《旅游市場營銷》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

《旅游市場營銷》期末考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)

一、單選題

1.企業(yè)銷售人員不斷給顧客打電話，給顧客提供有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品用途的建議或關(guān)于

有用的新產(chǎn)品信息。這是()關(guān)系。

A、基本型

B、能動型

C、伙伴型

D、負(fù)責(zé)型

答案：B

2.當(dāng)旅游企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢提供有利機(jī)會

時(shí)，可以采取()戰(zhàn)略。

A、優(yōu)勢一機(jī)會(SO)戰(zhàn)略

B、弱點(diǎn)一機(jī)會(W0)戰(zhàn)略

C、優(yōu)勢一威脅(ST)

D、弱點(diǎn)一威脅(WT)戰(zhàn)略

答案：A

3.高檔旅游產(chǎn)品常用()

A、尾數(shù)定價(jià)

B、整數(shù)定價(jià)

C、聲望定價(jià)

D、招徒價(jià)格

答案：B

4.同一種旅游產(chǎn)品在不同的季節(jié)銷售所形成的價(jià)格差領(lǐng)是()

A、批零差價(jià)

B、地區(qū)差價(jià)

C、季節(jié)差價(jià)

D、質(zhì)量差價(jià)

答案：C

5.一個產(chǎn)品定價(jià)為1.99元，這采用的定價(jià)策略是()

A、整數(shù)定價(jià)策略

B、尾數(shù)定價(jià)策略

C、聲望定價(jià)策略

D、習(xí)慣定價(jià)策略

答案：B

6.旅游產(chǎn)品的核心部分指的是0

A、產(chǎn)品能為旅游者帶來的直接效用

B、產(chǎn)品的包裝

C、獲取產(chǎn)品的便利程度

D、產(chǎn)品的美譽(yù)度

答案：A

7.()是屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法。

A、同行比較定價(jià)法

B、理解定價(jià)法

C、赫伯特公式法

D、盈虧平衡定價(jià)法

答案：B

8.旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的根本原因是()

A、價(jià)格沖突

B、咨詢、服務(wù)、促銷的沖突

C、營銷競爭對手的產(chǎn)品

D、經(jīng)營利益

答案：D

9.關(guān)于旅游價(jià)格的制定機(jī)制，正確的是0

A、旅游產(chǎn)品的價(jià)格取決于該產(chǎn)品的價(jià)值

B、市場供大事求時(shí)，旅游價(jià)格趨右上升

C、旅游供給者之間的競爭使旅游價(jià)格提高

D、有關(guān)部門規(guī)定客房租金的最低價(jià)能保護(hù)顧客的利益

答案：A

10.“客人需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么，銷售什么。”這屬于市場營銷的0觀念。

A、生產(chǎn)導(dǎo)向

B、產(chǎn)品導(dǎo)向

C、推銷導(dǎo)向

D、營銷導(dǎo)向

答案：D

11.()是屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法。

A、需求差異定價(jià)法

B、理解價(jià)值定價(jià)法

C、聲望定價(jià)法

D、盈虧平衡定價(jià)法

答案：D

12.旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建立營銷系統(tǒng)的基本前提是()

A、保證網(wǎng)頁的訪問率

B、在互聯(lián)網(wǎng)上注冊旅游企業(yè)自己的獨(dú)立域名和自己的網(wǎng)站

C、定期改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)

D、提高網(wǎng)頁質(zhì)量，開展各種網(wǎng)上營銷活動

答案：B

13.全面優(yōu)質(zhì)管理簡稱()

A、QC

B、TQM

C、PDCA

D、IM

答案：B

14.下列哪項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要素對旅游業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展影響最為顯著？0

A、匯率

B、國內(nèi)生產(chǎn)總值

C、通貨膨脹

D、人均可自由支配收入

答案：D

15.旅游企業(yè)所有的產(chǎn)品線的數(shù)量，成為產(chǎn)品線的0

A、寬度

B、關(guān)聯(lián)度

C、深度

D、長度

答案：A

16.尾數(shù)定價(jià)策略屬于()

A、折扣策略

B、心理定價(jià)策略

C、新產(chǎn)品定價(jià)策略

D、聲望定價(jià)策略

答案：B

17.通俗意義上，我們將市場認(rèn)為是()

A、交易雙方

B、買賣雙方

C\客人

D、賣方

答案：B

18.當(dāng)旅游企業(yè)面臨下列哪種需求狀態(tài)時(shí)，其市場營銷的任務(wù)是調(diào)節(jié)需求？()

A、充分需求

B、不規(guī)則需求

C、過量需求

D、有害需求

答案：B

19.“好酒不怕巷子深”、“一招鮮吃遍天”，這屬于市場營銷的()觀念。

A、生產(chǎn)導(dǎo)向

B、產(chǎn)品導(dǎo)向

C、推銷導(dǎo)向

D、營銷導(dǎo)向

答案：B

20.選擇型渠道的優(yōu)點(diǎn)是0

A、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，方便旅游消費(fèi)者購買

B、既能使旅游產(chǎn)品在特定的旅游市場獲得一定的覆蓋范圍，又便于生產(chǎn)者控制

渠道費(fèi)用、降低渠道成本

C、旅游中間商積極性高，銷售渠道之間沒有競爭

D、有利于生產(chǎn)者了解市場，由于沒有中間環(huán)節(jié)，渠道費(fèi)用也較節(jié)省

答案：B

21.通過贈送禮品、宣傳品和旅游紀(jì)念品來促進(jìn)銷售的方式屬于()

