2024年度服務器備份與恢復服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務器備份與恢復服務合同本合同目錄一覽1.服務器備份與恢復服務概述1.1服務內(nèi)容1.2服務目標1.3服務期限2.雙方責任與義務2.1甲方責任與義務2.1.1提供備份與恢復所需數(shù)據(jù)和資源2.1.2配合乙方進行備份與恢復操作2.2乙方責任與義務2.2.1按照約定提供備份與恢復服務2.2.2保證備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性2.2.3在出現(xiàn)故障時及時進行恢復3.備份與恢復策略3.1備份頻率3.2備份方式3.3備份存儲地點3.4恢復流程4.技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2響應時間4.3維護更新5.服務質(zhì)量與考核5.1服務質(zhì)量指標5.2考核方法5.3考核周期6.費用與支付6.1服務費用6.2支付方式6.3費用調(diào)整7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露責任8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序11.合同的生效與終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止后的處理事項12.其他條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同附件13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條服務器備份與恢復服務概述1.1服務內(nèi)容（1）為甲方服務器提供定期的數(shù)據(jù)備份服務，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（2）在甲方服務器出現(xiàn)故障時，乙方負責及時進行數(shù)據(jù)恢復；（3）為甲方提供備份數(shù)據(jù)的存儲和管理服務。1.2服務目標乙方應保證甲方服務器數(shù)據(jù)的備份成功率不低于99%，數(shù)據(jù)恢復成功率不低于98%。1.3服務期限本合同的服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條雙方責任與義務2.1甲方責任與義務2.1.1提供備份與恢復所需數(shù)據(jù)和資源甲方應按照乙方的要求提供需要備份的數(shù)據(jù)和資源，并確保提供的數(shù)據(jù)和資源的準確性和完整性。2.1.2配合乙方進行備份與恢復操作甲方應給予乙方必要的協(xié)助，包括提供備份和恢復所需的訪問權限、調(diào)試環(huán)境等。2.2乙方責任與義務2.2.1按照約定提供備份與恢復服務乙方應按照本合同的約定，為甲方提供服務器備份與恢復服務。2.2.2保證備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性乙方應對備份數(shù)據(jù)進行嚴格的管理和保護，確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.2.3在出現(xiàn)故障時及時進行恢復乙方應在甲方服務器出現(xiàn)故障時，及時進行數(shù)據(jù)恢復，確保甲方業(yè)務的正常進行。第三條備份與恢復策略3.1備份頻率乙方向甲方提供每日一次的全面?zhèn)浞莘铡?.2備份方式乙方采用遠程備份方式進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的實時性和安全性。3.3備份存儲地點備份數(shù)據(jù)存儲在乙方位于北京的數(shù)據(jù)中心。3.4恢復流程乙方在接到甲方恢復請求后，應在4小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復，并將恢復后的數(shù)據(jù)傳輸給甲方。第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍乙方為甲方提供服務器備份與恢復相關的技術支持，包括故障排查、解決方案提供等。4.2響應時間乙方在接到甲方技術支持請求后，應在2小時內(nèi)給予響應。4.3維護更新乙方應定期對備份系統(tǒng)進行維護和更新，確保備份系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第五條服務質(zhì)量與考核5.1服務質(zhì)量指標服務質(zhì)量指標包括備份成功率、恢復成功率、客戶滿意度等。5.2考核方法乙方每月對服務質(zhì)量進行自我考核，并將考核結果報告給甲方。5.3考核周期考核周期為一個月。第六條費用與支付6.1服務費用本合同的服務費用為人民幣萬元整。6.2支付方式甲方應按照本合同約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務費用。6.3費用調(diào)整費用調(diào)整按照雙方協(xié)商一致的原則進行。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。7.2保密期限保密期限為本合同終止后五年。7.3泄露責任如有泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第八條違約責任8.1甲方違約責任如甲方違反本合同的約定，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔因此產(chǎn)生的一切后果，并支付乙方因此受到的損失。