2024年度高品質(zhì)物業(yè)管理安保與清潔服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高品質(zhì)物業(yè)管理安保與清潔服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1安保服務(wù)1.1.1安全防范體系構(gòu)建1.1.2guards配置與管理1.1.3安全巡查與應(yīng)急處理1.2清潔服務(wù)1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2設(shè)施設(shè)備清潔1.2.3垃圾處理與清運2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2服務(wù)時間與班次2.3服務(wù)面積與項目列表3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1人員資質(zhì)與培訓(xùn)3.1.2安全防范設(shè)施要求3.1.3應(yīng)急預(yù)案與演練3.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔用品與設(shè)備要求3.2.2清潔流程與質(zhì)量控制3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1人員工資與福利4.1.2設(shè)施設(shè)備折舊與維護(hù)4.1.3物料采購與消耗4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限5.1合同開始日期與結(jié)束日期5.2合同續(xù)約條款5.3提前終止合同條款6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件與后果9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)與期限10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)使用與保護(hù)11.甲方義務(wù)與權(quán)利11.1義務(wù)履行11.2權(quán)利行使12.乙方義務(wù)與權(quán)利12.1義務(wù)履行12.2權(quán)利行使13.不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件的后果處理14.其他條款14.1信息披露14.2法律適用與管轄14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1安保服務(wù)1.1.1甲方委托乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安保工作，包括但不限于門衛(wèi)管理、來訪人員登記、車輛出入管理、消防監(jiān)控、視頻監(jiān)控、應(yīng)急處理等。1.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，配置足夠數(shù)量的安保人員，并負(fù)責(zé)安保人員的培訓(xùn)和管理，確保安保人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。1.1.3乙方應(yīng)制定安全防范體系，包括安全風(fēng)險評估、應(yīng)急預(yù)案、演練等，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。1.2清潔服務(wù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，包括但不限于大廳、走廊、電梯間、公共衛(wèi)生間等。1.2.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清潔工作，包括但不限于空調(diào)風(fēng)口、電梯、消防設(shè)備等。1.2.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾處理與清運工作，包括但不限于垃圾分類、垃圾收集、垃圾運輸?shù)?。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為甲方提供的物業(yè)地址，具體范圍以甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域界定文件為準(zhǔn)。2.2服務(wù)時間與班次安保服務(wù)時間為每日24小時，全年無休。清潔服務(wù)時間為甲方約定的工作時間內(nèi)，具體班次根據(jù)甲方要求另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)面積與項目列表物業(yè)管理區(qū)域的服務(wù)面積為平方米，具體項目列表詳見附件。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1人員資質(zhì)與培訓(xùn)安保人員應(yīng)具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)，并接受乙方組織的定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。3.1.2安全防范設(shè)施要求乙方應(yīng)按照甲方要求和國家標(biāo)準(zhǔn)，配置必要的安全防范設(shè)施，并保證設(shè)施的正常運行。3.1.3應(yīng)急預(yù)案與演練乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔用品與設(shè)備要求乙方應(yīng)使用符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的清潔用品，并配備先進(jìn)的清潔設(shè)備。3.2.2清潔流程與質(zhì)量控制乙方應(yīng)制定清潔流程，并實施質(zhì)量控制，確保清潔服務(wù)質(zhì)量。3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括植物澆水、修剪、施肥等。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1人員工資與福利包括安保人員、清潔人員的工資、社會保險、公積金等。4.1.2設(shè)施設(shè)備折舊與維護(hù)包括安保設(shè)施、清潔設(shè)備的折舊、維修、更換等。4.1.3物料采購與消耗包括清潔用品、安全防范設(shè)施的采購、消耗等。4.2服務(wù)費用支付方式甲方按照約定的時間，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制詳見附件。第五條服務(wù)期限5.1合同開始日期與結(jié)束日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同續(xù)約條款如需續(xù)約，甲方應(yīng)在合同到期前3個月向乙方提出書面續(xù)約申請。5.3提前終止合同條款合同提前終止的條件和程序詳見附件。