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DB21DB21/T2800.21—2017農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)第21部分：果蔬業(yè)服務(wù)規(guī)范Agriculturalsocializationservice—Part21：Fruitandvegetableindustryservicespecification2017-04-27發(fā)布2017-05-27實施遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I Ⅱ 1 1 1 1 1 2 2 4本標準主要起草人：董雪、葛立群、閆立萍、崔瑩、賈1GB/T24421.1服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南DB21/T2800.4農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)第DB21/T2800.3農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)第3部分：DB21/T2800.22農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)第22部分：果蔬業(yè)服4.1.1以推廣果蔬業(yè)科技為根本，促進果蔬產(chǎn)業(yè)25.2.1農(nóng)業(yè)科研單位和大專院校應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)研5.2.2對服務(wù)項目應(yīng)具有健全的人員管理、服務(wù)檔案管理5.2.3應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的固定的經(jīng)營場所5.3.2.1具有果蔬業(yè)的相關(guān)專業(yè)背景，或長期從事果5.3.2.2熟練掌握果蔬業(yè)生產(chǎn)及相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)和3服務(wù)組織通過建立或依托示范基地，開展有料、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體手段向服務(wù)對象提供生產(chǎn)知識、法8.1.1服務(wù)組織應(yīng)建立接待平臺，接收客戶的咨詢8.1.2接待平臺收到客戶的預(yù)定信息時，應(yīng)做8.3.1服務(wù)組織應(yīng)結(jié)合客戶的具體要求，委派具有相8.3.2服務(wù)方案包括服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)方式、8.4.1服務(wù)人員應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議（合同）、服務(wù)方案48.4.2出現(xiàn)特殊情況時，服務(wù)人員應(yīng)及時與服務(wù)對象協(xié)商，并8.7.1服務(wù)控制過程應(yīng)保留原始記錄。記錄應(yīng)及時、準8.7.2應(yīng)定期詢問作業(yè)人員工作情況，定期回訪服務(wù)對象，8.7.3專項檢

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