A、競賽營業(yè)推廣。

B、優(yōu)惠營業(yè)推廣

C、免費(fèi)營業(yè)推廣

D、組合營業(yè)推廣

答案：C

22.()策略的優(yōu)點(diǎn)即是能夠節(jié)省成本。

A、無差異市場營銷

B、差異性市場營銷

C、集中性市場營銷

D、定制化市場營銷

答案：A

23.()是著眼于積極地把本企業(yè)旅游產(chǎn)品推向目標(biāo)市場，也就是指旅游產(chǎn)品經(jīng)

分銷渠道最終到達(dá)消費(fèi)者手中

A、拉式策略

B、進(jìn)攻策略

C、推拉結(jié)合策略

D、推式策略

答案：D

24.直接面對旅游產(chǎn)品的最終消費(fèi)者從事銷售活動的中間商是()

A、旅游批發(fā)商

B、旅游零售商

C、旅游代理商

D、旅游銷售商

答案：B

25.企業(yè)通過收集和積累用戶信息，經(jīng)過分析篩選后有針對性的使用電子郵件短

信,電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營銷方式是()

A、旅游博客營銷

B、旅游網(wǎng)站營銷

C、搜索引擎營銷

D、旅游數(shù)據(jù)庫營銷

答案：D

26.以下哪項(xiàng)市場定位，是根據(jù)自己產(chǎn)品的基種或某些優(yōu)點(diǎn)，或者根據(jù)目標(biāo)顧客

所著重的某些利益進(jìn)行定位的？()

A、質(zhì)量/價(jià)格定位

B、效用定位

C、適用場合定位

D、特色定位

答案：D

27.()是根據(jù)為實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)所必須完成的任務(wù)及為完成這些任務(wù)所需要的費(fèi)用

來決定廣告預(yù)算。

A、競爭平衡法

B、銷售百分比法

C、量力而行法

D、目標(biāo)任務(wù)法

答案：D

28.產(chǎn)品生產(chǎn)者將產(chǎn)品交由批發(fā)商銷售，再由旅游批發(fā)商委托旅游零售商或通過

其自沒的銷售網(wǎng)點(diǎn)，將旅游產(chǎn)品銷售給旅游者，這種渠道模式是()

A、一級渠道

B、二級渠道

C、三級渠道

D、多級渠道

答案：B

29.下列哪項(xiàng)不屬于調(diào)查問卷中的“事實(shí)性問題”()

A、職業(yè)

B、家庭結(jié)構(gòu)

C、習(xí)慣愛好

D、收人狀況

答案：C

30.如今，休閑度假型旅游正成為旅游活動的主要趨勢，這體現(xiàn)了旅游市場的()

潮流。

A、環(huán)保潮流

B、休閑潮流

C、科技潮流

D、健康潮流

答案：B

31.制作簡便,費(fèi)用較低廉的廣告媒體是0

A、電視

B、報(bào)紙

C、雜志

D、廣播

答案：D

32.SWOT分析一般處于營銷策劃書中哪一部分撰寫？()

A、策劃目的

B、環(huán)境分析

GSTP分析

D、營銷目標(biāo)

答案：B

33.在旅游產(chǎn)品的生命周期中，營銷重點(diǎn)是增加市場深度的時(shí)期是()

A、導(dǎo)人期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：B

34.企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)兼顧顧客、企業(yè)、社會三者的效益，這屬于市場營銷的0觀念。

A、生產(chǎn)導(dǎo)向

B、產(chǎn)品導(dǎo)向

C、營銷導(dǎo)向

D、社會營銷導(dǎo)向

答案：D

35.現(xiàn)在不少企業(yè)采用定制式市場營銷，來滿足個性化的需求。其中，定制式市

場營銷屬于()。

A、大規(guī)模營銷

B、產(chǎn)品多樣化營銷

C、目標(biāo)市場營銷

D、大眾營銷

答案：C

36.()是指旅游生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立盡可能多的分銷點(diǎn)，選擇盡可能多的中間商，加寬

分銷渠道，以便擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，方便旅游消費(fèi)者購買。

A、選擇型渠道策略

B、獨(dú)家經(jīng)銷渠道策略

C、密集型渠道策略

D、營銷渠道長度選擇策略

答案：C

37.國內(nèi)酒店業(yè)必須遵守“住宿驗(yàn)證登記制度的規(guī)定”，這體現(xiàn)了酒店業(yè)經(jīng)營受()

的影響。

A、政局

B、政策

C、行政法律

D、行業(yè)規(guī)定

答案：C

38.新產(chǎn)品剛剛進(jìn)人市場時(shí)采取高價(jià)投放策略，是指()

A、同行比較定價(jià)法

B、撇脂定價(jià)策略

C、滲透定價(jià)策略

D、聲望定價(jià)法

答案：B

39.旅游產(chǎn)品營銷渠道成員之間之所以會產(chǎn)生咨詢、服務(wù)的沖突，促銷的沖突，

爭占同一目標(biāo)市場的沖突，大客戶的沖突等，究其根本原因是()

A、渠道企業(yè)信息不對稱，市場知覺的差異

B、環(huán)境因素變化引發(fā)的沖突

C、渠道企業(yè)之間經(jīng)營目標(biāo)上的差異

D、渠道企業(yè)之間任務(wù)分工的不明確

答案：D

40.旅游企業(yè)確定推銷獎勵的辦法，刺激、鼓勵中間商努力推銷本旅游企業(yè)產(chǎn)品

和服務(wù)，展開競賽，給予購買額大、展銷活動影響大、本期比上期銷售量增幅大

的人獎勵。這種以中間商為對象的銷售促進(jìn)的方式是()

A、實(shí)行購買折扣

B、提供廣告和陳列津貼以及合作廣告

C、額外的傭金和超額獎勵

D、開展銷售競賽

答案：D

41.()策略是指以低于預(yù)期價(jià)格的價(jià)格將新產(chǎn)品投放市場的策略，可為產(chǎn)品迅速

打開銷路。

A、撇脂定價(jià)

B、滲透定價(jià)

