市場(chǎng)2024復(fù)習(xí)測(cè)試卷附答案

第頁(yè)市場(chǎng)2024復(fù)習(xí)測(cè)試卷附答案1.24年將加快權(quán)益品類升級(jí),()A、覆蓋客戶“吃穿住行用”需求B、實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容向生活服務(wù)延伸C、拓展家庭、終端等領(lǐng)域內(nèi)容D、做大疊加態(tài)銷量【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析2.云游戲服務(wù)如何確保數(shù)據(jù)安全?()A、通過(guò)本地加密B、通過(guò)云端加密C、不需要加密D、通過(guò)第三方服務(wù)提供商難以程度:難【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析3.目前在售個(gè)人套餐的來(lái)電顯示()A、3元月B、5元月C、6元月D、免費(fèi)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析4.廳店引流協(xié)同任務(wù),客戶通過(guò)各渠道的鏈接方式,點(diǎn)擊領(lǐng)取卡券,攜帶電子卡券可到廳店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核銷,一線營(yíng)銷人員在()核銷卡券A、調(diào)度中心B、網(wǎng)格中臺(tái)C、和生活D、網(wǎng)格通【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析5.截止目前,和生活中的秦幣不支持兌換哪些內(nèi)容?()A、流量B、話費(fèi)C、權(quán)益D、實(shí)物【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析6.咪咕視頻可通過(guò)哪些終端使用?()A、手機(jī)B、電腦C、平板D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析7.不屬于愛(ài)家健康服務(wù)內(nèi)容的是()A、保健品銷售B、健康管理C、養(yǎng)生咨詢D、健康講堂、健康資訊、健康直播【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析8.()是最核心的線上入口,是構(gòu)建立體化渠道體系的著力點(diǎn)。A、自有營(yíng)業(yè)廳B、社會(huì)電子渠道C、企業(yè)微信D、自有電子渠道來(lái)源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析9.新辦集團(tuán)賬戶客戶()方可領(lǐng)取資源池流量。A、當(dāng)月B、次月C、立刻D、一周后【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析10.5G新通話的通話字幕資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是?()A、3元月B、6元月C、8元月D、10元月【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析11.關(guān)于辦理規(guī)范性,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、辦理所有各類業(yè)務(wù)(不含免費(fèi)端送業(yè)務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng))時(shí),均應(yīng)確保用戶知情同意,尤其是用戶責(zé)任及限制性條款,應(yīng)在協(xié)議中以加粗字體、添加著重號(hào)等突出形式明示并主動(dòng)提醒用戶注意。B、要通過(guò)短信回發(fā)、含辦理說(shuō)明的手機(jī)驗(yàn)證碼、簽字確認(rèn)三種方式(以下簡(jiǎn)稱三種方式)之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關(guān)憑證。C、不得將未回復(fù)視為默認(rèn)同意,嚴(yán)禁強(qiáng)制、欺騙、誘導(dǎo)或擅自辦理業(yè)務(wù)。D、辦理成功后,應(yīng)為用戶發(fā)送告知短信,短信內(nèi)容須包括企業(yè)和業(yè)務(wù)名稱、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間及渠道、生效及失效時(shí)間、退訂方式等必要信息?！菊_答案】：A解析：暫無(wú)解析12.5G新通話的通話字幕資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是?()A、3元月B、6元月C、8元月D、10元月【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析13.中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部與芒果TV對(duì)接引入陜西移動(dòng)高清戰(zhàn)略版權(quán)內(nèi)容的專業(yè)公司是()A、咪咕B、湖南移動(dòng)C、中移互聯(lián)網(wǎng)D、中移支付有限公司(長(zhǎng)沙)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.2024年終端營(yíng)銷聚焦()A、存量中高端客戶穩(wěn)存提值B、234G目標(biāo)客戶5G遷轉(zhuǎn)C、存量中高端客戶穩(wěn)存提值和234G目標(biāo)客戶5G遷轉(zhuǎn)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析15.