前臺接待工作規(guī)范提升接待水平

前臺接待工作規(guī)范提升接待水平合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：（全稱名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為提升前臺接待工作規(guī)范，提高接待水平，現(xiàn)甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供前臺接待工作規(guī)范提升服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際情況，制定前臺接待工作規(guī)范提升方案，包括但不限于：接待流程、接待禮儀、接待技巧、突發(fā)事件處理等。1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方前臺接待人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其熟練掌握前臺接待工作規(guī)范及各項(xiàng)服務(wù)技能。1.3乙方應(yīng)定期對甲方前臺接待工作進(jìn)行現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。1.4乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供24小時(shí)咨詢服務(wù)，解答甲方在前臺接待工作規(guī)范提升過程中遇到的問題。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供前臺接待工作規(guī)范提升服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款及結(jié)算4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2乙方在提供完整服務(wù)后，甲方應(yīng)按照合同約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用。4.3雙方約定以____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）方式進(jìn)行支付。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.前臺接待工作規(guī)范提升方案2.前臺接待人員培訓(xùn)資料3.前臺接待工作現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)記錄4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.違約金計(jì)算公式說明6.法律意見書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款的，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)的，視為違約。3.甲方未按約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。4.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。5.雙方未按約定解決爭議的，可向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的委托方。2.乙方：指合同中指明的受托方。3.前臺接待工作規(guī)范提升方案：指為提高前臺接待水平而制定的各項(xiàng)規(guī)范和流程。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.合同簽訂地：指合同雙方約定的合同簽訂地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付預(yù)付款：甲方應(yīng)及時(shí)支付預(yù)付款，若延遲支付，應(yīng)按約定支付違約金。2.乙方延遲提供服務(wù)：乙方應(yīng)按時(shí)完成服務(wù)，若延遲提供，應(yīng)按約定支付違約金。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升前臺接待工作規(guī)范，提高接待水平。2.甲方需要乙方提供前臺接待工作規(guī)范提升方案及培訓(xùn)服務(wù)。3.