2024年旅游服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游公司）的基本信息1.2乙方（外包公司）的基本信息1.3合同服務(wù)的范圍和內(nèi)容第二條服務(wù)期限與地點2.1合同的有效期限2.2服務(wù)的具體地點第三條服務(wù)標準與質(zhì)量3.1乙方提供的服務(wù)標準3.2乙方服務(wù)質(zhì)量的保證措施第四條人員配備與培訓(xùn)4.1乙方服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)4.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)要求第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2服務(wù)費用的支付方式和時間第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)6.2保密信息的范圍和期限第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式8.2訴訟或仲裁的地點和機構(gòu)第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施第十一條附則11.1合同的附件11.2合同的簽訂日期和地點第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同副本14.1合同正本一份，雙方各執(zhí)一份14.2合同副本的有效性和法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游公司）的基本信息甲方全稱：×××旅游有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號法人代表：×××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××1.2乙方（外包公司）的基本信息乙方全稱：×××外包服務(wù)有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號法人代表：×××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××1.3合同服務(wù)的范圍和內(nèi)容（1）為甲方提供2024年旅游計劃的策劃和執(zhí)行；（2）負責(zé)甲方旅游團隊的行程安排、酒店預(yù)訂、景點門票購買等事宜；（3）提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保甲方旅游團隊的行程順利進行；（4）協(xié)助甲方處理旅游過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。第二條服務(wù)期限與地點2.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.2服務(wù)的具體地點乙方需按照甲方的要求，在全球范圍內(nèi)安排旅游行程。第三條服務(wù)標準與質(zhì)量3.1乙方提供的服務(wù)標準（2）行程安排應(yīng)合理，確保甲方旅游團隊的舒適度和滿意度；（3）酒店住宿應(yīng)選擇安全、衛(wèi)生、舒適的酒店，確保甲方人身安全和休息質(zhì)量；（4）景點門票、交通等其他服務(wù)應(yīng)確保甲方的合法權(quán)益。3.2乙方服務(wù)質(zhì)量的保證措施（1）定期對導(dǎo)游進行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量；（2）建立客戶滿意度調(diào)查機制，及時了解甲方需求和意見，不斷優(yōu)化服務(wù)；（3）設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務(wù)過程進行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條人員配備與培訓(xùn)4.1乙方服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)乙方根據(jù)甲方旅游團隊的人數(shù)，配備足夠數(shù)量的專業(yè)導(dǎo)游和服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)要求乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，確保甲方旅游團隊的滿意度。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額本合同的服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元整（大寫：[具體金額]元整）。5.2服務(wù)費用的支付方式和時間（1）合同簽訂后五個工作日內(nèi)，支付合同總額的50%；（2）旅游行程開始前一個月，支付合同總額的30%；（3）旅游行程結(jié)束后五個工作日內(nèi)，支付合同總額的20%。第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、客戶信息等。保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形（1）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期支付金額的0.05%支付違約金；（2）乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的價值賠償甲方損失；（3）雙方未履行合同約定的保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟或仲裁的地點和機構(gòu)訴訟或仲裁地點為合同簽訂地人民法院。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施雙方應(yīng)立即通知對方不可抗力事件的發(fā)生，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更合同。第十一條附則11.1合同的附件本合同附件包括：（1）旅游計劃詳細安排；（2）服務(wù)人員名單；（3）其他雙方認為需要附加的文件。11.2合同的簽訂日期和地點本合同于2024年1月1日，在××省××市××區(qū)××路××號簽訂。第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項（1）本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同副本14.1合同正本一份，雙方各執(zhí)一份14.2合同副本的有效性和法律效力本合同副本自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行合同過程中提供協(xié)助或參與的部分。（1）中介方協(xié)助甲方乙方完成合同的簽訂；（2）擔(dān)保方為甲方乙方提供合同履行的擔(dān)保；（3）監(jiān)管方對甲方乙方的履行過程進行監(jiān)督；（4）其他經(jīng)甲方乙方同意的第三方參與。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因、方式和期限。2.2第三方介入需得到甲方乙方的共同同意，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3第三方介入時，甲方乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的協(xié)助和服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方在履行合同過程中，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議確定。4.2如無書面協(xié)議或協(xié)議未明確責(zé)任限額，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為其介入合同所獲得的收益。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任，不免除甲乙雙方對對方的違約責(zé)任。5.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第六條第三方介入的終止條件6.1第三方介入的期限屆滿；6.2甲乙雙方書面同意終止第三方介入；6.3法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。第七條第三方介入后的合同變更7.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入引起的合同變更，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方介入后的違約責(zé)任8.1第三方未按照約定履行協(xié)助或服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3甲乙雙方與第三方的違約責(zé)任，不影響彼此之間的違約責(zé)任。第九條第三方介入后的爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)立即通知甲乙雙方。10.2不可抗力事件影響第三方履行合同的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條附則11.1本修正條款與原合同具有同等法律效力。11.2本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條其他約定12.1甲乙雙方認為需要約定的其他事項，可在本修正條款中補充規(guī)定。12.2本修正條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游計劃詳細安排詳細說明：包括旅游行程的時間表、景點安排、住宿安排等信息，以及可能涉及到的交通、餐飲等其他服務(wù)安排。附件2：服務(wù)人員名單詳細說明：列出乙方提供服務(wù)的導(dǎo)游和其他服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等相關(guān)信息。附件3：擔(dān)保協(xié)議詳細說明：如乙方提供擔(dān)保，應(yīng)提供擔(dān)保方的基本信息、擔(dān)保范圍、擔(dān)保金額等。附件4：監(jiān)管協(xié)議詳細說明：如監(jiān)管方參與合同履行，應(yīng)提供監(jiān)管方的基本信息、監(jiān)管范圍、監(jiān)管職責(zé)等。附件5：其他雙方認為需要附加的文件詳細說明：雙方認為需要附加的其他文件，包括但不限于行程單、酒店確認單、機票預(yù)訂確認單等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。4.第三方未按照約定履行協(xié)助或服務(wù)義務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.違約金：按照合同總額的一定比例（如5%）計算違約金。2.賠償損失：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失計算賠償金額。3.違約方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費用（如訴訟費、仲裁費等）。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付逾期支付金額的0.05%作為違約金；如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.第三方：非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織。3.違約：違反合同約定的行為。4.違