首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)《北京歷史文化概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《北京歷史文化概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于公共組織文化，以下關(guān)于其對(duì)組織績(jī)效的影響，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對(duì)組織績(jī)效沒(méi)有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績(jī)效C.組織文化一旦形成就難以改變，對(duì)組織績(jī)效的影響也固定不變D.公共組織文化只對(duì)組織內(nèi)部管理有影響，對(duì)外部服務(wù)和形象塑造作用不大2、關(guān)于公共部門(mén)的組織文化建設(shè)，以下哪個(gè)方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價(jià)值觀B.制定規(guī)章制度C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境3、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)時(shí)，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時(shí)公開(kāi)危機(jī)信息C.成立專門(mén)的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作4、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.權(quán)力制衡原則5、公共管理中的跨部門(mén)合作對(duì)于解決復(fù)雜問(wèn)題具有重要意義。以下不屬于跨部門(mén)合作障礙的是（）A.部門(mén)利益沖突B.缺乏有效的溝通機(jī)制C.共同的目標(biāo)和愿景D.資源分配不均6、公共組織的變革過(guò)程通常包括解凍、變革和再凍結(jié)三個(gè)階段。以下哪個(gè)階段是變革的關(guān)鍵階段？（）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.以上都是7、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)8、在公共危機(jī)管理的信息發(fā)布中，以下哪個(gè)原則要求信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時(shí)？（）A.真實(shí)性原則B.主動(dòng)性原則C.策略性原則D.以上都是9、對(duì)于公共服務(wù)的均等化，以下關(guān)于實(shí)現(xiàn)途徑的說(shuō)法，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.公共服務(wù)均等化主要依靠政府的財(cái)政投入，市場(chǎng)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮作用B.建立健全公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，都有助于實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化C.公共服務(wù)均等化是一個(gè)不切實(shí)際的目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)D.公共服務(wù)均等化只需要在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，其他領(lǐng)域可以忽略10、公共部門(mén)的組織變革是為了適應(yīng)環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習(xí)慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來(lái)的不確定性D.全體員工的積極支持11、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)，以下關(guān)于公共物品分類的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.純公共物品和準(zhǔn)公共物品B.有形公共物品和無(wú)形公共物品C.全國(guó)性公共物品和地方性公共物品D.以上選項(xiàng)均不正確12、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對(duì)于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，以下哪個(gè)方面的工作最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)B.產(chǎn)業(yè)扶持C.就業(yè)促進(jìn)D.心理輔導(dǎo)13、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對(duì)政策制定的影響最為直接？（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.文化環(huán)境14、關(guān)于公共部門(mén)的人力資源激勵(lì)機(jī)制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.以上都是15、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績(jī)效預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）闡述公共管理中的公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員，包括動(dòng)員主體、動(dòng)員對(duì)象、動(dòng)員方式等，分析社會(huì)動(dòng)員在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)中的作用。2、（本題5分）解釋公共管理中的公共物品的分類和特點(diǎn)，分析公共物品供給的模式和機(jī)制，以及如何提高公共物品的供給效率和質(zhì)量。3、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的社會(huì)影響評(píng)估，包括對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面的影響，探討如何在政策制定中充分考慮社會(huì)影響。4、（本題5分）論述公共管理中的公共服務(wù)的外包風(fēng)險(xiǎn)及其防控，分析公共服務(wù)外包過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提出有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，保障公共服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門(mén)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全方面的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施，探討如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理，保障公民的網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益。2、（本題5分）公共安全是社會(huì)穩(wěn)定的重要保障。探討政府在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等方面的公共管理策略，以及如何提高全社會(huì)的公共安全意識(shí)和應(yīng)急能力。3、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障創(chuàng)新成功的重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述如何識(shí)別公共服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素，如政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。4、（本題5分）研究在科技創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，公共管理部門(mén)如何營(yíng)造有利于創(chuàng)新的政策環(huán)境，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，提升國(guó)家的科技創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。5、（本題5分）探討公共管理中的公共部門(mén)人力資源管理與職業(yè)發(fā)展。分析公共部門(mén)人力資源管理與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門(mén)人力資源管理，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某社區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)用收繳困難，業(yè)主與物業(yè)之間存在信任危機(jī)。請(qǐng)分析原因并提出解決措施。2、（本題10分）一個(gè)城市的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)不完善，影響殘障人士出行。分析政府應(yīng)如何推進(jìn)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，保障殘障人士的權(quán)益。3、（本題10分）某城市為改善交通擁堵?tīng)顩r，決