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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年專業(yè)服務(wù)商協(xié)作協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)商提供的服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.合作流程3.1服務(wù)需求提交3.2服務(wù)方案制定3.3服務(wù)方案審批3.4服務(wù)實施3.5服務(wù)驗收4.合同價格4.1價格條款4.2價格調(diào)整4.3支付方式和時間5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.2委托方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更和終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理9.適用法律和管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.其他條款10.1合同的完整性和獨立性10.2通知和送達(dá)10.3合同的副本11.附件11.1服務(wù)項目清單11.2技術(shù)規(guī)格說明書11.3其他相關(guān)文件12.簽字頁12.1委托方簽字12.2服務(wù)商簽字13.附件說明13.1附件的補充說明13.2附件的修訂歷史14.合同版本說明14.1合同版本號14.2版本更新日期14.3版本更新內(nèi)容第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方:指具有獨立法人資格的委托方。乙方:指具有獨立法人資格的專業(yè)服務(wù)商。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)商提供的服務(wù)乙方同意根據(jù)甲方的需求,提供如下服務(wù):(1)技術(shù)支持服務(wù);(2)培訓(xùn)服務(wù);(3)售后服務(wù);(4)其他雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:(1)對甲方提供的設(shè)備、產(chǎn)品或系統(tǒng)進(jìn)行維護和升級;(2)為甲方提供技術(shù)咨詢和技術(shù)支持;(3)為甲方員工提供培訓(xùn)服務(wù);(4)協(xié)助甲方解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題;(5)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照甲方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求如下:(1)服務(wù)響應(yīng)時間:乙方在接到甲方服務(wù)請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)給予答復(fù),并在____小時內(nèi)提供解決方案;(2)服務(wù)完成時間:乙方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù);(3)服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中不影響甲方的正常運營,服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。第三條合作流程3.1服務(wù)需求提交甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi),按照約定的時間和方式,向乙方提交服務(wù)需求。3.2服務(wù)方案制定乙方在接到甲方提交的服務(wù)需求后,應(yīng)在一周內(nèi)制定服務(wù)方案,并提交給甲方審批。3.3服務(wù)方案審批甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)方案后,在一個工作日內(nèi)給予審批。如甲方對乙方提交的服務(wù)方案有異議,應(yīng)書面通知乙方修改。3.4服務(wù)實施乙方在取得甲方審批同意的服務(wù)方案后,應(yīng)按照約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行服務(wù)實施。3.5服務(wù)驗收服務(wù)實施完成后,甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議,甲方有權(quán)要求乙方在一個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第四條合同價格4.1價格條款本協(xié)議的價格條款包括服務(wù)費用、交通費用和其他雙方約定的費用。具體價格如下:(1)服務(wù)費用:人民幣【】元整(大寫:【】元整);(2)交通費用:人民幣【】元整(大寫:【】元整);(3)其他費用:人民幣【】元整(大寫:【】元整)。4.2價格調(diào)整如因市場行情變化等原因,雙方可協(xié)商調(diào)整價格。價格調(diào)整應(yīng)書面簽訂補充協(xié)議,并報雙方備案。4.3支付方式和時間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用。支付方式為:【】。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本協(xié)議保密內(nèi)容包括但不限于:甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等。5.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對本協(xié)議保密內(nèi)容予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。如乙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約乙方如違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。6.2委托方違約甲方如違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。第八條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的中級人民法院申請仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和終止8.1合同變更雙方同意,如本協(xié)議的任何條款因適用法律或?qū)嶋H情況的變化需要變更,任何一方均可提出變更請求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式對本協(xié)議予以變更。8.2合同終止(1)雙方達(dá)成終止協(xié)議的書面協(xié)議;(2)一方違反本協(xié)議,嚴(yán)重?fù)p害另一方利益,另一方書面通知終止本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方書面同意終止;(4)本協(xié)議約定的其他終止條件。8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照甲方的要求處理好相關(guān)善后事宜。除非雙方另有約定,本協(xié)議終止后,雙方的權(quán)利和義務(wù)均告終止。第十條其他條款10.1合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本協(xié)議的各部分僅用于方便閱讀,不影響本協(xié)議的任何條款的解釋。10.2通知和送達(dá)任何一方根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或其他通信,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。通知或其他通信在送達(dá)收件人時生效。10.3合同的副本本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方均承認(rèn)兩份副本具有同等法律效力。第十一條附件11.1服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。11.2技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)和技術(shù)規(guī)格要求,包括但不限于技術(shù)支持的范圍、技術(shù)升級的要求等。11.3其他相關(guān)文件包括與本協(xié)議有關(guān)的其他文件,如服務(wù)實施計劃、培訓(xùn)資料等。第十二條附件說明12.1附件的補充說明對附件內(nèi)容的詳細(xì)解釋和補充說明,以確保雙方對附件內(nèi)容的理解一致。12.2附件的修訂歷史記錄附件自成立以來經(jīng)歷的修訂版本及其修訂日期,以方便查閱。第十三條合同版本說明13.1合同版本號本合同版本號為2024版。13.2版本更新日期本合同的更新日期為2024年。13.3版本更新內(nèi)容詳細(xì)列出本合同版本更新后包含的內(nèi)容及其與前一版本的差異。第十四條簽字頁14.1委托方簽字甲方代表(簽字):____________日期:____年__月__日14.2服務(wù)商簽字乙方代表(簽字):____________日期:____年__月__日第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。例如:技術(shù)支持服務(wù):乙方將為甲方提供系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化等技術(shù)支持服務(wù)。培訓(xùn)服務(wù):乙方將為甲方的技術(shù)人員提供操作培訓(xùn),確保甲方能熟練使用相關(guān)系統(tǒng)。附件二:技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)和技術(shù)規(guī)格要求,包括但不限于技術(shù)支持的范圍、技術(shù)升級的要求等。例如:技術(shù)支持范圍:乙方將為甲方提供操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面的技術(shù)支持。技術(shù)升級要求:乙方應(yīng)定期對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行評估,并提供升級方案以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。附件三:服務(wù)實施計劃詳細(xì)描述服務(wù)實施的具體步驟、時間表以及各階段的責(zé)任分配。例如:服務(wù)實施步驟:包括需求分析、方案制定、服務(wù)實施、驗收等階段。責(zé)任分配:乙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和服務(wù)實施,甲方負(fù)責(zé)提供必要的信息和資源。附件四:培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)幻燈片等。例如:培訓(xùn)課程大綱:詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)教材:提供操作手冊、教程等培訓(xùn)資料。附件五:服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)驗收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。例如:服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn):包括服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)完成時間、服務(wù)質(zhì)量等方面的要求。服務(wù)驗收流程:甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù),進(jìn)行驗收并反饋驗收結(jié)果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)商違約:乙方未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合約定。2.委托方違約:甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,或提供必要的信息和資源。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)商違約:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。2.委托方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。示例說明:如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)實施,屬于違約行為。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.獨立法人:指具有法人資格的企事業(yè)單位、社會團體等,具有獨立的法人財產(chǎn),獨立承擔(dān)民事責(zé)任。2.不可抗力:
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