醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案參考范文

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案參考范文醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案參考范文為結(jié)實樹立為人民安康效勞的宗旨和“以病人為中心”的效勞理念，進一步加強全縣醫(yī)療機構(gòu)行風和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技建立，下面是達達文檔網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案參考范文，歡迎訂閱。一、目的任務(wù)〔一〕醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。全縣醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責任感和榮譽感明顯增強，樹立起忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風氣?！捕翅t(yī)療技術(shù)明顯進步。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療技術(shù)流程標準得到充分落實，醫(yī)療和護理質(zhì)量明顯進步。〔三〕醫(yī)院管理明顯加強。全縣醫(yī)療機構(gòu)診療效勞、醫(yī)療收費、招標采購、院務(wù)公開等各項制度得到落實，醫(yī)療機構(gòu)亂收費、分解收費、自立工程收費、藥品收入比例超標、不執(zhí)行招標采購政策等亂象得到有效整治。〔四〕醫(yī)療隊伍素質(zhì)明顯進步。全縣醫(yī)務(wù)人員效勞意識、業(yè)務(wù)程度得到明顯提升，力爭在十四五期間建立一支醫(yī)德醫(yī)風過硬、業(yè)務(wù)程度精湛的醫(yī)護人員隊伍。〔五〕社會綜合滿意度明顯提升。進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，強化以病人為中心的效勞理念，進步醫(yī)院整體效勞程度，以優(yōu)質(zhì)效勞取信于民，不斷提升社會綜合滿意度，全縣干部群眾滿意度調(diào)查滿意率達xx以上。二、詳細措施〔一〕強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強全心全意為人民效勞的宗旨教育，大力弘揚白求恩精神，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)風氣；加強職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓(xùn)，增強醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強職業(yè)責任感和榮譽感，進步職業(yè)技能；有針對性的開展警示教育，不斷筑牢醫(yī)務(wù)人員拒腐防變的底線；實在抓好醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等重點制度落實，并將考核結(jié)果與個人晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資掛鉤；進一步強化對收受紅包、回扣等行為的投訴、舉報查處和懲治力度，對違犯醫(yī)德醫(yī)風建立的單位及個人嚴格按照相關(guān)規(guī)定問責?！捕成罨_展“黨員示范崗”活動。深化開展“黨員示范崗”活動，改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化效勞流程，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的效勞措施；改善效勞態(tài)度，從最根本的儀表、舉止做起，積極倡導(dǎo)文明用語，按規(guī)定著裝，佩帶黨徽，按時到崗到位。對患者一視同仁，做到態(tài)度和藹、有問必答、溫馨效勞；充分尊重、維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象；加強與患者的溝通，傾聽患者意見；及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生；完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，設(shè)置監(jiān)視舉報箱，主動承受社會和患者的監(jiān)視，減少醫(yī)療收費投訴?！踩臣訌娽t(yī)療質(zhì)量管理。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要全面建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)，重點落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度，標準分級管理制度、手術(shù)分級管理制度、疾病診療臨床途徑制度等，促使醫(yī)務(wù)人員合理診療，因病施治。穩(wěn)固根底醫(yī)療和護理質(zhì)量，嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章和各項技術(shù)操作標準；不斷提升醫(yī)療和護理質(zhì)量，認真開展死亡病例、過失事故和醫(yī)療糾紛討論，千方百計進步綜合效勞才能，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安的醫(yī)療效勞。