電子商務師技師模擬練習題（附答案）

電子商務師技師模擬練習題（附答案）一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.下面不屬于電子合同的特點是()。A、訂立合同的雙方或多方在網絡上運作,可以互不見面B、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被電子簽名所代替C、電子合同所依賴的電子數(shù)據具有不易消失性和易改動性D、電子合同的生效地點為收件人的主營業(yè)地或經常居住地正確答案：C2.網店單證設計的技巧不包括()。A、使客戶對商店產生強烈的第一印象B、提供可視化的線索和與購物車鏈接C、盡力使客戶在購物時感到方便D、不能使用交替背景色正確答案：D3.以下關于CSS選擇器說法正確的是()。A、文檔的元素就是最基本的選擇器B、前面以”#”來標志,如#demoDivC、標簽選擇器是以“.”來標志的,如.pD、選擇器不可以選擇哪些部分可以采用相應的樣式正確答案：A4.網絡市場調研的主要內容包括市場需求研究、用戶及消費者購買行為的研究、營銷因素研究、宏觀環(huán)境研究和()。A、成本研究B、產品研究C、用戶姓名D、競爭對手研究正確答案：D5.在規(guī)劃中對未來電子商務系統(tǒng)的描述是()、邏輯性的,并不闡述解決方案實現(xiàn)的細節(jié)和技術手段。A、概要性的B、人員性的C、整體性的D、總體性的正確答案：A6.產品進貨價格又稱(),是企業(yè)購進商品時的價格。A、購出價格B、購買價格C、商品價格D、購進價格正確答案：D7.崗位培訓規(guī)范包括:(),專業(yè)操作技能培訓,工作計劃培訓和其他培訓等。A、行為準則培訓B、法律法規(guī)培訓C、行業(yè)規(guī)則培訓D、專業(yè)理論知識培訓正確答案：D8.電子商務安全運作基本原則包括:()、任期有限原則以及最小權限原則。A、最大權限原則B、任期無限原則C、雙人負責原則D、多人負責原則正確答案：C9.下列關于動態(tài)網絡的優(yōu)點敘述正確的是()。A、采用動態(tài)網頁技術的網站不可以實現(xiàn)更多的交互功能B、動態(tài)網頁性能一定比靜態(tài)網頁性能好C、動態(tài)網頁以數(shù)據庫技術為基礎,增加了網站維護的工作量D、采用動態(tài)網頁技術的網站可以實現(xiàn)更多的交互功能正確答案：D10.企電子商務信息傳輸安全保障技術中的(),是最基本的安全技術,防止合法接受者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機密信息。A、客戶認證技術B、加密技術C、數(shù)字摘要技術D、解密技術正確答案：B11.利用什么標簽可以在網頁上插入一個視頻()。A、movieB、filmC、videoD、audio正確答案：C12.標記用來定義文字的()。A、長短、大小和顏色B、字體、長短和顏色C、字體、大小和顏色D、字體、大小和長短正確答案：C13.崗位指導是指對于所處崗位的內容,()熟識,并可進行規(guī)范操作。它可以是相關專業(yè)經驗的有效推廣,以此提高效率。A、步驟B、任務C、流程D、環(huán)節(jié)正確答案：A14.網上購物要謹慎選擇購物平臺,仔細閱讀退換貨條款,購物前仔細核對(),選擇第三方支付平臺支付,收貨前不要點擊收貨確認。A、賬號信息B、物流信息C、注冊信息D、商品信息正確答案：D15.它強調從戰(zhàn)略層次做出規(guī)劃,()是面向長遠的、根本性的、全局性和關鍵性的問題。A、未來發(fā)展B、目標客戶C、長久目標D、規(guī)劃工作正確答案：D16.電子商務的安全技術層次主要分為兩個層次,網絡安全和信息安全,下列選項中屬于信息安全針對的問題的是()。A、物理技術系統(tǒng)B、信息技術系統(tǒng)C、商務邏輯系統(tǒng)D、計算機技術系統(tǒng)正確答案：C17.網上訂單的后臺處理過程通常主要包括訂單準備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、()。A、訂單處理狀態(tài)追蹤B、訂單校驗C、訂單傳遞D、訂單設計正確答案：C18.