下列不屬于智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)功能的是?()A、巡查巡檢B、報(bào)事報(bào)修C、智能喇叭D、物業(yè)繳費(fèi)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析16.下列關(guān)于“責(zé)任田”說(shuō)法正確的是()A、堅(jiān)持“大小適宜”原則,規(guī)范命名,合理劃分。規(guī)范“網(wǎng)格”及“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格經(jīng)理”命名,原則上一鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道一網(wǎng)格,對(duì)超大網(wǎng)格集中單位督導(dǎo)整改。B、堅(jiān)持CHBN融合發(fā)展,網(wǎng)格職責(zé)的設(shè)定及考核要兼顧C(jī)HBN,可以設(shè)置分條線網(wǎng)格、微格與網(wǎng)格可以分屬運(yùn)營(yíng)。C、堅(jiān)持“扁平化”管理原則,在區(qū)縣與網(wǎng)格間嚴(yán)禁設(shè)置中間管理層,但可以以網(wǎng)格替代區(qū)域中心,以微格替代網(wǎng)格。D、以上說(shuō)法均正確?！菊_答案】：A解析：暫無(wú)解析17.媒介資源需求歸口管理部門可委托第三方專業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行,監(jiān)測(cè)內(nèi)容有()。A、廣告版本內(nèi)容B、頻次C、投放時(shí)間D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析18.陜西移動(dòng)高清的付費(fèi)滲透率與以下哪個(gè)值最接近()A、35%B、45%C、55%D、65%【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析19.聚焦有質(zhì)量的新增來(lái)源?，F(xiàn)階段聚焦四個(gè)方向,包括純新增、融合存量的新增、對(duì)手高份額區(qū)域和()。A、低占小區(qū)B、沿街商鋪C、校園D、細(xì)分低份額行業(yè)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析20.目前我省家庭寬帶拆機(jī)挽留,渠道酬金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是()。A、20元戶B、30元戶C、40元戶D、50元戶【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析21.用戶在設(shè)置視頻彩鈴時(shí),是否可以給不同的人設(shè)置不同的視頻彩鈴?()。A、可以B、不可以【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析22.離職員工可自行注銷企微賬號(hào)并指定新客戶經(jīng)理,將客戶繼承至指定客戶經(jīng)理。若未指定客戶經(jīng)理,離職()小時(shí)后由系統(tǒng)自動(dòng)繼承至集中運(yùn)營(yíng)客戶經(jīng)理。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、48小時(shí)D、72小時(shí)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析23.授權(quán)碼生效時(shí)間:()小時(shí)內(nèi)有效,可隨時(shí)重新申請(qǐng)。A、8小時(shí)B、1小時(shí)C、4小時(shí)D、0.5小時(shí)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析24.卡槽運(yùn)營(yíng)中,針對(duì)()客戶,聚焦有沒(méi)有寬帶、飽和度高不高兩個(gè)核心維度,推動(dòng)寬帶融合和大流量卡滲透,加快客戶價(jià)值歸位。A、移動(dòng)單卡B、異主我副C、我主異副D、移動(dòng)雙卡【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析25.營(yíng)業(yè)廳旗艦廳區(qū)域劃分為()功能分區(qū)A、6個(gè)B、8個(gè)C、10個(gè)D、12個(gè)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析26.電信企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理渠道(含網(wǎng)店、直播間、公眾號(hào)等)時(shí),要對(duì)渠道的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、管理能力、技術(shù)手段等加強(qiáng)審核,至少現(xiàn)需要經(jīng)()基礎(chǔ)電信企業(yè)或移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)審核通過(guò)后,方可簽署香托代理協(xié)議。A、省級(jí)B、市級(jí)C、縣級(jí)D、集團(tuán)來(lái)源:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通知》【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析27.以下哪項(xiàng)做法可以建強(qiáng)網(wǎng)格支撐賦能,加快網(wǎng)格數(shù)智化轉(zhuǎn)型?