8.2乙方違約責任如乙方未能按照本合同的約定提供服務，或者服務質(zhì)量不符合約定，乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切后果，并支付甲方因此受到的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如果調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件任何一方可以根據(jù)實際情況，向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?。變更請求應?jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件除非合同履行期限屆滿，否則任何一方不得單方面解除合同。如合同履行期限屆滿，雙方均可以選擇是否續(xù)簽。10.3變更與解除的程序變更或解除合同應采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。第十一條合同的生效與終止11.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2終止條件本合同在履行期限屆滿后終止。11.3終止后的處理事項合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將所有備份數(shù)據(jù)和相關信息移交給甲方，并協(xié)助甲方進行恢復。第十二條其他條款12.1不可抗力由于不可抗力導致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔責任。12.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同附件本合同附件包括《服務器備份與恢復服務方案》、《服務器備份與恢復服務技術規(guī)范》等。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方簽字蓋章處。13.2乙方簽字蓋章乙方簽字蓋章處。第十四條合同生效日期本合同自年月日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入范圍（1）甲方或乙方因業(yè)務需要，委托第三方進行部分服務或任務的執(zhí)行；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進行合同的簽訂或履行；（3）第三方作為服務提供商，參與甲方或乙方提供的部分服務；（4）其他經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致的第三方介入情形。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方進行介入。2.2第三方資質(zhì)要求第三方應具備履行介入任務所需的專業(yè)資質(zhì)、技術能力和良好信譽。2.3第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方應簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各自的權利和義務。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應的義務，并對自己的一切行為承擔法律責任。3.2第三方權利第三方有權根據(jù)介入?yún)f(xié)議，要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.3第三方義務的履行第三方應確保其履行義務的行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得損害甲方和乙方的合法權益。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權利義務關系，應由雙方在介入?yún)f(xié)議中進行明確。4.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權利義務關系，應由雙方在介入?yún)f(xié)議中進行明確。4.3第三方與甲方乙方劃分第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，向甲方或乙方提供服務時，應明確服務內(nèi)容、范圍和責任劃分。第五條第三方責任限額5.1責任限額的約定甲方和乙方應在介入?yún)f(xié)議中約定第三方的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。5.2責任限額的調(diào)整甲方和乙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責任限額。5.3第三方責任限額的告知甲方和乙方應將第三方責任限額的約定告知第三方，并確保第三方理解和接受。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照介入?yún)f(xié)議的約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2違約責任的承擔第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，承擔相應的違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。