藥事管理概論課件

1.藥事管理學緒論藥事管理概論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論1.Itisa

majorsubjectofpharmacyprofessionalcourses—2.Itisabridgebetweentheoryandpharmacypractice—3.Itisanimportantcomponentoflicensedpharmacistexamination—WhyToLearnThisSubject?藥學專業(yè)課程之一聯(lián)系藥學知識與實踐的橋梁執(zhí)業(yè)藥師考試的重要內(nèi)容之一1.藥事管理學緒論WhatShouldWeLearnDuringTheStudyofThisSubject？Masterthemajorlawsandregulationsinpharmacypractice—掌握藥學實踐中的基本法律法規(guī)Distinguishthelegalbehaviorsandillegalbehaviorsduringthepracticeofpharmacy—明辯藥學實踐行為中合法與違法Analyzetheproblemsexistinginpharmacypracticeandsettlethembyusingthemethodyoulearnedinthissubject—分析社會實踐領(lǐng)域中的各種藥學現(xiàn)象和問題1.藥事管理學緒論Ⅰ總論Ⅱ法律法規(guī)Ⅲ各論第一章緒論第二章國家藥物政策和藥品監(jiān)督管理第三章藥學、藥師和藥學職業(yè)道德第四章藥事組織第五章藥品管理法；第六章藥品注冊管理第七章特殊管理藥品第八章中藥管理第九章藥品信息管理第十章制藥工業(yè)和《GMP》第十一章藥品市場營銷和流通管理第十二章醫(yī)療機構(gòu)藥事管理第十三章醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護基本概念我國主要的藥事法律法規(guī)管理內(nèi)容1.藥事管理學緒論學習藥事管理學的目的與意義學習藥事管理學的目的

保證公民用藥安全、有效、合理、方便、及時，不斷提高國民的健康水平，不斷提高藥事組織的經(jīng)濟、社會效益水平。1.藥事管理學緒論學習藥事管理學的目的與意義學習藥事管理學的意義對公眾的意義：是保障公眾的用藥安全和生命健康；對國家的意義：是履行憲法和法律賦予的權(quán)利；對藥事組織的意義：是為微觀藥事管理提供法律依據(jù)。1.藥事管理學緒論概念

藥事：一切與藥有關(guān)的事項。包括藥物研究、生產(chǎn)、流通、使用等多環(huán)節(jié)、多方面內(nèi)容。1.藥事管理學緒論藥事價格研制生產(chǎn)流通使用廣告1.藥事管理學緒論藥事此定義的關(guān)鍵在于：1.藥事是與藥品的安全、有效、合理、方便、及時使用相關(guān)的活動；2.范圍包括藥品研究與開發(fā)、制造、采購、儲藏、營銷、運輸、服務、使用及藥品價格、藥品儲備、醫(yī)療保險等有關(guān)的活動。1.藥事管理學緒論

“藥事”的含義是動態(tài)的

將根據(jù)國家有關(guān)藥品管理的法規(guī)、政策、規(guī)范、準則等的變化而變化。1.藥事管理學緒論一、藥事管理學科的興起與發(fā)展1、藥事管理學科的法定地位

1910年，ACPF頒發(fā)全美藥學教育大綱第一版，將商業(yè)藥學列入基本科目。

1916年，ACPF與NABP建議將藥學院系教師和藥師考試分為6個領(lǐng)域，“商業(yè)與法律藥學”為其中之一。

1924年，原蘇聯(lián)全國藥學教育代表大會明確提出：“藥事組織學是藥學科學的重要組成部分，是高中等藥學教育的必修專業(yè)課。”1.藥事管理學緒論2、美國藥事管理學科的發(fā)展

