電子商務(wù)合規(guī)管理辦法

電子商務(wù)合規(guī)管理辦法合同編號(hào)：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方為一家依法成立的經(jīng)營實(shí)體，乙方為一家提供電子商務(wù)服務(wù)的平臺(tái)，雙方為了共同遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方平臺(tái)上開展電子商務(wù)活動(dòng)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供給甲方的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)包括但不限于：商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送、售后服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上開設(shè)店鋪，并按照乙方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行商品銷售。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照約定在乙方平臺(tái)上開展商品銷售活動(dòng)。（2）甲方應(yīng)保證所售商品的合法性、真實(shí)性，并確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（4）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的商品銷售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保平臺(tái)運(yùn)營秩序。（2）乙方應(yīng)提供穩(wěn)定的平臺(tái)服務(wù)，確保甲方正常開展商品銷售活動(dòng)。（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。（4）乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)為甲方提供商品銷售數(shù)據(jù)報(bào)告。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方制定的服務(wù)費(fèi)率支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等事項(xiàng)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方單位有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方單位有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則6.商品銷售數(shù)據(jù)報(bào)告格式7.服務(wù)費(fèi)用支付證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反商品合法性、真實(shí)性、完整性的規(guī)定，乙方認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按照約定向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，乙方認(rèn)定為違約行為。3.乙方未提供穩(wěn)定的平臺(tái)服務(wù)，影響甲方正常開展商品銷售活動(dòng)，乙方認(rèn)定為違約行為。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事商品銷售、服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)。2.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.商品合法性：甲方所售商品符合國家法律法規(guī)要求，無假冒偽劣、侵權(quán)等違法行為。4.商品真實(shí)性：甲方所售商品與實(shí)際商品相符，不存在虛假宣傳、欺詐等行為。5.商品完整性：甲方所售商品的性能、功能、規(guī)格等描述完整、準(zhǔn)確。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方商品銷售過程中出現(xiàn)消費(fèi)者投訴，乙方要求甲方處理。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，確保消費(fèi)者滿意度，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況，可與乙方協(xié)商延期支付。3.問題：乙方平臺(tái)服務(wù)出現(xiàn)故障，影響甲方正常銷售。解決辦法：乙方應(yīng)盡快修復(fù)故障，保證平臺(tái)正常運(yùn)營，必要時(shí)向甲方支付賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電子商務(wù)經(jīng)營者，需要在乙方平臺(tái)上開設(shè)店鋪開展商品銷售。2.乙方為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)