2024年全面保險(xiǎn)代繳服務(wù)外包協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全面保險(xiǎn)代繳服務(wù)外包協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.保險(xiǎn)代繳服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)外包方義務(wù)3.1合規(guī)經(jīng)營3.2保密義務(wù)3.3服務(wù)連續(xù)性保障4.保險(xiǎn)代繳流程4.1投保人信息采集4.2保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇4.3保費(fèi)繳納4.4保險(xiǎn)單證交付5.風(fēng)險(xiǎn)管理5.1風(fēng)險(xiǎn)評估5.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理6.技術(shù)支持與數(shù)據(jù)安全6.1技術(shù)支持6.2數(shù)據(jù)安全7.合作溝通與協(xié)調(diào)7.1合作溝通機(jī)制7.2協(xié)調(diào)解決機(jī)制8.費(fèi)用支付與結(jié)算8.1服務(wù)費(fèi)用支付8.2結(jié)算周期8.3費(fèi)用調(diào)整9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決時(shí)效11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止條件12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3合同的保管14.附錄14.1保險(xiǎn)產(chǎn)品清單14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3技術(shù)支持與數(shù)據(jù)安全協(xié)議第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：甲方將全面保險(xiǎn)代繳業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理，乙方按照甲方的要求提供相應(yīng)的保險(xiǎn)代繳服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽。第二條保險(xiǎn)代繳服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容（1）投保人信息采集：乙方負(fù)責(zé)收集并整理甲方提供的投保人相關(guān)信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼等。（2）保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。（3）保費(fèi)繳納：乙方負(fù)責(zé)處理甲方的保險(xiǎn)保費(fèi)繳納事宜，確保保費(fèi)按時(shí)繳納。（4）保險(xiǎn)單證交付：乙方在保險(xiǎn)代繳完成后，將保險(xiǎn)單證交付給甲方。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量、高效率的保險(xiǎn)代繳服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）信息采集準(zhǔn)確無誤，確保投保人信息真實(shí)有效。（2）保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦合理，符合甲方需求。（3）保費(fèi)繳納及時(shí)，避免逾期產(chǎn)生滯納金。（4）保險(xiǎn)單證交付完整，確保甲方能夠正常使用。2.3服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的保險(xiǎn)代繳服務(wù)，雙方協(xié)商確定如下服務(wù)費(fèi)用：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。（2）額外服務(wù)費(fèi)用：如甲方有特殊需求，雙方可另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)外包方義務(wù)3.1合規(guī)經(jīng)營乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，確保提供服務(wù)的合規(guī)性。3.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供保險(xiǎn)代繳服務(wù)過程中獲得的甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。3.3服務(wù)連續(xù)性保障乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的連續(xù)性，如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。第四條保險(xiǎn)代繳流程4.1投保人信息采集乙方在收到甲方提供的投保人信息后，應(yīng)進(jìn)行核對并及時(shí)反饋給甲方。如信息有誤或不足，乙方應(yīng)提醒甲方進(jìn)行修正或補(bǔ)充。4.2保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇乙方根據(jù)甲方的需求，提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品供甲方選擇。如甲方對乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問，乙方應(yīng)進(jìn)行解釋和解答。4.3保費(fèi)繳納乙方在收到甲方的保費(fèi)后，應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式進(jìn)行繳納。如保費(fèi)繳納出現(xiàn)問題時(shí)，乙方應(yīng)立即協(xié)調(diào)解決，確保保險(xiǎn)合同正常生效。4.4保險(xiǎn)單證交付乙方在保險(xiǎn)代繳完成后，應(yīng)將保險(xiǎn)單證交付給甲方。如甲方對保險(xiǎn)單證有疑問，乙方應(yīng)進(jìn)行解釋和解答。第五條風(fēng)險(xiǎn)管理5.1風(fēng)險(xiǎn)評估乙方應(yīng)對保險(xiǎn)代繳過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。5.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施乙方應(yīng)采取有效措施，降低保險(xiǎn)代繳過程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保甲方利益不受損失。5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理如保險(xiǎn)代繳過程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并與甲方保持溝通，共同處理風(fēng)險(xiǎn)事件。第六條技術(shù)支持與數(shù)據(jù)安全6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保保險(xiǎn)代繳服務(wù)的順利進(jìn)行。如甲方在使用過程中遇到技術(shù)問題，乙方應(yīng)予以協(xié)助解決。6.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)對甲方提供的投保人信息和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取有效措施確保數(shù)據(jù)安全。如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。第八條合作溝通與協(xié)調(diào)8.1合作溝通機(jī)制雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保在保險(xiǎn)代繳服務(wù)過程中的問題能夠及時(shí)溝通和解決。8.2協(xié)調(diào)解決機(jī)制如在保險(xiǎn)代繳服務(wù)過程中出現(xiàn)爭議或問題，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式進(jìn)行解決。如協(xié)商無果，可按照雙方約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。第九條費(fèi)用支付與結(jié)算9.1服務(wù)費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.2結(jié)算周期雙方約定的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為[具體周期]，如每月、每季度等。9.3費(fèi)用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定雙方約定如下行為為違約行為：（1）乙方未按照約定提供保險(xiǎn)代繳服務(wù)。（2）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供保險(xiǎn)代繳服務(wù)。（3）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）違約方支付守約方違約金，違約金金額為[具體金額]。（2）違約方承擔(dān)因違約導(dǎo)致守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[具體時(shí)效]內(nèi)解決爭議。如逾期未解決，視為雙方同意繼續(xù)履行合同。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更如雙方同意對合同進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3合同終止條件（1）雙方達(dá)成終止協(xié)議，并簽字（或蓋章）確認(rèn)。（2）合同有效期屆滿，且雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議。（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)通過電子郵件、快遞等方式進(jìn)行合同履行過程中的通知與送達(dá)。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。13.3合同的保管雙方應(yīng)各自保管好本合同副本，如有損壞或遺失，應(yīng)及時(shí)通知對方。第十四條附錄14.1保險(xiǎn)產(chǎn)品清單甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品清單，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)條款等信息。14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表雙方約定的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容。14.3技術(shù)支持與數(shù)據(jù)安全協(xié)議雙方約定的技術(shù)支持與數(shù)據(jù)安全協(xié)議，包括技術(shù)支持內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施等內(nèi)容。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：保險(xiǎn)產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品清單，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出雙方約定的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付時(shí)間等信息。附件3：技術(shù)支持與數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)列出雙方約定的技術(shù)支持與數(shù)據(jù)安全協(xié)議內(nèi)容，包括技術(shù)支持內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施、數(shù)據(jù)保密義務(wù)等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供保險(xiǎn)代繳服務(wù)。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供保險(xiǎn)代繳服務(wù)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方支付守約方違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.違約方承擔(dān)因違約導(dǎo)致守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果乙方未按照約定時(shí)間提供保險(xiǎn)代繳服務(wù)，導(dǎo)致甲方保險(xiǎn)合同逾期繳納產(chǎn)生滯納金，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的滯納金作為違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中需要全面保險(xiǎn)代繳服務(wù)的單位或個(gè)人。2.乙方：指本合同中提供全面保險(xiǎn)代繳服務(wù)的外包公司。3.保險(xiǎn)代繳服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供投保人信息采集、保險(xiǎn)產(chǎn)品選