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文檔簡介
超市員工工作總結(jié)范文超市員工工作總結(jié)范文「篇一」由于是剛來x市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使20xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出20xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計劃完成。比20xx年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在xx成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進(jìn)一步形成了xx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。超市員工工作總結(jié)范文「篇二」試用期的時間很快,我來到xx超市已經(jīng)三個月了,盡管現(xiàn)在已經(jīng)過去,轉(zhuǎn)正也在眼前,我對于這段時間的工作很認(rèn)真,在一個也是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在我們xx超市這么多同事的幫助下,我快速的適應(yīng)了這里,這是一個前提,我總是說我們在工作當(dāng)中要做的的事情很多。超市的工作對于我來講是陌生的,現(xiàn)在我也看到了自己的成長,我從一個對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零,到現(xiàn)在工作起來得心應(yīng)手,這就是一個很明顯的成長,我也不管在未來多久之后這段經(jīng)歷我會深深的記住在心里,對于工作我現(xiàn)在更多的是一種感慨,因為我一想起自己剛剛來到這里的時候,跟現(xiàn)在對比這就是一種差距,現(xiàn)在我也對工作總結(jié)一下。一、養(yǎng)成良好工作素養(yǎng)超市的就是服務(wù)性的,我的工作也是服務(wù),一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內(nèi),但是我一直沒有把自己的工作看輕松,也沒有把這個工作看的很容易,現(xiàn)在我對于工作熟悉了,對于工作掌握了很多技巧,但是我沒有忘記和幾個月的努力,是這些努力造就了我,我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),在工作的的時候,一定耐心,一定認(rèn)真,我們超市工作著,講究的就是一個服務(wù),一個良好的服務(wù)表現(xiàn)在多方面,我們的舉行行為都是能夠直接影響消費(fèi)者的對超市的態(tài)度的,可以說我們每一個xx超市的員工每一天代表著就是超市的形象,這樣的形象是我們必須保持的。二、工作經(jīng)過收銀工作對于很多人來講是很枯燥,甚至開始的時候我就是這么認(rèn)為的,現(xiàn)在的我看法卻有不同了,這三個月的試用期其實也是在考驗我,也證明了我是能夠勝任這個職位的,短短的時間內(nèi),我一直在進(jìn)步,一開始我完全是很生疏,工作起來一點都不適應(yīng),雖然是看上去簡單的收銀工作,當(dāng)然平時人少的時候還好,主要就是在人多的時候我工作有點壓力,是不是會手忙腳亂,于是同事就告訴我要擺好心態(tài),這是一定的,我調(diào)整好了自己的心態(tài),把這一心態(tài)調(diào)整好我工作果然就適應(yīng)了。試用期以來,我也是出現(xiàn)過一些錯誤,一些新員工都容易飯的錯誤,可是我一直很覺得遺憾現(xiàn)在想起來這就是很簡單的一件事情,在今后的工作的當(dāng)中我一定更加努力用心。三、不足之處我容易在一件事情上犯額二次的錯誤,也就是因為這個原因我也一直在自責(zé),但是我一定不能就此失去信心,我當(dāng)然會好好完善自己。超市員工工作總結(jié)范文「篇三」在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質(zhì)期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場中,他們與收銀員一樣都是最基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯嵺`是相當(dāng)迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進(jìn)入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護(hù)眼睛竟會有如此的下場,想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學(xué)說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓(xùn)一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學(xué)了。由此可見,找一份臨時工的難處了??粗稚细鞣N各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學(xué)藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。第一天去的時候,在超市的管理員的指導(dǎo)下,我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:首先,我需要按時補(bǔ)貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補(bǔ)貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理。再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有對什么時候進(jìn)行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補(bǔ)貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當(dāng)然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補(bǔ)貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學(xué)習(xí)了,有那么一點出類拔萃的本領(lǐng),不至于讓自己的生活得只是像機(jī)器人一般。終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故因為我挨了批心里還是挺愧疚的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好??磥聿恢故菍W(xué)校上課時,有那么嚴(yán)的紀(jì)律,在社會上還是無處沒有紀(jì)律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動量就比較大,不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點不舒服,真希望沒有人來才好,不過這要是讓管理員知道了,一準(zhǔn)開除我,我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過去了。由于超市的營業(yè)時間是從早八點到晚十點,由于這個行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時間是非常有限的,早上八點打卡一次,中午十二點下班,一點半打卡,下午五點下班,六點打卡上班,一直到晚上十點下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會很累,有時早上沒班的時候,我一般都可以睡到十點才起床。