2024年度標(biāo)準(zhǔn)化軟件技術(shù)銷售協(xié)議細(xì)則版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度標(biāo)準(zhǔn)化軟件技術(shù)銷售協(xié)議細(xì)則版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3遵守法律法規(guī)2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持3.銷售條款3.1銷售數(shù)量3.2銷售價(jià)格3.3支付方式3.4交貨期限4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件版權(quán)4.2商標(biāo)權(quán)4.3專利權(quán)5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約解決7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的有效性8.1合同生效8.2合同終止8.3合同修改9.一般條款9.1可轉(zhuǎn)讓性9.2不可抗力9.3完整協(xié)議10.客戶反饋與支持10.1客戶反饋10.2技術(shù)支持響應(yīng)10.3服務(wù)記錄11.維護(hù)與升級(jí)11.1軟件維護(hù)11.2版本升級(jí)11.3維護(hù)費(fèi)用12.定制化需求12.1定制化服務(wù)12.2需求確認(rèn)12.3定制化時(shí)間線13.附錄13.1技術(shù)規(guī)格13.2產(chǎn)品價(jià)格表13.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方購(gòu)買乙方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)的具體條款和條件。1.3遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議的約定。第二條產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品描述乙方提供給甲方的軟件產(chǎn)品為X系統(tǒng)，是一款具備X功能的標(biāo)準(zhǔn)化軟件。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.3技術(shù)支持乙方提供電話、在線客服等方式進(jìn)行技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。第三條銷售條款3.1銷售數(shù)量甲方向乙方購(gòu)買的軟件產(chǎn)品數(shù)量為套。3.2銷售價(jià)格軟件產(chǎn)品的銷售價(jià)格為人民幣元/套。3.3支付方式甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付軟件產(chǎn)品的購(gòu)買費(fèi)用。3.4交貨期限乙方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)將軟件產(chǎn)品交付給甲方。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件版權(quán)乙方保證提供的軟件產(chǎn)品擁有合法的版權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制、傳播或用于非法用途。4.2商標(biāo)權(quán)乙方保證軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)不侵犯任何第三方商標(biāo)權(quán)。4.3專利權(quán)乙方保證軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)不侵犯任何第三方專利權(quán)。第五條保密條款5.1保密信息雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。5.3保密期限保密信息自合同簽訂之日起至合同終止之日起年內(nèi)有效。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。6.3違約解決如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過(guò)調(diào)解或法律訴訟解決。第八條合同的有效性8.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為壹年。8.2合同終止在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止本合同，可簽訂終止協(xié)議。8.3合同修改合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第九條一般條款9.1可轉(zhuǎn)讓性除非雙方另有約定，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3完整協(xié)議本合同及其附件為雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題的全部理解和約定，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第十條客戶反饋與支持10.1客戶反饋甲方應(yīng)在使用乙方軟件產(chǎn)品過(guò)程中及時(shí)向乙方提供反饋，以便乙方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。10.2技術(shù)支持響應(yīng)乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方的問(wèn)題。10.3服務(wù)記錄乙方應(yīng)記錄并提供給甲方所提供技術(shù)服務(wù)的詳細(xì)記錄，以備甲方查閱。第十一條維護(hù)與升級(jí)11.1軟件維護(hù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。11.2版本升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期為甲方提供軟件產(chǎn)品的版本升級(jí)。11.3維護(hù)費(fèi)用軟件產(chǎn)品的維護(hù)費(fèi)用為人民幣元/年，甲方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)支付。第十二條定制化需求12.1定制化服務(wù)乙方根據(jù)甲方的特殊需求提供定制化服務(wù)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件。12.2需求確認(rèn)甲方應(yīng)在定制化服務(wù)開始前，與乙方共同確認(rèn)需求文檔，并簽字蓋章。12.3定制化時(shí)間線乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的需求文檔，制定定制化服務(wù)的時(shí)間線，并通知甲方。第十三條附錄13.1技術(shù)規(guī)格附件一詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和功能要求。13.2產(chǎn)品價(jià)格表附件二列出了軟件產(chǎn)品的價(jià)格明細(xì)，包括購(gòu)買價(jià)格和維護(hù)費(fèi)用。13.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議附件三詳細(xì)說(shuō)明了乙方為甲方提供技術(shù)支持的ServiceLevelAgreement（SLA）。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署甲方授權(quán)代表簽名：______________________日期：____年__月__日14.2乙方簽署乙方授權(quán)代表簽名：______________________日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品的功能、性能、兼容性等技術(shù)規(guī)格和要求。附件二：產(chǎn)品價(jià)格表列出了軟件產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格、維護(hù)費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)說(shuō)明了乙方為甲方提供技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)范圍等。附件四：定制化服務(wù)需求文檔根據(jù)甲方的特殊需求，詳細(xì)描述了定制化服務(wù)的功能、性能等要求。附件五：軟件產(chǎn)品安裝和培訓(xùn)手冊(cè)提供了軟件產(chǎn)品的安裝步驟、使用方法以及培訓(xùn)資料。附件六：維護(hù)服務(wù)記錄記錄了乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定的時(shí)間和數(shù)量購(gòu)買軟件產(chǎn)品。2.甲方未按照約定的支付方式及時(shí)支付購(gòu)買費(fèi)用。3.乙方未按照約定的時(shí)間交付軟件產(chǎn)品。4.乙方提供的軟件產(chǎn)品存在嚴(yán)重的功能缺陷或性能問(wèn)題。5.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方的損失。示例說(shuō)明：如果甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付購(gòu)買費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)延遲交付軟件產(chǎn)品或提供技術(shù)支持，直到甲方支付完畢。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方提供給甲方的X系統(tǒng)，具備X功能的標(biāo)準(zhǔn)化軟件。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括軟件版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，受中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)。3.保密信息：指合同執(zhí)行過(guò)程中雙方獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.違約金：指一方違約時(shí)，向守約方支付的賠償金額，計(jì)算方式為本合同金額的10%。