商業(yè)與法律藥學（1910～1927）美國藥學教育大綱1~3版

藥物經(jīng)濟學（1928～1950）美國藥學教育大綱1~3版

藥事管理學（1951～1992）theDisciplineofPharmacyAdministration，學科的教學科研重點，從藥房的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向衛(wèi)生保健系統(tǒng)藥事管理；從教藥學生如何做生意，轉(zhuǎn)向教學生如何保證病人平等地獲得安全、有效、價格可承受的藥品，并保證藥物治療的合理性。

社會與管理科學階段（SAdS1993～現(xiàn)在）課程設(shè)置變化不大1.藥事管理學緒論3、前蘇聯(lián)的藥事組織學前蘇聯(lián)、東歐國家及中國（1954～1964）高等藥學教育普遍開設(shè)藥事組織。20世紀90年代后，東歐部分國家開設(shè)社會藥學和藥事組織。4、歐洲國家和日本

社會藥學（socialpharmacy）1.藥事管理學緒論5、中國藥事管理學科的發(fā)展

大體可以分為3個階段藥房管理、藥物管理和藥學倫理（1930～1949）藥事組織（1954～1964）藥事管理學（1985～現(xiàn)在）1.藥事管理學緒論由來1951年美國藥學院協(xié)會將作為一門學科名稱1985年我國華西醫(yī)大藥學院將藥事管理學作為一門課程名稱。之后被廣泛使用。例如：“中國藥學會藥事管理分科學會”（1986）；“衛(wèi)生部藥事管理培訓中心”（1986）《中國藥事》雜志（1987）“藥事管理委員會”（1989）1.藥事管理學緒論藥學藥事管理學管理學藥事藥學事業(yè)1.藥事管理學緒論什么是管理？“科學管理之父”泰羅對管理的解釋是：“管理是確切地知道要干什么，并使人們用最好、最經(jīng)濟的辦法去干”。著名管理學家H.孔茨則提出“管理是設(shè)計和維持一種環(huán)境，使集體工作的人們能夠有效地完成預定目標的過程”。1.藥事管理學緒論什么是管理？管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標。[美]斯蒂芬.P.羅賓斯，瑪麗.庫爾特著.管理學.第7版

通過計劃、組織、領(lǐng)導和控制來協(xié)調(diào)所有資源，以達到既定目標。是在某一組織中，為完成目標而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動。1.藥事管理學緒論什么是管理？管理是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到既定的組織目標的過程。戴淑芬主編.管理學教程.北京：北京大學出版社，2000：31.藥事管理學緒論管理職能計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制計劃、組織、領(lǐng)導、控制決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新1.藥事管理學緒論吳蓬2003年7月第3版的定義是：狹義的藥事管理是指國家對藥品及藥事的監(jiān)督管理，以保證藥品質(zhì)量，保障人體用藥安全，維護人民身體健康和用藥的合法權(quán)益。狹義的藥事管理又稱藥政管理或藥品管理，對應的英文有drugadministration或pharmaceuticalaffailadministration。廣義的管理泛指國家對藥品監(jiān)督管理及藥事機構(gòu)自身的經(jīng)營管理，以及藥學服務的管理。對應的英文是pharmacyadministration1.藥事管理學緒論藥事管理此定義的關(guān)鍵在于：藥事管理的宗旨：保證公民用藥安全、有效、經(jīng)濟、合理、方便、及時。藥事管理的兩個層面：宏觀的藥事管理；微觀的藥事管理—藥事組織的藥事管理。藥事管理的依據(jù)：憲法和法律。藥事管理的手段：國家依照憲法—立法；政府依法—施行相關(guān)法律；藥事組織依法——施行相關(guān)管理措施。藥事管理的限制性條件：只應對藥事活動施行必要的管理。1.藥事管理學緒論

