2023年2024年電力營銷素質(zhì)能力考試題庫及答案

2023年-2024年電力營銷素質(zhì)能力考試

題庫及答案

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一、單選題

1.鉗形電流表測量三相三線電能表電流，三相負(fù)荷平衡，接線正確,

一相電流值為10A,若一相電流互感器極性反接，將兩根電流進(jìn)線同

時(shí)放入鉗形表測量的讀數(shù)為(―)AO

A、10

B、17.3

C、20

D、30

參考答案：B

2.質(zhì)押分為()和權(quán)力質(zhì)押。

A、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押

B、不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押

C、財(cái)產(chǎn)質(zhì)押

D、股票質(zhì)押

參考答案：A

3.采用雙電壓互感器V/V型接線時(shí)，如果測得二次電壓時(shí)，可判斷為

O一次熔斷器熔斷。

A、B相

B、A相

C、C相

D、A、C相

參考答案：B

4.以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、由于營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整或差錯(cuò)需要進(jìn)行賬務(wù)數(shù)據(jù)修改的，應(yīng)由營

銷系統(tǒng)發(fā)起修改

B、關(guān)賬后即進(jìn)入下一個(gè)賬期，數(shù)據(jù)調(diào)整和差錯(cuò)應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)賬。

C、對于關(guān)賬前數(shù)據(jù)傳遞后的數(shù)據(jù)調(diào)整和差錯(cuò)，形成調(diào)賬憑證傳遞給

財(cái)務(wù)系統(tǒng)

D、關(guān)賬后即進(jìn)入下一個(gè)賬期，數(shù)據(jù)調(diào)整和差錯(cuò)在下一個(gè)賬期進(jìn)行調(diào)

賬,不允許在當(dāng)前賬期單方修改。

參考答案：C

5.風(fēng)機(jī)的運(yùn)行工況由風(fēng)機(jī)的特性曲線和的交點(diǎn)決定。（）

A、配置備用電動(dòng)機(jī)

B、管道阻力曲線

C、風(fēng)機(jī)功率曲線

D、風(fēng)機(jī)效率曲線

參考答案：A

6.電壓互感器使用時(shí)應(yīng)將其一次繞組（）接入被測線路。

A、串聯(lián)

B、并聯(lián)

C、混聯(lián)

D、短接

參考答案：B

7.若非自然人分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目沒有取得項(xiàng)目建設(shè)備案意見，不能

申請納入分布式光伏()目錄。

A、上網(wǎng)補(bǔ)助

B、發(fā)電補(bǔ)助

C、自用補(bǔ)助

D、并網(wǎng)

參考答案：A

8.正常情況下，直流充電樁結(jié)束充電時(shí)，直流充電樁將(泄放電路接

入直流輸出回路，對殘余電壓進(jìn)行泄放；在殘余電壓變?yōu)樾∮贠后，

將泄放電路從直流輸出回路中切除。

A、50伏

B、55伏

C、60伏

D、70伏

參考答案：C

9.抄表數(shù)據(jù)復(fù)核結(jié)束后，應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)完成電量電費(fèi)計(jì)算工作。

A、12

B、24

C、48

D、72

參考答案：B

10.根據(jù)國網(wǎng)SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，采用()模式，

點(diǎn)擊《確認(rèn)關(guān)賬》后新的經(jīng)營活動(dòng)自動(dòng)計(jì)入下一會(huì)計(jì)期間，不影響當(dāng)

期數(shù)據(jù)。

A、期末關(guān)賬

B、期初關(guān)賬

C、業(yè)務(wù)模式更改關(guān)賬

D、業(yè)務(wù)模式不變關(guān)賬

參考答案：A

11.某客戶月平均用電量600萬kWh,變壓器容量為2000kVA,該客戶

應(yīng)安裝()類計(jì)量裝置。

A、I

B、II

C、III

D、IV

參考答案：A

12.到戶電價(jià)是()與售電量的比值。

A、實(shí)收電費(fèi)

B、應(yīng)收電費(fèi)

C、電度電費(fèi)

D、預(yù)收電費(fèi)

參考答案：B

13.根據(jù)國網(wǎng)湖北省電力有限公司低壓報(bào)裝用戶“零費(fèi)用”接入實(shí)施

細(xì)則，核實(shí)()千瓦及以上用電是否采取無功管理措施或功率因數(shù)是

否滿足國家規(guī)定的要求。

A、50千瓦

B、60千瓦

C、100千瓦

D、150千瓦

參考答案：C

14.為了保證與國網(wǎng)營銷部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期一致，申訴統(tǒng)計(jì)截止到每月

()日0點(diǎn)。

A、1

B、25

C、26

D、30

參考答案：C

15.建立用戶()工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。

A、檔案

B、臺(tái)帳

C、資料

D、數(shù)據(jù)

參考答案：A

16.表示正弦電路電感電流的下列計(jì)算式中，正確的是（）。

A、I=U/XL

B、I=U/?L

C、I=UwL

D、I=UXL

參考答案：B

17.充電連接裝置還應(yīng)經(jīng)受空載帶電0的循環(huán)插拔。

A、5000次

B、8000次

C、10000次

D、20000次

參考答案：C

18.電子式電能表的高溫試驗(yàn)中，高溫是指（）℃±2℃o

A、40

B、50

C、60

D、70

參考答案：D

19.供電企業(yè)對暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫停用電時(shí)間超過

（）個(gè)月者，不論電力客戶是否申請恢復(fù)用電，供電企業(yè)須從期滿

之日起，按合同約定的容量計(jì)收基本電費(fèi)。

A、2

B、3

C、6

D、9

參考答案：C

20.某工廠原有容量lOOOkVA,8月22日申請暫停，基本電價(jià)為22元

/kVA?月，基本電費(fèi)按日歷月計(jì)算，該客戶8月應(yīng)交基本電費(fèi)()

JLo

A、10000

B、13200

C、15400

D、30000

參考答案：C

21.當(dāng)單相電能表相線和零線互換接線時(shí)，用戶采用一相一地的方法

用電，電能表將()。

A、正確計(jì)量

B、多計(jì)電量

C、不計(jì)電量

D、燒毀

參考答案：C

22.設(shè)定浮動(dòng)抵押的主體僅限于O、個(gè)體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者。

A、行政單位

B、企業(yè)

C、事業(yè)單位

D、社會(huì)團(tuán)體

參考答案：B

23.某工業(yè)用戶裝有SL7-50/10型變壓器1臺(tái)，采用高供低計(jì)方式進(jìn)

行計(jì)量，根據(jù)供用電合同，該戶用電比例為工業(yè)95%,居民生活5%,

已知4月份抄見有功電量為lOOOOkWh。該戶4月份的總電費(fèi)為()

元。(假設(shè)工業(yè)電價(jià)為0.5元/kWh,居民生活電價(jià)為0.3元/kWh,

SL7-50/10型變壓器的變損為435kWho)。

A、4413.1

B、4716.5

C、5129

D、5113.1

參考答案：D

24.智能交費(fèi)是指借助(),通過相關(guān)系統(tǒng)和平臺(tái)，采集智能交費(fèi)

智能電能表信息，進(jìn)行電費(fèi)測算，遠(yuǎn)程下達(dá)電費(fèi)預(yù)警、停復(fù)電等指令

及信息。

A、智能互動(dòng)技術(shù)

B、信息采集技術(shù)

C、信息通信技術(shù)

D、遠(yuǎn)程費(fèi)控技術(shù)

參考答案：C

25.下列各類戶中抄表系數(shù)最低的是()o

A、居民樓房戶

B、居民平房戶

C、一般機(jī)關(guān)戶

D、大工業(yè)客戶

參考答案：A

26.連續(xù)3次測得一塊0.2級數(shù)字式電能表某負(fù)荷點(diǎn)的基本誤差為

+0.0123%,+0.0112&,-0.0011%,則該負(fù)荷點(diǎn)的基本誤差為（）

A、+0.0123%

B、-0.011%

C、+0.02%

D、+0.00%

參考答案：D

27.某工廠原有一臺(tái)315kV?A變壓器和一臺(tái)250kV?A變壓器，按容量

計(jì)收基本電費(fèi)。2017年4月，因檢修經(jīng)供電企業(yè)檢查同意，于13日

暫停315kV?A變壓器1臺(tái)，4月26日檢修完畢恢復(fù)送電。供電企業(yè)

對該廠的抄表日期是每月月末，基本電價(jià)為10元/kVA?月，基本電費(fèi)

按日歷月計(jì)算。該廠4月份應(yīng)交納的基本電費(fèi)是（一）元。

A、5650

B、3150

C、2500

D、1148

參考答案：A

28.對于分期結(jié)算的客戶，每月（）一次結(jié)算時(shí)，計(jì)算全月基本電

費(fèi)。

A、最初

B、月中

C、最后

D、其中

參考答案：C

29.用戶擅自遷移、更動(dòng)或者擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電

力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備

的行為屬于（一）。

A、違約用電

B、違章用電

C、正常用電

D、竊電

參考答案：A

30.私自超過合同約定容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩

部制電價(jià)用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)