()A、建強(qiáng)管理數(shù)智化能力B、加快生產(chǎn)數(shù)智化應(yīng)用C、強(qiáng)化倒三角數(shù)智化管理D、以上均可【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析28.我省目前正處于權(quán)益運(yùn)營(yíng)()階段A、客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型B、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值C、客戶價(jià)值提升D、通信價(jià)值填充【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析29.目前我省家庭寬帶拆機(jī)挽留,渠道酬金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是()。A、20元戶B、30元戶C、40元戶D、50元戶【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析30.廳店經(jīng)理的朋友圈簽名不能是下面哪一個(gè)()。A、服務(wù)至上,客戶為先B、你們的滿意,就是我的動(dòng)力C、移動(dòng)到企業(yè)-解決企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)難題D、您需要,我就在【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析31.咪咕視頻可通過(guò)哪些終端使用?()A、手機(jī)B、電腦C、平板D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析32.陜西移動(dòng)高清的月活躍率與以下哪個(gè)值最接近()A、43%B、53%C、60%D、63%【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析33.AR技術(shù)在以下哪個(gè)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用?()A、教育B、醫(yī)療C、游戲D、所有以上選項(xiàng)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析34.陜西移動(dòng)高清截止目前的客戶數(shù)()最接近的是()A、400萬(wàn)B、500萬(wàn)C、600萬(wàn)D、700萬(wàn)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析35.渠道涉詐處罰標(biāo)準(zhǔn):社會(huì)渠道發(fā)展號(hào)碼涉詐,一個(gè)月內(nèi)未復(fù)機(jī)的,核實(shí)后按照()元戶扣罰;A、200B、300C、500D、800【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析36.家庭賬戶中戶主為攜入客戶時(shí),其月費(fèi)不得低于()。A、18元B、38元C、58元D、不限制【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析37.“服務(wù)協(xié)議必備三要素”不包括()。A、約定業(yè)務(wù)有效期B、約定在網(wǎng)期限C、解約條款D、企業(yè)名稱【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析38.集團(tuán)賬戶資源池平均分配規(guī)則=總資源池()A、集團(tuán)賬戶成員人數(shù)B、集團(tuán)賬戶成員總低消C、集團(tuán)賬戶成員平均低消D、集團(tuán)賬戶最高成員數(shù)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析39.智慧小盒撥打電話可以進(jìn)入哪個(gè)應(yīng)用入口?()A、云辦公B、云通訊C、云健康D、云健身【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析40.以下哪個(gè)是社會(huì)渠道合作滿意度的重要指標(biāo):()。A、費(fèi)用核算準(zhǔn)確率B、費(fèi)用按時(shí)發(fā)放率C、費(fèi)用發(fā)放超前率D、手續(xù)費(fèi)發(fā)放占比【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析1.5G消息渠道是基于傳統(tǒng)短信的()的創(chuàng)新觸達(dá)方式,構(gòu)建全網(wǎng)統(tǒng)一5G消息渠道,成為千億級(jí)短信流量匯聚的入口、存量運(yùn)營(yíng)的新陣地。A、菜單式B、卡片式C、多媒體D、流媒體來(lái)源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析2.陜西移動(dòng)智慧小盒支持哪些外設(shè)接入?()A、鍵鼠B、音箱C、打印機(jī)D、麥克風(fēng)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析3.下列哪些描述與5G低消享合約活動(dòng)相關(guān)?()A、贈(zèng)送的權(quán)益金可兌換話費(fèi)B、合約有效期24個(gè)月C、合約期間套餐檔位不變或可選更高檔位D、合約辦理后次月生效【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析4.云存儲(chǔ)功能費(fèi)包含()功能。