藥事管理學是研究現(xiàn)代藥學事業(yè)各部分活動及其管理的基本規(guī)律和一般方法的科學。藥事管理學1.藥事管理學緒論二、藥事管理學科（藥事管理學）的性質(zhì)、定義1、有關(guān)藥事管理學科性質(zhì)、定義的論述SmithandKnapp認為藥事管理學是研究藥品使用的社會經(jīng)濟的因素。ManasseandRucker：“藥事管理是藥學的二級學科，它的研究和教育集中于應用社會學、行為科學、行政管理和法學，研究藥學實踐中完成專業(yè)服務的環(huán)境性質(zhì)與影響?！?.藥事管理學緒論“藥事管理學是一個知識領(lǐng)域，它具有社會科學的性質(zhì)……”（《藥事管理學科的歷史發(fā)展》）“社會與管理藥學研究的是藥學的另外一個系統(tǒng)。它研究藥師、病人、其它醫(yī)藥衛(wèi)生人員的相互關(guān)系、表現(xiàn)、行為、報酬、服務和教育；研究這一系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系?！保髂崽K達大學藥學院）

Sonofman“社會與管理藥學提出社會藥學系統(tǒng)，包括藥學教育、人們的行為、社會交往和藥品消費。”1.藥事管理學緒論2、概括以上各家定義，主要有以下內(nèi)容藥事管理是一個知識領(lǐng)域。藥事管理學是藥學學科的二級學科。他與藥學其他二級學科不相同，具有社會科學性質(zhì)。他是一門應用性學科。他的理論基礎(chǔ)來源于社會學、心理學、經(jīng)濟學、管理學、法學。1.藥事管理學緒論藥事管理學研究的是：藥品使用的社會經(jīng)濟因素。藥學實踐中完成專業(yè)服務的環(huán)境性質(zhì)與影響。藥學的另外一個系統(tǒng)，研究藥師、患者、其他醫(yī)藥衛(wèi)生人員的相互關(guān)系、表現(xiàn)、行為、報酬、服務與環(huán)境；研究這一系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系。社會藥學系統(tǒng)，包括藥學教育、人們的行為、社會交往和藥品消費。1.藥事管理學緒論3、我們認為藥事管理學的性質(zhì)含義

“藥事管理學是藥學的分支學科，是一個知識領(lǐng)域，他的理論基礎(chǔ)與研究問題與藥學的其他分支學科不相同，具有社會科學性質(zhì)；他應用社會學、經(jīng)濟學、法學、管理與行為科學的原理和方法，研究藥事活動中非專業(yè)技術(shù)方面，包括藥品生產(chǎn)、分配、使用等方面的行政、經(jīng)濟、政策、行為、法律、心理、經(jīng)營管理的問題；研究藥事活動的環(huán)境因素和管理因素的性質(zhì)和影響；探索藥事管理活動規(guī)律，以實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生的社會目標?！?.藥事管理學緒論

概括的說藥事管理學是應用社會學、法學、經(jīng)濟學、管理與行為科學等多學科理論與方法，研究“藥事”的管理活動及其規(guī)律的學科體系；它是一個學科整合的交叉學科群，是以解決公眾用藥問題為導向的應用學科。1.藥事管理學緒論藥事管理學科是藥學的二級學科；是一個知識領(lǐng)域；但不同于藥劑、藥化、藥理等學科，具有社會科學性質(zhì)；應用多學科理論和方法；研究藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用中非專業(yè)技術(shù)性方面；研究環(huán)境因素（政治、社會、經(jīng)濟、法律、技術(shù)、倫理）和管理因素（管理者理念、管理職能、管理者水平）與使用藥品防病治病、維護人們健康之間的關(guān)系，以實現(xiàn)衛(wèi)生的社會目標。1.藥事管理學緒論三、藥事管理學科的研究范疇、內(nèi)容藥事管理學科的范疇較廣泛，可概括為以下方面。1、國家藥事行政國家藥物政策藥事管理立法和依法管藥藥品監(jiān)督管理體制和機構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)督管理1.藥事管理學緒論2、社會和行為藥學應用社會學和行為科學的原理和方法，研究藥學實踐中人的行為，推動藥師和醫(yī)師、護士的交流，藥師和患者互動，促進合理用藥。社會與行為藥學的研究對象主要是：藥品消費者（患者、家庭、公眾、團體等）；藥師及其他藥學技術(shù)人員；醫(yī)師、助理醫(yī)師、護士、其他衛(wèi)生保健醫(yī)技人員；藥學教師、學生等。其研究內(nèi)容主要包括：特征、特性和行為兩方面。1.藥事管理學緒論3、藥物經(jīng)濟