（）倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。

A、五

B、三

C、二

D、一

參考答案：B

31.在三相負(fù)載平衡的情況下，某三相三線有功電能表W相電流未加,

此時(shí)負(fù)荷功率因數(shù)為

0.5(L),則電能表()o

A、走慢

B、走快

C、正常

D、停轉(zhuǎn)

參考答案：D

32.計(jì)量裝置安裝后檢查的步驟為O。

A、施工完畢接線檢查、通電檢查、加鎖、加封、回單

B、施工完畢接線檢查、通電檢查、加封、加鎖、回單

C、施工完畢接線檢查、加封、加鎖、通電檢查、回單

D、施工完畢接線檢查、加封、通電檢查、加鎖、回單

參考答案：A

33.戶外式電能計(jì)量裝置的安裝方式，一種是組合互感器與電能表箱

分離，通過二次電纜引下，在距離地面()m處安裝表箱。

A、1

B、1.5

C、1.8

D、2

參考答案：C

34.供電人違反合同電能質(zhì)量義務(wù)給用電人造成損失的，應(yīng)賠償用電

人實(shí)際損失，最高賠償限額為用電人在電能質(zhì)量不合格的時(shí)間段內(nèi)實(shí)

際用電量和對應(yīng)時(shí)段的平均電價(jià)乘積的()

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.4

參考答案：B

35.客戶提出催辦訴求時(shí)，對在途未超時(shí)限工單，辦理周期未過半的

工單，應(yīng)()0

A、派發(fā)咨詢單

B、派發(fā)新的工單

C、由國網(wǎng)客服中心向客戶解釋

D、派發(fā)催辦工單

參考答案：C

36.電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)，工作條件應(yīng)滿足，額定電壓偏差：不應(yīng)超過

土()%O

A、5

B、7

C、2

D、10

參考答案：D

37.()依據(jù)本地區(qū)分布式光伏發(fā)電發(fā)展情況，提出下一年度需要國家

資金補(bǔ)貼的項(xiàng)目規(guī)劃申請。

A、省級經(jīng)信部門

B、省級能源主管部門

C、地市州發(fā)改委

D、縣發(fā)改局

參考答案：B

38.有一315kVA的農(nóng)業(yè)用電客戶，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為()。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

參考答案：A

39.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》第二十六條規(guī)定：一類過錯(cuò)

是指情節(jié)嚴(yán)重，長期存在，給客戶造成()萬元及以上()萬元以下

直接經(jīng)濟(jì)損失，或給企業(yè)形象造成較大影響的供電服務(wù)過錯(cuò)。

A、1,10

B、5,10

C、5,15

D、1,5

參考答案：D

40.電能表抄讀工作的內(nèi)容，按()和周期抄錄客戶電能表裝置數(shù)據(jù)

信息。

A、臨時(shí)日期

B、固定日期

C、固定期限

D、固定天數(shù)

參考答案：B

41.DT型電能表在平衡負(fù)載條件下，B相元件損壞，電量則()0

A、不計(jì)

B、少計(jì)1/3

C、倒計(jì)1/3

D、少計(jì)2/3

參考答案：B

42.無功補(bǔ)償容量當(dāng)不具備設(shè)計(jì)計(jì)算條件時(shí)，電容器安裝容量10kV變

電所可按變壓器容量的()確定。

A、10%-20%

B、20%-30%

C、30%-40%

D、40%-50%

參考答案：B

43.某氧氣廠為工業(yè)用電，供電電壓10kV,變壓器容量為200kVA,高

供高計(jì)。2016年3月4日完成新裝流程，第一次抄表日期為2016年

3月28日，抄見有功電量70390kWh,其中峰電量22753kWh,谷電量

23255kWh,平電量24382kWh,無功電量28668kVah,該廠本次核算功

率因數(shù)是()。

A、0.85

B、0.88

C、0.9

D、0.93

參考答案：D

44.長時(shí)間電壓變動(dòng)是指，在工頻條件下電壓均方根值偏離額定值，

并且持續(xù)時(shí)間超過分鐘的電壓變動(dòng)現(xiàn)象。()

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：A

45.電費(fèi)核算員打印《缺抄客戶清單》交抄表員補(bǔ)抄，并在補(bǔ)抄數(shù)據(jù)

錄入后對補(bǔ)抄戶進(jìn)行()o

A、全減

B、另發(fā)

C、通知

D、計(jì)算

參考答案：D

46.現(xiàn)在供電公司的違約金的計(jì)算都由計(jì)算機(jī)完成，并按()刷新,

避免違約金收取的計(jì)算差錯(cuò)。

A、時(shí)

B、日

C、周

D、月

參考答案：B

47.接線端子的截面積和載流量應(yīng)滿足(—)倍最大電流長期使用

而溫升不超過限定值。

A、1.2

B、1.3

C、1.5

D、1.9

參考答案：A

48.依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，

()投訴業(yè)務(wù)處理意見需經(jīng)省公司相關(guān)部門審核后反饋國網(wǎng)營銷

部和國網(wǎng)客服中心。

A、重大

B、緊急

C、一般

D、特殊

參考答案：A

49.()是指客戶在供用電合同約定的期限內(nèi)未繳納電費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)

的電費(fèi)滯納違約責(zé)任。

A、電費(fèi)滯納金

B、電費(fèi)處罰金

C、電費(fèi)懲罰金

D、電費(fèi)違約金

參考答案：D

50.某用戶三相四線低壓供電，裝了3只單相有功電能表計(jì)量，電能

表接線正確，接兩相的負(fù)荷，月用電量分別為50kWh>-10kWh>40kWho

則實(shí)際用電量為()。

A、100

B、90

C、110

D、80

參考答案：D

51.支票是以銀行為付款人的即期匯票，其有效期通常為()天。

A、2

B、8

C、10

D、12

參考答案：C

52.直流充電樁所使用的直流電能表顯示屏應(yīng)具備背光功能，可通過

O按鍵，紅外等觸發(fā)方式點(diǎn)亮背光，自動(dòng)輪顯周期后關(guān)閉背光。

A、1個(gè)

B、2個(gè)

C、3個(gè)

D、5個(gè)

參考答案：B

53.新裝或變更的電能計(jì)量裝置需在()進(jìn)行首次檢驗(yàn)。

A、一個(gè)月內(nèi)

B、三個(gè)月內(nèi)

C、六個(gè)月內(nèi)

D、一年內(nèi)

參考答案：A

54.地市、縣供電企業(yè)調(diào)控中心應(yīng)提前(—)向省客服中心報(bào)送計(jì)

劃停送電信息，省客服中心在()內(nèi)完成規(guī)范性審核并報(bào)送國網(wǎng)

客服中心。

A、8天、45分鐘

B、8天、1天

C、7天、45分鐘

D、7天、1天

參考答案：B

55.“遠(yuǎn)程費(fèi)控”是一種全新的電費(fèi)管理模式，以具備費(fèi)控功能的智

能電能表為基礎(chǔ)，以()為依托，除了能實(shí)時(shí)監(jiān)測電量、電費(fèi)，還實(shí)

現(xiàn)了停電、復(fù)電流程的遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制。

A、SG186系統(tǒng)

B、費(fèi)控系統(tǒng)

C、用電信息采集系統(tǒng)

D、售電系統(tǒng)

參考答案：C

56.某供電所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶，電費(fèi)總額250000元，經(jīng)上

級稽查發(fā)現(xiàn)8筆差錯(cuò),其中5戶共少抄電量lOOOkWH,3戶電價(jià)錯(cuò)誤共

多計(jì)電費(fèi)900元，假設(shè)電價(jià)為0.5元/kWH,該供電所當(dāng)月電費(fèi)差錯(cuò)率

為（）

A、0.38%

B、0.80%

C、0.02%

D、0.76%

參考答案：B

57.退補(bǔ)電量的時(shí)間從上次校驗(yàn)或換表后投入之日起至誤差更正之日

止的（一）時(shí)間計(jì)算。

A、1212122019年1月4日

B、1212122019年1月3日

C、1212122019年1月2日

D、1

參考答案：C

58.目前我國對電價(jià)的管理采取的方式是政府定價(jià)，（）。

A、價(jià)格主管部門管理，電力主管部門協(xié)助

B、電力主管部門管理，價(jià)格主管部門協(xié)助

C、電力主管部門管理，各級價(jià)格部門監(jiān)督

D、價(jià)格主管部門管理，各級價(jià)格部門監(jiān)督

參考答案：A

59.從技術(shù)視角看，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層、

應(yīng)用層4個(gè)層次，在—，重點(diǎn)是全面支撐核心業(yè)務(wù)智慧化運(yùn)營，全

面服務(wù)能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，促進(jìn)管理提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。()