C、心理定價(jià)

D、折扣定價(jià)

答案：B

42.()是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。

A、優(yōu)勢一機(jī)會(SO)戰(zhàn)略

B、弱點(diǎn)一機(jī)會(W0)戰(zhàn)略

C、優(yōu)勢一威脅(ST)戰(zhàn)略

D、弱點(diǎn)一威脅(WT)戰(zhàn)略

答案：D

43.客戶關(guān)系管理的核心思想是0

A、潛在價(jià)值

B、客戶價(jià)值管理

C、既成價(jià)值

D、模型價(jià)值

答案：B

44.泰國不穩(wěn)定的政治局勢經(jīng)常給旅游業(yè)造成重創(chuàng)，這說明旅游業(yè)深受0影響。

A、政治法律環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、自然生態(tài)環(huán)境

D、社會文化環(huán)境

答案：A

45.()的目的是為了獲得新客戶。

A、開發(fā)新客戶銷售訪問

B、技術(shù)性銷售訪問

C、特殊任務(wù)銷售訪問

D、一般性銷售訪問

答案：A

46.在旅游產(chǎn)品生命周期的()應(yīng)采取促銷策略。

A、引人期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：A

47.旅游者對旅游產(chǎn)品增加了鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度，是因?yàn)?)

A、用電子貨幣進(jìn)行交易所面臨的誠信缺失問題

B、部分旅游者對這種新型營銷方式缺乏信心

C、習(xí)慣了“一手交錢、一手交貨”的面對面交易

D、人際關(guān)系虛擬化

答案：B

48.消費(fèi)金額排在下一個4%的活躍客戶是()

A、頂端客戶

B、高端客戶

C、中端客戶

D、低端客戶

答案：B

49.“我們酒店能夠提供什么，就銷售什么?！边@屬于市場營銷的()觀念

A、生產(chǎn)導(dǎo)向

B、產(chǎn)品導(dǎo)向

C、推銷導(dǎo)向

D、營銷導(dǎo)向

答案：A

50.現(xiàn)代企業(yè)管理流行的“80/20規(guī)律”是指()

A、企業(yè)資金80%靠借貸，20%自有

B、企業(yè)資金80%靠自有，20%借貸

C、80%的營業(yè)收入來自20%的老客戶

D、每個行業(yè)有80%的企業(yè)虧本，20%的企業(yè)盈利

答案：C

51.客戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)生的原因是0

A、管理理念的更新

B、技術(shù)的推動

C、需求的拉動基礎(chǔ)

D、現(xiàn)代企業(yè)管理

答案：A

52.將旅游產(chǎn)品買進(jìn)以后再賣出的中間商是指()

A、旅游經(jīng)銷商

B、旅游供應(yīng)商

C、旅游代理商

D、旅游企業(yè)

答案：A

53.()的主要特點(diǎn)是互動性強(qiáng)，費(fèi)用低廉，擁有無窮的創(chuàng)造性與極強(qiáng)自主性和共

享性

A、網(wǎng)絡(luò)事件營銷

B、旅游數(shù)據(jù)庫營銷

C、旅游博客營銷

D、旅游網(wǎng)站營銷

答案：C

54.旅游企業(yè)在在營銷渠道中選擇盡可能多的中間商，以擴(kuò)大與旅游市場的接觸

面這屬于()

A、密集型營銷

B、獨(dú)家營銷

C、選擇型營銷

D、專門營銷

答案：A

55.()是通過推銷人員利用針對性較強(qiáng)的說服方法，促成顧客購買行為的發(fā)生。

A、試探性策略

B、誘導(dǎo)性策略

C、拉式策略

D、針對性策略

答案：D

56.下列屬于文化旅游產(chǎn)品的是0

A、桂林山水游

B、世界之窗

C、故宮游覽

D、上海世博會

答案：C

57.“80/20規(guī)律”在當(dāng)代得到延伸，以下描述正確的有(

A、80%的營業(yè)收入來自20%的老客戶

B、80%的利潤來源自20%的老客戶

C、企業(yè)資金80%靠借貸，20%自有

D、企業(yè)80%的營業(yè)額來自20%的精英員工

答案：A

58.下列屬于利潤率高，銷售率也高的產(chǎn)品是()。

A、“明星”產(chǎn)品

B、“貓”產(chǎn)品

C、“金?！碑a(chǎn)品

D、“狗”產(chǎn)品

答案：A

59.在制定價(jià)格時(shí)，把同類產(chǎn)品分成幾個等級，不同等級的產(chǎn)品，其價(jià)格有所不

同，是0

A、聲望定價(jià)法

B、分級定等定價(jià)法

C、赫伯特公式法

D、千分之一法

答案：B

60.“進(jìn)行市場細(xì)分，選擇目標(biāo)市場”屬于旅游企業(yè)市場營銷工作哪一階段的任

務(wù)？()

A、市場調(diào)研

B、制訂營銷計(jì)劃

C、執(zhí)行營銷計(jì)劃

D、評估營銷計(jì)劃

答案：B

61.現(xiàn)在的企業(yè)正紛紛改道，流行采用()戰(zhàn)略。

A、大規(guī)模營銷

B、產(chǎn)品多樣化營銷

C、目標(biāo)市場營銷

D、大眾營銷

答案：C

62.旅游目的地邀請明星擔(dān)任“旅游形象大使”等活動屬于旅游促銷中的()

