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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年代駕服務(wù)協(xié)議模板專業(yè)版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)要求2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.2額外費(fèi)用2.3費(fèi)用支付方式2.4費(fèi)用調(diào)整3.客戶責(zé)任3.1提供真實(shí)信息3.2遵守交通規(guī)則3.3支付服務(wù)費(fèi)用3.4損壞車輛賠償4.代駕師傅責(zé)任4.1提供專業(yè)服務(wù)4.2保持車輛安全4.3遵守交通規(guī)則4.4不得挪用客戶物品5.合同期限5.1起始日期5.2終止日期5.3提前解除合同5.4合同續(xù)約6.違約責(zé)任6.1客戶違約6.2代駕師傅違約6.3雙方協(xié)商解決6.4法律途徑解決7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.隱私保護(hù)8.1客戶隱私8.2代駕師傅隱私8.3信息保護(hù)措施9.不可抗力9.1定義9.2影響合同履行9.3減輕或免除責(zé)任10.變更和解除合同10.1合同變更10.2合同解除10.3通知義務(wù)11.服務(wù)評價(jià)和投訴11.1服務(wù)評價(jià)11.2投訴處理11.3投訴反饋12.保險(xiǎn)責(zé)任12.1保險(xiǎn)覆蓋范圍12.2保險(xiǎn)理賠程序12.3保險(xiǎn)索賠13.附加條款13.1約定條款13.2特殊約定13.3附件14.法律適用和爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本協(xié)議所提供的代駕服務(wù)包括但不限于:酒后駕駛、商務(wù)出行、個(gè)人出行等。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間根據(jù)客戶預(yù)約的時(shí)間而定,代駕師傅應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)包括但不限于:客戶所在地、目的地、停車場等。1.4服務(wù)要求代駕師傅應(yīng)確保車輛安全、整潔,并遵守交通規(guī)則。第二條:服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.2額外費(fèi)用如遇交通擁堵、路況復(fù)雜等情況導(dǎo)致的額外時(shí)間,代駕師傅應(yīng)提前告知客戶,并按照約定費(fèi)用計(jì)算。2.3費(fèi)用支付方式客戶可選擇現(xiàn)金、、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.4費(fèi)用調(diào)整如遇油價(jià)上漲、政策調(diào)整等不可抗力因素,雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第三條:客戶責(zé)任3.1提供真實(shí)信息客戶在預(yù)約服務(wù)時(shí),應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人信息及行駛目的地。3.2遵守交通規(guī)則客戶應(yīng)遵守交通規(guī)則,不得干擾代駕師傅的正常駕駛。3.3支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)在服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用,如有額外費(fèi)用,應(yīng)一并支付。3.4損壞車輛賠償如客戶在使用過程中造成車輛損壞,應(yīng)按照車輛維修費(fèi)用進(jìn)行賠償。第四條:代駕師傅責(zé)任4.1提供專業(yè)服務(wù)代駕師傅應(yīng)具備專業(yè)的駕駛技能和服務(wù)態(tài)度,確??蛻舭踩孢m。4.2保持車輛安全代駕師傅應(yīng)確保車輛安全設(shè)施齊全,如遇故障應(yīng)立即處理。4.3遵守交通規(guī)則代駕師傅應(yīng)遵守交通規(guī)則,確保行車安全。4.4不得挪用客戶物品代駕師傅不得挪用客戶車內(nèi)物品,如有遺失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條:合同期限5.1起始日期本合同自雙方簽訂之日起生效。5.2終止日期合同終止日期由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)實(shí)際情況解除。5.3提前解除合同雙方如需提前解除合同,應(yīng)提前通知對方。5.4合同續(xù)約合同到期后,雙方如需續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合同。第六條:違約責(zé)任6.1客戶違約客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金。6.2代駕師傅違約代駕師傅未按約定時(shí)間提供服務(wù),應(yīng)支付違約金。6.3雙方協(xié)商解決雙方可通過協(xié)商解決違約事宜。6.4法律途徑解決如協(xié)商無果,雙方可采取法律途徑解決。第八條:爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商無果,雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解無效,雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。7.4法律途徑解決如仲裁無效,雙方可通過法律途徑解決。