2024年度高標(biāo)準(zhǔn)云計算服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高標(biāo)準(zhǔn)云計算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.2客戶方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)交付模式3.2技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式與周期5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1資源保障5.2性能指標(biāo)5.3故障處理與恢復(fù)6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)措施6.3法律法規(guī)遵守7.知識產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)使用指南12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定事項14.1通知方式14.2法律適用與爭議解決14.3其他補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.1.1服務(wù)方名稱：__________1.1.2服務(wù)方地址：__________1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：__________1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：__________1.2客戶方信息1.2.1客戶方名稱：__________1.2.2客戶方地址：__________1.2.3客戶方聯(lián)系人：__________1.2.4客戶方聯(lián)系電話：__________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.1.2云計算平臺服務(wù)2.1.3云計算軟件服務(wù)2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.2.1服務(wù)可用性：確保99.9%的服務(wù)可用性2.2.2響應(yīng)時間：保證在15分鐘內(nèi)響應(yīng)客戶請求2.2.3故障修復(fù)時間：保證在4小時內(nèi)修復(fù)故障3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)交付模式3.1.1云服務(wù)器租賃3.1.2云存儲服務(wù)3.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)3.2技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)3.2.1技術(shù)支持渠道：電話、郵件、在線客服3.2.2工作時間：每天9:0018:00（周一至周五）3.2.3非工作時間支持：緊急情況下的電話支持4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起計算4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按實際使用量計費(fèi)4.2.2增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)客戶需求另行協(xié)商4.3支付方式與周期4.3.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3.2支付周期：每月支付一次5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1資源保障5.1.1服務(wù)器硬件配置：按照客戶需求配置5.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬：保證充足的帶寬資源5.2性能指標(biāo)5.2.1CPU利用率：不超過80%5.2.2內(nèi)存利用率：不超過80%5.2.3硬盤空間利用率：不超過80%5.3故障處理與恢復(fù)5.3.1故障報告：客戶需在發(fā)現(xiàn)故障后立即報告5.3.2故障修復(fù)：保證在4小時內(nèi)修復(fù)故障6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.1.1數(shù)據(jù)加密：采用SSL/TLS加密技術(shù)6.1.2數(shù)據(jù)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份6.2隱私保護(hù)措施6.2.1隱私政策：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)6.2.2用戶信息保護(hù)：確保用戶信息安全6.3法律法規(guī)遵守6.3.1遵守國家相關(guān)法律法規(guī)6.3.2遵守行業(yè)規(guī)范7.知識產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1服務(wù)方擁有所提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)7.1.2客戶擁有在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施7.2.1服務(wù)方保證不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)7.2.2客戶保證不侵犯服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未達(dá)到SLA規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量8.1.2服務(wù)方未按時提供服務(wù)或未提供通知8.1.3客戶未按時支付費(fèi)用8.1.4客戶使用服務(wù)違反法律法規(guī)或合同約定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)方未達(dá)到SLA規(guī)定，應(yīng)按照合同約定賠償客戶損失8.2.2服務(wù)方未按時提供服務(wù)或未提供通知，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施8.2.3客戶未按時支付費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的滯納金支付8.2.4客戶使用服務(wù)違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.1.3人民法院訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決9.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁9.2.3仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請后60日內(nèi)作出裁決10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議變更合同內(nèi)容10.1.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力10.2合同解除條件10.2.1合同期滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3出現(xiàn)本合同約定的違約情形10.