技術(shù)部門內(nèi)部管理制度

技術(shù)部門內(nèi)部管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范技術(shù)部門的工作流程，提高工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，訂立本管理制度。本制度依據(jù)公司《崗位職責(zé)手冊(cè)》《員工行為準(zhǔn)則》等相關(guān)政策規(guī)定，旨在確保技術(shù)部門的有序運(yùn)轉(zhuǎn)和高效管理。第二條適用范圍本制度適用于技術(shù)部門全體員工，包含技術(shù)開發(fā)人員、測(cè)試人員、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)支持人員等。第三條職責(zé)分工技術(shù)開發(fā)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和維護(hù)；測(cè)試人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能測(cè)試和質(zhì)量保證；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)；技術(shù)支持人員負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持和故障排出。第二章組織架構(gòu)第四條技術(shù)部門組織架構(gòu)技術(shù)部門由技術(shù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)技術(shù)開發(fā)組、測(cè)試組、項(xiàng)目管理組和技術(shù)支持組。各組均設(shè)有組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組內(nèi)工作的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)。第五條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，由技術(shù)開發(fā)人員和測(cè)試人員構(gòu)成。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、進(jìn)度掌控和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，技術(shù)開發(fā)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)和維護(hù)，測(cè)試人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的功能測(cè)試和質(zhì)量保證。第六條崗位職責(zé)各崗位職責(zé)詳見《崗位職責(zé)手冊(cè)》。第三章工作流程第七條需求分析和評(píng)估項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目經(jīng)理組織技術(shù)開發(fā)人員對(duì)需求進(jìn)行分析和評(píng)估。評(píng)估結(jié)果將作為項(xiàng)目可行性和開發(fā)周期的依據(jù)，交由技術(shù)總監(jiān)審批。第八條項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)劃經(jīng)技術(shù)總監(jiān)審批通過的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理組織起草項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、開發(fā)周期、資源需求等內(nèi)容，并提交技術(shù)總監(jiān)審批。第九條開發(fā)和測(cè)試技術(shù)開發(fā)人員依照項(xiàng)目規(guī)劃和需求文檔進(jìn)行代碼編寫和模塊開發(fā)。技術(shù)開發(fā)人員在開發(fā)過程中，應(yīng)遵從編碼規(guī)范和代碼質(zhì)量要求，定期進(jìn)行代碼評(píng)審。測(cè)試人員依照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試和兼容性測(cè)試，并及時(shí)記錄和報(bào)告問題。技術(shù)開發(fā)人員和測(cè)試人員要保持及時(shí)溝通，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。第十條驗(yàn)收和發(fā)布項(xiàng)目開發(fā)完成后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果包含功能是否符合需求、是否存在缺陷等。技術(shù)支持人員依據(jù)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布和部署，并供應(yīng)必需的技術(shù)支持。第十一條維護(hù)和優(yōu)化產(chǎn)品發(fā)布后，技術(shù)開發(fā)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)和功能優(yōu)化，及時(shí)響應(yīng)用戶反饋和需求更改，進(jìn)行問題定位和修復(fù)。第四章工作紀(jì)律第十二條工作時(shí)間技術(shù)部門員工每周工作時(shí)間為40小時(shí)，具體工作時(shí)間由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)工作需要進(jìn)行布置。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間，不得遲到早退。第十三條請(qǐng)假和加班員工請(qǐng)假應(yīng)提前向上級(jí)匯報(bào)并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。加班需要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的布置和批準(zhǔn)，并記錄加班時(shí)間和原因。第十四條保密要求技術(shù)部門員工應(yīng)嚴(yán)守公司保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息和客戶數(shù)據(jù)。外部溝通和合作涉及到機(jī)密信息時(shí)，需經(jīng)過相關(guān)審批程序。第十五條協(xié)作與合作技術(shù)部門員工應(yīng)樂觀搭配團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的工作布置，協(xié)同完成項(xiàng)目目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持良好的溝通和合作，共同解決問題和提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。第十六條健康與安全員工在工作期間應(yīng)注意個(gè)人健康和安全，遵守公司的勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定。如遇到工作中的不安全情況，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并采取相應(yīng)的安全措施。第五章獎(jiǎng)懲措施第十七條嘉獎(jiǎng)機(jī)制公司將依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，包含薪資調(diào)整、福利待遇等。技術(shù)部門可通過年度績(jī)效評(píng)估和其他形式的評(píng)比設(shè)置額外的嘉獎(jiǎng)機(jī)制。第十八條懲罰制度技術(shù)部門員工如違反本制度相關(guān)規(guī)定，將視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的懲罰，包含扣減績(jī)效、降薪、停職等。嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為，將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第六章附則第十九條本制度的修改和解釋權(quán)本制度的修改需經(jīng)技術(shù)總監(jiān)審批，并下發(fā)通知。對(duì)于制度解釋的疑問，由技術(shù)總監(jiān)作最終解釋。本制度自頒布之日起施行，前一版本的相