藥品市場營銷藥物經(jīng)濟學（pharmacoeconomics）：藥物治療的經(jīng)濟學評價；醫(yī)療保險報銷藥物目錄評價；新藥研究決策等1.藥事管理學緒論4、社會和行為藥學（藥事私部門管理）藥房管理、社會藥房管理；醫(yī)療機構(gòu)藥房管理醫(yī)藥企業(yè)管理1.藥事管理學緒論5、藥品信息和信息資源管理

人類已進入了信息時代和信息社會，信息技術(shù)正改變著世界的一切。在藥事管理領(lǐng)域，藥品信息及信息資源的管理已成為一個越來越重要的領(lǐng)域。藥品信息活動管理國家對藥品信息的監(jiān)督管理藥事活動計算機信息化1.藥事管理學緒論從研究有形商品——藥品，發(fā)展到無形商品——藥學服務日益重視和研究合理利用藥品資源和合理用藥促進研究成果付諸實施推動藥事管理標準化、法制化、科學化發(fā)展重視研究方法，科研水平不斷提高四、藥事管理研究向縱深發(fā)展1.藥事管理學緒論藥學管理學藥事管理學藥事二級學科法學藥事管理學的性質(zhì)1.藥事管理學緒論五、藥事管理學科課程體系

藥事管理學是由多門類課程組成。1979年美國密西西比大學的Dewey.D.Garmar匯集了全國各大學開設(shè)的藥事管理學科課程及大綱，他把該學科課程分為4大類。①EthicsandJurisprudence;②Management;③Marketing;④SocialandBehavioral.1.藥事管理學緒論