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效11.2合同終止條件11.2.1合同期滿11.2.2合同解除11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.1.1服務(wù)項目名稱12.1.2服務(wù)描述12.1.3服務(wù)規(guī)格12.1.4服務(wù)費(fèi)用12.2附件二：服務(wù)使用指南12.2.1服務(wù)使用流程12.2.2服務(wù)操作說明12.2.3常見問題解答12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成12.3.2費(fèi)用計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3.3費(fèi)用支付方式13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽署之日起生效13.2生效日期13.2.1合同自簽署之日起生效14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1雙方通過書面形式發(fā)送通知14.1.2通知送達(dá)地址：見合同首頁14.2法律適用與爭議解決14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.2.2爭議解決方式：見第九條14.3其他補(bǔ)充條款14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，為提供服務(wù)、協(xié)助解決爭議或執(zhí)行特定任務(wù)而介入的獨立實體，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)安全顧問、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.1.3第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。16.第三方介入的審批程序16.1第三方介入申請16.1.2對方收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.1.3如對方同意，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議條款，履行其職責(zé)，并對自身的服務(wù)負(fù)責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的任何損失或損害，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。17.1.3第三方在執(zhí)行任務(wù)時，如造成合同雙方任何一方損失，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的配合和支持，以完成其服務(wù)任務(wù)。17.2.2第三方有權(quán)獲取合同雙方在合同執(zhí)行過程中提供的相關(guān)信息。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和協(xié)議條款，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1合同雙方應(yīng)與第三方在協(xié)議中明確約定第三方責(zé)任限額。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)基于第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險等因素確定。18.1.3第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由合同雙方協(xié)商確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關(guān)系19.1.1第三方與合同雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方不對合同雙方的責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。19.1.2合同雙方應(yīng)各自承擔(dān)其在合同中的義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方與合同執(zhí)行19.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和協(xié)議條款，協(xié)助合同雙方完成合同執(zhí)行。19.2.2合同雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。19.2.3如第三方未能履行合同義務(wù)，合同雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方服務(wù)任務(wù)完成20.1.2合同雙方協(xié)商一致終止第三方介入20.1.3合同解除或終止20.2第三方介入終止程序20.2.1合同一方提出終止第三方介入申請20.2.2雙方協(xié)商確定終止的具體時間和方式20.2.3第三方根據(jù)協(xié)議完成工作交接或終止工作第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出服務(wù)項目、服務(wù)描述、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)使用指南要求：提供服務(wù)使用流程、操作說明、常見問題解答等。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)客戶正確使用服務(wù)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用相關(guān)事宜。4.附件四：第三方介入申請表要求：包括第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。說明：本附件用于甲方申請第三方介入時提交給乙方。5.附件五：第三方協(xié)議要求：明確第三方在合同中的角色、責(zé)任、權(quán)利等。說明：本附件用于雙方與第三方簽訂的協(xié)議，作為合同附件。6.附件六：變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出變更內(nèi)容、變更原因、變更后合同條款等。說明：本附件用于雙方協(xié)商一致后簽訂的變更協(xié)議，作為合同附件。7.附件七：解除協(xié)議要求：明確解除原因、解除生效時間、雙方責(zé)任等。說明：本附件用于雙方協(xié)商一致后簽訂的解除協(xié)議，作為合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未達(dá)到SLA規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量，造成客戶損失。服務(wù)方未按時提供服務(wù)或未提供通知?？蛻粑窗磿r支付費(fèi)用?？蛻羰褂梅?wù)違反法律法規(guī)或合同約定。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方未達(dá)到SLA規(guī)定，賠償客戶因服務(wù)質(zhì)量問題造成的直接損失。服務(wù)方未按時提供服務(wù)或未提供通知，賠償客戶因等待時間造成的間接損失?？蛻粑窗磿r支付費(fèi)用，按照合同約定的滯納金支付?？蛻羰褂梅?wù)違反法律法規(guī)或合同約定，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：服務(wù)方未達(dá)到SLA規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷24小時，賠償客戶因業(yè)務(wù)中斷造成的直接損失5000元。示例二：服務(wù)方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶無法按時完成項目，賠償客戶因等待時間造成的間接損失1000元。示例三：客戶未按時支付費(fèi)用，按照合同約定的滯納金，每日滯納金為合同總金額的0.5%。示例四：客戶使用服務(wù)違反法律法規(guī)，被相關(guān)部門處罰，客戶自行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度高標(biāo)準(zhǔn)云計算服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4服務(wù)內(nèi)容概述1.5服務(wù)范圍1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.7服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.8服務(wù)交付及驗收1.9保密條款1.10違約責(zé)任1.11爭議解決方式1.12合同解除條件1.13合同變更1.14合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.15其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（服務(wù)提供方）名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方聯(lián)系人：_______1.1.4甲方聯(lián)系電話：_______1.1.5甲方電子郵箱：_______1.1.6乙方（服務(wù)接受方）名稱：_______1.1.7乙方地址：_______1.1.8乙方聯(lián)系人：_______1.1.9乙方聯(lián)系電話：_______1.1.10乙方電子郵箱：_______1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1本合同簽訂日期：_______1.2.2本合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3合同期限1.3.1本合同期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。