6.3違約處理程序甲方和乙方應與第三方進行協(xié)商，如協(xié)商不成，可依法采取相應措施。第七條第三方介入的終止與解除7.1終止條件本合同約定的第三方介入期限屆滿，或者甲方和乙方協(xié)商一致解除第三方介入。7.2解除程序甲方和乙方應與第三方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議，明確解除后的權利義務處理。7.3解除后的處理第三方在解除后應按照約定，將相關服務、資料和權限移交給甲方和乙方。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1合同條款的適用本合同的其他條款，如服務內(nèi)容、費用支付等，適用于第三方介入的情況，除非另有約定。8.2額外條款的增加甲方和乙方可以根據(jù)第三方介入的情況，增加或修改合同的其他條款，以確保合同的履行。第九條第三方介入的書面確認9.1書面確認的必要性甲方和乙方應在合同中明確約定第三方介入的書面確認程序。9.2書面確認的內(nèi)容書面確認應包括第三方介入的范圍、責任限額、違約處理等關鍵事項。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止11.1生效條件本合同自甲方、乙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。11.2終止條件本合同在履行期限屆滿后終止，或者甲方、乙方和第三方協(xié)商一致解除合同。11.3終止后的處理事項合同終止后，第三方應按照約定，將所有與服務相關的資料、設備和權限移交給甲方和乙方。第十二條其他條款12第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務器備份與恢復服務方案詳細描述備份與恢復服務的內(nèi)容、流程、技術要求等。附件2：服務器備份與恢復服務技術規(guī)范詳細規(guī)定備份與恢復服務所應遵循的技術標準和要求。附件3：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、責任限額、違約處理等事項。附件4：備份數(shù)據(jù)存儲和管理協(xié)議詳細規(guī)定備份數(shù)據(jù)的存儲、管理和保護措施。附件5：技術支持與維護服務協(xié)議規(guī)定技術支持的范圍、響應時間、維護更新等事項。附件6：服務質(zhì)量考核辦法明確服務質(zhì)量考核的指標、方法和周期。附件7：費用支付明細表詳細列出服務費用的支付金額、支付方式和費用調(diào)整等事項。附件8：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務和保密期限。附件9：違約行為及責任認定標準詳細列舉違約行為和相應的責任認定標準。附件10：爭議解決方式協(xié)議明確合同爭議的解決方式、程序和適用法律。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違約行為包括但不限于：（1）未按約定提供備份與恢復所需數(shù)據(jù)和資源；（2）未配合乙方進行備份與恢復操作；（3）未按約定支付服務費用；（4）違反保密協(xié)議泄露乙方商業(yè)秘密等。甲方違約責任認定：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約行為及責任認定乙方違約行為包括但不限于：（1）未按約定提供備份與恢復服務；（2）備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性不符合要求；（3）恢復操作未能及時完成；（4）違反保密協(xié)議泄露甲方商業(yè)秘密等。乙方違約責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方違約行為及責任認定第三方違約行為包括但不限于：（1）未按介入?yún)f(xié)議提供服務；（2）服務不符合約定標準；（3）未按約定履行保密義務；（4）其他違反介入?yún)f(xié)議的行為。第三方違約責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方和乙方損失等。全文完。2024年度服務器備份與恢復服務合同1本合同目錄一覽1.合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3服務內(nèi)容概述2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務器備份策略3.1備份頻率3.2備份數(shù)據(jù)范圍3.3備份存儲方式4.服務器恢復流程4.1恢復條件4.2恢復流程步驟4.3恢復時間承諾5.技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護服務內(nèi)容5.3響應時間承諾6.服務質(zhì)量保證6.1備份成功率6.2數(shù)據(jù)完整性6.3系統(tǒng)穩(wěn)定性7.費用與支付7.1服務費用總額7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露后果12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3第三方權利與義務14.附件14.1服務器備份與恢復方案14.2服務費用明細表14.3技術支持與維護服務記錄第一部分：合同如下：1.