2024年度綜合服務協(xié)議標準格式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度綜合服務協(xié)議標準格式版B版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務地點第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整第四條服務時間4.1服務期限4.2服務時間安排4.3休息日及節(jié)假日安排第五條服務質(zhì)量保證5.1服務質(zhì)量標準5.2服務質(zhì)量監(jiān)控5.3服務質(zhì)量改進第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3法律適用第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的權利和義務第十一條一般條款11.1通知與送達11.2合同的完整性和修改11.3合同的優(yōu)先權第十二條附錄12.1服務項目明細表12.2費用明細表12.3其他重要附件第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人第十四條合同生效14.1生效條件14.2生效時間14.3生效后的法律效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.1.1本協(xié)議由甲方（全稱：_____________,下同）與乙方（全稱：_____________,下同）簽訂。1.1.2甲方地址：________________，聯(lián)系電話：________________。1.1.3乙方地址：________________，聯(lián)系電話：________________。1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議范圍包括所有列明在附錄A中的服務項目。1.2.2乙方應按照本協(xié)議的約定，向甲方提供相應的服務。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2如雙方同意續(xù)約，應在本協(xié)議期滿前60天內(nèi)簽訂新的協(xié)議。第二條服務內(nèi)容2.1服務項目(1)服務項目1：________________；(2)服務項目2：________________；(3)服務項目3：________________；(4)服務項目4：________________；(5)服務項目5：________________；(6)服務項目6：________________；(7)服務項目7：________________；(8)服務項目8：________________；(9)服務項目9：________________；(10)服務項目10：________________。2.2服務標準2.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的服務標準，提供服務。2.2.2服務標準詳細內(nèi)容見附錄B。2.3服務地點2.3.1乙方應在本協(xié)議約定的服務地點提供服務。2.3.2服務地點詳細內(nèi)容見附錄C。第三條服務費用3.1費用計算(1)服務費用1：按實際完成數(shù)量計算；(2)服務費用2：按固定金額計算；(3)服務費用3：按實際使用時長計算；(4)服務費用4：按實際使用量計算。3.2費用支付3.2.1甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務費用。3.2.2付款方式詳細內(nèi)容見附錄D。3.3費用調(diào)整3.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.3.2費用調(diào)整的具體事項，雙方應簽訂補充協(xié)議，并作為本協(xié)議的一部分。第四條服務時間4.1服務期限4.1.1本協(xié)議項下的服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.1.2服務期限內(nèi)，乙方應按照本協(xié)議約定提供服務。4.2服務時間安排4.2.1乙方向甲方提供服務的具體時間安排，詳見附錄E。4.3休息日及節(jié)假日安排4.3.1乙方在休息日及節(jié)假日不提供服務。4.3.2休息日及節(jié)假日的具體安排，詳見附錄F。第五條服務質(zhì)量保證5.1服務質(zhì)量標準5.1.1乙方提供的服務應符合本協(xié)議約定的服務質(zhì)量標準。5.1.2服務質(zhì)量標準詳細內(nèi)容見附錄G。5.2服務質(zhì)量監(jiān)控5.2.1甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)控。5.2.2甲方對乙方服務質(zhì)量的監(jiān)控方式包括但不限于：定期檢查、客戶滿意度調(diào)查等。5.3服務質(zhì)量改進5.3.1乙方應根據(jù)甲方的監(jiān)控結(jié)果，及時改進服務質(zhì)量。5.3.2乙方應定期向甲方報告服務質(zhì)量改進情況。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。6.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和事項，詳見附錄H。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項下的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點8.2.1雙方同意將爭議解決的地點定為乙方所在地。8.3法律適用8.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.1.1雙方同意，本協(xié)議的變更需書面簽署，并由雙方加蓋公章生效。9.1.2變更內(nèi)容應符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背本協(xié)議的基本原則。9.2解除條件9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。9.2.2乙方如嚴重違反本協(xié)議的約定，甲方有權書面通知解除本協(xié)議。9.3變更和解除的程序9.3.1雙方應就變更或解除本協(xié)議的事宜協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.3.2協(xié)議變更或解除后，未履行部分的服務費用和相關責任應當按照協(xié)議約定或者雙方協(xié)商的方式處理。第十條合同的終止10.1終止條件10.1.1本協(xié)議的終止條件如下：(1)協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；(3)一方嚴重違反本協(xié)議，另一方書面通知解除；(4)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。10.2終止程序10.2.1雙方應在本協(xié)議終止前30天書面通知對方。10.2.2終止通知應明確說明終止原因及終止日期。