A、感知層

B、網(wǎng)絡(luò)層

C、平臺(tái)層

D、應(yīng)用層

參考答案：D

60.具備遠(yuǎn)程終端或手持終端的單位，搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場后(—

分鐘內(nèi)將到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間錄入系統(tǒng)。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：D

61.終端調(diào)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)電能表總加組與交采總加組實(shí)時(shí)負(fù)荷數(shù)據(jù)偏差

較大時(shí)，在確定參數(shù)是正確的情況下，應(yīng)召測表計(jì)，交采測量點(diǎn)的三

相電流、電壓及()0

A、電能示值

B、相位角

C、脈沖電量

D、事件

參考答案：B

62.最終申訴由()提出申請，經(jīng)省公司營銷部審核通過后向國

網(wǎng)營銷部提交。

A、地市供電公司

B、省公司客服中心

C、國網(wǎng)客服中心

D、國網(wǎng)營銷部

參考答案：B

63.低壓集抄終端“下行”指示燈紅綠交替閃爍，表示(一)。

A、告警

B、采集器異常提示

C、和主站通訊中

D、正在抄表

參考答案：D

64.地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電容量在()kW及以上執(zhí)行非工

業(yè)電價(jià)。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：B

65.《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定：接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的

3臺(tái)電壓互感器，220kV的宜采用（）方式接線。

A、Y/y

B、V/v

C、YO/yO

D、Yn/yn

參考答案：A

66.無權(quán)限的人假冒他人或虛構(gòu)人名所進(jìn)行的票據(jù)行為被稱為（）。

A、票據(jù)變造

B、票據(jù)偽造

C、票據(jù)詐騙

D、重大過失

參考答案：B

67.電能表帶電調(diào)換拆除舊表時(shí)，打開電能表表尾蓋封印，抽出電能

表接線，抽線時(shí)要求（）。

A、先拆地線，再拆相線

B、先拆零線，再拆地線

C、先拆零線，再拆相線

D、先拆相線，再拆零線

參考答案：D

68.某分布式光伏電站2017年4月備案，2018年4月并網(wǎng)，自發(fā)自

用余量上網(wǎng)，未納入扶貧補(bǔ)貼目錄，該電站的度電補(bǔ)貼標(biāo)桿電價(jià)是

()元

A、0.42

B、0.37

C、0.32

D、0.7

參考答案：B

69.電路開路時(shí)的特點(diǎn)下列正確的是O。

A、電路中沒有電流

B、電路中有電流

C、負(fù)載上有電壓

D、電阻最小

參考答案：A

70.集中器與遠(yuǎn)程通信模塊間應(yīng)支持()通訊規(guī)約。

A、Q/GDW1376.3—2013

B、Q/GDW1375.3—2013

C、Q/GDW1374.3—2013

D、Q/GDW1377.3—2013

參考答案：A

71.三相四線計(jì)量回路一組低壓電流互感器，其中一只變比150/5,

兩只為100/5,按照倍率為150/5計(jì)收電費(fèi)，抄見電量為lOOOkWh。

應(yīng)補(bǔ)電量是()kWho

A、250

B、500

C、750

D、1000

參考答案：A

72.電能表進(jìn)線檢查方法有，使用的表尾接線檢查方法為()。

A、斷壓法

B、短接電壓法

C、萬用表法

D、電流接地法

參考答案：A

73.至少應(yīng)采用0.2級電壓互感器的電能計(jì)量裝置是O。

A、n類

B、I類和n類

c、w類

D、in類和w類

參考答案：B

74.JJG597-2005規(guī)程中，0.03級標(biāo)準(zhǔn)電能表相對誤差修約間距是

A、0.02

B、0.05

C、0.002

D、0.03

參考答案：C

75.電橋線路對與線路無電氣連接的任意點(diǎn)之間的絕緣電阻不小于

()MQ0

A、1

B、5

C、10

D、20

參考答案：D

76.臨時(shí)復(fù)電時(shí)間(一)。

A、一般不超過36小時(shí)

B、一般不超過24小時(shí)

C、一般不超過12小時(shí)

D、一般不超過48小時(shí)

參考答案：B

77.三相四線制中性線不得加裝()。

A、開關(guān)

B、熔斷器

C、斷路器

D、漏電

參考答案：B

78.某大工業(yè)用戶，基本電費(fèi)按容量收取，變壓器容量為1000KVA,

未通過變壓器接用的100KW高壓電動(dòng)機(jī)兩臺(tái)，該用戶每月應(yīng)交基本電

費(fèi)為（）元。（基本電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為26元/KVA/月）

A、26000

B、28600

C、31200

D、33800

參考答案：C

79.低端測差法由于一些互感器校驗(yàn)儀的差值回路不具有（）功

能，必須一端接地，在測量電壓互感器誤差時(shí)就需要把電壓互感器的

高電位端對接,在低電位端取出差壓信號，這樣就會(huì)使一臺(tái)電壓互感

器工作在不接地狀態(tài)，改變了工作方式。

A、輸入

B、輸出

C、對稱輸入

D、對稱輸出

參考答案：C

80.營業(yè)廳收費(fèi)人員對客戶支付電費(fèi)的支票、本票、匯票，約請客戶

到指定銀行驗(yàn)證客戶票據(jù)的真?zhèn)?、金額、有效期及（—）等，驗(yàn)證

無誤在營銷信息系統(tǒng)中進(jìn)行在途操作，不得直接做到賬處理。

A、填寫日期

B、填寫規(guī)范性

C、印章類別

D、出票單位

參考答案：B

81.以下不屬于電費(fèi)回收率的改進(jìn)措施的有()

A、嚴(yán)格規(guī)范供電企業(yè)內(nèi)部的電費(fèi)管理工作

B、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度，營造良好電費(fèi)回收環(huán)境

C、加強(qiáng)與政府部門的溝通，創(chuàng)造良好的電費(fèi)回收環(huán)境

D、采用遠(yuǎn)程停電方式，一旦欠費(fèi)馬上停電

參考答案：D

82.某營業(yè)所當(dāng)月應(yīng)抄表戶數(shù)56000戶，實(shí)抄戶數(shù)50000戶，電費(fèi)核

算發(fā)行電費(fèi)總額1650萬元，核算檢查中發(fā)現(xiàn)10戶少抄電量5萬

kWh,10戶少抄電量2萬千瓦時(shí)，另有10戶電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤，追補(bǔ)差價(jià)

電費(fèi)52360.25元，不考慮其他代征費(fèi)用，已知電價(jià)為0.45元/kwh,

試問該供電營業(yè)所當(dāng)月的電費(fèi)差錯(cuò)率為多少？

A、0.05%

B、0.51%

C、0.40%

D、0.06%

參考答案：D

83.電流互感器誤差與二次負(fù)載阻抗的大小成正比，這是因?yàn)楫?dāng)二次

負(fù)載阻抗增大時(shí)，鐵心的磁通密度(),磁導(dǎo)率略為減小。

A、增大

B、減少

C、不變

D、無影響

參考答案：A

84.1型集中器按要求能存儲(chǔ)10個(gè)重點(diǎn)用戶()天的24個(gè)整點(diǎn)電

能數(shù)據(jù)。

A、10

B、20

C、30

D、60

參考答案：A

85.交流電能表檢定裝置電流的對稱度是每相電流與各相電流的平均

值之差，用相對誤差來表示，一般在()之間。

A、±0.2%~±1.0%

B、+0.3%"+1.0%

C、±0.5%~±2.0%

D、±0.5%~±2.5%

參考答案：C

86.10kV及以下業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目容量()開放，不受電網(wǎng)限制。

A、全部

B、部分

C、在允許范圍內(nèi)

D、經(jīng)審批后

參考答案：A

87.以下哪一項(xiàng)不是構(gòu)成省級綜合能源服務(wù)管控平臺(tái)的三大中心

A、綜合能源數(shù)據(jù)中心

B、綜合能源管理中心

C、綜合能源利用中心

D、用戶服務(wù)互動(dòng)中心

參考答案：C

88.根據(jù)國家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅專用發(fā)票的遺失管理規(guī)定，供電企

業(yè)用電客戶（增值稅一般納稅人）丟失已開具增值稅專用發(fā)票“發(fā)票

聯(lián)和抵扣聯(lián)”的，該用電客戶需提供一份以丟失增值稅專用票的“一

般納稅人企業(yè)”名義出具的電費(fèi)增值稅專用發(fā)票遺失情況說明，并加

蓋單位公章，提交至供電企業(yè)營業(yè)大廳增值稅專用票據(jù)開具處，由增

值稅專用票據(jù)開具人查驗(yàn)確定情況屬實(shí)后，提供給該用電客戶與丟失

增值稅專用發(fā)票相對應(yīng)的專用增值稅專用發(fā)票“記賬聯(lián)”復(fù)印件，交

客戶到（）所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理增值稅票據(jù)認(rèn)證等相關(guān)手續(xù)。

