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全年企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持合同甲方:__________乙方:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的全面維護(hù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)等工作。1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,提供電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場等形式的的技術(shù)支持服務(wù)。1.3乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,并對可能出現(xiàn)的問題提供解決方案。1.4乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù),確保設(shè)備安全、高效運(yùn)行。1.5乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。二、服務(wù)時(shí)間2.1乙方提供全年無休的技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)時(shí)間為每日8:00至20:00。2.2乙方在接到甲方緊急技術(shù)支持請求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.3乙方在接到甲方現(xiàn)場支持請求后,應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行支持。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供全年企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后【】日內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi),按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)終止提供服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為【】年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:【年】年【月】月【日】日全年企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持合同的相關(guān)事宜我們已經(jīng)討論得差不多了,不過還有一些補(bǔ)充的內(nèi)容需要雙方明確。我們希望在合同中增加一條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更換的條款,如果設(shè)備出現(xiàn)故障或者性能不能滿足甲方需求,乙方應(yīng)該在接到甲方通知后的5個(gè)工作日內(nèi)提供更換方案并實(shí)施更換。另外,關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的支付方式,我們建議采用分期支付的方式,每季度支付一次,每次支付總額的25%。這樣對雙方都公平,甲方可以分?jǐn)傎M(fèi)用,乙方也能及時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用,保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。還有,保密條款中提到的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,我們希望具體列舉一些例子,比如甲方客戶名單、銷售策略、乙方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技術(shù)細(xì)節(jié)等等,這樣能更明確雙方需要保密的信息。關(guān)于爭議解決的方式,我們同意采用友好協(xié)商的方式,如果協(xié)商不成,再通過法律途徑解決。我們希望雙方在合同執(zhí)行過程中,能夠相互理解,相互支持,共同維護(hù)好甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。重點(diǎn):1.乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的全面維護(hù),包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)等工作。2.乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,提供電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場等形式的的技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,并對可能出現(xiàn)的問題提供解決方案。4.乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù),確保設(shè)備安全、高效運(yùn)行。5.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。難點(diǎn):1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更換條款的明確,包括更換時(shí)間限制和更換方案的提供。2.服務(wù)費(fèi)用的分期支付方式,以及每期支付的具體比例和時(shí)間。3.保密條款的具體列舉,明確雙方需要保密的信息范圍。注意事項(xiàng):1.雙方在合同履行過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守
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