A、視頻回看B、保存下載C、分享D、轉(zhuǎn)發(fā)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析5.以下哪幾款是5G新通話的智能應(yīng)用?()A、明星來(lái)電B、智能翻譯C、點(diǎn)亮屏幕D、AI速記E、通話字幕F、趣味通話【正確答案】：ABCDEF解析：暫無(wú)解析6.社會(huì)渠道費(fèi)用包括哪些類型?()A、手續(xù)費(fèi)B、激勵(lì)服務(wù)費(fèi)C、營(yíng)銷支撐費(fèi)D、培訓(xùn)費(fèi)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析7.培推體系協(xié)同工作中,各職能部門主要負(fù)責(zé)()等A、場(chǎng)景定義B、策略匹配C、宣傳推廣D、流程操作【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析8.移動(dòng)云盤會(huì)員類型有哪些?()A、白銀會(huì)員B、黃金會(huì)員C、鉆石會(huì)員D、尊享會(huì)員【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析9.(多選)在集團(tuán)公司關(guān)于2024年的等效客戶發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)中,等效客戶具體包含以下哪些客戶類型?()A、等效移動(dòng)客戶B、等效家寬客戶C、等效政企客戶D、等效新業(yè)務(wù)客戶【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析10.2024年市場(chǎng)線條統(tǒng)籌資源激勵(lì)方案遵循的工作原則為:()。A、堅(jiān)持保障市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)B、堅(jiān)持市場(chǎng)化資源配置C、堅(jiān)持資源效益閉環(huán)管理D、堅(jiān)持價(jià)值保有原則【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析11.營(yíng)銷包指為營(yíng)銷活動(dòng)在系統(tǒng)中配置好的固定贈(zèng)費(fèi)方案,有()等多種形式,使用時(shí)只需給客戶添加配置的贈(zèng)費(fèi)包,即可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)贈(zèng)費(fèi)。A、分月返還B、電子券返還C、一次性到賬D、現(xiàn)金返還【正確答案】：AC解析：暫無(wú)解析12.中國(guó)移動(dòng)咪咕云游戲業(yè)務(wù)銷售對(duì)象除了高?？腿?、白領(lǐng)客群外還包括以下哪些選項(xiàng)?()。A、務(wù)工客群B、家庭客群C、沿街客群D、政企客群【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析13.以“移動(dòng)愛(ài)家”品牌為引領(lǐng),構(gòu)建“五個(gè)一”()家庭信息服務(wù)體系,將家庭市場(chǎng)打造為公司收入增長(zhǎng)的生力軍。A、一根線B、一塊屏C、一張網(wǎng)D、一個(gè)家E、一生態(tài)【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析14.等效家寬客戶折算系數(shù)包含()A、300M以下系數(shù)為0.9B、[300M-500M)系數(shù)為1.0C、[500M-1000M)系數(shù)為1.05D、1000M及以上系數(shù)為1.1E、1000M及以上訂購(gòu)FTTR系數(shù)為1.2【正確答案】：ABCD解析：1000M及以上家寬計(jì)算規(guī)則為,同時(shí)訂購(gòu)了FTTR的1000M及以上家寬用戶對(duì)應(yīng)的等效家寬客戶系數(shù)上浮0.05,即就是1.15。15.2024年?duì)I銷包到期接續(xù)的場(chǎng)景梳理原則是():A、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)即考慮接續(xù)B、營(yíng)銷活動(dòng)接續(xù)策略全覆蓋C、提值接續(xù)和服務(wù)接續(xù)并重D、所有活動(dòng)到期必須接續(xù)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析16.業(yè)務(wù)辦理時(shí),要通過(guò)()之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關(guān)憑證,不得將未回復(fù)視為默認(rèn)同意,嚴(yán)禁強(qiáng)制、欺騙、誘導(dǎo)或擅自辦理業(yè)務(wù)。A、短信回復(fù)B、含辦理說(shuō)明的手機(jī)驗(yàn)證碼C、簽字確認(rèn)D、頁(yè)面交互【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析17.直銷人員營(yíng)銷時(shí)出現(xiàn)哪些行為將被納入黑名單()A、核查判定為虛假工號(hào)的人員B、查實(shí)泄露客戶及公司信息,嚴(yán)重?fù)p害客戶及公司形象和利益的人員C、查實(shí)違反實(shí)名制管理、斷卡行動(dòng)等各類法律法規(guī)要求的人員D、查實(shí)存在虛假發(fā)展、惡意套酬、虛假承諾、溢價(jià)收費(fèi)等行為的人員【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析18.