合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方主體信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]1.2乙方主體信息乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]1.3服務內(nèi)容概述乙方同意為甲方提供2024年度服務器備份與恢復服務，具體服務內(nèi)容包括但不限于：(a)制定并執(zhí)行服務器備份策略；(b)確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性；(c)在甲方服務器出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失時，提供及時的恢復服務；(d)提供技術支持與維護服務，確保服務器穩(wěn)定運行。2.服務期限2.1服務開始日期本合同自[開始日期]起生效。2.2服務結束日期本合同服務期限至[結束日期]止。3.服務器備份策略3.1備份頻率乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求，制定合適的備份頻率，并通知甲方。備份頻率包括但不限于：每日備份、每周備份等。3.2備份數(shù)據(jù)范圍乙方應備份甲方服務器上的所有關鍵數(shù)據(jù)，包括但不限于：數(shù)據(jù)庫、文件、應用程序等。3.3備份存儲方式乙方應采用可靠的存儲設備或云存儲服務，確保備份數(shù)據(jù)的長期保存和安全性。4.服務器恢復流程4.1恢復條件在甲方服務器出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失時，乙方應立即啟動恢復流程。4.2恢復流程步驟乙方應按照預先制定的恢復流程，分步驟進行服務器數(shù)據(jù)的恢復，包括但不限于：(a)確認恢復需求和備份數(shù)據(jù)；(b)在安全的環(huán)境中導入備份數(shù)據(jù)；(c)驗證數(shù)據(jù)完整性和可用性；(d)將恢復后的數(shù)據(jù)重新部署到服務器上。4.3恢復時間承諾乙方承諾在甲方提出恢復需求后，[承諾恢復時間]內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復工作。5.技術支持與維護5.1技術支持范圍(a)定期檢查服務器運行狀況，并提供優(yōu)化建議；(b)針對甲方提出的技術問題，提供及時的解決方案和技術指導；(c)協(xié)助甲方解決與備份和恢復相關的技術難題。5.2維護服務內(nèi)容乙方應定期對甲方服務器進行維護，包括但不限于：(a)更新系統(tǒng)補丁和安全更新；(b)檢查硬件設備狀態(tài)，并及時更換故障部件；(c)監(jiān)控服務器性能，優(yōu)化系統(tǒng)配置。5.3響應時間承諾乙方承諾在甲方提出技術支持請求后，[承諾響應時間]內(nèi)給予回復，并盡快提供解決方案。6.服務質(zhì)量保證6.1備份成功率乙方保證備份操作的成功率不低于[成功率百分比]。6.2數(shù)據(jù)完整性乙方保證備份數(shù)據(jù)完整性和可恢復性，確保數(shù)據(jù)在恢復過程中不被篡改或損壞。6.3系統(tǒng)穩(wěn)定性乙方應采取必要的措施，確保甲方服務器的穩(wěn)定運行，減少系統(tǒng)故障的發(fā)生。7.費用與支付7.1服務費用總額本合同的服務費用總額為[費用總額]，詳見附件。7.2費用支付方式甲方同意采用[支付方式]，向乙方支付服務費用。7.3費用支付時間甲方應按照雙方約定的時間，向乙方支付服務費用。8.違約責任8.1甲方違約責任甲方未按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付[違約金金額]的違約金。8.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務的，應向甲方支付[違約金金額]的違約金。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.3合同終止條件本合同服務期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止的，合同即行終止。11.保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術秘密、客戶信息等。11.2保密信息使用限制雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。11.3保密信息泄露后果如果一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的違約責任。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1甲方權利與義務甲方應按照合同約定支付服務費用，并保證提供的服務器符合乙方備份與恢復的要求。13.2乙方權利與義務乙方應按照合同約定提供服務器備份與恢復服務，并保證服務的質(zhì)量和效率。13.3第三方權利與義務本合同涉及的第三方權利與義務，由甲方與第三方自行約定，并承擔相應的法律責任。14.附件14.1服務器備份與恢復方案詳細描述備份策略、恢復流程、技術支持與維護服務等具體內(nèi)容。14.2服務費用明細表詳細列出服務費用的各項明細，包括備份與恢復服務費、技術支持與維護服務費等。14.3技術支持與維護服務記錄記錄乙方提供的技術支持與維護服務的情況，包括服務時間、服務內(nèi)容、問題解決等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術供應商、硬件供應商等。