〔四〕深化推進院務(wù)公開。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要將醫(yī)院管理制度、醫(yī)德標準等規(guī)章制度，藥品價格、醫(yī)療效勞價格等面向社會公開，進一步擴大院內(nèi)職工、社會各界和患者的參與權(quán)、知情權(quán)，努力使廣闊患者享受到公平、公正、合理的醫(yī)療效勞。加強內(nèi)部財務(wù)管理，進一步進步醫(yī)療效勞收費透明度，完善收費價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，嚴格執(zhí)行物價部門確定的醫(yī)療效勞價格工程標準，主動承受社會和患者對醫(yī)療收費的監(jiān)視?！参濉硣栏駱藴试\療行為。按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴格實行醫(yī)務(wù)人員資格準入制度，堅決做到持證上崗，依法行醫(yī)。標準衛(wèi)生從業(yè)人員執(zhí)業(yè)管理，嚴格按照核準的診療科目開展執(zhí)業(yè)診療活動，特殊診療技術(shù)的應(yīng)用要按規(guī)定審批，不得發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不得對外承包出租診療科室?！擦硣烂C查處違紀違法案件。堅決查處醫(yī)藥購銷、設(shè)備采購和醫(yī)療效勞中的違規(guī)違紀案件，嚴肅行業(yè)紀律。進一步加強醫(yī)療機構(gòu)藥品集中網(wǎng)上采購監(jiān)管，在基層醫(yī)療單位嚴格實行零差價銷售，縣級醫(yī)院優(yōu)先選擇使用根本藥物，嚴禁網(wǎng)外和中標外企業(yè)采購。對在衛(wèi)生執(zhí)業(yè)、基建工程、物資藥品采購等活動中，收受有關(guān)人員以各種名義給予財物的行為和對索要紅包、濫檢查、開大處方等行為，加大查處力度。著力加強新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，落實新農(nóng)合各項政策，真正做到惠民利民，防止發(fā)生套取新農(nóng)合基金等違紀違規(guī)問題?！财摺惩苿与p重管理形式落到實處。實在加大對各級醫(yī)療機構(gòu)的管理力度，全縣xx家鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)、場〕衛(wèi)生院施行雙重管理，鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)、場〕衛(wèi)生院承受縣衛(wèi)生安康局管轄同時承受鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)、場〕黨委政府管理。對各鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)、場〕衛(wèi)生院的管理情況納入各鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)、場〕黨委，政府年度目的考核?！舶恕臣哟螵剟钚钥冃ЧべY考核力度?？冃Э己瞬扇∧杲K考核與日常督查考評相結(jié)合的方式進展。日常督查考評采取全面檢查、隨機抽查、重點督查等方式，不定期對各醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)貫徹落實情況進展督查考評；年終考核采取集中考核和現(xiàn)場考核相結(jié)合的方式，年終考核與日常督查考評均實行打分和倒扣分制度?！簿拧硣栏衤鋵嵭l(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)〔職稱〕準入制度。對獲得執(zhí)業(yè)資格證書者，按照縣衛(wèi)健系統(tǒng)職稱獎勵方法給予鼓勵，獲得資格后需效勞滿x年方可調(diào)動；目前符合報考條件尚未獲得資格證書的在編在崗人員必須在xxxx年資格證書考試開始報考時xxx參加考試。第一年考試后未獲得資格證書者，扣發(fā)當年xx獎勵性績效工資；第二年考試后仍未獲得資格證書者，扣發(fā)當年全額獎勵性績效工資；第三年考試后還未獲得資格證書者，扣發(fā)當年全額獎勵性績效工資，縣級醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)人員轉(zhuǎn)崗到村衛(wèi)生室工作，直到獲得資格證書方可從事相應(yīng)崗位專業(yè)技術(shù)工作。符合報考條件應(yīng)參加資格考試但未考試者，視同已參加考試但未獲得資格證書情形。新招聘入職的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在訂立聘用合同時，需約定自符合報考條件起三年內(nèi)〔執(zhí)業(yè)藥師四年〕獲得資格證書，逾期未獲得者予以解聘。〔十〕實在加大對現(xiàn)有在編在崗人員的理論技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮對口支援優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)對接對口支援醫(yī)療機構(gòu)，縣直屬醫(yī)療機構(gòu)和各片區(qū)中心衛(wèi)生院每年至少各選派x名業(yè)務(wù)骨干前往對口醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)；對口支援人員要實在開展“師帶徒”工作，各支援機構(gòu)選派的支援人員帶教的學(xué)生獲得執(zhí)業(yè)資格情況納入對口支援人員年度考核；縣衛(wèi)健局每季度要牽頭組織全系統(tǒng)醫(yī)護人員舉辦一次理論知識講座；各鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)、場〕衛(wèi)生院醫(yī)護人員實現(xiàn)全覆蓋選派，每次選派x人赴縣直屬醫(yī)療機構(gòu)進展為期半年的柔性流動或者跟班學(xué)習(xí)。