大學(xué)生自然堂護膚品的市場調(diào)研報告

大學(xué)生自然堂護膚品的市場調(diào)研報告篇一：關(guān)于大學(xué)生護膚品消費情況的調(diào)研報告PINGDINGSHANUNIVERSITY關(guān)于大學(xué)生對護膚品消費特征的調(diào)研報告專業(yè)：統(tǒng)計學(xué)年級：2011級組長：班娜杰成員：侯彩云時楷呂新宇徐廣霞孫紅霞席強余濤濤關(guān)于大學(xué)生對護膚品消費特征的調(diào)研報告一：項目背景隨著人們的生活水平日益提高，日常生活的開支已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。作為大學(xué)生，更是主義提高自己的形象了。現(xiàn)在在校的大學(xué)生多為90后，他們是年輕的一代，是富有青春時尚氣息的群體。隨著大學(xué)生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學(xué)生在護膚品上的消費在整個消費中的比例一直呈逐年上升趨勢。大學(xué)生正在成為護膚品市場消費的主力軍。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷的更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生護膚品市場狀況以及消費特征，我們小組通過查找資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生對護膚品的消費特征。護，保護也；膚，皮膚也；品，產(chǎn)品也。護膚品，具有保護皮膚，護膚產(chǎn)品。隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，護膚品，不再是過去只有富人才擁有的東西。護膚品已經(jīng)走進了平常百姓家。它給人們的精神、形象提升起到了極大的作用。首先，護膚品具有美顏美容的功能，能增強皮膚的彈性和活力。經(jīng)常使用可使人年輕、美麗。其次，護膚品增強了人的自信心，提高了人的美好形象。促進了社會的文明。護膚品種類繁多，特點各異。在使用時一定要根據(jù)自己的實際情況進行選用，不可隨波逐流，人云亦云。因為人的皮膚各有不同。有油性皮膚、干性皮膚、中性皮膚、混合型皮膚和過敏性皮膚之分，所以每一種護膚品的制造成分，根據(jù)不同皮膚的性質(zhì)也就不一樣，選擇護膚品也就各有不同。但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌，學(xué)生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？市面上的化妝品品牌如此之多，大學(xué)生是更加喜歡哪一類的產(chǎn)品呢？他們的消費觀念又是怎么樣的？帶著這樣的問題，我們將展開一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于大學(xué)生對護膚品消費特征的研究。二：調(diào)研目的（一）了解大學(xué)生在護膚品的開支現(xiàn)狀（二）了解大學(xué)生們選擇護膚品所考慮的因素（三）了解消費者所認(rèn)為的護膚品市場的缺陷（四）為今后護膚品行業(yè)的發(fā)展提供參考和意見（五）培養(yǎng)我們檢查資料。調(diào)查訪問、信息處理及相關(guān)軟件的使用功能三：調(diào)研內(nèi)容（一）護膚品校園市場目標(biāo)客戶1、對護膚品使用方面知識的了解程度。2、品牌知名度對購買的影響。3、選擇護膚品時的主要考慮因素。4、大學(xué)生購買護膚品的渠道與方法。5、大學(xué)生對商家的營銷手段的一個態(tài)度。6、大學(xué)生使用過護膚品的一個效果。（二）護膚品校園市場銷售狀況1、現(xiàn)在市場上護膚品存在的缺陷。2、大學(xué)生對護膚品的需求量，每個月在護膚品上花費金額。3、不同特質(zhì)的學(xué)生的消費習(xí)慣，購買意向。4、了解學(xué)生購買的護膚品價位和對護膚品的功效要求。四：調(diào)研方法（一）調(diào)查對象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生（二）調(diào)查方法：（1）問卷調(diào)查法。只做調(diào)查問卷，然后在我校不同地點（如食堂、宿舍）隨意抽取180位同學(xué)，發(fā)放問卷填寫，然后進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)來分析所要研究的問題。（2）文獻(xiàn)資料分析?！断M者行為學(xué)》，《現(xiàn)代市場調(diào)查與預(yù)測（修訂第四版）》調(diào)查問卷的缺點與建議：缺點：1、對于問卷的范圍有一定的限制，不適合大范圍的調(diào)查。2、問卷的有效性不是很高。3、問卷獲得的資料需要認(rèn)真仔細(xì)地分析才能獲得。建議：1、對于問卷的發(fā)放必須由專人發(fā)放。2、需要向被訪者解釋清楚調(diào)查的目的和一些相關(guān)問題，以期目標(biāo)人群發(fā)放詢問，不在被訪者可以認(rèn)真回答問卷的各種問題，提高問卷的有效性。3、問卷發(fā)放需向目標(biāo)人群詢問，不在范圍內(nèi)的人群無需調(diào)查。（三）抽樣方法：分別向平頂山學(xué)院180名學(xué)生發(fā)放學(xué)生問卷。（四）數(shù)據(jù)處理：調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)由專人進行整理。（五）訪問調(diào)研樣本的基本情況在平頂山學(xué)院不同地點（如食堂、宿舍）隨意抽取180位同學(xué)，發(fā)放問卷填寫，共發(fā)放180份調(diào)查問卷，其中共收回180份問卷，有效問卷為165份。六：調(diào)研結(jié)果與分析（一）對性別進行分析圖1性別分析圖如圖1數(shù)據(jù)顯示出填寫問卷的女生人數(shù)將近是男生人數(shù)的兩倍，這說明在大學(xué)生中間，女生對化妝、護膚等話題的敏感程度和感興趣程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男生。但是，雖然男生的比例比女生小了很多，但絕對人數(shù)不算少，也說明了現(xiàn)在的男生在護膚方面的意識已經(jīng)有所提升，打破了以前“男人不需要護膚”的傳統(tǒng)思想。