有關網絡營銷發(fā)展的表述錯誤的是()A、網絡可見度革命是網絡營銷的一段歷程之一B、信息可見度革命是網絡營銷的一段歷程之一C、信息傳遞革命是網絡營銷的一段歷程之一D、搜索技術革命是網絡營銷的一段歷程之一正確答案：C19.不同的網絡商務信息對不同用戶的使用價值(效用)不同,根據網絡商務信息本身所具有的總體價格水平,可以將它粗略地分為四個等級。其中免費商務信息描述正確的是()。A、這類信息是社會和人們具有普遍服務意義的信息,大約只占信息庫數(shù)據量的5%左右。B、這類信息采集、加工、整理、更新比較容易,花費也較少,是較為大眾化的信息,約占信息庫數(shù)據量的10~20%。C、這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復雜,要花費一定的費用,約占信息庫數(shù)據量的60%左右。D、這類信息是有極高使用價值的專用信息,如重要的市場走向分析、網絡暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性信息等。正確答案：D20.商務網站運行策略分為五大點分別是專注于特定的()市場、提供便利(并達成交易)、啟動客戶自主產出內容的活動、獎勵客戶轉介紹、鼓勵客戶留下評論。A、重點B、男性C、女性D、年輕正確答案：A21.用HTML超文本文檔編寫的文件,我們稱之為()。A、標簽文件B、超文本文件C、TXT文件D、Word正確答案：B22.培訓指導的基本原則包括:(),以幫助與示范原則,注重針對性和實際效果原則,個性化發(fā)展原則,持續(xù)促進題習原則等。A、循序漸進原則B、爭取利益原則C、調節(jié)利益原則D、激發(fā)與鼓勵原則正確答案：D23.網絡信息管理方案的正文內容主要包括()、實施步驟和政策措施這三項。A、各項目標B、最終目標C、主要目標D、實施目標正確答案：C24.招標采購是采購最通用的方法之一。招標采購可分為()和限制性招標采購。A、競爭性招標采購B、和平性招標采購C、供應商招標采購D、自由性招標采購正確答案：A25.處理客戶反饋信息的一般方法不包括()。A、及時反饋B、認真閱讀C、快速行動D、定期回訪正確答案：C26.①投資回報率;②電子商務交易率;③電子商務采購率;④商務網站營銷推廣力度。上述屬于電子商務網站績效評估中經濟效益評價指標內容有幾個是()。A、2個B、3個C、1個D、4個正確答案：B27.下列不屬于網絡信息管理方案的意義的是()。A、有利于提高員工的工作效率B、有利于明確管理工作的目標C、有利于提高企業(yè)的經濟效益D、有利于減少管理過程中的失誤正確答案：A28.網絡銷售的定位:產品特點定位、()、產品市場定位、網絡銷售方法定位。A、產品人群定位B、產品賣點定位C、產品價格定位D、產品銷售定位正確答案：A29.電子商務系統(tǒng)運行管理工作主要包括:維護系統(tǒng)的日常工作、()、有計劃地經常發(fā)布企業(yè)和商品信息、定期對系統(tǒng)數(shù)據進行備份A、建立文檔編寫標準規(guī)范B、對軟件進行糾錯性維護C、記錄系統(tǒng)的運行情況D、定期的設備保養(yǎng)正確答案：C30.不面不屬于電子合同的特點是()。A、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被電子簽名所代替B、電子合同所依賴的電子數(shù)據具有不易消失性和易改動性C、電子合同的生效地點為收件人的主營業(yè)地或經常居住地D、訂立合同的雙方或多方在網絡上運作,可以互不見面正確答案：B31.使用以下哪個標簽屬性音頻輸出為靜音()。A、mutedB、controlsC、autoplayD、loop正確答案：A32.電子商務網站建設工程測試方法包括壓力測試、()、功能測試、兼容性測試。A、人工測試B、安全性測試C、程序測試D、網上調研測試正確答案：B33.下列有關第三方支付平臺表述錯誤的是()。A、第三方支付指通過第三方支付公司提供的支付服務或者支付產品進行付款B、第三方支付與互聯(lián)網支付、移動支付或其他電子支付方式均有重疊部分C、第三方支付不提供支付工具D、互聯(lián)網支付機構則基于用戶虛擬支付賬戶支付場景提供服務正確答案：C34.電子商務法的地位歸于民法、歸于商法、歸于經濟法,屬于()的法律部門。A、復制性B、社會的C、獨立的D、上層的正確答案：C35.HTML5元素會嘗試播放以()、ogg或webm格式中的一種來播放視頻。