2024年定制版一次性服務(wù)協(xié)議樣例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版一次性服務(wù)協(xié)議樣例版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)細(xì)節(jié)1.3服務(wù)時(shí)間表2.客戶(hù)責(zé)任2.1客戶(hù)提供的信息2.2客戶(hù)的合作義務(wù)2.3客戶(hù)的禁止行為3.服務(wù)提供方的責(zé)任3.1服務(wù)提供方的義務(wù)3.2服務(wù)提供方的權(quán)利3.3服務(wù)提供方的禁止行為4.費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.期限和終止5.1服務(wù)期限5.2提前終止協(xié)議5.3協(xié)議終止后的處理6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密期限7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3客戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.責(zé)任限制8.1賠償限額8.2排除責(zé)任的事項(xiàng)8.3責(zé)任限制的適用9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行10.法律適用和管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同修改和補(bǔ)充11.3合同的完整性12.服務(wù)提供方的聲明12.1對(duì)服務(wù)能力的聲明12.2對(duì)服務(wù)效果的聲明12.3對(duì)客戶(hù)權(quán)益的聲明13.客戶(hù)聲明13.1對(duì)提供信息的真實(shí)性聲明13.2對(duì)合作意愿的聲明13.3對(duì)服務(wù)接受條件的聲明14.簽署和生效14.1合同的簽署14.2合同的生效條件14.3合同的簽署份數(shù)和保管第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述(a)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，包括但不限于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等服務(wù)；(b)服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶(hù)的要求和時(shí)間表，完成服務(wù)的各個(gè)階段；(c)服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，以確保服務(wù)的正常運(yùn)行。1.2服務(wù)細(xì)節(jié)服務(wù)提供方將根據(jù)客戶(hù)的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)的各個(gè)階段、時(shí)間表、人員配置、資源需求等。服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃，完成服務(wù)的各個(gè)階段，并提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。1.3服務(wù)時(shí)間表服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶(hù)的要求和時(shí)間表，完成服務(wù)的各個(gè)階段。如果因?yàn)榉?wù)提供方的原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延誤，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.客戶(hù)責(zé)任2.1客戶(hù)提供的信息客戶(hù)應(yīng)向服務(wù)提供方提供準(zhǔn)確、完整、真實(shí)的服務(wù)需求信息，包括但不限于項(xiàng)目的目標(biāo)、功能需求、技術(shù)要求、人員配置、時(shí)間表等。客戶(hù)應(yīng)確保提供的信息的準(zhǔn)確性，并承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的后果。2.2客戶(hù)的合作義務(wù)客戶(hù)應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，提供必要的信息、資源、人員支持等，以配合服務(wù)提供方完成服務(wù)?？蛻?hù)應(yīng)積極參與服務(wù)的各個(gè)階段，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、實(shí)施等。2.3客戶(hù)的禁止行為(a)提供虛假、錯(cuò)誤的信息，或者故意隱瞞重要信息；(b)要求服務(wù)提供方從事非法、違反社會(huì)公德或者違反服務(wù)提供方的職業(yè)道德的行為；(c)在未征得服務(wù)提供方同意的情況下，將服務(wù)提供方提供的服務(wù)或者服務(wù)成果用于其他項(xiàng)目或者目的。3.服務(wù)提供方的責(zé)任3.1服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶(hù)的需求和時(shí)間表，完成服務(wù)的各個(gè)階段，并提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。服務(wù)提供方應(yīng)按照約定，保密客戶(hù)的信息，并保護(hù)客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2服務(wù)提供方的權(quán)利服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)客戶(hù)的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照服務(wù)計(jì)劃，合理調(diào)度資源，安排人員，以確保服務(wù)的正常進(jìn)行。服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)服務(wù)的實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)的進(jìn)度和內(nèi)容。3.3服務(wù)提供方的禁止行為(a)提供虛假、錯(cuò)誤的服務(wù)或者服務(wù)成果；(b)未經(jīng)客戶(hù)同意，將客戶(hù)的信息或者服務(wù)成果用于其他項(xiàng)目或者目的；(c)故意隱瞞或者忽視服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致客戶(hù)受到損失。4.費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指服務(wù)提供方向客戶(hù)提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間等，由雙方在合同中約定。4.2費(fèi)用支付方式客戶(hù)應(yīng)按照合同的約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用?？蛻?hù)應(yīng)在服務(wù)提供方提供的發(fā)票上簽字確認(rèn)，并按照約定的時(shí)間，支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如果因?yàn)榭蛻?hù)的需求發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)的進(jìn)度、內(nèi)容、人員配置等發(fā)生變化，服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供方應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明費(fèi)用調(diào)整的原因和金額，并經(jīng)客戶(hù)同意后，調(diào)整費(fèi)用。5.期限和終止5.1服務(wù)期限服務(wù)期限是指服務(wù)提供方向客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)間期限。服務(wù)期限由雙方在合同中約定。如果因?yàn)榭蛻?hù)的需求發(fā)生變化，或者服務(wù)提供方的原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延誤，雙方可以協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。5.2提前終止協(xié)議在合同履行期間，如果客戶(hù)單方面解除合同，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金的具體金額由雙方在合同中約定。如果服務(wù)提供方未能按照約定完成服務(wù)的各個(gè)階段，客戶(hù)有權(quán)提前終止協(xié)議，并要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶(hù)的要求，完成服務(wù)的后續(xù)工作，包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、培訓(xùn)等。服務(wù)提供方應(yīng)將所有的服務(wù)成果，包括但不限于設(shè)計(jì)文件、、實(shí)施文檔等，交付給客戶(hù)。6.保密條款6.1保密義務(wù)服務(wù)提供方和客戶(hù)都有義務(wù)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的信息予以保密，并不得向任何第三方泄露、復(fù)制、使用或利用這些8.責(zé)任限制8.1賠償限額無(wú)論在任何情況下，除非違反本合同項(xiàng)下的強(qiáng)制性法律規(guī)定，無(wú)論是因合同違約、侵權(quán)、合同約定以外的責(zé)任或其他任何原因，任何一方的總賠償責(zé)任不得超過(guò)合同總金額的10%。