A、用電企業(yè)

B、供電企業(yè)

C、一般納稅人企業(yè)

D、發(fā)票開具處

參考答案：B

89.余額試算法是用來檢查所有賬戶()是否相等的一種方式。

A、資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益

B、借貸方期末余額

C、借方期末余額合計(jì)數(shù)和貸方期末余額合計(jì)數(shù)

D、借方本期發(fā)生額合計(jì)和貸方本期發(fā)生額合計(jì)

參考答案：C

90.在電能表電源斷電的情況下，所有與結(jié)算有關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存

()年，其它數(shù)據(jù)至少保存()年。

A、10,3

B、8,3

C、10,5

D、8,5

參考答案：A

91.一般、重要投訴參照()業(yè)務(wù)回訪要求執(zhí)行。

A、投訴

B、故障報(bào)修

C、一般訴求

D、申訴

參考答案：C

92.電動(dòng)汽車換電站換電系統(tǒng)中電池箱用于存儲(chǔ)電池電芯，能提供充

放電接口和通信接口，并具備()調(diào)節(jié)功能。

A、溫度

B、高度

C、電壓

D、電流

參考答案：A

93.某工廠10kV高壓供電，設(shè)備容量5000kVA,本月有功電量

278000kWh,無功電量280000kVarh,該廠本月功率因數(shù)為()。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

參考答案：B

94.預(yù)收賬款科目的會(huì)計(jì)處理時(shí)，下面說法錯(cuò)誤的是()o

A、銷售實(shí)現(xiàn)是，按實(shí)現(xiàn)的收入和應(yīng)交增值稅銷項(xiàng)稅額，借記“應(yīng)收

賬款”等科目

B、按實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”科目

C、按專用發(fā)票上注明的增值稅額，貸記“應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅(銷

項(xiàng)稅額)等科目

D、收到購貨單位補(bǔ)付的款項(xiàng)時(shí)，借記”預(yù)收賬款“科目，貸記”銀

行存款“科目

參考答案：D

95.專變采集終端將采集的數(shù)據(jù)在設(shè)定的抄表日及抄表時(shí)間形成抄表

日數(shù)據(jù)，并保存最近()次抄表日數(shù)據(jù)。

A、3

B、6

C、9

D、12

參考答案：D

96.《國家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定》第十八條規(guī)定：給客戶或企業(yè)造

成()萬元及以上()萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失屬于一般供電服務(wù)質(zhì)量

事件。

A、1,10

B、5,10

C、5,15

D、10,20

參考答案：B

97.已知某10kV高壓供電工業(yè)戶，高壓計(jì)量，CT變比為50/5,有功

電能表起碼為1650,止碼為2350o試求該用戶有功計(jì)費(fèi)電量為

()kWho

A、3500

B、7000

C、70000

D、350

參考答案：C

98.某工業(yè)客戶2016年8月16日新裝辦理了容量為2000kVA的變壓

器并投入運(yùn)行。18年4月22日辦理暫停業(yè)務(wù)，該戶18年4月份應(yīng)

交付基本電費(fèi)是（）。（基本電費(fèi)單價(jià)22元/kVA）。

A、38133

B、37400

C、32267

D、30800

參考答案：D

99.借貸記錄賬法的理論依據(jù)是會(huì)計(jì)等式，即（）-

A、所有者權(quán)益等于資產(chǎn)和負(fù)債

B、費(fèi)用等于收入和利潤

C、資產(chǎn)等于負(fù)責(zé)和權(quán)益

D、資產(chǎn)等于負(fù)債和所有者權(quán)益

參考答案：D

100.江河堤壩汛期間的臨時(shí)用電（一）-

A、按城鄉(xiāng)居民生活用電電價(jià)收費(fèi)

B、按一般工商業(yè)及其他用電電價(jià)收費(fèi)

C、按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)收費(fèi)

D、不收電費(fèi)

參考答案：C

101.用戶在申請驗(yàn)表期間，其電費(fèi)（），驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后，再行退

補(bǔ)電費(fèi)。

A、仍應(yīng)按期繳納

B、可暫時(shí)不交

C、余額退還用戶

D、加收校表費(fèi)

參考答案：A

102.戶外式電能計(jì)量裝置的安裝方式，一種是組合互感器安裝在專用

變壓器（）,電能表箱吸附在組合互感器箱的側(cè)面。

A、低壓側(cè)

B、高壓側(cè)

C、電源側(cè)

D、負(fù)載側(cè)

參考答案：C

103.電費(fèi)回收率的計(jì)算公式是（）。

A、（當(dāng)期預(yù)收電費(fèi)金額;當(dāng)期應(yīng)收電費(fèi)金額）X100%

B、（當(dāng)期實(shí)收電費(fèi)金額;當(dāng)期應(yīng)收電費(fèi)金額）X100%

C、（當(dāng)期差錯(cuò)電費(fèi)金額+當(dāng)期應(yīng)收電費(fèi)總額）X100%

D、（當(dāng)期欠費(fèi)金額:當(dāng)期實(shí)收電費(fèi)總額）X100%

參考答案：B

104.一居民用電負(fù)荷8kW,按照導(dǎo)線選配選擇銅導(dǎo)線電流密度j=3.0,

則導(dǎo)線負(fù)荷電流（）A（功率因數(shù)按0.9計(jì)算，結(jié)算保留一位小數(shù)）。

A、30.5

B、38.1

C、40.4

D、41.2

參考答案：C

105.開具發(fā)票的電子數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)以電子存儲(chǔ)介質(zhì)完整保存（一）-

A、三年

B、五年

C、十年

D、十五年

參考答案：B

106.分布式電源包括太陽能、天然氣、生物質(zhì)能、（—）、地?zé)崮堋?/p>

海洋能、資源綜合利用發(fā)電（含煤礦瓦斯發(fā)電）等。

A、風(fēng)能

B、石油

C、煤砰石

D、秸稈

參考答案：A

107.客戶有投訴意愿，但客戶反映問題不屬于投訴分類細(xì)則所列投訴

項(xiàng)的，應(yīng)（）0

A、派發(fā)咨詢工單

B、派發(fā)意見工單

C、派發(fā)投訴工單

D、按照95598業(yè)務(wù)分類原則派發(fā)相應(yīng)工單

參考答案：D

108.合理的電價(jià)定位是保證售電量正常增長及()大小的根本因

素。

A、效益

B、資金

C、利潤

D、收入

參考答案：C

109.供電企業(yè)應(yīng)從逾期之日起，按規(guī)定向欠費(fèi)客戶收取()o

A、電費(fèi)滯納金

B、電費(fèi)處罰金

C、電費(fèi)懲罰金

D、電費(fèi)違約金

參考答案：D

110.某大工業(yè)客戶7月1日辦理暫停用電手續(xù)，7月18日辦理復(fù)電

續(xù)，基本電費(fèi)按日歷月計(jì)算，其基本電費(fèi)應(yīng)按()收取。

A、13天

B、14天

C、18天

D、全月

參考答案：B

111.兩只三相電能表之間的最小距離為80mm,單相電能表之間的最

小距離為30mm,電能表與屏邊的最小距離為（一）mmo

A、30

B、40

C、50

D、80

參考答案：B

112.電費(fèi)核算員對審核發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)逐筆登記在《差錯(cuò)記錄清單》上,

注明差錯(cuò)（）和責(zé)任人。

A、內(nèi)容

B、原因

C、時(shí)間

D、筆數(shù)

參考答案：B

113.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，承裝（修、

試）電力設(shè)施許可證分為（）。

A、1-3級

B、1-4級

C、「5級

D、1-6級

參考答案：C

114.以下不能作為抵押物的有（）

A、抵押人所有的房產(chǎn)

B、抵押人所有的交通工具

C、抵押人所有的機(jī)器

D、土地使用權(quán)

參考答案：D

115.按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，因欠費(fèi)被停電也沒到供電企

業(yè)辦理手續(xù)時(shí)，其基本電費(fèi)（一）。

A、停電期間不收

B、停電期間收一半

C、停電期間不扣減

D、不確定

參考答案：C

116.電流互感器絕緣試驗(yàn)時(shí)應(yīng)從接近零的電壓平穩(wěn)上升，在規(guī)定耐壓

值停留（）Imino然后平穩(wěn)下降到接近零電壓。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：A

H7.地市、縣公司營銷部（客服中心）負(fù)責(zé)在分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目用