十一、強化人大、政協(xié)綜合監(jiān)視職能。邀請縣人大、縣政協(xié)代表和委員每年年底赴衛(wèi)健系統(tǒng)開展調(diào)研視察；聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場人大主席團x-x名成員對日常工作開展情況進展監(jiān)視。三、活動對象全縣各醫(yī)療機構(gòu)。四、方法步驟專項整治時間為十四五期間，分四個階段進展。〔一〕學(xué)習(xí)發(fā)動階段〔xxxx年xx月-xxxx年xx月〕1.全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合本單位實際制定實在可行的醫(yī)德醫(yī)風專項整治施行方案，成立“醫(yī)德醫(yī)風專項整改”活動指導(dǎo)小組，全面安排部署“醫(yī)德醫(yī)風專項整改”活動，確保活動扎實開展。各單位要進展全面、深化地思想發(fā)動，明確活動的指導(dǎo)思想、目的要求、方法步驟、詳細措施，進一步把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來。2.全縣各醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)利用本單位宣傳欄、會議等方式進展宣傳，營造濃重的活動氣氛，加深每位醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整改的緊迫性和必要性的認識，增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風培養(yǎng)的自覺性。公布監(jiān)視、電子郵箱，縣醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技活動監(jiān)視：。電子郵箱：，各醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)在單位醒目處相應(yīng)設(shè)置監(jiān)視舉報箱。3.全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風教育活動。一是要組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為標準及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持集中學(xué)習(xí)、討論交流和個人自學(xué)相結(jié)合；二是加強醫(yī)德醫(yī)風警示教育，觀看《警鐘長鳴》等廉政警示教育片；三是結(jié)合當前開展的“黨史”學(xué)習(xí)教育活動，組織醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)德醫(yī)風整改討論活動。緊緊圍繞“如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“如何做稱職的醫(yī)務(wù)人員”等主題進展討論，從而在全縣衛(wèi)生系營造“講醫(yī)德、強醫(yī)技、正醫(yī)風”的良好氣氛；四是組織各單位醫(yī)務(wù)人員簽訂醫(yī)德醫(yī)風承諾書，讓每位醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風整改上作出承諾，并向社會公示，以便跟蹤問效?！捕巢閿[問題階段〔xxxx年x月-xxxx年xx月〕1.自我剖析。各單位要組織全體醫(yī)務(wù)人員對照各類醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標準及施行方法等規(guī)定，采取自已找、同事提、群眾評等多種形式進展自我剖析，并寫出自我剖析報告。自我剖析重點查找以下問題：一是醫(yī)療效勞方面：有無推諉病人，有無對患者看病時敷衍了事，效勞態(tài)度有無“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，工作中有無使用不文明用語現(xiàn)象，是否尊重、自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利；二是醫(yī)療程度方面：是否能純熟掌握本級醫(yī)療機構(gòu)本科室常見病的診治，疾病診治是否能堅持會診及醫(yī)師查房制度，堅持手術(shù)分級制度，純熟掌握臨床操作標準；三是廉潔行醫(yī)方面：有無收受或索取患者和家屬“紅包”，有無收受藥品、器械等回扣、提成和其他不正當利益現(xiàn)象，在診療中有無“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，有無刻意開有回扣的藥、大處方、等現(xiàn)象來謀取個人利益，醫(yī)務(wù)人員有無通過介紹病人到其他醫(yī)療機構(gòu)就診收取不正當利益現(xiàn)象；四是工作紀律方面：有無上班遲到早退，擅離崗位，私自換班，上班做與工作不相關(guān)的事，工作期間飲酒，上班精神萎靡等現(xiàn)象；五是依法行醫(yī)方面：是否堅持執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》等法律法規(guī)執(zhí)業(yè)，在執(zhí)業(yè)中有無不尊重患者及家屬的行為。