2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。

2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

3、報告時

3.1工作完后,馬上報告。

3.2先從結(jié)論開始報告。

3.3總結(jié)要點。

3.4寫報告文書。

3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

4、工作受挫的時候

4.1首先報告。

4.2虛心接受意見和批評。

4.3認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避責(zé)任。

（三）創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你

打招呼。

1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有

生氣。

2、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

2.3為他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

3、互相交談

3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者

決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論

交談。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白，很多人在

一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，

從而確定出好的意見和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,

人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。

4、健康管理

4.1保證睡眠，消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動。

（四）因公外出

1.因公外出按規(guī)定逐級進(jìn)行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、

口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。

5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。

二、形象規(guī)范

（一）著裝、儀容和舉止

1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、

錯扣。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

1.3上班時必須穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

1.5著西裝時，打好領(lǐng)帶，扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西，褲袋不裝東

西，并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳，不穿

拖鞋，不穿短褲。

2儀容自然、大方、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

2.2男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不

留胡須。

2.3女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與生齡、身份相符。工作時間不

能當(dāng)眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3舉止文雅、禮貌、精神

3.1精神飽滿,注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2保持微笑，目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定

間隙，不用手托腮。

3.4不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

實在難以控制時，應(yīng)側(cè)面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手

交疊自然下垂；雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開。

3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

三、語言規(guī)范

1、會話，親切、誠懇、謙虛

1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

1.2提倡講普通話。

1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷

漠。

1.4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

1.6適時的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。

1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。

1.8重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

3、文明用語

3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)

送”、“您走好”等文明用語。

四、社交規(guī)范

1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百

問不厭。

1.2迎送來訪，主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來

賓至少要迎三步、送三步。

1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清

楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系

人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。

2、訪問他人

2.1要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。

2.2遵守訪問時間，預(yù)約時間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

2.4訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

3、使用電話

3.1接電話時，要先說“您好”。

3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

4、交換名片

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2看名片時要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘記簡單的寒喧。

4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全

和保密。

5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要

摘錄和復(fù)制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、會議規(guī)范

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進(jìn)場。

3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表

自己的意見。

4.開會期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，不會客，不從事與會議無關(guān)的活動,

如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。

8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。

9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

11.會議完后向上司報告，按要求傳達(dá)。

12.保存會議資料。

13.公司內(nèi)部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“—匯

報”，結(jié)束時說：”—匯報完畢”。

14.保持會場肅靜。

企業(yè)規(guī)章制度修訂管理辦法篇7

一、計算機(jī)硬件管理

1、公司的所有計算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實際工

作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護(hù)、保持整

潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺

失等，需要按具體規(guī)