戶發(fā)用電合同簽訂完成之日起—內(nèi)按照規(guī)定完成供應(yīng)商編碼創(chuàng)建

有關(guān)證件收集工作并提交給同級財(cái)務(wù)部門。

A、10個(gè)工作日

B、4個(gè)工作日

C、6個(gè)工作日

D、5個(gè)工作日

參考答案：D

H8.根據(jù)國網(wǎng)湖北省電力有限公司低壓報(bào)裝用戶“零費(fèi)用”接入實(shí)施

細(xì)則，當(dāng)用戶通過線上渠道辦理用電業(yè)務(wù)，讓用戶“O次都不跑”

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

H9.電子式標(biāo)準(zhǔn)電能表在24h內(nèi)的基本誤差改變量的絕對值不得超

過該表基本誤差限絕對值的（）。

A、1/2

B、33333333333333/100000000000000

C、1/5

D、1/10

參考答案：C

120.綜合能效服務(wù)和—是綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的主要來源。（）

A、分布式能源

B、專屬電動(dòng)車服務(wù)

C、售電服務(wù)

D、供冷供熱供電多能服務(wù)

參考答案：D

121.絕緣電阻及工頻耐壓測試設(shè)備：額定電壓500V~lkV絕緣電阻表

以及容量大于()耐壓試驗(yàn)裝置。

A、1000VA

B、2000VA

C、3000VA

D、5000VA

參考答案：D

122.某居民客戶換表后3個(gè)月抄見電量為W=1000kWh,客戶反映表快,

要求換表，拆回表校驗(yàn)誤差為丫=+2.54%,電能表倍率為1,應(yīng)補(bǔ)退

電量()kWho

A、15.56

B、18.56

C、22.17

D、24.77

參考答案：D

123.某大工業(yè)客戶3月10日申請減容一年，當(dāng)年10月3日申請恢復(fù)，

供電公司于10月5日為客戶啟封恢復(fù)用電，客戶的基本電費(fèi)從()

起計(jì)收。

A、1212122019年10月3日

B、1212122019年10月4日

C、1212122019年10月5日

D、1212122019年10月6日

參考答案：C

124.分布式電源接入系統(tǒng)典型設(shè)計(jì)內(nèi)容中，系統(tǒng)通信包括()、通

信方式、通信設(shè)備供電、通信設(shè)備布置等。

A、通道規(guī)格

B、通道配置

C、通道規(guī)模

D、通道要求

參考答案：D

125.在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變

用電類別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)()倍差

額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。

A、五

B、三

C、二

D、一

參考答案：C

126.終端沒有抄表數(shù)據(jù)，查相關(guān)檔案或現(xiàn)場核查，原因是換表未重新

()參數(shù)，需重新下發(fā)參數(shù)。

A、上傳

B、設(shè)置

C、檢查

D、安裝

參考答案：B

127.逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照欠費(fèi)總

額的（一）加收違約金，具體比例由供用電雙方在供用電合同中約定。

A、1%。?2%。

B、1%。?3%。

C、1%0

D、2%0

參考答案：B

128.款項(xiàng)交接，電費(fèi)出納應(yīng)核對銀行進(jìn)賬金額和（）一致。

A、用戶電費(fèi)

B、系統(tǒng)銷賬金額

C、銀行存款余額

D、收費(fèi)總額

參考答案：B

129.客戶應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)交清電費(fèi)，如客戶在交費(fèi)期內(nèi)未交清電費(fèi)將

產(chǎn)生（）。

A、電費(fèi)違約金

B、違約使用電費(fèi)

C、滯納金

D、利息

參考答案：A

130.儀器的測量不確定度：由所用測量儀器或測量系統(tǒng)引起的測量不

確定度的()o

A、偏差

B、示值

C、分量

D、量值

參考答案：C

131.對于銀行匯票上的實(shí)際結(jié)算金額，下列表述錯(cuò)誤的是O。

A、必須與出票金額一致

B、不得更改

C、不得大于出票金額

D、以實(shí)際結(jié)算金額入賬

參考答案：A

132.低壓小容量岸電設(shè)施(岸電樁)具有的特點(diǎn)是―0()

A、電壓等級高

B、設(shè)備體積大

C、設(shè)備集成度高

D、組成復(fù)雜

參考答案：C

133.()指標(biāo)可以客觀反映統(tǒng)計(jì)單位電費(fèi)歷年來的回收情況，是一

項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的指標(biāo)。

A、實(shí)抄率

B、差錯(cuò)率

C、累計(jì)電費(fèi)回收率

D、電費(fèi)回收率

參考答案：C

134.蓄冷裝置特指實(shí)現(xiàn)—的存儲(chǔ)與放出的部件。()

A、冷量

B、熱量

C、電量

D、制冷量

參考答案：A

135.相變儲(chǔ)能等儲(chǔ)冷、儲(chǔ)熱技術(shù)與—協(xié)調(diào)互動(dòng)，進(jìn)一步提高能源利

用效率。()

A、電能

B、新能源

C、多種能源

D、一次能源

參考答案：C

136.專變客戶停電不成功屬于私自改動(dòng)計(jì)量裝置的，進(jìn)入()流程。

A、及時(shí)處理

B、違約處理

C、計(jì)量故障處理

D、竊電處理

參考答案：B

137.(一)抄表方式是指抄表員打印抄表清單，手工記錄客戶抄表數(shù)

據(jù)和異常信息，抄表完成后將記錄的信息錄入營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

A、手工

B、抄表機(jī)

C、遠(yuǎn)米集抄

D、負(fù)控終端

參考答案：A

138.故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或失效的行為屬于()0

A、違約用電

B、違章用電

C、正常用電

D、竊電

參考答案：D

139.正確核算電費(fèi)是用電營業(yè)部門進(jìn)行()的重要工作環(huán)節(jié)。

A、差錯(cuò)分析

B、質(zhì)量檢查

C、電力銷售

D、負(fù)荷管理

參考答案：C

140.高壓設(shè)備上需要部分停電的工作，應(yīng)填寫()。

A、第一種工作票

B、第二種工作票

C、口頭命令記錄

D、不需填寫

參考答案：A

141.下列選項(xiàng)中不屬于電力需求分析預(yù)測的內(nèi)容是()。

A、分析國民經(jīng)濟(jì)對電力市場的影響

B、分析氣候變化對電力市場的影響

C、分析高耗能行業(yè)對電力市場的影響

D、分析地方電廠和自備電廠的發(fā)電裝機(jī)容量

參考答案：D

142.《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)管理辦法》規(guī)定，()kVA及以上的高壓

供電電力排灌站的功率因數(shù)執(zhí)行0.9的標(biāo)準(zhǔn)。

A、320

B、1000

C、3200

D、10000

參考答案：C

143.最優(yōu)的量價(jià)結(jié)合點(diǎn)，將得到最大化的利潤，也是理論上通常稱為

的()。

A、邊際成本

B、最小成本

C、最優(yōu)成本

D、相對成本

參考答案：A

144.孤島是指包含負(fù)荷和電源的部分電網(wǎng)，從（）脫離后繼續(xù)孤立運(yùn)

行的狀態(tài)。

A、負(fù)荷

B、主網(wǎng)

C、配電網(wǎng)

D、輸電網(wǎng)

參考答案：B

145.某工廠原有容量800kVA,基本電費(fèi)按日歷月計(jì)算，因生產(chǎn)需要

于2016年3月11日增容400kVA,基本電價(jià)為22元/kVA?月，當(dāng)月

應(yīng)收基本電費(fèi)（一）元。

A、6160

B、8800

C、17600

D、23760

參考答案：D

146.異常情況未處理完成的，（）電費(fèi)測算。

A、參與

B、不參與

C、視實(shí)際情況決定是否參與

D、視處理進(jìn)度決定是否參與

參考答案：B

147.某大工業(yè)客戶容量1630kVA,7月6日向供電企業(yè)申請減容

lOOOkVA變壓器1臺(tái)，供電企業(yè)經(jīng)核查后同意并于7月10日對其

lOOOkVA變壓器加封?；倦妰r(jià)為22元/kVA?月，該客戶7月份基

本電費(fèi)為()元。

A、21200

B、20460

C、23500

D、24450

參考答案：B

148.某交流電周期為0.02s,其頻率為()。

A、100HZ

B、200HZ

C、50HZ

D、150HZ

參考答案：C

149.電流測量鉗有正反之分，測量相位時(shí)正向測量與反向測量會(huì)相差

O

A、360°

B、180°

C、120°

D、90°

參考答案：B

150.用電信息采集系統(tǒng)維護(hù)人員在10kV變電站內(nèi)工作，人身正常活

動(dòng)范圍與帶電設(shè)備的安全距離滿足不了()m時(shí)，必須將影響安全

的設(shè)備先行停電。

A、0.35

B、0.7

C、1.5

D、2

參考答案：A

151.對在協(xié)議中約定采取直接停電方式的購電制用戶，當(dāng)可用電費(fèi)余

額達(dá)到停電閾值時(shí)，由()發(fā)送停電請求。

A、用電信息采集系統(tǒng)向?qū)崟r(shí)費(fèi)控系統(tǒng)