15.2第三方責任第三方介入后，應按照合同約定履行相應的義務，并承擔因違約、過失或其他原因給甲方或乙方造成損失的責任。15.3第三方權益第三方根據(jù)本合同享有的權益，包括但不限于合同約定的費用支付、服務提供、技術支持等。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。16.2第三方協(xié)調(diào)16.3第三方變更如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務，甲方和乙方應共同協(xié)商確定新的第三方，并按照本合同約定進行相關調(diào)整。17.第三方責任限額17.1第三方責任限制第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，不應超過甲方和乙方實際支付給第三方的費用總額。17.2第三方賠償責任第三方因違約、過失或其他原因給甲方或乙方造成損失的，應按照合同約定承擔賠償責任。17.3第三方責任免除第三方在履行合同過程中，如遇到不可抗力等不可預見的情況，導致無法履行或部分履行合同義務的，不負賠償責任。18.第三方與甲方、乙方的關系18.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權利義務，應在本合同及第三方與甲方簽訂的協(xié)議中進行明確。18.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權利義務，應在本合同及第三方與乙方簽訂的協(xié)議中進行明確。18.3第三方與其他各方關系第三方與其他各方之間的權利義務，應在各方的協(xié)議中進行明確。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。19.2第三方與其他各方爭議解決第三方與其他各方之間的爭議，應按照各方的協(xié)議進行解決。20.第三方介入后的其他條款20.1第三方信息保密第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方披露。20.2第三方合規(guī)性第三方應遵守相關法律法規(guī)，確保合同履行過程中的合規(guī)性。20.3第三方保險第三方應根據(jù)合同約定購買相應的保險，以保障甲方和乙方的利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務器備份與恢復方案詳細描述備份策略、恢復流程、技術支持與維護服務等具體內(nèi)容。2.附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的各項明細，包括備份與恢復服務費、技術支持與維護服務費等。3.附件三：技術支持與維護服務記錄記錄乙方提供的技術支持與維護服務的情況，包括服務時間、服務內(nèi)容、問題解決等。4.附件四：第三方服務提供商信息詳細列出第三方服務提供商的信息，包括第三方名稱、服務范圍、服務標準等。5.附件五：第三方服務協(xié)議第三方與甲方、乙方之間的服務協(xié)議，明確雙方的權利義務。6.附件六：第三方保險證明第三方購買的保險證明，以保障甲方和乙方的利益。7.附件七：第三方合規(guī)性證明第三方提供的合規(guī)性證明，以確保合同履行過程中的合規(guī)性。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付[違約金金額]的違約金。示例：若甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付服務費用，則甲方需向乙方支付合同總金額的10%作為違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照約定提供服務的，應向甲方支付[違約金金額]的違約金。示例：若乙方未能按照約定的備份頻率進行備份，導致甲方數(shù)據(jù)丟失，則乙方需向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按照合同約定履行義務的，應向甲方或乙方支付[違約金金額]的違約金。示例：若第三方在提供技術支持時，未能按照約定時間響應甲方需求，則第三方需向甲方支付合同總金額的5%作為違約金。全文完。2024年度服務器備份與恢復服務合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同服務范圍與內(nèi)容第二條服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期第三條服務要求與標準3.1服務器備份頻率與時間3.2數(shù)據(jù)恢復時效與質(zhì)量3.3備份數(shù)據(jù)的安全性與保密性第四條技術支持與維護4.1乙方提供的技術支持內(nèi)容4.2乙方技術支持響應時間4.3乙方維護服務范圍與責任第五條費用與支付5.1服務費用總額5.2費用支付方式與時間5.3額外費用與計算方式第六條違約責任6.1乙方未按約定提供服務的違約責任6.2甲方未按約定支付費用的違約責任6.3不可抗力導致的違約責任豁免第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的解決方式7.2爭議解決的適用法律7.3爭議解決的地點與機構第八條隱私保護與信息安全8.