在超市工作期間經(jīng)常會看到進(jìn)貨單之類的原始價格記錄,這可真讓我開了眼界了原來超市里,每一件貨物的盈利是按比例來算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說開心豆巴,進(jìn)價只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺得我以前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進(jìn)過來的貨總是和銷售出去的營業(yè)額不相符合,聽旁邊阿姨說,很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來,有一次,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來的,我也就沒說什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實也還是不很容易的。隨著工作時間的一天天過去,原有的激情一點點的流逝了,只剩下機(jī)械地工作,有時候就不想做了,可礙于當(dāng)初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過,其實如果說這份工作真的不好做,那也是沒有的,工作其實相對來說是比較簡單的,還有空調(diào),在這個驕陽似火的八月能夠免費(fèi)吹吹空調(diào)也是相當(dāng)愜意的。當(dāng)然我也結(jié)交了很多朋友,雖然我和她們可能不會再有一起工作的機(jī)會了,不過還是相當(dāng)剛寫她們的,在我擺不過來貨的時候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時,都是她們幫助我的超市員工工作總結(jié)范文「篇四」萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。以下是我的工作總結(jié)。一、決不破壞超市的規(guī)矩俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。二、不管是誰,隨喊隨到在超市工作有時還是很忙的。結(jié)帳的日子很多供貨商都在送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。三、工作時間絕對不無所事事在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時,我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補(bǔ)貨,顧客多時不只顧補(bǔ)貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。在超市工作我還學(xué)到一點。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的??偨Y(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應(yīng)它。超市員工工作總結(jié)范文「篇五」作為XX超市的員工,我深深感受到XX超市蓬勃發(fā)展的趨勢和XX超市人的拼搏精神。祝XX超市20xx銷售業(yè)績更加紅火!現(xiàn)在,我將簡要總結(jié)一下今年我個人工作中超市管理中存在的問題:1、采購:更加關(guān)注貨物的生產(chǎn)日期和有效期。因為我的疏忽,這次我進(jìn)酸奶店的時候,我甚至遭受了很大的損失,最終導(dǎo)致酸奶店損失了一些錢。另外,在您購買的初期,有些商品在發(fā)貨時在貴公司沒有貨,但里面裝滿了其他商品,導(dǎo)致我們的商品管理和銷售出現(xiàn)了一些問題。經(jīng)過一些協(xié)商和處理,這一問題已逐步得到改善。2、收貨員招聘:超市副總監(jiān)一職初期還沒有到位,我負(fù)責(zé)收貨員的招聘。由于我的錯誤,我首先招募了一些不合格的送貨員,這給超市帶來了一些負(fù)面影響。從這一點上,我試著慢慢了解如何在短時間內(nèi)判斷一個人是否適合做超市送貨員,這是否能滿足我們超市發(fā)展的需要。3、上下級之間的工作協(xié)調(diào):在晉升期間,由于上下級之間缺乏自我協(xié)調(diào),工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)現(xiàn)象。經(jīng)過一段時間的磨合,類似問題基本消除。4、工作職責(zé):有時你可能無法區(qū)分超市副總監(jiān)和超市總監(jiān)的職責(zé),可能會將自己的想法或意見強(qiáng)加給副總監(jiān)。如果您注意到這個問題,它已經(jīng)在改善。當(dāng)然,責(zé)任的劃分不會太明確,因為有時候團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做什么還需要做,應(yīng)該作為一個整體來研究什么還需要作為一個整體來研究。5、關(guān)于超市的未來發(fā)展:今年由于各種原因,下單的客戶普遍反映超市的商品太少,所以有些客戶第一次下單后就沒有繼續(xù)在超市下單了,我每次只增加了一些新的商品。明年的資金已經(jīng)到位。我會盡量增加同類商品的品牌,以滿足客戶下訂單的需要。許多顧客也反映出香煙的增加。今年時機(jī)還不成熟,明年將增加香煙。同時,盡量聯(lián)系一些低成本經(jīng)銷商,以滿足超市的發(fā)展需求。超市員工工作總結(jié)范文「篇六」萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,通過親身實踐讓自己進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習(xí)有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。三、工作時間絕對不無所事事。在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時,我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),范文寫作并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補(bǔ)貨,顧客多時不只顧補(bǔ)貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快??偨Y(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自己去適應(yīng)它。超市員工工作總結(jié)范文「篇七」一、工作職責(zé)剛剛踏上工作崗位的時候,對于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練,作為采購部門的負(fù)責(zé)人,看著空空的貨架,我無從下手。理理思路,我決定走向市場,尋找供應(yīng)商,從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案,這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如,和供應(yīng)商談判,包括談價格、付款方式、運(yùn)輸條件等,要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識,比如收貨時應(yīng)注意的問題,商品分類問題,庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下:1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員。2、制定采購計劃及執(zhí)行計劃,開發(fā)特定商品。5、選擇及
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