A、廣告

B、公共關(guān)系

C、營業(yè)推廣

D、人員推銷

答案：A

63.公共天系嚴(yán)重失調(diào)、企業(yè)形象受損時(shí)，應(yīng)該采用()。

A、進(jìn)攻型公共關(guān)系

B、矯正型公共關(guān)系

C、維系型公共關(guān)系

D、社會型公共關(guān)系

答案：B

64.只有當(dāng)旅游者到達(dá)旅游目的地享受到旅游服務(wù)時(shí)，才能感受到旅游產(chǎn)品的使

用價(jià)值，這說明產(chǎn)品具有0

A、無形性

B、綜合性

C、替代性

D、外向性

答案：A

65.當(dāng)旅游企業(yè)面臨下列哪種需求狀態(tài)時(shí)，其市場營銷的任務(wù)是開導(dǎo)需求,勸導(dǎo)、

說服消費(fèi)者？()

A、負(fù)需求

B、無需求

C、潛在需求

D、下降需求

答案：A

66.是指直接面向廣大旅游消費(fèi)者從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的旅游中間商0

A、旅游批發(fā)商

B、旅游供應(yīng)商

C、旅游代理商

D、旅游零售商

答案：D

67.細(xì)分市場的需求特征、購買行為能夠被明顯區(qū)分，這體現(xiàn)了市場細(xì)分的()原

則。

A、可衡量性

B、可進(jìn)入性

C、可盈利性

D、可區(qū)分性

答案：A

68.不同地區(qū)人們對于新事物的態(tài)度，對冒險(xiǎn)的認(rèn)可度等方面的顯著差異都會影

響其對參與戶外旅游、休閑等消費(fèi)行為的認(rèn)識,這說明旅游營銷應(yīng)注意()的影響。

A、政治法律環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、自然生態(tài)環(huán)境

D、社會文化環(huán)境

答案：D

69.下觀哪項(xiàng)不屬于調(diào)查問卷中封閉式回題的設(shè)問方式？()

A、里克特量表

B、詞匯聯(lián)想

C、語意差別

D、重要性量表

答案：B

70.酒店的建筑風(fēng)格屬于整體旅游產(chǎn)品中的()。

A、核心層

B、形式層

C、附加層

D、延伸層

答案：B

71.旅游企業(yè)不經(jīng)過任何中間商，直接將產(chǎn)品銷售給旅游消費(fèi)者，這稱為()

A、直接營銷渠道

B、一級營銷渠道

C、二級營銷渠道

D、三級營銷渠道

答案：A

72.以下方法中不屬于旅游促銷組合的是()

A、廣告

B、營業(yè)推廣

C、品牌塑造

D、公共關(guān)系

答案：C

73.以下對營銷策劃進(jìn)度表包含內(nèi)容描述不正確的是()

A、明確表示何口寸做什幺

B、由何人負(fù)責(zé)

C、需要何神方式的幫助

D、策劃經(jīng)費(fèi)支出

答案：D

多選題

1.全員營銷包含()

A、處處營銷

B、外部營銷

C、時(shí)時(shí)營銷

D、人人營銷

答案：ABCD

2.參與型獎勵旅游的形式主要有(

A、徒步

B、爬山

G劃艇、逐浪

D、生態(tài)旅游

答案：ABCD

3.旅游市場細(xì)分的原則主要包括()

A、可衡量性

B、可進(jìn)入性

C、可盈利性

D、穩(wěn)定性

答案：ABCD

4.間接營銷渠道又可以分為()等類型。

A、一級渠道

B、二級渠道

C、三級渠道

D、多級渠道

答案：ABCD

5.在波士頓矩陣分析法中，利潤率較高的產(chǎn)品是()

A、“明星”產(chǎn)品

B、“貓”產(chǎn)品

G金?！碑a(chǎn)品

D、“狗”產(chǎn)品

答案：AC

6.封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)包括()

A、答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，對答案進(jìn)行編碼和分析都比較容易

B、回答者易于作答，有利于提高問卷的問收率

C、問題的含義比較清楚

D、可能產(chǎn)生“順序偏差”或“位置偏差”

答案：ABC

7.以下對市場細(xì)分的可盈利原則表述正確的是()

A、不能過度細(xì)分以至于市場小到失去一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益程度

B、應(yīng)注意某些細(xì)分市場雖然在整體市場中所占的比重很小，但其絕對規(guī)?；蛸?/p>

買力足以達(dá)到盈利的水平，甚至具有很大的開發(fā)價(jià)值

C、當(dāng)細(xì)分市場的規(guī)模和購買力一定時(shí)，

D、細(xì)分后的市場應(yīng)具有相對穩(wěn)定性

答案：ABC

8.旅游產(chǎn)品價(jià)格特點(diǎn)是(

A、綜合性與協(xié)調(diào)性

B、壟斷性與市場性

C、高彈性與高附加值性

D、一次性與名次性

答案：ABCD

9.旅游產(chǎn)品營銷渠道的選擇要受到0方面因素的制約。

A、旅游產(chǎn)品因素

B、市場因素

C、企業(yè)因素

D、環(huán)境因素

答案：ABCD

10.問卷設(shè)計(jì)的原則是()

A、有明確的主題

B、結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)

C、通俗易懂

D、控制問卷的長度

答案：ABCD

11.菲利普.科特勒認(rèn)為，銷售人員與顧客之間的關(guān)系有

A、基本型

B、能動型

C、伙伴型

D、負(fù)責(zé)型

答案：ABCD

12.競爭者的范圍是非常廣泛的，包括()