B、用電信息采集系統(tǒng)向營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

C、實(shí)時(shí)費(fèi)控系統(tǒng)向用電信息采集系統(tǒng)

D、實(shí)時(shí)費(fèi)控系統(tǒng)向營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

參考答案：D

152.在電力市場化改革背景下，電力工業(yè)各環(huán)節(jié)的電價(jià)形成機(jī)制應(yīng)該

是：(—)政府監(jiān)管、獨(dú)立定價(jià)。

A、上網(wǎng)電價(jià)

B、輸配電價(jià)

C、銷售電價(jià)

D、網(wǎng)間互供電價(jià)

參考答案：B

153.各級單位提供(一)電力故障搶修服務(wù)，搶修到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間應(yīng)滿

足公司對外的承諾要求。

A、8小時(shí)

B、24小時(shí)

C、12小時(shí)

D、48小時(shí)

參考答案：B

154.分布式電源可以()或T接方式接入系統(tǒng)。

A、專變

B、T接

C、配變

D、專線或T接

參考答案：D

155.所有智能電能表應(yīng)具有()功能。

A、計(jì)量

B、檢測

C、預(yù)付費(fèi)

D、糾錯(cuò)

參考答案：A

156.對已辦結(jié)的業(yè)務(wù)可以提出申訴，通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完成申訴工作，申

訴結(jié)果以每月（）日前的認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。

A、5

B、7

C、15

D、25

參考答案：D

157.某工業(yè)用戶有400、500kV?A變壓器各1臺(tái)，其中400kV?A變壓

器從2015年3月4日晚6：00正式啟用，合同約定每月25日抄表結(jié)

算電費(fèi)，該用戶3月份基本電費(fèi)是（一）元。（假設(shè)基本電費(fèi)電價(jià)為

10元/kVA?月，基本電費(fèi)按抄表例日結(jié)算）。

A、9000

B、7800

C、5000

D、4000

參考答案：B

158.在正弦交流電路中感抗大小與電源頻率O。

A、成正比

B、成反比

C、無關(guān)

D、不一定

參考答案：A

159.電壓互感器的額定電壓比為3000,二次電壓實(shí)際值為1.03V,一

次電壓實(shí)際值為3kV,則電流互感器的電流誤差為()。

A、0.01

B、0.02

C、0.03

D、0.05

參考答案：C

160.電價(jià)實(shí)行()原則，分級管理。

A、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧

B、誰投資，誰收益

C、統(tǒng)一政策，統(tǒng)一定價(jià)

D、平等互利，協(xié)商一致

參考答案：C

161.有一只三相四線有功電能表，B相電流互感器反接達(dá)一年之久,

累計(jì)電量為2000kWh,其差錯(cuò)電量為()kWh(假定三相負(fù)載平衡)。

A、1000

B、2000

C、3000

D、4000

參考答案：D

162.《國家電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理規(guī)則》規(guī)定，實(shí)行遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表

方式的客戶，其核抄周期由各單位確定，10kV及以上遠(yuǎn)程抄表客戶

現(xiàn)場核抄周期應(yīng)不超過(—)個(gè)月。

A、1

B、2

C、3

D、6

參考答案：D

163.以下不屬于影響電力銷售收入的主要因素有()

A、各類售電電價(jià)變化

B、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程總時(shí)長

C、各類售電量結(jié)構(gòu)變化

D、基本電費(fèi)變化

參考答案：B

164.在串聯(lián)電路中各個(gè)電阻通過的()都是相同的。

A、電壓

B、電量

C、電流

D、功率

參考答案：C

165.(—)指供電企業(yè)在處理具體營業(yè)業(yè)務(wù)過程中存在工作超時(shí)限、

疏忽、差錯(cuò)等引發(fā)的客戶投訴。

A、服務(wù)投訴

B、營業(yè)投訴

C、停送電投訴

D、供電質(zhì)量投訴

參考答案：B

166.充電機(jī)與BMS之間通信網(wǎng)絡(luò)采用()通信協(xié)議

A、CAN1.0

B、CAN2.0

C、CAN3.0

D、CAN4.0

參考答案：B

167.“遠(yuǎn)程費(fèi)控”是一種全新的電費(fèi)管理模式，以具備費(fèi)控功能的智

能電能表為基礎(chǔ)，以()為依托，除了能實(shí)時(shí)監(jiān)測電量、電費(fèi)，還實(shí)

現(xiàn)了停電、復(fù)電流程的遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制。

A、SG186系統(tǒng)

B、費(fèi)控系統(tǒng)

C、用電信息采集系統(tǒng)

D、售電系統(tǒng)

參考答案：C

168.電價(jià)職能中最基本的一種職能是()o

A、效益核算

B、宏觀調(diào)解

C、價(jià)值反映

D、信息傳遞

參考答案：C

169.JJG1021-2007規(guī)定，S級電流互感器的誤差檢定點(diǎn)有（）。

A、1%,5%,20%,100%

B、1%,5%,20%,100%,120%

C、5%,20%,80%,100%,120%

D、1%,5%,20%,80%,100%

參考答案：B

170.抄表示數(shù)查詢業(yè)務(wù)項(xiàng)在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中歸屬（）業(yè)務(wù)類。

A、抄表管理

B、核算管理

C、電費(fèi)收繳及賬務(wù)管理

D、新裝增容及變更用電

參考答案：A

171.銀行代收協(xié)議是供電企業(yè)與銀行簽訂委托代收電費(fèi)協(xié)議，供電企

業(yè)按（一）應(yīng)付給銀行代收電費(fèi)手續(xù)費(fèi)。

A、周

B、月

C、季度

D、年

參考答案：B

172.（一）是作為城市公用道路、橋梁、給水與排水等公用設(shè)施的費(fèi)

用。

A、水庫移民后期扶持資金

B、農(nóng)網(wǎng)改造還貸基金

C、城市公用事業(yè)附加費(fèi)

D、農(nóng)村電網(wǎng)低壓維護(hù)費(fèi)

參考答案：C

173.執(zhí)行峰谷電價(jià)時(shí)，采用總分表計(jì)量，分表不執(zhí)行分時(shí)，應(yīng)從總表

中按高峰O%、平段（）％、低谷（）％扣除分表電量。

A、8/24,6/24,10/24

B、6/24,8/24,10/24

C、6/24,10/24,8/24

D、10/24,6/24,8/24

參考答案：C

174.當(dāng)發(fā)生有證據(jù)無法退回客戶的預(yù)收電費(fèi)時(shí)，貸方記（一）o

A、預(yù)收賬款

B、營業(yè)外收入

C、應(yīng)收賬款

D、銀行存款

參考答案：B

175.各單位可根據(jù)實(shí)際情況確定電費(fèi)測算的頻度，原則上不高于

（一）日。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

176.下列不屬于電費(fèi)賬務(wù)資料管理要求的是（）。

A、附件齊全

B、金額正確

C、審批手續(xù)完整

D、賬銷案銷管理

參考答案：D

177.電能表現(xiàn)場檢測儀應(yīng)在檢定有效期內(nèi)，準(zhǔn)確度等級至少應(yīng)比被檢

表高（）個(gè)準(zhǔn)確度等級。

A、一

B、二

C、三

D、四

參考答案：B

178.為提高低負(fù)荷計(jì)量的準(zhǔn)確性,應(yīng)選用過載（）倍及以上的電能表。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：C

179.（一）是用于同城單位之間的商品交易、勞務(wù)供應(yīng)或其他款項(xiàng)往

來的結(jié)算憑證。

A、轉(zhuǎn)賬支票

B、現(xiàn)金支票

C、普通支票

D、劃線支票

參考答案：A

180.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求

自動(dòng)抄表管理中，根據(jù)采集任務(wù)的要求，自動(dòng)采集系統(tǒng)內(nèi)電力用戶

（）的數(shù)據(jù)，獲得電費(fèi)結(jié)算所需的用電計(jì)量數(shù)據(jù)和其它信息。

A、采集終端

B、用電信息

C、正向有功用電量

D、電能表

參考答案：D

181.客戶受電變壓器總?cè)萘吭?00MV及以上，宜采用（）及以上電壓

等級供電。

A、10kV

B、35kV

C、llOkV

D、220kV

參考答案：D

182.公司在并網(wǎng)申請受理、項(xiàng)目備案、接入系統(tǒng)方案制訂、設(shè)計(jì)審查、

電能表安裝、合同和協(xié)議簽署、并網(wǎng)驗(yàn)收與調(diào)試、補(bǔ)助電量計(jì)量和補(bǔ)

助資金結(jié)算服務(wù)中，()。

A、不收取任何服務(wù)

B、按標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)服務(wù)