A、jpgB、mp3C、mp4D、mov正確答案：C36.()是指在利用互聯(lián)網上運用網絡技術發(fā)布的信息,也同時作為信息源A、網絡信息應用B、網絡信息評價C、網絡信息服務D、網絡信息安全正確答案：A37.電子商務企業(yè)運用先進的管理思想和技術手段,通過對()的重組與改善,在提高為顧客服務水平的同時降低物流總成本,獲得競爭對手難以模仿的競爭優(yōu)勢,是電子商務企業(yè)的一項至關重要的經營戰(zhàn)略。A、決策流程B、業(yè)務流程C、采購流程D、生產流程正確答案：B38.電子商務安全是指采用一定的方法和措施,對()進行有效的管理和控制,確保在電子商務信息數(shù)據和交易環(huán)境受到有效的保護。A、電子商務安全B、電子商務平臺C、電子商務安全體系D、電子商務系統(tǒng)正確答案：D39.網上單證出現(xiàn)問題的來源不包括()。A、網上商店本身的工作環(huán)境B、網絡消費者在進行網上購物時的操作失誤C、交易第三方如網絡銀行和通信網絡的環(huán)境D、網絡消費者的周圍環(huán)境正確答案：D40.網絡信息的加工處理的目的是()。A、指將各種有關信息進行比較、分析,并以自己的初衷為基本出發(fā)點,發(fā)揮個人的才智,進行綜合設計,形成新的有價值的個人信息資源B、要進一步改變或改進信息利用的效率,使其向著最優(yōu)化發(fā)展C、一個信息再創(chuàng)造的過程,通過智慧的參與,加工出能幫助人們了解和控制下一步計劃的程序、方法、模型等D、要對這兩條信息的發(fā)源地、發(fā)布時間等進行比較,如果發(fā)源地和時間都基本相同,就要參考其他信息來進行比較,最終獲得真正有價值的信息正確答案：B41.網店單證的設計步驟不包括()。A、設計本店的單證鏈接B、網店單證的格式設計C、設計本店的單證要求D、設計本店的單證風格正確答案：C42.電子商務創(chuàng)新了()。電子商務之前,我們想要達成交易,見面時必不可少的,但是電子商務的出現(xiàn)就打破了這種格局,它實現(xiàn)了網上選購、網上交談,而支付寶網上支付方式讓你時時交易,這樣你足不出戶就可以實現(xiàn)交易。A、消費場景B、物流運輸C、交易方式D、企業(yè)結構正確答案：C43.下列有關合同形式的說法錯誤的是()。A、除主合同之外,與主合同有關的電報、書信、圖表等,也是合同的組成部分B、口頭形式是指當事人雙方用對話方式表達相互之間達成的協(xié)議C、公證是法定書面形式D、約定書面形式指由雙方當事人協(xié)商確定以某種書面形式進行意思表示正確答案：C44.電子商務的安全技術層次主要分為兩個層次,網絡安全和信息安全,下列選項中屬于網絡安全針對的問題的是()。A、商務邏輯系統(tǒng)B、物理技術系統(tǒng)C、信息技術系統(tǒng)D、計算機技術系統(tǒng)正確答案：B45.()的概念是基于互聯(lián)網和社會關系網絡連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃,實施及運營管理活動。A、網絡營銷B、傳統(tǒng)營銷C、營銷設計D、網絡銷售正確答案：A46.市場調研的步驟不包含以下哪一點()。A、實施網上市場調研B、設計網上調研問卷C、調研成本分析D、撰寫網上市場調研報告正確答案：C47.電子商務的()需要考慮技術方面、制度方面以及法律政策和法律保障三個方面。A、安全管理方法B、安全管理思路C、安全管理技術D、安全管理要求正確答案：B48.崗位培訓的內容是根據崗位職務對人才素質要求的確定,一般分為通用性培訓內容和專業(yè)性培訓內容,以下()屬于專業(yè)性培訓內容。A、必備的科學文化知識教育B、必備的專業(yè)技術理論知識C、政治思想D、職業(yè)道德教育正確答案：B49.系統(tǒng)運行管理即對系統(tǒng)的運行進行控制、記錄其()狀態(tài)、進行必要的修改與擴充,使系統(tǒng)真正發(fā)揮其作用。A、運行B、存儲C、工作D、規(guī)劃正確答案：A50.在原始社會之后較復雜的社會里,社會道德體系一般由()部分構成。A、職業(yè)道德B、家庭道德C、社會公德D、統(tǒng)治階級和統(tǒng)治階級的道德正確答案：D51.毛澤東思想的精髓是()。