2.單位查擺。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅持開門查擺問題原那么，通過組織問卷調(diào)查、民主評議等方式，廣泛征求患者、家屬、行風監(jiān)測員、社會各界對單位及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建立方面存在的問題、意見和建議，并分析^p存在問題的原因，制定實在有效的整改措施。主要查擺以下問題：一是醫(yī)院各項規(guī)章制度是否健全標準，各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是否建立健全醫(yī)療糾紛、處理突發(fā)事件等預(yù)案；二是藥品采購、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)控是否到位；三是是否存在不合理收費和亂收費現(xiàn)象；四是重點崗位是否存在廉政風險點。3民主評議。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要積極組織群眾評議活動，醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)召開由患者代表、群眾代表、鄉(xiāng)村二級醫(yī)務(wù)人員代表參加的評議會，對單位及醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)進展評議；每位醫(yī)務(wù)人員的自我剖析報告材料的評價，各醫(yī)療衛(wèi)生單位以科室為單元，由科長〔主任〕評價本科室工作人員，科長〔主任〕由本單位指導(dǎo)評價；各單位及指導(dǎo)班子成員自我剖析材料由衛(wèi)健局指導(dǎo)班子集體評價。〔三〕整改落實階段〔xxxx年x月-xxxx年xx月〕全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要在前兩個階段工作根底上，對存在的問題進展充分梳理，制定實在可行的整改措施，確保整改落實到位。1.查找梳理問題。各單位要對照各類規(guī)定，再次進展自查，對查找出的問題進展再次梳理、再次分類，對梳理出的問題建立問題臺帳，進一步明確哪些是群眾最關(guān)心的熱點、難點問題。2.狠抓整改落實。每位醫(yī)務(wù)人員在“醫(yī)德醫(yī)風專項整改”活動中針對自已查找出的問題制定出整改方案和方案，個人的整改方案必須符合實際，有針對性和可操作性。群眾反映強烈的必須馬上整改，短期內(nèi)難以解決的要限時拿出解決問題的措施。縣紀委、縣目的督查室、縣衛(wèi)健局將不定期督查各單位及醫(yī)務(wù)人員整改落實情況，并對整改落實不到位的單位及醫(yī)務(wù)人員進展相應(yīng)的處分和通報批評。3.開展醫(yī)德考評。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作，將考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員個人檔案，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員當年的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤?！菜摹撤€(wěn)固完善階段〔xxxx年x月-xxxx年xx月〕1建立長效機制。各單位要按照“醫(yī)德醫(yī)風專項整治”活動的要求，全面總結(jié)活動的開展情況、主要成效、根本經(jīng)歷和存在問題，認真總結(jié)獲得的理論成果，認真總結(jié)有特色的做法和經(jīng)歷，注重從制度層面上穩(wěn)固醫(yī)德醫(yī)風教育活動成果，形成醫(yī)德醫(yī)風教育、管理和監(jiān)視的長效機制，促進醫(yī)德醫(yī)風建立常態(tài)化、標準化和制度化。各單位活開工作總結(jié)于xxxx年xx月xx日前報縣衛(wèi)健局醫(yī)政科。2.表彰先進典型。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位上報醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技先進典型，由“醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整治”活動指導(dǎo)小組對申報的典型進展綜合評價后，確定醫(yī)德醫(yī)風先進單位和個人，進展表彰。五、工作要求〔一〕加強指導(dǎo)，強化責任。為加強全縣醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整改活動的組織指導(dǎo)，縣成立醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整改指導(dǎo)小組?？h委、縣政府主要指導(dǎo)任組長，分管指導(dǎo)任副組長，縣級相關(guān)部門和各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)健局，詳細負責醫(yī)德醫(yī)風專項整改活動的日常工作。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，主要負責人負總責，分管指導(dǎo)詳細抓，確保活動獲得實效?！捕辰y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心組織。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實際，制定詳細工作方案，按照要求逐項落實各項任務(wù)