C、結(jié)算收費(fèi)服務(wù)

D、設(shè)計(jì)審查收取服務(wù)

參考答案：A

183.《國家電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理規(guī)則》規(guī)定，實(shí)行遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表

方式的客戶，其核抄周期由各單位確定，0.4kV及以下遠(yuǎn)程抄表客戶

現(xiàn)場核抄周期應(yīng)不超過()個(gè)月。

A、1

B、3

C、6

D、12

參考答案：D

184.簽發(fā)銀行匯票，銀行必須在匯票上加蓋O。

A、業(yè)務(wù)公章

B、匯票專用章

C、行政公章

D、財(cái)務(wù)專用章

參考答案：B

185.《國網(wǎng)湖北省電力有限公司關(guān)于印發(fā)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境兩年行動(dòng)

計(jì)劃實(shí)施方案的通知》涉及低壓公用線路延伸的，()天內(nèi)具備接入條

件。

A、10

B、20

C、30

D、50

參考答案：A

186.遠(yuǎn)程費(fèi)控客戶應(yīng)按()抄表結(jié)算電費(fèi)。

A、每一小時(shí)

B、每日

C、正常抄表一定天數(shù)內(nèi)

D、正常抄表周期

參考答案：D

187.根據(jù)國網(wǎng)湖北省電力有限公司低壓報(bào)裝用戶“零費(fèi)用”接入實(shí)施

細(xì)則，供電公司正式受理低壓用電申請后，()個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場

勘查。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

188.對收取的支票、本票、匯票等票據(jù)，直接約請客戶到(—)銀

行進(jìn)行入賬。

A、就近

B、隨機(jī)

C、指定

D、固定

參考答案：C

189.直接用三相四線有功表，僅改變內(nèi)部接線來測量三相電路的無功

電能時(shí)，電能表計(jì)度器的示數(shù)應(yīng)除以()。

A、V3/2

B、V3

C、1/V3

D、2/V3

參考答案：B

190.5(60)A的2級有功電能表(經(jīng)互感器)的允許啟動(dòng)電流值為

()。

A、10mA

B、9mA

C、24mA

D、15mA

參考答案：D

191.()是確定國家財(cái)政收入，保證國家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

A、合理補(bǔ)償成本

B、合理確定收益

C、合理回收稅金

D、公平負(fù)擔(dān)

參考答案：C

192.下列選項(xiàng)中不屬于售電市場分析的內(nèi)容的是（一）o

A、售電量及售電結(jié)構(gòu)分析

B、居民用電變化分析

C、市場占有率分析

D、工業(yè)用電變化分析

參考答案：D

193.95598客戶投訴處理承辦部門在投訴處理全過程中應(yīng)注重取證及

證據(jù)的收集與保存，特別要注重（一）的證據(jù)收集工作。

A、投訴

B、第一時(shí)間

C、客戶方面

D、供電公司方面

參考答案：B

194.某市第二人民醫(yī)院，10kV供電，配電變壓器容量315kVA（普通型）,

供醫(yī)護(hù)人員生活及醫(yī)療用電2016年5月用電量：總有功電量

lOOOOOOkWh,無功總電量750000kVark,居民生活用電100000。營業(yè)

區(qū)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（元/kW?h）為10kV居民生活0.400、一般工商業(yè)0.782、

大工業(yè)0.340、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)0.385、農(nóng)業(yè)排灌0.195。其應(yīng)交電量電費(fèi)、

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)(一)。［不分時(shí)計(jì)費(fèi)］。

A、17595

B、703800

C、721395

D、753600

參考答案：C

195.接戶線斷線導(dǎo)致的多戶停電屬于()故障報(bào)修。

A、普通故障報(bào)修

B、非緊急故障

C、緊急故障報(bào)修

D、一般故障報(bào)修

參考答案：D

196.電熱膜供暖系統(tǒng)的主要發(fā)熱材料電熱膜在通電時(shí)能將電能轉(zhuǎn)換

成熱能并通過—傳遞能量。()

A、熱輻射

B、熱傳導(dǎo)

C、對流換熱

D、熱對流

參考答案：A

197.《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)管理辦法》規(guī)定，大工業(yè)客戶未劃由供電企

業(yè)直接管理的窟售客戶，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為()0

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

參考答案：B

198.有一大工業(yè)客戶，原有一臺(tái)400kVA變壓器，基本電費(fèi)按日歷月

計(jì)算，因生產(chǎn)需要于2017年4月15日申請?jiān)黾右慌_(tái)200kVA的變壓

器一臺(tái)，新增變壓器4月份按()天收取基本電費(fèi)。

A、10

B、15

C、16

D、30

參考答案：C

199.按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，因欠費(fèi)被停電也沒到供電企

業(yè)辦理手續(xù)時(shí)，其基本電費(fèi)(一)。

A、停電期間不收

B、停電期間收一半

C、停電期間不扣減

D、不確定

參考答案：C

200.對占()比重很大且影響全局性客戶的平均單價(jià)升降情況，要

作專項(xiàng)分析。

A、用電量

B、電度電費(fèi)

C、損失電量

D、基本電費(fèi)

參考答案：A

201.分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目上網(wǎng)和下網(wǎng)電量—結(jié)算，不得互抵，電價(jià)

執(zhí)行國家相關(guān)整冊

A、分開

B、合并

C、單獨(dú)

D、并列

參考答案：A

202.分布式光伏補(bǔ)貼，原則上每月一次，或()周期結(jié)算。

A、每季一次

B、按照合同約定

C、每半年一次

D、每年一次

參考答案：B

203.O是蓄電池的主要組成之一，在電池內(nèi)部擔(dān)負(fù)著傳遞正負(fù)極之

間電荷的作用。

A、活性物質(zhì)

B、正極材料

C、負(fù)極材料

D、電解質(zhì)

參考答案：D

204.用電負(fù)荷按用電可靠性分為（）。

A、一類負(fù)荷、二類負(fù)荷、三類負(fù)荷

B、單班制、兩班制、三班制及間斷性負(fù)荷

C、工業(yè)用電負(fù)荷、農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷、交通運(yùn)輸用電負(fù)荷、照明及市政

用電負(fù)荷

D、沖擊負(fù)荷、平均負(fù)荷、三相不平衡負(fù)荷

參考答案：B

205.某分布式光伏電站2017年4月備案，2017年7月并網(wǎng)，發(fā)電全

額上網(wǎng)，未納入扶貧補(bǔ)貼目錄，該電站的度電補(bǔ)貼標(biāo)桿電價(jià)是（）

元

A、0.7

B、0.98

C、0.85

D、1.0

參考答案：C

206.中小型三相異步電動(dòng)機(jī)能效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定—是強(qiáng)制性要求。（）

A、能效1級

B、能效2級

C、能效3級

D、能效4級

參考答案：C

207.統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間段內(nèi)抄表人員、抄表段、班組或者管理單位的

(),實(shí)際上是計(jì)算統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)抄錄的各類電表數(shù)量與其抄表系數(shù)

乘積的和。

A、抄表工作量

B、抄表工作質(zhì)量

C、抄表日志

D、抄表統(tǒng)計(jì)

參考答案：A

208.市場化零售客戶抄表數(shù)據(jù)復(fù)核結(jié)束后，營銷部門負(fù)責(zé)在()

內(nèi)完成電量電費(fèi)計(jì)算工作，并及時(shí)審核新裝和變更工作單，保證計(jì)算

參數(shù)及數(shù)據(jù)與現(xiàn)場一致。

A、24小時(shí)

B、2日

C、3日

D、1個(gè)月

參考答案：A

209.使用相位伏安表測得Ul=220V,U2=220V,U3=220V,H=0A,12=1.5A,

13=1.5A,則可以判斷電流第()元件斷相。

A、一

B、二

C、三

D、四

參考答案：A

210.基爾霍夫第一定律，即節(jié)點(diǎn)()定律。

A、電壓

B、電量

C、電阻

D、電功率

參考答案：A

211.客戶進(jìn)行信息查詢時(shí)需要提供()。

A、戶號

B、申請編號

C、身份證號

D、手機(jī)號

參考答案：A

212.電費(fèi)現(xiàn)金管理是()的一項(xiàng)主要工作。

A、電費(fèi)會(huì)計(jì)

B、營銷會(huì)計(jì)

C、營銷出納

D、收費(fèi)員

參考答案：B

213.由于用戶原因造成供電計(jì)量電流互感器燒壞，應(yīng)由()負(fù)擔(dān)計(jì)

量電流互感器賠償費(fèi)。

A、供電企業(yè)

B、政府

C、廠家

D、用戶

參考答案：D

214.電費(fèi)誤入其他非電費(fèi)專戶，營銷部門應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)部，并提供

