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2▲我們的早餐營業(yè)到10：30，您的朋友可以選擇這期間的任何時間來用餐，VIP卡的客人才可以打案例三：21：30左右，有一男客人和兩位小姐在迎賓引領下坐進包廂，服22：001、酒店包廂確實不收包廂費，但這是針對在包廂用餐消費的情況下，做為2、而我們餐廳的包廂也可做為會議室使用，在這種情況下，按小會議室的100（含茶水。12、表示自己確實不會喝酒，為了更好的為他們服務，是否可以以茶代酒來312、應禮貌向客人道謝，再表示歉意，告之不巧今天晚上剛好有些私事要處121、如碰到類似的情況時，可以先答應客人的要求，馬上再告訴客人我們的2121 真實記錄出于本能的反應，客人把杯子越舉越高，服務員一時控制不住一不小心就把開水倒在客人的手上，當時服務員馬上向客人道歉，但客人一再表示沒關系，并自己跑到1個小時，這個男孩的父母親發(fā)現(xiàn)了他的手又紅又腫，問起原因后，馬上向廳面主管投訴，接到投訴后，主管馬上向客人賠禮道歉，并帶他到醫(yī)務室上藥，還派車送他2 B. 23B：51500VIP21212B：1：581ACMrEren菜單上標明，導致?lián)P州炒飯上來時，因為炒飯里有火腿引起MrEren2A2C：200242633222001否需加菜，沒意識到10：00鐘之后廚師及海鮮人員都可能下班。B20024122131三是要求服務員要有很強的酒，并要加一個煲淋白菜。ANNAANNAANNA，很生氣地喊起來NA連個白菜都沒有了，換了誰也不相信，而且，我們剛才還吃這菜呢！這樣吧，我們ANNAANNAANNA但今天其他客人點白菜較多，確實廚房沒有白菜了。我已經(jīng)把您的意見反映給廚師
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