根據(jù)我國、美國、日本、歐洲國家大學開設(shè)的藥事管理學科課程，我們將他們分為6大類：①法學和倫理學類；②管理學類；③經(jīng)濟學類；④社會和行為科學類；⑤研究方法類；⑥信息科學類。1.藥事管理學緒論1、法學和倫理學類的課程《藥事法學》、《藥品管理法及相關(guān)法規(guī)》《藥學倫理學》其中：藥事法學課程是全球藥學生的必修課，執(zhí)業(yè)藥師考試科目。但各國該課程內(nèi)容均以本國藥事法律、法規(guī)為主，故各不相同。1.藥事管理學緒論2、管理學類的課程藥房管理：社會藥房管理；醫(yī)療機構(gòu)藥房管理醫(yī)藥企業(yè)管理：醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)管理；醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)管理藥事組織藥品質(zhì)量管理：藥品品質(zhì)管理；藥品質(zhì)量管理規(guī)范衛(wèi)生服務管理，衛(wèi)生保健管理人員管理1.藥事管理學緒論3、經(jīng)濟學類課程藥品市場營銷學：市場研究，銷售技術(shù)，廣告學和市場學，藥品和社會，市場競爭中的定價與銷售，衛(wèi)生保健工業(yè)與藥品市場，衛(wèi)生保健供應中的藥品分配等。美國這類課程的名稱很多。我國部分藥學院系主要開設(shè)《藥品市場營銷》藥物經(jīng)濟學：我國部分藥學院系開設(shè)此課程，其內(nèi)容主要是用藥的藥物經(jīng)濟學評價。1.藥事管理學緒論4、社會與行為科學類課程藥學交流學衛(wèi)生保健組織藥學的社會與行為、藥物社會經(jīng)濟學5、研究方法類課程藥學社會研究方法統(tǒng)計學類課程美國Pharm.D學生大多開設(shè)美國Pharm.D學位和Ph.D學生普遍開設(shè)，我國個別學校開設(shè)1.藥事管理學緒論6、信息科學類課程藥品信息和科學文獻評價：美國Pharm.D學生開設(shè)醫(yī)藥品情報學7、我國衛(wèi)生部教材辦和人民衛(wèi)生出版社組織編寫出版的教材：《藥事管理學》、《醫(yī)藥市場營銷學》、《醫(yī)院藥事管理》、《藥物經(jīng)濟學》、《藥物信息應用》、《國際醫(yī)藥貿(mào)易》、《醫(yī)藥消費者行為學》1.藥事管理學緒論藥事管理的機構(gòu)和體制藥品行政監(jiān)督管理機構(gòu)：中央、省、市、縣藥品技術(shù)監(jiān)督管理機構(gòu)：藥檢所藥品行業(yè)管理機構(gòu)其它藥品管理機構(gòu)藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)1.藥事管理學緒論藥事管理的法律和法規(guī)藥品管理立法：藥品管理法等藥品管理法律法規(guī)體系的完善：相關(guān)內(nèi)容藥品管理法：1.藥事管理學緒論藥事管理學內(nèi)容藥事管理學主要圍繞藥品研制、生產(chǎn)、流通、價格、廣告和使用六大環(huán)節(jié)進行。藥品上市后監(jiān)測、特殊管理藥品、藥品知識產(chǎn)權(quán)的保護也是藥事管理的重要內(nèi)容。1.藥事管理學緒論藥品研究開發(fā)領(lǐng)域存在的主要問題虛假數(shù)據(jù)問題知識產(chǎn)權(quán)保護問題（商標、專利）重復研發(fā)問題科技成果產(chǎn)業(yè)化問題資金、技術(shù)的有效整合問題產(chǎn)學研結(jié)合1.藥事管理學緒論藥品生產(chǎn)與流通領(lǐng)域存在的主要問題GMP與GSP落實問題低水平重復生產(chǎn)問題流通秩序混亂問題虛假廣告問題1.藥事管理學緒論2001-2004年藥品廣告違法情況年份2001200220032004違法率20.93%14.70%11.05%14.46%1.藥事管理學緒論藥品使用領(lǐng)域存在的主要問題不合理用藥問題