（二）對年級進行分析圖2年級分析圖圖2數(shù)據(jù)顯示出大四同學(xué)占此次調(diào)查人數(shù)的絕大多數(shù)，大三其次，大二較大一多些，大一最少。出現(xiàn)此種現(xiàn)象的原因是大四年級課程減少，同學(xué)不斷參加社會實踐的機會增加，在實際工作學(xué)習(xí)生活中，對護膚、化妝的需求不斷增加，因此這方面的意識不斷加強，而大二、大三女生對于化妝及護膚品的使用已經(jīng)產(chǎn)生了一個“質(zhì)”的飛躍，護膚品從“可有可無”到“出門必備”，多數(shù)大二、大三女生已經(jīng)不滿足單純的護膚與清潔，而更加注重起外在的美麗，大一的同學(xué)則只是停留在“興趣”階段，大多數(shù)并不考慮有進一步的實際行動。（三）對護膚品的花費費用進行分析圖3護膚品花費費用分析圖從統(tǒng)計圖中很容易看出月消費100元以下的同學(xué)最多，為51人，占30.9%，101-200元和201-300元的同學(xué)幾乎持平，301-500元人數(shù)只占28人，501以上的同學(xué)更少，只有9人，占5.5%。由此可以判斷，大部分人對護膚品的價格支出相對較低，只有少部分人群選用高價的產(chǎn)品?？傮w呈下降趨勢，消費越高的人數(shù)越少，充分反映出大學(xué)生的消費水平不高，消費能力不高的特點。（四）對學(xué)生使用的護膚品品牌進行分析圖4護膚品品牌分析圖從圖4中可以看出，學(xué)生購買護膚品品牌時，相宜本草占比例最大，為22%，篇二：大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告東方學(xué)院在校生化妝品使用問卷調(diào)報告調(diào)查單位：營銷升本一班一組一.調(diào)研背景隨著學(xué)生對生活質(zhì)量的高要求和自身消費能力的不斷增強，護膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解中學(xué)生整體護膚品市場需求情況，通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息。自人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，護膚品市場發(fā)展也不斷加快，護膚品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，終端傳播營銷已成為護膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護膚品領(lǐng)域的品牌猶如時裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護膚品中，大學(xué)生對護膚品的品牌也有所選擇，全國上千萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注大學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但大學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？二．調(diào)查目的和意義對于大學(xué)生而言，無論是出于對時尚、表現(xiàn)自我的熱愛，還是祛痘，等成長過程中的現(xiàn)實需求，都逐漸開始使用各種化妝品，同時也在形成自己的消費經(jīng)驗或者品牌偏好，是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。三．調(diào)查內(nèi)容和范圍(一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為：1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費水平2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同3.男、女生對化妝品有哪些需求4.大學(xué)生了解和購買化妝品的渠道5.大學(xué)生對新產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度（二）具體調(diào)查計劃與內(nèi)容：調(diào)查人：營銷升本一班一組調(diào)查地點：東方學(xué)院調(diào)查時間：2013年11月20日調(diào)查問卷：40份調(diào)查費用：30元調(diào)查對象：東方學(xué)院在校大學(xué)生四．市場調(diào)查采用的方法：調(diào)查方法：以問卷法、觀察法為主，以走訪法為輔采取隨機抽樣進行調(diào)查：對在校大學(xué)生進行隨機抽樣，以各個大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調(diào)查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進行問卷發(fā)放樣本容量：40人五．研究步驟和經(jīng)費預(yù)算（一）課題的研究步驟：1.營銷策劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備2發(fā)放問卷、收回問卷、整理編輯問卷3.分析問卷結(jié)果4.收集分析大學(xué)生化妝品市場的二手資料、撰寫報告（二）經(jīng)費預(yù)算：20~30元（包括6元的問卷費，5元的交通費，調(diào)查費5，其余10元作為機動經(jīng)費）（三）結(jié)果匯總：小組討論，綜合各個方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用World、Excel或PPT等統(tǒng)計工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來，并撰寫市場調(diào)查報告。六．人員分工小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎負(fù)責(zé)20份問卷第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負(fù)責(zé)20份?