1.4服務(wù)內(nèi)容概述云服務(wù)器租賃云存儲服務(wù)云數(shù)據(jù)庫服務(wù)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云安全服務(wù)1.5服務(wù)范圍云服務(wù)器資源按需分配云存儲空間按需使用云數(shù)據(jù)庫的配置、優(yōu)化與維護(hù)云網(wǎng)絡(luò)的配置、優(yōu)化與維護(hù)云安全策略的制定與實施1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)云服務(wù)器資源響應(yīng)時間不高于_______毫秒云存儲空間可用率不低于_______%云數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性不低于_______%云網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率不低于_______%云安全防護(hù)等級不低于_______1.7服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.7.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為_______元。1.7.2乙方應(yīng)于本合同生效之日起_______日內(nèi)向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用_______元。1.7.3乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后_______日內(nèi)支付下一周期服務(wù)費(fèi)用。1.8服務(wù)交付及驗收1.8.1甲方應(yīng)在合同生效后_______日內(nèi)完成服務(wù)交付。1.8.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)后_______日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗收。1.8.3若乙方對服務(wù)驗收不合格，甲方應(yīng)在_______日內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方驗收合格。1.9保密條款1.9.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.9.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。1.10違約責(zé)任1.10.1若甲方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.10.2若乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。1.11爭議解決方式1.11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.12合同解除條件1.12.1合同雙方協(xié)商一致，可解除本合同。任何一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；合同目的無法實現(xiàn)；合同約定的其他解除條件成立。1.13合同變更1.13.1本合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.14合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.14.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.15其他約定事項1.15.1本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算8.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及實際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。8.1.2甲方已提供的服務(wù)，乙方應(yīng)按實際使用情況支付相應(yīng)費(fèi)用。8.1.3甲方未提供的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用。8.2合同終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1本合同終止后，雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。8.2.2若雙方合作開發(fā)新的知識產(chǎn)權(quán)，其歸屬按雙方另行簽訂的協(xié)議執(zhí)行。8.3合同解除后的數(shù)據(jù)遷移與備份8.3.1合同解除后，乙方有權(quán)要求甲方提供其數(shù)據(jù)遷移與備份的相關(guān)服務(wù)。8.3.2甲方應(yīng)在合同解除后_______日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移與備份工作。8.4合同解除后的通知義務(wù)8.4.1合同解除前，雙方應(yīng)及時通知對方合同解除事宜。8.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行后續(xù)事宜的處理。8.5合同解除后的保密義務(wù)延續(xù)8.5.1本合同解除后，雙方對對方的商業(yè)秘密仍負(fù)有保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起_______年。8.6合同解除后的爭議解決8.6.1合同解除后，雙方對解除事宜產(chǎn)生的爭議，應(yīng)繼續(xù)按照1.11條（爭議解決方式）執(zhí)行。8.7合同解除后的不可抗力8.7.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。8.7.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.8合同解除后的通知送達(dá)8.8.1本合同解除的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵箱等。8.9合同解除后的合同文本保存8.9.1雙方應(yīng)妥善保存本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議等文件。8.10合同解除后的后續(xù)事宜處理8.10.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于合同終止后的費(fèi)用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、數(shù)據(jù)遷移與備份等。8.11合同解除后的合同解除證明8.11.1合同解除后，雙方應(yīng)相互提供合同解除的證明文件。8.12合同解除后的合同終止8.12.1本合同解除后，合同終止，雙方應(yīng)各自履行合同終止后的義務(wù)。8.13合同解除后的合同解除通知8.13.1合同解除的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵箱等。8.14合同解除后的合同解除證明8.14.1合同解除后，雙方應(yīng)相互提供合同解除的證明文件。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方的概念界定1.