廳店引流,可以調(diào)用線上觸點(diǎn)為()A、短信B、IVRC、企微D、和生活【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析19.以下哪項(xiàng)屬于移動(dòng)云手機(jī)的功能特色?()A、云端儲(chǔ)存B、應(yīng)用多開(kāi)C、隱私保護(hù)D、多機(jī)多號(hào)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析20.辦理所有業(yè)務(wù),要通過(guò)()三種方式之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關(guān)憑證。A、短信回復(fù)B、簽證確認(rèn)C、含辦理業(yè)務(wù)說(shuō)明的手機(jī)驗(yàn)證碼D、不含辦理業(yè)務(wù)說(shuō)明得手機(jī)驗(yàn)證碼【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析21.各需求部門新增和修改10086及擴(kuò)展碼、短信模板的調(diào)整,需向省公司()通過(guò)公文形式發(fā)起申請(qǐng)。A、品質(zhì)管理部B、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部C、信息技術(shù)部D、客戶運(yùn)營(yíng)中心【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析22.陜西移動(dòng)高清業(yè)務(wù)內(nèi)容合作伙伴的退出機(jī)制包括()A、主動(dòng)退出B、違約退出C、考核退出D、資格變更退出?！菊_答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析23.直銷人員營(yíng)銷時(shí)出現(xiàn)哪些行為將觸發(fā)工號(hào)鎖定機(jī)制()A、通過(guò)大數(shù)據(jù)模型判定為疑似虛假工號(hào)B、工號(hào)注冊(cè)未使用本人信息或使用他人工號(hào)C、使用工號(hào)大量查詢客戶信息或倒賣客戶信息D、使用個(gè)人工號(hào)泄露公司信息或出賣公司利益【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析24.隨銷四次測(cè)速打法動(dòng)作有哪些()A、測(cè)客戶WIFI速度B、測(cè)光貓直出速度C、測(cè)更換WIFI6路由器速度D、測(cè)提速+WIFI6路由器的WIFI速度E、測(cè)提速的光貓直出速度【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析25.營(yíng)銷宣傳中不得使用名不副實(shí)的()等易引發(fā)用戶誤解的表述進(jìn)行宣傳。A、“0元”B、“免費(fèi)”C、“不限量”D、“永久”【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析26.社會(huì)渠道黑名單管理的信息收集主要記錄哪些信息?()A、違規(guī)個(gè)人及單位名稱B、案由C、違規(guī)行為D、違規(guī)者的家庭住址【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析27.查看客戶標(biāo)簽的方式有哪些()?A、查看客戶朋友圈B、查看聊天中客戶標(biāo)簽C、查看全量客戶標(biāo)簽D、咨詢微信客服【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析28.外拓渠道“七務(wù)必,八不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,八不準(zhǔn)指()A、不準(zhǔn)虛假預(yù)約改約、不準(zhǔn)提前結(jié)束工單B、不準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度惡劣、不準(zhǔn)違反施工標(biāo)準(zhǔn)C、不準(zhǔn)強(qiáng)行推銷終端、不準(zhǔn)資源缺失作假D、不準(zhǔn)虛假工程掛測(cè)、不準(zhǔn)驗(yàn)收敷衍了事E、不準(zhǔn)銷售非公產(chǎn)品、不準(zhǔn)收取客戶費(fèi)用【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析29.集團(tuán)賬戶的主要賣點(diǎn)是()A、流量多多:拼團(tuán)人數(shù)、消費(fèi)金額與贈(zèng)送流量掛鉤,人數(shù)越多,流量越多,至高人均200G+B、全家共享:領(lǐng)用流量可與家庭共享成員共享,一人參與,全家享用C、金幣兌福:辦理信息化業(yè)務(wù)的集團(tuán)單位,享每年1%額度返現(xiàn)(至高2萬(wàn)元),兌換實(shí)物禮品D、企業(yè)福利:集團(tuán)訂購(gòu)企業(yè)福利,通過(guò)集團(tuán)圈發(fā)放至成員【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析30.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主要安全類型分為()A、消防安全類B、用電安全類C、人員安全類D、資金安全類E、建筑質(zhì)量類F、信息安全類【正確答案】：ABCDEF解析：暫無(wú)解析1.社區(qū)經(jīng)理可建立客戶服務(wù)專屬群,在添加客戶后邀請(qǐng)客戶入群,并邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)網(wǎng)格經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、廳店經(jīng)理入群支撐。