藥物濫用、依從性、藥物相互作用、個體化給藥等藥學信息與服務問題

藥物信息、藥學人員的專業(yè)想象與地位1.藥事管理學緒論焦點問題藥品價格及醫(yī)藥費用迅猛上漲問題1.藥事管理學緒論我國藥品價格管理現(xiàn)狀國家宏觀調(diào)控+市場調(diào)節(jié)具體措施：完善定價、降價藥價總水平狀況1.藥事管理學緒論2001-2004年，衛(wèi)生部門所屬綜合醫(yī)院人均門診費用年均上漲8.2%，人均住院費用年均上漲8.6%。按可比價格計算，衛(wèi)生總費用年平均增長速度為12.55%，高于GDP年平均增長速度9.71%。1.藥事管理學緒論藥價虛高被公認為造成我國醫(yī)藥費用迅猛上漲的主要原因之一。藥品價格成為政府、醫(yī)藥生產(chǎn)與經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、患者等多方共同關(guān)注的焦點。1.藥事管理學緒論價格的作用對資源的配置具有導向作用參與國民收入的再分配調(diào)解消費結(jié)構(gòu)1.藥事管理學緒論科學合理的藥品定價思路成本功能價格的相對值價格的基準值藥品價格1.藥事管理學緒論藥事管理的重要性管理的重要性藥品的特殊性醫(yī)藥行業(yè)的特點藥事管理的重要性1.藥事管理學緒論管理的重要性管理科學技術(shù)相輔相成跨國公司的魄力與壓力、產(chǎn)品的影響理念、體制、方法、細節(jié)等經(jīng)濟資源和生產(chǎn)要素（特別是技術(shù)和知識）有效配置和利用1.藥事管理學緒論管理的重要性（續(xù)）事件、發(fā)明、工程：共同的基本因素精心策劃、有效管理國家、地區(qū)、企業(yè)、個人等管理總是最重要的原因之一1.藥事管理學緒論藥品的特殊性強專屬性強時效性選擇代理性用于機體非健康狀態(tài)對機體的作用與影響內(nèi)在而直接1.藥事管理學緒論醫(yī)藥行業(yè)特點高投入：占銷售收入比重大高風險：成功率低長周期：耗費時間長高回報：投資回報率高永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)1.藥事管理學緒論1.藥事管理學緒論年均增長速度超過8%，遠高于全球經(jīng)濟的增長速度。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)具有顯著的高投資回報率，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的利潤率達17.2%，高居各行業(yè)榜首，顯著高于位居第二的電訊業(yè)（8.1%）和第三位的計算機產(chǎn)業(yè)(7.3%）。1.藥事管理學緒論藥事管理的重要性保障人民用藥安全有效促進醫(yī)藥企業(yè)健康發(fā)展優(yōu)化配置和高效利用藥物資源1.藥事管理學緒論藥事管理的學科特點復雜性不精確性實踐性創(chuàng)新性經(jīng)濟倫理科技文化社會習俗法律1.藥事管理學緒論藥事管理采用的手段行政手段法律手段經(jīng)濟手段技術(shù)手段宣傳輿論工具1.藥事管理學緒論

藥學事業(yè)的組成

藥學教育藥品研究開發(fā)

藥品生產(chǎn)

藥品經(jīng)營藥品使用

藥品監(jiān)督管理藥學社團組織1.藥事管理學緒論六、藥事管理研究性質(zhì)及特征

研究（research）是人類的一種活動，是用嚴密的方法探求事理，以期獲得一正確的結(jié)果、發(fā)現(xiàn)新的事實、理論或法則?？茖W研究方法不同于其他了解事物方法的基本特征，在于其系統(tǒng)性、客觀性。人類以研究的過程探求知識，解決問題，推動社會改革和進步，是因為研究具有“解釋”、“預測”與“控制”的功能。1.藥事管理學緒論藥事管理研究不同于藥學其他分支學科，具有社會科學性質(zhì)

藥事管理

藥劑、藥化研究對象：以“人”及“社會”為主以“物”及“自然”為主研究方法：觀察方式采用調(diào)查研究、實地觀察方式采用量具、蘅具

研究、資料內(nèi)容分析，評價研究光譜分析儀器等研究結(jié)果：可行性報告、政策建議、新藥、新產(chǎn)品、新技術(shù)

方案新工藝研究人員：具有開放性，教師、干部、專業(yè)人員，教師、

經(jīng)理、藥師、廠長研究人員、技術(shù)人員

1.藥事管理學緒論七、藥事管理研究過程與步驟①確定研究問題②查閱文獻⑥選擇研究方法并設(shè)計⑩撰寫研究報告④提出待答問題或研究假設(shè)⑨分析資料③確定并界定研究變項⑦確定或制定研究工具⑧收集資料⑤決定選取研究對象1.藥事管理學緒論第①~③步主要是界定研究問題第④~⑦步主要是構(gòu)思研究方法進行研究設(shè)計第⑧步進行研究、收集具體資料、數(shù)據(jù)第⑨步對資料數(shù)據(jù)整理分析第⑩步撰寫研究報告各步驟、各階段不能截然劃分1.藥事管理學緒論八、藥事管理研究方法類型歷史性研究描述性（敘述性）研究相關(guān)性研究事后回顧性研究實驗性研究調(diào)查性研究概況研究和個案研究發(fā)展研究、縱向性、橫向性和發(fā)展趨勢1.藥事管理學緒論1、歷史性研究