相應(yīng)支撐附件，由（一）作賬戶資金調(diào)整。

A、營銷部門

B、客戶服務(wù)中心

C、電費(fèi)管理中心

D、賬務(wù)部門

參考答案：D

215.根據(jù)國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”：供電設(shè)施計(jì)劃檢修停

電，提前O向社會(huì)公告。

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天

參考答案：C

216.分布式電源并網(wǎng)調(diào)試和驗(yàn)收需提供的資料不包括（），包括發(fā)電、

逆變、變電、斷路器、刀閘等設(shè)備

A、材料清單主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)

B、型式認(rèn)證報(bào)告

C、質(zhì)檢證書

D、廠家說明書

參考答案：D

217.用電容量不足315kVA的飼料加工用電執(zhí)行()電價(jià)。

A、居民生活電價(jià)

B、一般工商業(yè)電價(jià)

C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)

D、大工業(yè)電價(jià)

參考答案：B

218.電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)是供電企業(yè)在經(jīng)營過程中，因外部環(huán)境或企業(yè)內(nèi)部

原因而造成電費(fèi)不能及時(shí)回收，甚至造成()的各種可能情況的總

和。

A、電費(fèi)增加

B、電費(fèi)流失

C、電費(fèi)減少

D、電費(fèi)翻倍

參考答案：B

219.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)專變客戶近三個(gè)月使用電費(fèi)計(jì)算出到戶

均價(jià)，將客戶預(yù)存電費(fèi)折算為對應(yīng)電量值，通過采集系統(tǒng)下發(fā)到專變

終端，每日用電量從終端剩余電量中()扣減。

A、不定時(shí)

B、定時(shí)

C、延時(shí)

D、實(shí)時(shí)

參考答案：D

220.功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)是按照客戶的(一)及該戶所執(zhí)行的功率因

數(shù)標(biāo)準(zhǔn)對客戶承擔(dān)的電費(fèi)按功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表系數(shù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

的電費(fèi)。

A、最小功率因數(shù)

B、實(shí)際功率因數(shù)

C、最大功率因數(shù)

D、平均功率因數(shù)

參考答案：B

221.已開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記薄，應(yīng)當(dāng)保存()。

A、三年

B、五年

C、十年

D、十五年

參考答案：B

222.目錄電度電價(jià)是指不含代征電價(jià)的()。

A、單一制

B、代征

C、電度電價(jià)

D、兩部制

參考答案：C

223.三相電能表現(xiàn)場校驗(yàn)儀一般精度等級為（）0

A、0.1

B、0.2

C、0.2S

D、0.5

參考答案：A

224.II級類電能表至少每（一）個(gè)月現(xiàn)場檢驗(yàn)一次。

A、3

B、4

C、6

D、12

參考答案：D

225.抄表是（一）工作的第一道工序，直接涉及到計(jì)費(fèi)電量和售電收

入。

A、電價(jià)管理

B、售電管理

C、電費(fèi)管理

D、電能表管理

參考答案：C

226.直接接入式電能表安裝時(shí)，接線原則()0

A、先進(jìn)先出、先零后相、從右到左

B、先進(jìn)先出、從左到右、先零后相

C、先出后進(jìn)、先零后相、從右到左

D、先零后相、先進(jìn)先出、從左到右

參考答案：C

227.蔬菜生產(chǎn)、大棚種植應(yīng)執(zhí)行(—)電價(jià)。

A、一般工商業(yè)及其他

B、農(nóng)業(yè)排灌

C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

D、非工業(yè)

參考答案：C

228.抄表周期為每月抄表、抄表周期為兩個(gè)月并在偶數(shù)月抄表的，年

階梯電量截止月份為()月份。

A、當(dāng)年11

B、當(dāng)年12

C、次年1

D、次年2

參考答案：B

229.LGJ-50表示導(dǎo)線是()0

A、截面積為50mm2的鋁芯鋼絞線

B、截面積為50mm2的鋼芯鋁絞線

C、截面積為50mm2的鋼芯銅絞線

D、截面積為50mm2的鐵芯鋁絞線

參考答案：B

230.電流測量鉗未脫離導(dǎo)線時(shí)，不得（），以防電流互感器二次側(cè)開

路。

A、打開測量儀

B、調(diào)整檔位

C、關(guān)閉測量儀

D、給導(dǎo)線通電

參考答案：B

231.在三相（或單相）供電系統(tǒng)中，某相電壓（）斷流事件電壓

觸發(fā)下限，同時(shí)該相電流小于設(shè)定的斷流事件電流觸發(fā)上限，且持續(xù)

時(shí)間大于設(shè)定的斷流事件判定延時(shí)時(shí)間，此種工況稱為斷流。

A、大于

B、等于

C、小于

D、為零

參考答案：A

232.直流充電樁所使用的直流電能表能測量當(dāng)前電壓、電流、功率等

運(yùn)行參數(shù)。測量誤差（引用誤差）不超過（）。

A、+1%

B、±2%

C、+3%

D、±5%

參考答案：A

233.充電機(jī)非電氣連接的各帶電回路之間、各獨(dú)立帶電回路與地(金

屬外殼)之間，按其工作電壓應(yīng)能承受規(guī)定的歷時(shí)O分鐘的工頻耐

壓試驗(yàn)。

A、1

B、1.5

C、2

D、0.5

參考答案：A

234.315kVA及以上專變客戶采用()。

A、高供高計(jì)

B、高供低計(jì)

C、低供低計(jì)

D、低供高計(jì)

參考答案：A

235.〃預(yù)收賬款〃科目的期末貸方余額，反映()。

A、尚未結(jié)清的預(yù)收款項(xiàng)

B、預(yù)收的貨款

C、退回多收

D、應(yīng)收的款項(xiàng)

參考答案：A

236.依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》，省公司，

地市、縣供電企業(yè)在重大服務(wù)事件發(fā)生后(一)小時(shí)內(nèi)，將事件的詳

細(xì)處理情況以書面形式上報(bào)。

A、6

B、8

C、12

D、24

參考答案：D

237.在平段電價(jià)的基礎(chǔ)上，上下浮動(dòng)一定的比例，得到高峰電價(jià)或低

谷電價(jià)的方法是()。

A、政策調(diào)節(jié)法

B、以峰定谷法

C、上下浮動(dòng)比例法

D、邊際成本法

參考答案：C

238.正弦交流電的有效值是()的0.707倍。

A、最大值

B、最小值

C、瞬時(shí)值

D、平均值

參考答案：A

239.在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的斷路器（開關(guān)）和隔離開關(guān)（刀

閘）的操作把手上，均應(yīng)懸掛（）的標(biāo)示牌。

A、“禁止分閘！”

B、“禁止合閘，有人工作！”

C、“在此工作！”

D、“止步,高壓危險(xiǎn)！”

參考答案：B

240.對平均電價(jià)進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)從最基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)單位分析，即對從不

同（）的電壓等級分析，然后求和得出這一用電類別對平均電價(jià)的

影響情況。

A、行業(yè)類別

B、用電類別

C、產(chǎn)品類別

D、生產(chǎn)類別

參考答案：B

241.集中器應(yīng)能按要求對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，如日凍結(jié)數(shù)據(jù)、抄

表日凍結(jié)數(shù)據(jù)、曲線數(shù)據(jù)、歷史月數(shù)據(jù)等。曲線凍結(jié)數(shù)據(jù)密度由主站

設(shè)置，最小凍結(jié)時(shí)間間隔為（一）小時(shí)。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

參考答案：B

242.在對電能表進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)，現(xiàn)場工作人員不得少于()。

A、三

B、一

C、兩

D、五

參考答案：C

243.低壓三相用戶，當(dāng)用戶最大負(fù)荷電流在O以上時(shí)應(yīng)采用電流互

感器。

A、20A

B、25A

C、40A

D、80A

參考答案：D

244.對于大工業(yè)客戶跨年欠費(fèi)部分的電費(fèi)違約金，每日應(yīng)按欠費(fèi)總額

的()計(jì)算。

A、1%。

B、2%0

C、1%。?3%。

D、3%。

參考答案：D

245.對于業(yè)務(wù)變更(如銷戶等)引起的退款業(yè)務(wù)，由()辦理電費(fèi)退

款業(yè)務(wù)。

A、各部門

B、客戶服務(wù)中心

C、電費(fèi)管理中心

D、賬務(wù)部門

參考答案：B

246.《單相智能電能表技術(shù)規(guī)范》中規(guī)定，負(fù)荷開關(guān)可采用內(nèi)置或外

置方式，當(dāng)采用內(nèi)置負(fù)荷開關(guān)時(shí)電能表最大電流不宜超過()。

A、20A

B、30A

C、50A

D、60A

參考答案：B

247.某普通工業(yè)客戶，實(shí)際功率因數(shù)為0.83,當(dāng)月電費(fèi)為5000元,

應(yīng)增收功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)(—)元。功率因數(shù)每降低0.01,月電費(fèi)

加收0