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析2.AI+數(shù)智人視頻彩鈴:用戶通過(guò)上傳照片拍照,生成多元風(fēng)格數(shù)智人形象,同時(shí)選擇音色背景并輸入話術(shù),即可生成專屬數(shù)智分身短視頻,支持一鍵設(shè)置為視頻彩鈴。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析3.移動(dòng)云盤會(huì)員用戶和非會(huì)員用戶都可以享受AI功能。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析4.中國(guó)人民解放軍軍人,中國(guó)人民武裝警察辦理用于個(gè)人或社會(huì)活動(dòng)的電話號(hào)碼,應(yīng)出具居民身份證;辦理用于執(zhí)行公務(wù)、辦理公務(wù)的電話號(hào)碼,應(yīng)出具軍官證、士兵證、警官證等軍隊(duì)、武裝警察部隊(duì)制發(fā)的身份證件,并同時(shí)出具單位相關(guān)證明文件。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析5.存量家庭寬帶客戶如寬帶入網(wǎng)時(shí)間超過(guò)24個(gè)月,如離網(wǎng)拆機(jī),設(shè)備可不用歸還()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析6.除處理客戶投訴時(shí)發(fā)生的充值外,營(yíng)銷活動(dòng)回饋充值、積分兌換充值要由BOSS系統(tǒng)按活動(dòng)規(guī)定的時(shí)間、金額等自動(dòng)執(zhí)行。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析7.根據(jù)《關(guān)于下發(fā)三季度(8-10月)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的通知》,下半年的第一要?jiǎng)?wù)是增收。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析8.智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)房屋結(jié)構(gòu)信息支持批量導(dǎo)入。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析9.網(wǎng)格辦公場(chǎng)劃分為六大功能區(qū),主要包括辦公區(qū)、作戰(zhàn)指揮室、職工小小家、營(yíng)業(yè)洽談區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)等,按實(shí)際面積及辦公人數(shù)分別設(shè)計(jì)各功能區(qū)面積、配置。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析10.社會(huì)渠道集團(tuán)黑名單庫(kù)默認(rèn)生效兩年,且兩年內(nèi)不可取消,但可以通過(guò)特殊程序提前解除。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：集團(tuán)黑名單庫(kù)默認(rèn)生效兩年,且兩年內(nèi)不可取消。11.網(wǎng)格接單線上商機(jī)單后,網(wǎng)格長(zhǎng)只能把商機(jī)工單轉(zhuǎn)派給直銷或網(wǎng)格經(jīng)理處理,不可以自處理進(jìn)行營(yíng)銷。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格長(zhǎng)可以自處理商機(jī)工單12.5G新通話可提供一系列通話增強(qiáng)服務(wù)和創(chuàng)新應(yīng)用,為客戶帶來(lái)穩(wěn)定高清、可視交互、智能高效的全新通話體驗(yàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析13.智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)房屋結(jié)構(gòu)信息支持批量導(dǎo)入。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)中永久保存或備份。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)保存或備份不少于24個(gè)月15.渠道退出后,履約保證金必須在一個(gè)月內(nèi)退還渠道商。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：在完成資源回收與手續(xù)辦理后,原則上6個(gè)月內(nèi)將履約保證金主動(dòng)退還渠道商。16.中國(guó)人民解放軍軍人,中國(guó)人民武裝警察辦理用于個(gè)人或社會(huì)活動(dòng)的電話號(hào)碼,應(yīng)出具居民身份證;辦理用于執(zhí)行公務(wù)、辦理公務(wù)的電話號(hào)碼,應(yīng)出具軍官證、士兵證、警官證等軍隊(duì)、武裝警察部隊(duì)制發(fā)的身份證件,并同時(shí)出具單位相關(guān)證明文件。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析17.要求省、市、縣培推師設(shè)置專人專職,省、市培推師設(shè)置1名,直銷、門店各1名,縣培推師至少設(shè)置1名。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：省、市培推師設(shè)置2名18.和生活A(yù)PP也可