8.2排除責(zé)任的事項(xiàng)(a)因客戶(hù)提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或不真實(shí)導(dǎo)致的任何損失或損害；(b)因客戶(hù)的使用方式、存儲(chǔ)條件、環(huán)境、操作人員等原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害；(c)因不可抗力或其他意外事件導(dǎo)致的任何損失或損害，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、技術(shù)故障等。8.3責(zé)任限制的適用本合同中的責(zé)任限制條款適用于所有合同違約、侵權(quán)、合同約定以外的責(zé)任或其他任何原因產(chǎn)生的索賠，包括但不限于直接損失、間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式任何本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)指定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)應(yīng)為服務(wù)提供方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)指定的仲裁委員會(huì)。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁結(jié)果是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁裁決作出后，任何一方均不得向法院起訴，也不得向其他機(jī)構(gòu)提出變更仲裁裁決的請(qǐng)求。10.法律適用和管轄10.1合同適用的法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院如本合同的任何爭(zhēng)議未能通過(guò)協(xié)商解決，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1通知和送達(dá)任何一方可以通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知可以通過(guò)郵寄、電子郵件或其他雙方同意的方式進(jìn)行。11.2合同修改和補(bǔ)充本合同的任何修改或補(bǔ)充都必須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.3合同的完整性本合同是雙方之間關(guān)于本服務(wù)事項(xiàng)的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。12.服務(wù)提供方的聲明12.1對(duì)服務(wù)能力的聲明服務(wù)提供方聲明其具備履行本合同項(xiàng)下服務(wù)的能力和資質(zhì)，并保證所提供的服務(wù)將符合行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。12.2對(duì)服務(wù)效果的聲明服務(wù)提供方聲明其提供的服務(wù)將盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但并不保證服務(wù)的效果將達(dá)到客戶(hù)的所有期望或滿(mǎn)足所有需求。12.3對(duì)客戶(hù)權(quán)益的聲明服務(wù)提供方聲明將尊重客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，并采取合理的措施保護(hù)客戶(hù)的權(quán)益。13.客戶(hù)聲明13.1對(duì)提供信息的真實(shí)性聲明13.2對(duì)合作意愿的聲明客戶(hù)聲明其愿意與服務(wù)提供方合作，并將盡其所能促進(jìn)服務(wù)的順利進(jìn)行。13.3對(duì)服務(wù)接受條件的聲明客戶(hù)聲明其已充分理解本合同的條款和條件，并同意接受本合同項(xiàng)下的服務(wù)。14.簽署和生效14.1合同的簽署本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。14.2合同的生效條件(a)雙方授權(quán)代表簽署本合同；(b)雙方履行了合同約定的其他生效條件，包括但不限于支付定金、提供必要的授權(quán)等。14.3合同的簽署份數(shù)和保管本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管本合同，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露、轉(zhuǎn)讓或用于其他目的。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述客戶(hù)的具體服務(wù)需求，包括項(xiàng)目的目標(biāo)、功能需求、技術(shù)要求、人員配置、時(shí)間表等。2.附件二：服務(wù)計(jì)劃表詳細(xì)列出服務(wù)的各個(gè)階段、時(shí)間表、人員配置、資源需求等，以及服務(wù)提供方制定的服務(wù)計(jì)劃。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間等，包括服務(wù)提供方根據(jù)客戶(hù)需求制定的費(fèi)用計(jì)劃。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)規(guī)定服務(wù)提供方和客戶(hù)在服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保護(hù)等。6.附件六：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述服務(wù)提供方應(yīng)提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式等。7.附件七：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等，以及服務(wù)提供方應(yīng)為客戶(hù)提供的培訓(xùn)服務(wù)。8.附件八：服務(wù)成果交付清單詳細(xì)列出服務(wù)提供方應(yīng)交付的服務(wù)成果，包括設(shè)計(jì)文件、、實(shí)施文檔等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照約定完成服務(wù)的各個(gè)階段，或者提供的服務(wù)不符合服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)的約定，視為違約行為。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶(hù)因此產(chǎn)生的直接損失、間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失等。2.客戶(hù)未能按照約定提供必要的信息、資源、人員支持等，或者提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或不真實(shí)，視為違約行為。責(zé)任認(rèn)定：客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供方因此產(chǎn)生的直接損失、間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失等。3.雙方未按照合同約定的時(shí)間、金額、方式支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此產(chǎn)生的直接損失、間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失等。4.雙方未按照保密協(xié)議的約定履行保密義務(wù)，視為違約行為。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此產(chǎn)生的直接損失、間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失等。5.服務(wù)提供方未按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明的約定保護(hù)客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或者侵犯客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，視為違約行為。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶(hù)因此產(chǎn)生的直接損失、間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指服務(wù)提供方和客戶(hù)之間關(guān)于提供一次性定制服務(wù)的協(xié)議。2.服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同約定，向客戶(hù)提供服務(wù)的一方。3.客戶(hù)：指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的服務(wù)的一方。4.服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)描述客戶(hù)的具體服務(wù)需求的一份文件。5.服務(wù)計(jì)劃表：詳細(xì)列出服務(wù)的各個(gè)階段、時(shí)間表、人員配置、資源需求等的一份文件。6.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間等的一份文件。7.保密協(xié)議：規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)的一份協(xié)議。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指服務(wù)成果中的專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。9.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：指服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)提