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人或法人。1.2第三方的介入范圍提供技術(shù)服務(wù)或解決方案；協(xié)助合同履行中的數(shù)據(jù)遷移和備份；提供專業(yè)咨詢或評估；作為合同履行的擔(dān)保方；其他經(jīng)雙方同意的第三方介入事項。1.3第三方的選擇與確認(rèn)1.3.1第三方的選擇由甲方或乙方負(fù)責(zé)，但需經(jīng)另一方同意。1.3.2第三方選定后，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。1.4第三方的責(zé)任與權(quán)利根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同，獲得相應(yīng)的報酬；在合同約定范圍內(nèi)，獨立履行其職責(zé)；享有合同雙方提供的必要條件和支持。按照合作協(xié)議或服務(wù)合同，履行其職責(zé)；對其提供的服務(wù)或協(xié)助負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對其工作中知悉的合同雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.5第三方的責(zé)任限額第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失；第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，不負(fù)違約責(zé)任；第三方在履行職責(zé)過程中，因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在瑕疵，導(dǎo)致合同無法履行，不負(fù)違約責(zé)任。1.6第三方介入的合同變更1.6.1第三方介入后，若需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.7第三方介入的爭議解決1.7.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.7.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同1.11條（爭議解決方式）提起訴訟。1.8第三方介入的合同解除1.8.1第三方介入后，若出現(xiàn)合同解除的情形，應(yīng)按照本合同8.12條（合同解除后的合同終止）執(zhí)行。1.9第三方介入的合同終止1.9.1第三方介入的合同終止，應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同約定執(zhí)行。1.10第三方介入的保密義務(wù)1.10.1第三方在合同履行過程中，對合同雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起_______年。1.11第三方介入的其他約定事項1.11.1本合同未盡事宜，第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.12第三方與其他各方的劃分說明1.12.1第三方在合同履行過程中的職責(zé)和權(quán)利，不應(yīng)影響合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.12.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同雙方的指示和約定。1.12.3第三方與其他各方（包括合同雙方）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)通過合作協(xié)議或服務(wù)合同明確約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同詳細(xì)要求：合同，包括但不限于合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款、違約責(zé)任等。附件說明：本合同是雙方履行權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)文件。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等詳細(xì)信息。附件說明：詳細(xì)說明甲方為乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)要求：列明每個服務(wù)周期的費(fèi)用、支付日期、支付方式等。附件說明：明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間。4.附件四：服務(wù)交付與驗收記錄詳細(xì)要求：記錄服務(wù)交付的時間、驗收結(jié)果、存在的問題等。附件說明：作為服務(wù)交付和驗收的憑證。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就保密信息達(dá)成保密協(xié)議的條款。附件說明：確保雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保護(hù)。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的合作協(xié)議或服務(wù)合同的副本。附件說明：明確第三方在合同履行過程中的職責(zé)和權(quán)利。7.附件七：爭議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求：爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。附件說明：作為爭議解決結(jié)果的證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量不符合約定。乙方未按合同約定支付費(fèi)用或未按約定時間支付費(fèi)用。雙方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密。雙方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)驗收。第三方未按合作協(xié)議或服務(wù)合同履行其職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受損，乙方要求甲方支付違約金_______元。乙方未按合同約定支付費(fèi)用，逾期支付_______天，乙方應(yīng)支付滯納金_______元。第三方未按合作協(xié)議提供的服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致合同無法履行，乙方要求第三方支付違約金_______元。全文完。2024年度高標(biāo)準(zhǔn)云計算服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2本合同術(shù)語定義1.3通用術(shù)語定義2.合同雙方2.1服務(wù)提供商信息2.2服務(wù)用戶信息2.3合同雙方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)描述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.4服務(wù)提供方式4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款5.服務(wù)交付與實施5.1服務(wù)交付時間表5.2實施計劃與步驟5.3驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全政策6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)7.2服務(wù)用戶知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3爭議解決方式9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3終止通知與程序10.通知與溝通10.1通知方式10.2通知內(nèi)容10.3溝通渠道11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同附件12.1附件一：服務(wù)提供說明12.2附件二：技術(shù)規(guī)范12.3附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）13.