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護與保密義務8.2乙方信息安全措施與合規(guī)要求8.3數(shù)據(jù)泄露的應急處理與責任追究第九條服務變更與終止9.1雙方同意變更合同的程序與條件9.2合同提前終止的條件與后果9.3合同到期后的續(xù)簽程序第十條甲方義務與責任10.1提供服務所需必要信息的義務10.2配合乙方進行服務實施的義務10.3對乙方服務過程中提供的技術建議的決策權第十一條乙方義務與責任11.1按約定提供服務的義務11.2保證服務質(zhì)量與安全性的義務11.3對甲方數(shù)據(jù)與隱私的保護義務第十二條通知與溝通12.1雙方之間的通知方式與時效12.2定期溝通與交流的安排12.3緊急情況下的即時溝通第十三條輔助條款13.1雙方對合同附件的認可與遵守13.2對合同條款的解釋與補充13.3合同的修改與書面確認第十四條合同的生效、修訂與失效14.1合同的簽署與生效日期14.2合同的修訂程序與條件14.3合同因違約或不可抗力失效的處理方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同服務范圍與內(nèi)容1.3.1乙方負責甲方服務器數(shù)據(jù)的定期備份工作，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性與可靠性。1.3.2乙方應在甲方要求的時間內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復服務，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性。1.3.3乙方應提供技術支持，協(xié)助甲方解決服務器備份與恢復過程中遇到的問題。第二條服務期限2.1服務開始日期：2024年1月1日2.2服務結束日期：2024年12月31日第三條服務要求與標準3.1服務器備份頻率與時間乙方應按照甲方的要求，每工作日進行一次服務器備份，備份數(shù)據(jù)保留至少30天。3.2數(shù)據(jù)恢復時效與質(zhì)量乙方應在甲方提出數(shù)據(jù)恢復請求后的4小時內(nèi)響應，并在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復工作。數(shù)據(jù)恢復質(zhì)量應符合甲方的要求。3.3備份數(shù)據(jù)的安全性與保密性乙方應采取有效的安全措施，確保備份數(shù)據(jù)的安全與保密，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第四條技術支持與維護4.1乙方提供的技術支持內(nèi)容（1）備份策略咨詢與優(yōu)化；（2）備份軟件的使用培訓與指導；（3）數(shù)據(jù)恢復技術支持；（4）服務器備份與恢復過程中的問題解決。4.2乙方技術支持響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內(nèi)響應，并根據(jù)實際情況提供遠程支持或現(xiàn)場支持。4.3乙方維護服務范圍與責任乙方負責服務器備份與恢復設備的日常維護工作，確保設備正常運行。對于因乙方原因?qū)е碌姆罩袛嗷驍?shù)據(jù)丟失，乙方應承擔相應責任。第五條費用與支付5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2費用支付方式與時間甲方應按照合同約定的支付方式，于合同開始執(zhí)行后的【】個工作日內(nèi)支付服務費用。5.3額外費用與計算方式如因甲方原因?qū)е乱曳椒粘杀驹黾?，甲方應按照乙方實際發(fā)生的服務成本支付額外費用。第六條違約責任6.1乙方未按約定提供服務的違約責任如乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務，并有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同服務費用總額的【】%。6.2甲方未按約定支付費用的違約責任如甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同服務費用總額的【】%。6.3不可抗力導致的違約責任豁免如因不可抗力導致乙方無法按合同約定提供服務，乙方不承擔違約責任。第八條隱私保護與信息安全8.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護與保密義務乙方應對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。乙方應采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。8.2乙方信息安全措施與合規(guī)要求乙方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)定，建立并維護服務器備份與恢復系統(tǒng)的信息安全防護體系，確保備份數(shù)據(jù)的安全性。8.3數(shù)據(jù)泄露的應急處理與責任追究如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應立即采取措施防止進一步泄露，并通知甲方。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方應承擔相應責任。第九條服務變更與終止9.1雙方同意變更合同的程序與條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應提前【】天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同提前終止的條件與后果除非合同另有約定，任何一方不得提前終止合同。如一方違反合同約定，另一方有權終止合同，并要求違約方承擔違約責任。