2024年度物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、維護(hù)等條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、維護(hù)等條款本合同目錄一覽1.物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)應(yīng)用2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.2設(shè)備要求2.3系統(tǒng)部署3.維護(hù)與支持3.1維護(hù)范圍3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露后果6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)專(zhuān)利6.2版權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任7.責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)提供商責(zé)任7.2客戶義務(wù)7.3不可抗力8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.一般條款11.1合同的修改與補(bǔ)充11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的解除12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的保管13.3附件14.簽署頁(yè)14.1服務(wù)提供商簽署14.2客戶簽署第一部分：合同如下：第一條物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包括但不限于：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安裝與調(diào)試、系統(tǒng)平臺(tái)的搭建與維護(hù)、數(shù)據(jù)采集與分析、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能報(bào)警等。1.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)，向客戶提供覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)范圍包括：設(shè)備維修、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二條技術(shù)應(yīng)用2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)保證其所提供的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。2.2設(shè)備要求2.3系統(tǒng)部署服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)在客戶指定的地點(diǎn)完成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的部署，包括設(shè)備的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)平臺(tái)的搭建。第三條維護(hù)與支持3.1維護(hù)范圍3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間自客戶提出維護(hù)請(qǐng)求之時(shí)起，服務(wù)提供商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。3.3技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持，解答客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），其中包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)用、系統(tǒng)部署費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。4.2付費(fèi)方式客戶應(yīng)按照合同約定的付款周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向客戶提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請(qǐng)求。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)專(zhuān)利服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其所提供的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)設(shè)備擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如涉及第三方專(zhuān)利、著作權(quán)等，服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜。6.2版權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及相關(guān)軟件、資料等，其版權(quán)歸屬【】。6.3侵權(quán)責(zé)任如服務(wù)提供商提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備或技術(shù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。第八條責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)提供商責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，提供合格的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男胁环霞s定承擔(dān)責(zé)任。7.2客戶義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)提供商進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的部署和維護(hù)?？蛻魬?yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男胁环霞s定承擔(dān)責(zé)任。7.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第九條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）服務(wù)提供商應(yīng)在違約發(fā)生后【】日內(nèi)，向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的【】%。（2）服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作的，應(yīng)按照延誤時(shí)間向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的【】%。8.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）客戶應(yīng)在違約發(fā)生后【】日內(nèi)，向服務(wù)提供商支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。（2）客戶未能按照約定配合服務(wù)提供商進(jìn)行系統(tǒng)部署和維護(hù)的，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的服務(wù)費(fèi)用增加部分的責(zé)任。8.3違約賠償除按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任外，違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同履行期滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致解除合同的。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方對(duì)合同的權(quán)利義務(wù)均告終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護(hù)。第十二條一般條款11.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同的解除合同解除的條件和程序，應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式作出，送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2合同的保管本合同一式【】份，雙方各執(zhí)【】份，具有同等法律效力。12.3附件本合同附件為【】，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署頁(yè)13.1服務(wù)提供商簽署（服務(wù)提供商蓋章）代表（或授權(quán)代表）：____________簽署日期：【年】【月】【日】13.2客戶簽署（客戶蓋章）代表（或授權(quán)代表）：____________簽署日期：【年】【月】【日】第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商、分包商等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）協(xié)助甲乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)等服務(wù)的供應(yīng)商；（2）提供技術(shù)支持、咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)的技術(shù)供應(yīng)商；（3）提供硬件設(shè)備、配件、原材料等物資的供應(yīng)商；（4）參與項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估等環(huán)節(jié)的其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第二條第三方介入的程序與責(zé)任2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過(guò)程。雙方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方限額責(zé)任如第三方因履行合同造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任限額為第三方收取甲乙方的費(fèi)用總額。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系，僅為合同履行過(guò)程中的合作關(guān)系。第三方不取代甲乙方的合同地位，也不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。3.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方依據(jù)合同約定，享有其應(yīng)享有的權(quán)利，承擔(dān)其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。甲乙方依據(jù)合同約定，享有各自的權(quán)利，承擔(dān)各自的責(zé)任。3.3第三方與甲乙方的義務(wù)劃分第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)因未履行義務(wù)導(dǎo)致的法律責(zé)任。甲乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)因未履行義務(wù)導(dǎo)致的法律責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的履約行為，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。4.2第三方管理甲乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行管理，包括但不限于對(duì)其服務(wù)品質(zhì)、進(jìn)度、安全等方面的監(jiān)督和控制。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方變更如甲乙方因客觀原因需要變更第三方，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定新的第三方。5.2第三方解除如甲乙方因第三方原因需要解除合同關(guān)系，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，或提供的服務(wù)、產(chǎn)品不符合合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理甲乙方有權(quán)依據(jù)合同約定，要求第三方承擔(dān)違約金、賠償損失等違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決如甲乙方與第三方發(fā)生合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依據(jù)合同約定選擇調(diào)解或仲裁解決。7.2第三方爭(zhēng)議處理如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1通知與送達(dá)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式作出，送達(dá)對(duì)方指定的地址。8.2合同的保管本合同一式【】份，雙方各執(zhí)【】份，具有同等法律效力。8.3附件本合同附件為【】，附件與本合同具有同等法律效力。第九條簽署頁(yè)9.1第三方簽署（第三方蓋章）代表（或授權(quán)代表）：____________簽署日期：【年】【月】【日】9.2甲乙方簽署（甲乙方蓋章）代表（或授權(quán)代表）：____________簽署日期：【年】【月】【日】第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明2.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)規(guī)格書(shū)3.系統(tǒng)部署實(shí)施方案4.維護(hù)服務(wù)計(jì)劃5.物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明8.第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估報(bào)告9.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料附件1：物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)要求等。附件2：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)規(guī)格書(shū)本附件詳細(xì)列出了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：系統(tǒng)部署實(shí)施方案本附件詳細(xì)說(shuō)明了系統(tǒng)部署的步驟、時(shí)間表、責(zé)任分配等。附件4：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、周期、響應(yīng)時(shí)間等。附件5：物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。附件6：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)和保密期限。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了服務(wù)提供商所提供的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。附件8：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估報(bào)告本附件詳細(xì)說(shuō)明了選擇第三方的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法等。附件9：合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料本附件包含了合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有證明文件和資料，如驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、付款憑證等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：示例：服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作，屬于違約行為。服務(wù)提供商應(yīng)按照延誤時(shí)間向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的2%。2.客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：示例：客戶未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為?？蛻魬?yīng)按照逾期付款的天數(shù)向服務(wù)提供商支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。3.第三方違約第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，或提供的服務(wù)、產(chǎn)品不符合合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：示例：第三方提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)設(shè)備維修、更換或賠償損失等違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)信息傳感設(shè)備，將物品連接到網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)智能化管理和控制的技術(shù)。2.技術(shù)規(guī)格書(shū)技術(shù)規(guī)格書(shū)是詳細(xì)描述產(chǎn)品或設(shè)備技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)的文檔。3.