A、愛國守法B、關愛學生C、實事求是D、尊師重教正確答案：C52.()指進行網上交易時,因傳輸?shù)男畔⑹д婊蛘咝畔⒈环欠ǖ母`取、篡改和丟失,而導致網上交易的不必要損失。A、法律方面的風險B、信息傳輸風險C、信用風險D、管理方面的風險正確答案：B53.網絡營銷是一種什么營銷模式。A、網購B、商業(yè)C、快速D、電商正確答案：B54.SSL握手協(xié)議建立在SSL記錄協(xié)議之上,用于在實際的數(shù)據傳輸(),通訊雙方進行身份認證、協(xié)商加密算法、交換加密密鑰等。A、開始后B、整個過程中C、開始前D、開始時正確答案：C55.數(shù)據庫管理系統(tǒng)中能實現(xiàn)對數(shù)據庫中的數(shù)據進行查詢、插入、修改和刪除,這類功能稱為()。A、數(shù)據管理功能B、數(shù)據定義功能C、數(shù)據操縱功能D、數(shù)據控制功能正確答案：C56.網上(),是一種借助于聯(lián)機網絡、計算機通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷的采購模式。它充分利用網絡尋找貨源和供貨商,在網上進行產品或原料的性能價格比,貨比三家,然后在網上尋找有共同需要的采購者,利用網絡來開展吞購、拍購等一系列技術性的貿易磋商過程,將企業(yè)原材料、零部件或商品的采購價格壓下來,然后根據實際情況,采用網上采購交易或傳統(tǒng)的采購方式來完成采購過程。A、商務采購B、供銷C、阿里巴巴D、淘寶正確答案：A57.在進行電子商務系統(tǒng)設計時,應該以商務為主、以()為輔,將技術作為滿足商務需求、實現(xiàn)商務目標的手段。A、服務B、系統(tǒng)C、技術D、平臺正確答案：C58.于動態(tài)網頁的特點,以下說法正確的是()。A、動態(tài)網頁的網站在進行搜索引擎推廣時不需要做技術處理B、動態(tài)網頁一般以數(shù)據庫技術為基礎,增加網站維護的工作量C、動態(tài)網頁實際上是獨立存在于服務器上的網頁文件D、動態(tài)網頁實際上不是獨立存在于服務器上的網頁文件正確答案：D59.下列哪項不屬于常見的電子商務系統(tǒng)運行管理常用軟件()A、易艾德EA系統(tǒng)B、萬里牛C、房管家D、吉客云正確答案：C60.產品及服務組合是在強調產品的()的同時,更注重為顧客提供優(yōu)質附加服務,提高產品的消費價值。A、優(yōu)質性B、附加價值C、賣點D、購買率正確答案：A61.網絡廣告的缺點不包括()。A、網絡廣告的效果評估困難B、網絡廣告的覆蓋率仍然偏低C、跨越地域和時空D、網頁上可供選擇的廣告位有限正確答案：C62.下列選項中屬于電子商務交易安全體系構成的是()。A、職業(yè)基本守則B、法律法規(guī)措施C、職業(yè)道德法則D、平臺管理措施正確答案：B63.客戶分析就是根據各種關于客戶的()來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為客戶制訂相應的營銷策略與資源配置計劃。A、方法和措施B、環(huán)境和政策C、行為和結果D、信息和數(shù)據正確答案：D64.前端品類規(guī)劃的作用有:讓用戶更快速、更直觀的了解(),是電商活動的一個重要搜索入口,關聯(lián)后端品類。A、產品的賣點B、網站的活動C、網站的業(yè)務內容D、產品的銷量正確答案：C65.要求特定詞語包括到搜索引文檔中,可在前面加上“+”號,并且“+”和單詞之間不能有()。A、空格B、文字C、數(shù)字D、符號正確答案：A66.HTML中利用()標簽定義表格。A、headB、fontC、tableD、body正確答案：C67.電子錢包為()中之一環(huán),為一計算機軟件,用以讓消費者進行電子交易與儲存交易記錄。消費者要在網絡上進行安全電子交易前,必需先安裝符合安全標準之電子錢包。A、快速網上支付B、電子信息傳輸C、安全電子交易D、網絡電子支付正確答案：C68.以下屬于電子商務系統(tǒng)平臺管理的分類的是()。A、系統(tǒng)配置管理B、平臺配置管理C、系統(tǒng)自動配置管理D、配置管理正確答案：A69.一個人的成長必由之路是()。A、刻苦拼搏B、無所事事C、怨天尤人D、思前想后正確答案：A70.以下哪個不是CSS的選擇器()。