第九條:隱私保護(hù)8.1客戶隱私代駕公司應(yīng)保護(hù)客戶的個(gè)人信息,不得泄露給第三方。8.2代駕師傅隱私代駕公司應(yīng)保護(hù)代駕師傅的個(gè)人信息,不得泄露給第三方。8.3信息保護(hù)措施代駕公司應(yīng)采取相應(yīng)的措施,確??蛻艉痛{師傅的信息安全。第十條:不可抗力9.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2影響合同履行如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商減輕或免除責(zé)任。9.3減輕或免除責(zé)任如不可抗力情況持續(xù)存在,雙方可協(xié)商減輕或免除相應(yīng)責(zé)任。第十一條:變更和解除合同10.1合同變更雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除雙方如需解除合同,應(yīng)提前通知對方,并按照約定方式處理后續(xù)事宜。10.3通知義務(wù)雙方在變更或解除合同時(shí),應(yīng)履行相應(yīng)的通知義務(wù)。第十二條:服務(wù)評價(jià)和投訴11.1服務(wù)評價(jià)客戶可對代駕服務(wù)進(jìn)行評價(jià),以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。11.2投訴處理客戶如有投訴,代駕公司應(yīng)盡快處理,并給予答復(fù)。11.3投訴反饋代駕公司應(yīng)對客戶投訴進(jìn)行記錄和反饋,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十三條:保險(xiǎn)責(zé)任12.1保險(xiǎn)覆蓋范圍代駕公司應(yīng)購買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),覆蓋車輛及第三者責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。12.2保險(xiǎn)理賠程序如發(fā)生保險(xiǎn)事故,代駕公司應(yīng)按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。12.3保險(xiǎn)索賠代駕公司應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行保險(xiǎn)索賠,并提供必要的證明材料。第十四條:法律適用和爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;如協(xié)商無果,可采取調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括起步價(jià)、里程費(fèi)、等待費(fèi)等。附件二:保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出保險(xiǎn)的覆蓋范圍、理賠程序和索賠要求等。附件三:車輛狀況檢查表記錄車輛在服務(wù)開始前的狀況,包括外觀、內(nèi)飾、功能等。附件四:服務(wù)評價(jià)表用于客戶對代駕服務(wù)進(jìn)行評價(jià),包括服務(wù)態(tài)度、駕駛技能等。附件五:投訴處理流程詳細(xì)說明投訴的提交、處理和反饋流程。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.代駕師傅未按約定時(shí)間提供服務(wù)。3.代駕師傅未遵守交通規(guī)則,導(dǎo)致交通事故。4.代駕師傅挪用客戶物品。5.雙方提前解除合同,未履行通知義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。2.代駕師傅未按約定時(shí)間提供服務(wù),應(yīng)支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。3.代駕師傅未遵守交通規(guī)則,導(dǎo)致交通事故,由代駕師傅承擔(dān)全部責(zé)任。4.代駕師傅挪用客戶物品,應(yīng)按物品價(jià)值的兩倍進(jìn)行賠償。5.雙方提前解除合同,未履行通知義務(wù),應(yīng)支付給對方合同剩余期限的服務(wù)費(fèi)用。示例說明:1.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,如約定服務(wù)時(shí)間為下午3點(diǎn),客戶直到晚上8點(diǎn)才支付,則客戶應(yīng)支付500元的違約金。2.代駕師傅未按約定時(shí)間提供服務(wù),如約定服務(wù)時(shí)間為上午9點(diǎn),代駕師傅直到下午2點(diǎn)才到達(dá),則代駕師傅應(yīng)支付500元的違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金:一方未履行合同義務(wù),應(yīng)支付給對方的一定金額作為賠償。3.保險(xiǎn)理賠程序:保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)條款規(guī)定的程序和條件,對保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償。4.索賠:保險(xiǎn)受益人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,向保險(xiǎn)公司提出的賠償請求。5.服務(wù)評價(jià):客戶對代駕服務(wù)進(jìn)行評價(jià),以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。1.不可抗力:在合
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