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物業(yè)安保部管理制度第一章總則第一條【目的】為加強(qiáng)物業(yè)安保部的管理,提高安全防范和保衛(wèi)工作水平,確保企業(yè)人員和資產(chǎn)的安全,訂立本管理制度。第二條【適用范圍】本制度適用于全體員工、物業(yè)安保部全部崗位以及涉及物業(yè)安保部工作的其他部門和人員。第三條【工作職責(zé)】物業(yè)安保部是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部安全防范、保衛(wèi)工作的部門,其職責(zé)包含但不限于以下內(nèi)容:1.訂立和完善安全管理制度和安全工作方案;2.組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng);3.負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的組織和實(shí)施,包含安全巡邏、門崗管理、出入管理等;4.幫助調(diào)查處理安全事故、偷竊案件和其他違法犯罪行為;5.與相關(guān)部門合作,對外供應(yīng)安保服務(wù)。第二章組織架構(gòu)和崗位職責(zé)第四條【組織架構(gòu)】物業(yè)安保部依照職能劃分,分設(shè)安全管理科、保衛(wèi)處、門崗管理科。1.安全管理科負(fù)責(zé)訂立安全管理制度和安全工作方案,進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練;2.保衛(wèi)處負(fù)責(zé)組織和實(shí)施保衛(wèi)工作,進(jìn)行安全巡邏和監(jiān)控,幫助調(diào)查處理安全事故;3.門崗管理科負(fù)責(zé)門崗管理,掌控出入口人員和車輛的進(jìn)出。第五條【崗位職責(zé)】安全管理科:負(fù)責(zé)訂立和完善安全管理制度和安全工作方案;組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng);開展安全檢查和隱患排查,及時除去安全隱患;幫助保衛(wèi)處調(diào)查處理安全事故,供應(yīng)安全技術(shù)支持。保衛(wèi)處:組織和實(shí)施保衛(wèi)工作,包含但不限于安全巡邏、監(jiān)控、報警處理等;幫助處理員工糾紛、違規(guī)行為等安全管理問題;參加調(diào)查處理安全事故,保護(hù)現(xiàn)場證據(jù),維護(hù)企業(yè)利益;協(xié)同其他部門,訂立安保預(yù)案和應(yīng)急處理措施。門崗管理科:負(fù)責(zé)門崗管理,掌控出入口人員和車輛的進(jìn)出;確認(rèn)訪客身份,記錄相關(guān)信息并發(fā)放訪客證件;檢查人員攜帶物品,禁止攜帶違禁品進(jìn)入企業(yè);維護(hù)門崗設(shè)備的正常運(yùn)行,保證出入口暢通。第三章工作流程和制度規(guī)定第六條【安全管理流程】安全管理科負(fù)責(zé)訂立安全管理流程,確保安全管理工作的有序進(jìn)行。流程包含但不限于:隱患排查—>隱患整改—>驗(yàn)收;安全培訓(xùn)計(jì)劃訂立—>培訓(xùn)組織—>培訓(xùn)效果評估;安全檢查計(jì)劃訂立—>檢查組織—>整改落實(shí)。保衛(wèi)處負(fù)責(zé)訂立保衛(wèi)工作流程,確保保衛(wèi)工作的高效運(yùn)作。流程包含但不限于:巡邏監(jiān)控計(jì)劃訂立—>巡邏監(jiān)控執(zhí)行—>異常情況處理;報警接警處理—>調(diào)查取證—>案件偵破。第七條【制度規(guī)定】安全管理制度員工入崗培訓(xùn)制度安全巡邏制度保衛(wèi)工作記錄制度保密管理制度安全報警制度門崗管理制度出入管理制度訪客登記制度車輛管理制度安全設(shè)備操作制度應(yīng)急處理制度第八條【懲罰與嘉獎】對違反安全管理制度的行為,依據(jù)輕重情節(jié)予以相應(yīng)的懲罰,包含但不限于口頭警告、書面警告、停職、解聘等。依據(jù)員工在安全管理工作中的表現(xiàn),予以相應(yīng)的嘉獎,包含但不限于表揚(yáng)、獎金、晉升等。第四章安全演練和應(yīng)急處理第九條【安全演練】安全演練是提高員工應(yīng)急處理本領(lǐng)的緊要手段,物業(yè)安保部應(yīng)定期組織安全演練活動,包含但不限于火災(zāi)演練、地震演練、逃命演練等。安全演練應(yīng)訂立認(rèn)真的演練方案,并在演練過程中對參加人員進(jìn)行引導(dǎo)和評估,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不絕改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。第十條【應(yīng)急處理】物業(yè)安保部應(yīng)訂立應(yīng)急預(yù)案,明確各類應(yīng)急事件的處理程序和責(zé)任分工。一旦發(fā)生安全事故或其他突發(fā)事件,物業(yè)安保部應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施掌控和處理事態(tài),并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。第五章監(jiān)督檢查和評估考核第十一條【監(jiān)督檢查】監(jiān)督檢查由企業(yè)的上級主管部門負(fù)責(zé),定期對物業(yè)安保部的工作進(jìn)行檢查,包含但不限于安全管理制度落實(shí)情況、安全培訓(xùn)和演練情況、保衛(wèi)工作執(zhí)行情況等。監(jiān)督檢查應(yīng)形成檢查報告,對存在的問題提出整改要求,并跟蹤整改情況,確保問題得到解決。第十二條【評估考核】依據(jù)物業(yè)安保部的工作任務(wù)和績效目標(biāo),訂立評估考核指標(biāo)體系。定期對物業(yè)安保部的工作進(jìn)行評估考核,評估結(jié)果作為考核人員的績效考核參考依據(jù),并作為績效嘉獎、晉升等決策的緊要依據(jù)。第六章附則第十三條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部,由物業(yè)安保部負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。第十四條【修訂程序】如

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