A、現(xiàn)實(shí)競爭者與潛在競爭者

B、直接競爭者與間接競爭者

C、國內(nèi)競爭者與國際競爭者

D、其他

答案：ABCD

13.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的優(yōu)越性有

A、可降低交易成本

B、為交易雙方提供了互動交流的平臺

C、擴(kuò)大市場份額

D、旅游產(chǎn)品交易可以超越時(shí)空限制

答案：ABCD

14.新產(chǎn)品上市定價(jià)策略主要有（）

A、滿意定價(jià)策略

B、撇脂定價(jià)策略

C、季節(jié)折扣

D、滲透定價(jià)策略

E、同行比較定價(jià)法

答案：ABD

15.以下對營銷策劃的描述正確的是（）

A、它是一種思想

B、它是一種思雉方法

C、它是一種分析工具

D、它是較長遠(yuǎn)的整體規(guī)劃和策劃

答案：ABCD

16.營銷調(diào)研中，確定問題和調(diào)研目標(biāo)主要解決0。

A、為什么調(diào)研（

B、通過調(diào)研要收集什么（

C、調(diào)研結(jié)果向誰說明（

D、調(diào)研該如何進(jìn)行（

答案：ABC

17.開發(fā)休閑度假市場的策略有（

A、切實(shí)滿足不同客人的休閑度假需要

B、重視本地居民休閑市場

C、吸引外來休閑度假居民

D、開拓休閑教育市場

答案：ABCD

18.收益管理的應(yīng)用主要體現(xiàn)（）

A、需求預(yù)測

B、定價(jià)策略的制定

C、客房分配

D、招彳來價(jià)格

E、超額預(yù)訂

答案：ABCE

19.產(chǎn)品組合包括四個變數(shù)（

A、產(chǎn)品組合策略

B、產(chǎn)品組合的寬度

C、產(chǎn)品組合的長度

D、產(chǎn)品組合的深度

E、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度

答案：BCDE

20.企業(yè)促銷組合策略時(shí)，要受到0因素的制約和影響。

A、產(chǎn)品生命周期

B、促銷目標(biāo)

C、消費(fèi)者需求

D、企業(yè)狀況

E、市場狀況

F、產(chǎn)品性質(zhì)

答案：ABDEF

21.以下哪些口號反映了市場定位策略中的比附定位策略？（）

A、“今天的第二，明天第一”

B、“你最好帶上威士卡，因?yàn)樗麄儾粠绹\(yùn)通卡”

C、“xx是全國馳名定位”

D、“困了，累了喝紅?！?/p>

答案：ABC

22.廣告目標(biāo)分為（）種基本類型。

A、說服型

B、提示型

C、強(qiáng)制型

D、宣傳型

答案：ABD

23.旅游企業(yè)可以采用（）等策略來使自己區(qū)別于其他競爭對手。

A、產(chǎn)品差異化

B、服務(wù)差異化

C、人員差異化

D、形象差異化

答案：ABCD

24.休閑度假者的本質(zhì)是(

A、自主性

B、自由性

C、消清性

D、參與性

答案：ABCD

25.獎勵旅游產(chǎn)品的策劃應(yīng)注意(

A、接待檔次要圖

B、接待計(jì)劃要周密

C、企業(yè)文化融人到獎勵旅游產(chǎn)品之中

D、突出獎勵旅游的參與性

答案：ABCD

26.SWOT分析過程中的外部環(huán)境因素包括()，屬于客觀因素。

A\機(jī)會因素

B、威脅因素

C、優(yōu)勢因素

D、弱點(diǎn)因素

答案：AB

27.決定市場的三要素是()

A、人口

B、購買力

C、購買欲望

D、需要

答案：ABC

28.STP戰(zhàn)略表現(xiàn)為()

A、市場細(xì)分化

B、市場目標(biāo)化

C、市場定位化

D、市場差異化

答案：ABC

29.STP戰(zhàn)略表現(xiàn)為()

A、市場細(xì)分化

B、市場目標(biāo)化

C、市場定位化

D、市場差異化

答案：ABC

30.信息技術(shù)主要推動的是以下哪些方面？()

A、預(yù)訂

B、結(jié)算

G內(nèi)部管理

D、會員制

答案：ABCD

31.影啊旅游企業(yè)定價(jià)的主要原因（）

A、定價(jià)目標(biāo)

B、產(chǎn)品成本

C、市場需求

D、經(jīng)營者意志

E、競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格

答案：ABCE

32.開發(fā)適銷對路的假日產(chǎn)品，應(yīng)注意（

A、以“文”載道

B、區(qū)別開發(fā)

C、宣傳賣點(diǎn)

D、因節(jié)而異

答案：ABCD

33.旅游產(chǎn)品價(jià)格制定的基本原則是

A、價(jià)格必須反映產(chǎn)品本身的質(zhì)量

B、價(jià)格要具有相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性

C、旅游產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其價(jià)值.高于凝結(jié)于其中的社會必要勞動時(shí)間

D、價(jià)格要具有相對的靈活性

答案：ABD

34.以下對市場細(xì)分的可盈利原則表述正確的是0

A、不能過度細(xì)分以至于市場小到失去一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益程度

B、應(yīng)注意某些細(xì)分市場雖然在整體市場中所占的比重很小，但其絕對規(guī)?；蛸?/p>

買力足以達(dá)到盈利的水平，甚至具有很大的開發(fā)價(jià)值

C、當(dāng)細(xì)分市場的規(guī)模和購買力一定時(shí)，是否有利可圖還與開發(fā)成本有關(guān)

D、細(xì)分后的市場應(yīng)具有相對穩(wěn)定性

答案：ABC

35.SWOT分析過程中的內(nèi)部環(huán)境因素包括()，屬于主觀因素。

A、機(jī)會因素

B、威脅因素

C、優(yōu)勢因素

D、弱點(diǎn)因素

答案：CD

36.旅游營銷組合策略主要包括()