9.3合同到期后的續(xù)簽程序合同到期前【】個月，甲乙雙方應協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方同意續(xù)簽，應簽署書面續(xù)簽協(xié)議。第十條甲方義務與責任10.1提供服務所需必要信息的義務甲方應按照乙方的要求，及時提供服務器備份與恢復所需的必要信息，包括但不限于服務器IP地址、用戶名、密碼等。10.2配合乙方進行服務實施的義務甲方應給予乙方必要的配合，確保乙方能夠順利實施服務器備份與恢復服務。10.3對乙方服務過程中提供的技術建議的決策權甲方應對乙方在服務過程中提供的技術建議進行決策，并承擔因決策失誤造成的后果。第十一條乙方義務與責任11.1按約定提供服務的義務乙方應按照合同約定，提供服務器備份與恢復服務，并確保服務質(zhì)量。11.2保證服務質(zhì)量與安全性的義務乙方應定期對備份系統(tǒng)進行檢查、維護，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.3對甲方數(shù)據(jù)與隱私的保護義務乙方應對甲方數(shù)據(jù)和隱私保密，不得泄露給任何第三方。第十二條通知與溝通12.1雙方之間的通知方式與時效雙方應通過電子郵件、電話或傳真等方式進行溝通與通知，確保信息傳遞的及時性和準確性。12.2定期溝通與交流的安排雙方應定期進行溝通與交流，共同探討服務器備份與恢復服務的改進措施。12.3緊急情況下的即時溝通如發(fā)生緊急情況，雙方應立即通過電話或短信等方式進行溝通，共同應對。第十三條輔助條款13.1雙方對合同附件的認可與遵守雙方應認可并遵守合同附件中的相關規(guī)定，包括但不限于保密協(xié)議、技術支持服務協(xié)議等。13.2對合同條款的解釋與補充如合同條款存在疑問或需要補充，雙方應共同協(xié)商解釋和補充。13.3合同的修改與書面確認合同的修改應經(jīng)雙方書面確認。任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容。第十四條合同的生效、修訂與失效14.1合同的簽署與生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的修訂程序與條件合同的修訂應經(jīng)雙方書面確認。任何一方不得擅自修訂合同內(nèi)容。14.3合同因違約或不可抗力失效的處理方式如合同因違約或不可抗力導致失效，雙方應按照合同約定承擔相應責任。合同失效后，乙方應將甲方數(shù)據(jù)備份文件交給甲方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)管機構等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：甲乙雙方委托第三方進行服務器備份與恢復服務的評估、監(jiān)管、審計等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方如需引入第三方進行評估、監(jiān)管或?qū)徲嫷?，應提前【】天書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項和理由。2.2甲乙雙方應共同選定第三方，如雙方無法達成一致，可通過協(xié)商或仲裁方式解決。2.3第三方介入應按照甲乙雙方達成的協(xié)議進行，第三方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三條第三方的主要權利與義務3.1第三方權利第三方有權獲取與備份與恢復服務相關的所有資料和信息，以便進行評估、監(jiān)管或?qū)徲嫷裙ぷ鳌?.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，獨立、公正、客觀地進行評估、監(jiān)管或?qū)徲嫷裙ぷ?，并承擔因自身原因?qū)е碌呢熑巍５谒臈l第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方的賠償責任如第三方在提供評估、監(jiān)管或?qū)徲嫷确者^程中，因故意或過失造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。但賠償金額不得超過第三方收取甲方和乙方的費用總額。4.2第三方對甲乙雙方的違約責任如第三方未按照約定提供服務，或服務不符合約定的質(zhì)量標準，第三方應承擔違約責任。違約責任的承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方提供服務時，應與甲方保持獨立關系。第三方不對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息承擔任何責任。5.2第三方與乙方關系第三方提供服務時，應與乙方保持獨立關系。第三方不對乙方提供的備份與恢復服務承擔任何責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成介入事項，并提交評估、監(jiān)管或?qū)徲媹蟾?；?）甲方和乙方共同同意終止第三方介入；（3）法律法規(guī)或合同約定的其他終止條件。6.2第三方介入終止后的義務第三方介入終止后，應將所有獲取的資料和信息退還給甲乙雙方，并不得保留或泄露任何相關信息。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約處理如第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。如第三方逾期未改正或改正后仍不符合約定，甲乙雙方有權解除合同。7.2甲乙雙方對第三方的追償權如甲乙雙方因第三方違約而遭受損失，有權向第三方追償，追