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方提出合同變更需求，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。8.3合同解除條件與后果合同解除的條件和后果詳見附件。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。9.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密，保密期限自合同解除或終止之日起計算，期限為5年。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用與保護(hù)雙方在使用對方的知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十一條甲方義務(wù)與權(quán)利11.1義務(wù)履行甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，提供乙方所需的物業(yè)管理區(qū)域及相關(guān)設(shè)施。11.2權(quán)利行使甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見。第十二條乙方義務(wù)與權(quán)利12.1義務(wù)履行乙方應(yīng)按照合同約定提供安保與清潔服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。12.2權(quán)利行使乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用，對甲方提出的合理改進(jìn)意見進(jìn)行整改。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等，使雙方均無法履行合同的情形。13.2不可抗力事件的后果處理不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理，根據(jù)事件影響決定部分或全部免除責(zé)任。第十四條其他條款14.1信息披露雙方應(yīng)真實、完整、及時地披露與合同履行相關(guān)的信息。14.2法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。14.3合同附件合同附件包括物業(yè)管理區(qū)域界定文件、服務(wù)費用構(gòu)成明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理區(qū)域界定文件詳細(xì)描述物業(yè)管理區(qū)域的范圍、面積、項目列表等信息。附件2：服務(wù)費用構(gòu)成明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括人員工資與福利、設(shè)施設(shè)備折舊與維護(hù)、物料采購與消耗等。附件3：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括人員資質(zhì)與培訓(xùn)、安全防范設(shè)施要求、應(yīng)急預(yù)案與演練等。附件4：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔用品與設(shè)備要求、清潔流程與質(zhì)量控制、綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)等。附件5：服務(wù)費用支付方式詳細(xì)描述服務(wù)費用的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等。附件6：服務(wù)期限合同續(xù)約條款詳細(xì)描述合同續(xù)約的條件和程序。附件7：提前終止合同條款詳細(xì)描述合同提前終止的條件和程序。附件8：合同變更條件與程序詳細(xì)描述合同變更的條件和程序。附件9：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密內(nèi)容的范圍、保密義務(wù)與期限等信息。附件10：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)描述知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用與保護(hù)等條款。附件11：甲方義務(wù)與權(quán)利清單詳細(xì)描述甲方的義務(wù)與權(quán)利。附件12：乙方義務(wù)與權(quán)利清單詳細(xì)描述乙方的義務(wù)與權(quán)利。附件13：不可抗力事件界定與處理協(xié)議詳細(xì)描述不可抗力事件的界定、后果處理等條款。附件14：合同附件清單詳細(xì)描述合同附件的名稱、內(nèi)容和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定提供安保與清潔服務(wù)。3.甲方未提供乙方所需的物業(yè)管理區(qū)域及相關(guān)設(shè)施。4.乙方未真實、完整、及時地披露與合同履行相關(guān)的信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。2.乙方未按照約定提供安保與清潔服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。3.甲方未提供乙方所需的物業(yè)管理區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方未真實、完整、及時地披露與合同履行相關(guān)的信息的，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付應(yīng)付款項的1%作為違約金。如果乙方未按照約定提供安保與清潔服務(wù)，甲方可以要求乙方支付應(yīng)付款項的1%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理區(qū)域：指本合同約定的甲方提供的物業(yè)地址，包括具體范圍、面積、項目列表等。2.安保服務(wù)：指乙方提供的24小時安保工作，包括門衛(wèi)管理、來訪人員登記、車輛出入管理、消防監(jiān)控、視頻監(jiān)控、應(yīng)急處理等。3.清潔服務(wù)：指乙方提供的公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備清潔、垃圾處理與清運等服務(wù)。4.服務(wù)費用：指甲方支付給乙方的報酬，包括人員工資與福利、設(shè)施設(shè)備折舊與維護(hù)、物料采購與消耗等。5.保密內(nèi)容：指雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。6.知識產(chǎn)權(quán)：指雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，包括創(chuàng)造的發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計、商標(biāo)、著作權(quán)等。7