A、產(chǎn)品策略

B、價(jià)格策略

C、促銷策略

D、銷售渠道策略

答案：ABCD

37.以下對新聞發(fā)布會的特征描述正確的是(

A、發(fā)布形式正規(guī)隆重

B、旅游組織與新聞界溝通活躍

C、傳播方式在深度和廣度兩方面都更為優(yōu)越

D、以實(shí)物展出為主，綜合運(yùn)用多種傳播媒介

答案：ABC

38.旅游企業(yè)常用的專門性公關(guān)活動主要有（

A、制造新聞事件

B、公關(guān)廣告

C、贊助活動

D、新聞發(fā)布

E、慶典活動

答案：ABCDE

39.成熟期的相應(yīng)營銷策略正確的有（

A、成熟期的相應(yīng)營銷重點(diǎn)是增加市場深度

B、成熟期的營銷策略重點(diǎn)在于保護(hù)市場面，維持現(xiàn)有的市場份額，開辟新市場

C、實(shí)行相機(jī)價(jià)格策略，根據(jù)不同的情況實(shí)行高價(jià)、中價(jià)或低價(jià)策略

D、營銷策略的重點(diǎn)是提高旅游者對旅游產(chǎn)品的了解和認(rèn)知程度，以擴(kuò)大市場面

答案：BC

40.下列哪些營銷觀念都是圍繞產(chǎn)品這個中心做文章，忽略了市場需求的變化？（）

A、生產(chǎn)導(dǎo)向

B、產(chǎn)品導(dǎo)向

C、推銷導(dǎo)向

D、營銷導(dǎo)向

答案：ABC

41.產(chǎn)品組合由旅游企業(yè)產(chǎn)品的（

A、寬度

B、深度

C、長度

D、相關(guān)性

答案：ABCD

42.人員推銷的基本策略有()

A、試探性策略

B、誘導(dǎo)性策略

C、拉式策略

D、針對性策略

答案：ABD

43.旅游產(chǎn)品投入期的特點(diǎn)是(

A、旅游者對新產(chǎn)品了解程度和認(rèn)知的程度都很低，產(chǎn)品往往銷路不暢

B、旅游產(chǎn)品質(zhì)量一般不太穩(wěn)定，不太成熟

C、旅游消費(fèi)者已從“先鋒型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娦汀?/p>

D、旅游消費(fèi)者更趨大眾化，旅游產(chǎn)品質(zhì)量已很穩(wěn)定

答案：AB

44.旅游中間商的選擇原則有(

A、經(jīng)濟(jì)的原則

B、開放的原則

C、適應(yīng)的原則

D、控制的原則

E、多樣性原則

答案：ACD

45.旅游批發(fā)商經(jīng)營特點(diǎn)有（

A、經(jīng)營范圍可寬可窄，可在全國甚至在海外通過設(shè)置辦事處或建立合資企業(yè)、

獨(dú)資企業(yè)等形式進(jìn)行大眾化產(chǎn)品的促銷工作，或者廣泛經(jīng)營旅游熱點(diǎn)地區(qū)的包價(jià)

旅游產(chǎn)品

B、可在特定的目標(biāo)市場中只經(jīng)營一些特定的旅游產(chǎn)品，如專項(xiàng)體育活動、專項(xiàng)

節(jié)日活動等產(chǎn)品

C、用某一交通運(yùn)輸工具組織包價(jià)旅游，如我國的長江三峽豪華游艇包價(jià)旅游、

汽車穿越塔克拉瑪干沙漠包價(jià)旅游等

D、直接面對廣大的旅游消費(fèi)者，或以為旅游消費(fèi)者服務(wù)為主，同時(shí)經(jīng)營少量的

旅游產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)

答案：ABC

46.旅游產(chǎn)品營銷渠道的沖突有表現(xiàn)形式。

A、水平渠道沖突

B、垂直渠道沖突

C、單渠道沖突

D、多渠道沖突

答案：ABD

47.旅游企業(yè)派員推銷方式有（

A、開發(fā)新客戶銷售訪問

B、技術(shù)性銷售訪問

C、特殊任務(wù)銷售訪問

D、一般性銷售訪問

答案：ABCD

48.企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道存在的困難

A、用電子貨幣進(jìn)行交易所面臨的誠信缺失問題

B、部分旅游者對這種新型營銷方式缺乏信心

C、習(xí)慣了“一手交錢、一手交貨”的面對面交易

D、人際關(guān)系虛擬化

答案：ABCD

49.營銷環(huán)境中的公眾包括()

A、政府機(jī)構(gòu)

B、金融組織

C、媒介

D、群眾團(tuán)體

E、地方居民

答案：ABCDE

50.被稱之為“四大廣告媒體”的是(

A、電視

B、報(bào)紙

C、雜志

D、廣播

答案：ABCD

51.以下哪些口號反映了市場定位策略中的比附定位策略？()

A、“今天的第二，明天的第一。

B、“你最好帶上威士卡，因?yàn)樗麄儾粠绹\(yùn)通卡。

C、“XX是全國馳名商標(biāo)?！?/p>

D、“困了，累了喝紅牛?！?/p>

答案：ABC

52.下列哪些口號屬于營銷觀念？()

A、“客人需要什么，我們就生產(chǎn)什么”

B、“顧客至上”

C、“顧客永遠(yuǎn)是對的”

D、“酒香不怕巷子深'

答案：ABC

53.新的旅游產(chǎn)品營銷渠道有

A、垂直營銷渠道組織

B、多渠道營銷組織

C、水平營銷渠道組織

D、專門營銷渠道組織

E、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

答案：ABCE

54.旅游產(chǎn)品促銷的作用在于

A、傳遞信息，溝通供需關(guān)系

B、刺激旅游需求，擴(kuò)大銷售

C、樹立良好的企業(yè)形象，鞏固市場地位

D、突出特色，增強(qiáng)市場競爭力

E、挖掘新的市場需求

F、縮小淡、旺季差異，穩(wěn)定銷售

答案：ABCDF

55.影響旅避企業(yè)市場營銷的人口環(huán)境是多方面的，通常包括0因素。

A、人口數(shù)量

B、人口結(jié)構(gòu)

C、增長速度

D、教育程度

答案：ABCD

56.心理細(xì)分是指按照()等，把消費(fèi)者分成不同的群體。

A、階層

B、生活方式

C、個性特征

D、購買動機(jī)