歷史研究的主要目的是了解過去事件，明確當前事件的背景，解釋其中因果關(guān)系，進而預測未來發(fā)展趨勢。例如探討我國藥品監(jiān)督管理的起源與發(fā)展；探討世界藥師法立法的背景與演變。也可以結(jié)合當前藥事管理的論題，作歷史的追溯與分析。例如以藥品流通管理、藥品廣告管理、藥品價格管理等為題材，應用歷史研究方法，探本溯源，了解其發(fā)展背景及發(fā)展軌跡，對未來可能的發(fā)展的預測將有所幫助。歷史研究最主要的工作是歷史資料的收集、鑒別、解釋。史料的收集與鑒別往往比研究設(shè)計更為重要。1.藥事管理學緒論2、描述（敘述）性研究

描述性研究的方法旨在描述或說明變項的特質(zhì)，是描述、說明、解釋現(xiàn)存條件的性質(zhì)與特質(zhì)，弄清情況，掌握事實，了解真相，即描述“whatis”。例如藥品市場調(diào)查旨在對購買或?qū)①徺I的某類、某品種藥品的消費傾向進行描述。

描述研究的應用范圍很廣，收集資料的方法也很多。按其描述對象、描述程序或工具的差異，可以進一步分為概況研究、個案研究（狀況研究）、發(fā)展研究。1.藥事管理學緒論

概況研究和個案研究

集中研究特定社會單位（個人、一組人、某機構(gòu)、某一社會等）的背景、現(xiàn)狀和環(huán)境的相互關(guān)系。例如中國制藥工業(yè)現(xiàn)狀分析，華北制藥廠現(xiàn)狀分析。前者為概況研究，后者為個案研究。概況和個案研究作為進行大量調(diào)查研究的背景材料很有用，這類研究能開拓思路，可能成為有效假設(shè)的依據(jù)，并提供闡述一般化統(tǒng)計結(jié)果的實例。1.藥事管理學緒論概況研究與個案研究的區(qū)別在于：（1）概況研究側(cè)重于通過很多樣本單位，研究少數(shù)變量。而個案研究側(cè)重于通過大量變量研究少數(shù)樣本單位。（2）概況研究可以圍繞一個完整的生命周期或選定的部分研究，它可以集中于特定因素或事物整體。個案研究是對某特定社會單位進行深入調(diào)查研究，得到對此社會一個全面完整的寫照。1.藥事管理學緒論

發(fā)展研究

發(fā)展研究是研究隨著時間的演變，事物或人物的形成和（或）變化的模式和順序。例如，探討藥學教育的發(fā)展，了解不同時期藥學教育的課程設(shè)置，以及教學內(nèi)容、教學安排，進而歸納其發(fā)展模式，就是一項發(fā)展性研究。

1.藥事管理學緒論

發(fā)展性研究又分為：縱向發(fā)展研究、橫向發(fā)展研究和發(fā)展趨勢研究。(1)縱向發(fā)展研究：研究在不同時間測量固定研究對象。如各類型（高等藥學院校）藥學教育的課程設(shè)置，以及教學內(nèi)容、教學安排等，以了解對藥學教育發(fā)展變化的影響因素。1.藥事管理學緒論（2）橫向發(fā)展研究：研究在同一時間測量各類型高等藥學院校，藥學教育的課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教學安排等，以了解對藥學教育發(fā)展變化的影響因素。（3）發(fā)展趨勢研究易受無法預測的因素影響，一般來說，長期預測往往是一種教育性的猜想，短期預測比較可靠，有效。1.藥事管理學緒論3、相關(guān)性研究

相關(guān)研究是應用統(tǒng)計方法，分析一群體中兩個或兩個以上變項之間關(guān)系或關(guān)聯(lián)。對關(guān)系或關(guān)聯(lián)的了解作為預測的基礎(chǔ)。例如，研究合理用藥與發(fā)揮藥師專業(yè)作用之間的關(guān)