10.3終止后的權利和義務10.3.1本協(xié)議終止后，雙方的權利和義務立即終止，但本協(xié)議終止前乙方已提供的服務責任和質(zhì)量保證仍然有效。10.3.2本協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求，協(xié)助處理相關的善后事宜。第十一條一般條款11.1通知與送達11.1.1任何一方應以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知視為送達。11.1.2通知地址及聯(lián)系方式見本協(xié)議第一條。11.2合同的完整性和修改11.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于本協(xié)議主題的全部協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。11.2.2本協(xié)議的任何修改和補充均需雙方書面簽署，方為有效。11.3合同的優(yōu)先權11.3.1本協(xié)議優(yōu)于任何口頭協(xié)議或先前簽訂的書面協(xié)議。11.3.2本協(xié)議的任何附件及補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。第十二條附錄12.1服務項目明細表12.2費用明細表12.3其他重要附件第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人第十四條合同生效14.1生效條件14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本協(xié)議的生效不代表雙方對本協(xié)議的完整理解和同意，甲方保留在合同履行過程中對合同的解釋權。14.2生效時間14.2.1本協(xié)議的生效時間為本協(xié)議簽字蓋章之日起。14.3生效后的法律效力14.3.1本協(xié)議生效后，雙方應嚴格按照協(xié)議的約定履行各自的義務。14.3.2本協(xié)議生效后，除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方不得單方面終止或解除本協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：服務項目明細表詳細列出乙方應向甲方提供的所有服務項目，包括服務項目的名稱、描述、服務時間、服務地點等。附件B：服務質(zhì)量標準詳細描述乙方提供服務的質(zhì)量標準，包括服務質(zhì)量的具體要求、評價指標、檢驗方法等。附件C：服務地點列出乙方提供服務的具體地點，包括服務場所的地址、聯(lián)系方式、交通指南等。附件D：費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付期限、支付方式等。附件E：服務時間安排列出乙方提供服務的具體時間安排，包括服務時間、休息日及節(jié)假日安排等。附件F：休息日及節(jié)假日安排詳細描述休息日及節(jié)假日的安排，包括休息日的日期、節(jié)假日的時間表等。附件G：服務質(zhì)量監(jiān)控描述甲方對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)控的方式和方法，包括監(jiān)控的具體措施、頻率、反饋機制等。附件H：保密內(nèi)容詳細列出雙方在履行本協(xié)議過程中應保守的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，包括保密信息的類型、保密期限、保密義務等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準提供服務；2.乙方未按照本協(xié)議約定的時間提供服務；3.乙方未按照本協(xié)議約定的地點提供服務；4.乙方未按照本協(xié)議約定的方式支付服務費用；5.乙方未按照本協(xié)議約定的期限支付服務費用；6.乙方未按照本協(xié)議約定的方式進行服務質(zhì)量改進；7.乙方泄露本協(xié)議約定的保密信息；8.乙方未經(jīng)甲方同意單方面解除或變更本協(xié)議；9.甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式和付款期限向乙方支付服務費用；10.甲方未按照本協(xié)議約定的方式對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)控。違約責任認定標準：1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準提供服務的，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)改正，并按照實際損失向甲方賠償；2.乙方未按照本協(xié)議約定的時間提供服務的，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)補足服務時間，并按照實際損失向甲方賠償；3.乙方未按照本協(xié)議約定的地點提供服務的，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)改正，并按照實際損失向甲方賠償；4.乙方未按照本協(xié)議約定的方式支付服務費用的，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)支付，并按照逾期支付的金額向甲方支付違約金；5.乙方未按照本協(xié)議約定的期限支付服務費用的，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)支付，并按照逾期支付的金額向甲方支付違約金；6.乙方未按照本協(xié)議約定的方式進行服務質(zhì)量改進的，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)改正，并按照實際損失向甲方賠償；7.乙方泄露本協(xié)議約定的保密信息的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于停止侵權行為、消除影響、賠償甲方損失等；8.乙方未經(jīng)甲方同意單方面解除或變更本協(xié)議的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因解除或變更協(xié)議而產(chǎn)生的損失；9.甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式和付款期限向乙方支付服務費用的，甲方應按照逾期支付的金額向乙方支付違約金；10.甲方未按照本協(xié)議約定的方式對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)控的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于停止侵權行為、消除影響、賠償乙方損失等。示例說明：假設乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準提供服務，甲方有權要求乙方在15天內(nèi)改正，并按照實際損失向甲方賠償2000元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