答案：ABC

57.旅游產(chǎn)品促銷的方式有

A、廣告

B、公共關(guān)系

C、營業(yè)推廣

D、人員推銷

答案：ABCD

58.以消費(fèi)者為對象的銷售促進(jìn)有(

A、價(jià)格優(yōu)惠

B、消費(fèi)券

G附贈產(chǎn)品

D、贈品促銷

E、超額獎勵

F、紅利

答案：ABCD

59.心理細(xì)分是指按照0等，把消費(fèi)者分成不同的群體。

A、階層

B、生活方式

C、個性特征

D、購買動機(jī)

答案：ABC

60.常見的旅游產(chǎn)品心理定價(jià)策略有

A、尾數(shù)定價(jià)

B、整數(shù)定價(jià)

C、聲望定價(jià)

D、招徒價(jià)格

E、同行比較定價(jià)法

答案：ABCD

61.旅游市場細(xì)分的依據(jù)包括()

A、地理環(huán)境因素

B、人口統(tǒng)計(jì)因素

C\心理因素

D、購買行為因素

答案：ABCD

62.突出公關(guān)功能的公關(guān)模式有

A、進(jìn)攻型公共關(guān)系

B、矯正型公共關(guān)系

C、維系型公共關(guān)系

D、社會型公共關(guān)系

E、宣傳型公共關(guān)系

F、服務(wù)型公共關(guān)系

答案：DEF

63.綜合性營銷策劃的特點(diǎn)是（

A、全程式

B、內(nèi)容涉及全過程

C、確定目標(biāo)市場

D、占領(lǐng)目標(biāo)市場

答案：ABCD

64.下列哪些屬于旅游市場營銷特征？（）

A、旅游產(chǎn)品對于消費(fèi)者而言是一種高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品

B、旅游產(chǎn)品的提供通常需要多個不同的行業(yè)部門通過合作來實(shí)現(xiàn)

C、旅游市場營銷同其他服務(wù)營銷相比更注重以供給為導(dǎo)向

D、旅游業(yè)是一個脆弱的產(chǎn)業(yè)

答案：ABCD

65.旅游經(jīng)銷商多種多樣，最主要的有(

A、旅游批發(fā)商

B、旅游供應(yīng)商

C、旅游代理商

D、旅游零售商

答案：AD

66.旅游營銷組合戰(zhàn)略主要包括

A、產(chǎn)品決策

B、價(jià)格決策

C、促銷決策

D、銷售渠道決策

答案：ABCD

67.社會營銷觀念提倡要兼顧()等多方的利益

A、顧客

B、企業(yè)

C、社會

D、環(huán)境

答案：ABC

68.良好的旅游產(chǎn)品營銷渠道系統(tǒng)應(yīng)具有0特征。

A、連續(xù)性

B、輻射性

C、配套性

D、經(jīng)濟(jì)效益理想

答案：ABCD

69.旅游市場細(xì)分的依據(jù)包括()

A、地理環(huán)境因素

B、人口統(tǒng)計(jì)因素

C、心理因素

D、購買行為因素

答案：ABCD

70.旅游企業(yè)實(shí)行差異性市場營銷策略的條件有()

A、有一定的規(guī)模，人力、物力、財(cái)力較雄厚

B、旅游企業(yè)的技術(shù)水平、設(shè)計(jì)開發(fā)能力與之相呼應(yīng)

C、旅游企業(yè)有較好的營銷能力，具有鮮明的形象

D、市場的需求差異較大，而各自的細(xì)分市場吸引力均衡

答案：ABCD

71.旅游產(chǎn)品生命周期的幾個階段是

A、投人期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：ABCD

72.下列屬于即時(shí)工具IM的有

A、QQ

B、微信

C、博客

D、MSN

答案：ABD

解析：三、判斷題

三、判斷題

73.下列選項(xiàng)中屬于旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法的有（

A、BC分析法

B、成本導(dǎo)向定價(jià)法

C、公式分析法

D、需求導(dǎo)向定價(jià)法

E、競爭導(dǎo)向定價(jià)法

答案：BDE

74.下列屬于新旅游產(chǎn)品的有0

A、創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品

B、換代型旅游產(chǎn)品

C、改進(jìn)型新產(chǎn)品

D、仿制新產(chǎn)品

答案：ABCD

75.旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建立需要(

A、保證網(wǎng)頁的訪問率

B、在互聯(lián)網(wǎng)上注冊旅游企業(yè)自己的獨(dú)立域名和自己的網(wǎng)站

C、定期改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)

D、提高網(wǎng)頁質(zhì)量，開展各種網(wǎng)上營銷活動

答案：ABCD

76.旅游企業(yè)可以采用()等策略來使自己區(qū)別于其他競爭對手。

A、產(chǎn)品差異化

B、服務(wù)差異化

C、人員差異化

D、形象差異化

答案：ABCD

77.旅游企業(yè)實(shí)行差異性市場營銷策略的條件有()

A、有一定的規(guī)模，人力、物力、財(cái)力較雄厚

B、旅游企業(yè)的技術(shù)水平、設(shè)計(jì)開發(fā)能力與之相呼應(yīng)

C、旅游企業(yè)有較好的營銷能力，具有鮮明的形象

D、市場的需求差異較大，而各自的細(xì)分市場吸引力均衡

答案：ABCD

78.旅游市場調(diào)研對旅游企業(yè)外部環(huán)境的分析和研究，包括()

A、國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展及其新趨勢

B、旅游企業(yè)外部情況

C、競爭對手情況

D、顧客需求

答案：ABCD

判斷題

1.旅游推銷人員在向旅游消費(fèi)者宣傳旅游產(chǎn)品信息的同時(shí)，也能收集信息、反饋

信息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.如果細(xì)分市場中的買方比賣方更能討價(jià)還價(jià)，那么買方便會努力壓低價(jià)格，提