其他條款13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同生效14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義本合同中，“云計算服務(wù)”指服務(wù)提供商基于云計算技術(shù)，向服務(wù)用戶提供包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等服務(wù)。1.2本合同術(shù)語定義“服務(wù)提供商”指提供云計算服務(wù)的主體；“服務(wù)用戶”指接受云計算服務(wù)的主體；“服務(wù)”指服務(wù)提供商按照本合同約定提供的服務(wù)內(nèi)容；“合同”指本《2024年度高標(biāo)準(zhǔn)云計算服務(wù)合同》；1.3通用術(shù)語定義“月”指公歷月份；“日”指公歷日；“時”指公歷小時。2.合同雙方2.1服務(wù)提供商信息服務(wù)提供商名稱：[服務(wù)提供商全稱]服務(wù)提供商地址：[服務(wù)提供商詳細(xì)地址]服務(wù)提供商聯(lián)系方式：[服務(wù)提供商聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.2服務(wù)用戶信息服務(wù)用戶名稱：[服務(wù)用戶全稱]服務(wù)用戶地址：[服務(wù)用戶詳細(xì)地址]服務(wù)用戶聯(lián)系方式：[服務(wù)用戶聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.3合同雙方聯(lián)系方式本合同雙方應(yīng)確保在合同期間內(nèi)的聯(lián)系方式有效，如有變更應(yīng)及時通知對方。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)描述服務(wù)提供商將為服務(wù)用戶提供高性能、高可靠性的云計算服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。3.2服務(wù)范圍虛擬機(jī)資源分配與管理；數(shù)據(jù)存儲與備份；網(wǎng)絡(luò)連接與服務(wù)；安全防護(hù)；技術(shù)支持與維護(hù)；3.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）服務(wù)提供商將根據(jù)本合同約定，確保服務(wù)的可用性、性能和響應(yīng)時間達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；額外資源費(fèi)用；技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；4.2支付方式服務(wù)用戶應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付等方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限服務(wù)用戶應(yīng)在每月五個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期付款如服務(wù)用戶逾期付款，應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，違約金按逾期金額的千分之五計算。5.服務(wù)交付與實施5.1服務(wù)交付時間表服務(wù)提供商將在合同簽訂后的[具體日期]內(nèi)完成服務(wù)交付。5.2實施計劃與步驟簽訂合同；確認(rèn)服務(wù)需求；提供必要的技術(shù)支持；實施服務(wù)；驗收服務(wù)；5.3驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求，驗收流程如下：服務(wù)提供商通知服務(wù)用戶驗收；服務(wù)用戶對服務(wù)進(jìn)行檢查；雙方確認(rèn)服務(wù)符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全政策服務(wù)提供商將制定并實施數(shù)據(jù)安全政策，確保服務(wù)用戶數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私保護(hù)措施服務(wù)提供商將采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)服務(wù)用戶隱私。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供商將定期對服務(wù)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為本合同任何一方未履行或未適當(dāng)履行本合同項下的任何義務(wù)，構(gòu)成違約行為。服務(wù)提供商未能按照SLA提供服務(wù)的，視為違約行為。服務(wù)用戶未按時支付費(fèi)用的，視為違約行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。如違約行為導(dǎo)致服務(wù)中斷，服務(wù)提供商應(yīng)按照SLA規(guī)定提供相應(yīng)的補(bǔ)償或服務(wù)恢復(fù)。8.3爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]。9.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行時，合同可終止。9.3終止通知與程序一方終止合同，應(yīng)提前[具體提前天數(shù)]書面通知對方。10.通知與溝通10.1通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。10.2通知內(nèi)容通知應(yīng)包含合同編號、發(fā)送方信息、接收方信息、通知事項及日期等必要內(nèi)容。10.3溝通渠道雙方應(yīng)通過約定的通信渠道進(jìn)行日常溝通，確保信息的及時傳遞。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同受中華人民共和國法律管轄。11.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)提供說明12.2附件二：技術(shù)規(guī)范12.3附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）13.其他條款13.1不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2合同變更合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同附件。13.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效日期本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。[服務(wù)提供商名稱]（蓋章）：[服務(wù)用戶名稱]（蓋章）：簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為了協(xié)助合同雙方達(dá)成合同目的，經(jīng)合同雙方同意，介入本合同關(guān)系的外部主體。1.2第三方可以是中介方、技術(shù)顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的適用范圍合同雙方需要專業(yè)知識或技能協(xié)助；合同執(zhí)行過程中需要第三方進(jìn)行監(jiān)督或?qū)徲嫞缓贤p方需要通過第三方進(jìn)行交易或支付；合同雙方需要第三方提供擔(dān)保或信用支持。3.第三方介入的程序3.1合同雙方同意引入第三方時，應(yīng)書面通知對方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。3.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)權(quán)利。3.3第三方介入后，合同雙方應(yīng)確保第三方按照約定履行職責(zé)。4.第三方責(zé)權(quán)利的界定4.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，對因其過錯導(dǎo)致合同無法履行或履行不當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方在履行職責(zé)過程中，對合同雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收