A、類選擇器B、id選擇器C、標簽選擇器D、名稱選擇器正確答案：D71.網絡調查的方法中直接收集一手資料包括:問卷調查、()、電話調查。A、百家訪談B、問卷星C、平臺問卷D、專家訪談正確答案：D二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.由于SET提供了()之間的認證,確保了交易數(shù)據的安全性、完整可靠性和交易的不可否認性,特別是保證不將消費者銀行卡號暴露給商家等優(yōu)點。因此,至2012年,它成為了公認的信用卡/借記卡的網上交易的國際安全標準。A、消費者B、商家C、銀行D、政府E、第三方中介機構正確答案：ABC2.訂單處理過程中,主要有以下幾種狀態(tài):()。A、退B、正在處理C、缺貨D、處理完畢E、貨在途中正確答案：ABCDE3.防火墻技術是通過有機結合各類用于安全管理與篩選的(),幫助計算機網絡于其內、外網之間構建一道相對隔絕的保護屏障,以保護用戶資料與信息安全性的一種技術。A、瀏覽器B、硬件設備C、文件D、系統(tǒng)E、軟件設備正確答案：BE4.電子商務使我們的銷售達到()。A、無形化B、網絡化C、有形化D、全球化E、信息化正確答案：ABDE5.網絡采購核心因素是管理者對于成本有()。A、降低維護、支持、能耗成本B、用成本較低的技術替代昂貴的軟件C、預估D、自動化E、減少開支正確答案：ABDE6.網絡促銷的特點是()。A、通過網絡技術傳遞信息B、大量的廣告投入C、處于虛擬市場環(huán)境之中D、面向統(tǒng)一的全球化市場E、使用人海戰(zhàn)術正確答案：ACD7.網絡采購管理內容對進貨檢驗()A、買賣管理B、采購物流過程中的質量管理C、進貨商管理D、供應商管理與控制E、質量管理正確答案：ABCD8.網上購物的一般流程包含()。A、查找選購商品B、比對商品價格C、進入網上商城D、結算E、詢問網友意見正確答案：ACD9.商情分析報告的要點是()、結論與可行性分析、確定分析報告的標題和章節(jié)目錄、開始撰寫分析報告。A、市場分析B、定位C、圖片D、明確寫作目的E、明確讀者對象正確答案：ABDE10.以下關于搜索引擎說法正確的是()。A、通過搜索引擎,我們可以搜索到我們想要的任何內容B、常用的搜索引擎搜索的內容不受政府管控C、通過技術處理,搜索引擎對于部分不良的內容會進行隱藏D、部分搜索引擎,具備“自學習、自進化”能力和發(fā)現(xiàn)用戶最需要的搜索結果E、不同搜索引擎之間沒有差異正確答案：CD11.電子商務框架結構的四個層次分別是網絡層、消息/信息發(fā)布層、()。A、電子商務應用層B、管理層C、一般業(yè)務服務層D、物理層E、應用層正確答案：ABCE12.客戶投訴的內容包括()。A、購銷合同投訴B、流通投訴C、商品質量投訴D、店鋪信譽投訴E、權利投訴正確答案：BCDE13.以下關于數(shù)據庫的四大特性敘述錯誤的是()。A、原子性是指事務包含的所有操作要么全部成功,要么全部失敗回滾B、一個事務執(zhí)行之前和執(zhí)行之后都必須處于一致性狀態(tài)。C、事務(Transaction)是并發(fā)控制的基本單位D、隔離性是指多個并發(fā)事務之間要相互隔離E、持久性是指數(shù)據庫中的數(shù)據的改變就是永恒不變性的正確答案：ABCD14.網上市場調研的主要方法包括()。A、E-mail問卷B、網上間接調研法C、專家訪談D、在線調研E、直接面談正確答案：ABD三、判斷題（共23題，每題1分，共23分）1.()實用性指標包含技術方案的設計與業(yè)務模式的符合度、匹配度及技術方案的成熟度等。A、正確B、錯誤正確答案：A2.()商情分析報告是圖片、內容、目錄、分析報告正文、參考文獻與附件構成的。A、正確B、錯誤正確答案：B3.()HTML5元素會嘗試播放以mp4、ogg或webm格式中的一種來播放視頻。A、正確B、錯誤正確答案：A4.()防火墻重要性記錄計算機網絡之中的數(shù)據信息。A、正確B、錯誤正確答案：A5.()勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。A、正確B、錯誤正確答案：A6.()電子商務網站復蓋率是指網站功能涵蓋前臺和后臺的功能。。A、正確B、錯誤正確答案：A7.()從客戶角度看,消費者所購買的不僅僅是商品或服務本身,更重要的是