出更高的質(zhì)量或服務(wù)要求，從而制造競爭企業(yè)之間的相互爭斗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.推銷從賣方出發(fā)，是產(chǎn)品導(dǎo)向；營銷從買方出發(fā)，是顧客導(dǎo)向。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會、一切場合、一切可能不斷地宣傳企

業(yè)文化。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.開放性問題在探索性調(diào)研中是很有幫助的，同樣也非常適合在大規(guī)模的抽樣調(diào)

查中采用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.拉式策略是指主要通過以人員推銷為主導(dǎo)的促銷組合來影響中間商，最終達(dá)到

強(qiáng)化消費(fèi)者購買動機(jī)，使之迅速購買。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.旅游中間商的經(jīng)營目標(biāo)是增加企業(yè)的營銷收人，降低營銷風(fēng)險(xiǎn)，因此就要營銷

多個企業(yè)的產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.旅游企業(yè)面臨外部威脅，內(nèi)部狀況又不佳，應(yīng)設(shè)法避開威脅，消除劣勢，可采

用緊縮型戰(zhàn)略。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.中間商有時(shí)又稱為代理商，即為旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者的媒介。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.新產(chǎn)品指的是企業(yè)通過自己創(chuàng)新而生產(chǎn)出的旅游產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.為使調(diào)查問卷較快獲取，可以適當(dāng)引導(dǎo)和暗示被調(diào)查者快速填答。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.旅游企業(yè)的電話推銷的最大作用是可以給旅游企業(yè)的促銷做一個良好的開端

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展正使許多大市場營銷商越來越多的采用差異化

營銷0

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.一個旅游企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量越多，產(chǎn)品線的深度就越大。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.產(chǎn)品組合由旅游企業(yè)產(chǎn)品的核心價(jià)值、深度和相關(guān)性決定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.新產(chǎn)品上市時(shí)使用滲透定價(jià)策略能迅速收回投資，取得豐厚利潤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

17.旅游批發(fā)商不光是進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移銷售的中間商，更是旅游產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì)者。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.產(chǎn)品組合的深度是指旅游企業(yè)多個產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.旅游包價(jià)是旅游者通過旅游零售商購買的滿足其全部旅游活動所需的旅游產(chǎn)

品的價(jià)格。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.許多實(shí)際或潛在的替代品會限制細(xì)分市場中的價(jià)格和可賺取的利潤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.廣告內(nèi)容必須實(shí)事求是，但特殊時(shí)候可以適當(dāng)夸張。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

22.旅游產(chǎn)品無論處于何種生命周期都必須大力開展市場營銷工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

23.旅游產(chǎn)品是指旅游者在旅游過程中所購買的某單項(xiàng)產(chǎn)品成服務(wù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.定位是應(yīng)將旅游企業(yè)的產(chǎn)品或其他營銷要素設(shè)法塑造成市場“最好的”（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

25.人員推銷與廣告、營業(yè)推廣等非人員推銷相比，具有無法比擬的優(yōu)勢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.旅游市場營銷同其他服務(wù)營銷相比更注重以需求為導(dǎo)向。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.獎勵旅游是一種以旅游作為獎勵的現(xiàn)代管理手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.在旅游產(chǎn)品投人期，營銷策略的重點(diǎn)是提高旅游者對旅游產(chǎn)品的了解和認(rèn)知

程度，以擴(kuò)大市場面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

29.營銷策劃書的前言要言簡意賅地表達(dá)策劃書的重點(diǎn)問題。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.旅游產(chǎn)品銷售渠道的寬度就是指旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)者或供給者向旅游者轉(zhuǎn)移過

程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.“每個人都有點(diǎn)喜歡的產(chǎn)品沒有市場，而只有一些人非常喜歡的產(chǎn)品才有市

場?！保ǎ?/p>

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.營銷導(dǎo)向觀念認(rèn)為，客人不會主動購買商品，而需要通過推銷等刺激因素的

作用才能誘使其實(shí)現(xiàn)購買行為。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.任何渠道沖突都會影響整個渠道系統(tǒng)的和諧發(fā)展。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.人員推銷的第步就是要先尋找新顧答。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.全員營銷就是每個員工都做營銷。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.旅游代理商的收入僅僅來自被代理企業(yè)支付的傭金。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

37.消費(fèi)者的主觀感受和評價(jià)是制定價(jià)格的基礎(chǔ)，而不是產(chǎn)品的成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.對于飯店而言，定價(jià)是收益管理最重要的戰(zhàn)略手段之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.全員營銷從根本上說，與全過程質(zhì)量控制沒有必然的聯(lián)系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.銷售百分比法簡便易行，但是容易造成廣告費(fèi)用和真正需要的費(fèi)用脫節(jié)，導(dǎo)

致廣告計(jì)劃難以執(zhí)行，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的廣告目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.旅游供應(yīng)商是旅游企業(yè)整個顧客“價(jià)值傳遞系統(tǒng)”中的重要一環(huán)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.細(xì)分的過程并非將市場營銷支離破碎，而是一個先分后合的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.為避免大眾誤解企業(yè)，企業(yè)般不要把自已制造成新聞事件而引起關(guān)注（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.SWOT分析的第一步即是構(gòu)造SWOT矩陣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

45.我國旅游業(yè)發(fā)展初期屬于主要受生產(chǎn)導(dǎo)向觀念的影響。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.旅游產(chǎn)品價(jià)格的制定要要到許多因素的影響，這些因素大聶可以分為企業(yè)外

邵因素和企業(yè)內(nèi)部因素兩類，其中外部因素一般是可控的，內(nèi)部因素相對較多是

不可控的