；瘖y品行業(yè)現(xiàn)狀從2008年以來，我國化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴大，2011年整個行業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了437.80億元，比2008年的316.33億元增加了121.47億元，3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到2012年5月份，整個行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化，進口化妝品已著手市場細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費者青睞。一、高校化妝品環(huán)境分析現(xiàn)在在校的大學(xué)生多為90后，他們是年輕的一代，富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學(xué)生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學(xué)生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學(xué)生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。對于企業(yè)來說，這是一個千載難逢的機遇，同時也充滿了挑戰(zhàn)。那么，企業(yè)應(yīng)該如何抓住大學(xué)生市場？同時，在為大學(xué)生生產(chǎn)化妝品時，應(yīng)注意到哪些方面？以下從4p方面進行簡要分析：1、產(chǎn)品（production）產(chǎn)品種類已經(jīng)被化妝品市場按照功效和價格區(qū)分為高、中、低三檔，由于目前大學(xué)生市場中，男性女性對其的需求不同，已經(jīng)致使一些商家開始按照需求不同進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以不同種類和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)在高校市場中。目前大學(xué)生化妝品市場存在以下幾個問題：首先，隨著社會整體消費能力的提高，大學(xué)生群體地位也在迅速上升，‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標(biāo)簽；其次，由于缺乏定位準(zhǔn)確的大學(xué)生化妝品牌，目前商店、專賣店、大型超市等傳統(tǒng)零售終端沒有重視崛起的大學(xué)生消費群體，無法滿足細(xì)分市場日益擴大的需求。因此，針對現(xiàn)階段的市場特征，擺在定位于大學(xué)生消費群的化妝品牌面前的首要任務(wù)是進行品牌包裝、文化打造和終端策略，實施規(guī)范化運行。實際上企業(yè)針對大學(xué)生的年齡、皮膚類型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學(xué)生主要要求的新品牌，而企業(yè)在推廣新品牌時應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的功效。同時，企業(yè)在推出產(chǎn)品時，應(yīng)該注重品牌的文化內(nèi)涵。2、價格（price）雖然，目前大學(xué)生的消費水平正在逐步提高，但是其購買力也很有限的，這點可以由本次調(diào)查的結(jié)果體現(xiàn)出來，無論是幾年級的學(xué)生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以價格定位要合適，無論是走校園的高端市場，還是走校園主流市場，都要有明確的價格定位，并且有一定可變動范圍。3篇三：護膚品自然堂使用情況的調(diào)查報告護膚品自然堂使用情況的調(diào)查報告隨著人們生活水平的提高，化妝品市場是人們必須關(guān)注的，護膚品也是我們生活在中不可缺少的一部分。而在現(xiàn)今的消費市場中，大學(xué)生作為特殊的消費群體，對市場的影響較大。由于大學(xué)生年齡較輕，有著不同的于社會其他消費群體的消費心理和行為。為了能更清晰地了解在校大學(xué)生的護膚品消費情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對在校學(xué)生護膚品的消費情況進行調(diào)查，并對學(xué)生選用護膚品自然堂的情況進行分析。調(diào)查目的：?全面了大學(xué)生對護膚品認(rèn)知及消費情況。?培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查訪問、信息統(tǒng)計、處理的能力。?分析大學(xué)生購買護膚品德影響因素和主要渠道。調(diào)查方法與過程：本次調(diào)查，主要采取的是問卷調(diào)查形式。做好調(diào)查問卷后，為了使調(diào)查結(jié)果更具公平合理性，我們盡可能的選取了各年級不同專業(yè)的同學(xué)，采取簡單隨機抽樣的方式發(fā)放調(diào)查問卷。具體操作是運用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過鏈接的形式向本校學(xué)生發(fā)放問卷100份，實際回86收問卷份，問卷回復(fù)率是93.6%。因此所取的樣本應(yīng)具有較強的代表性，與原定計劃基本一致。以下為此問卷的各項數(shù)據(jù)分析：測試題：您使用護膚品嗎經(jīng)調(diào)查顯示，大學(xué)生使用護膚品的占多數(shù)，使用護膚品的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的58.1%，偶爾使用的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的34.9%，而不使用護膚品的人很少，僅占7%。說明，許多同學(xué)已經(jīng)提前意識到了護膚和化妝的重要性與必要性，并從大學(xué)期間就開始護膚、化妝。使用的年級數(shù)據(jù)顯示出大三同學(xué)占此次調(diào)查人數(shù)的絕大多數(shù)，大二其次，大一最少。，造成此種現(xiàn)象的原因是在大三年級課程減少，同學(xué)不斷參加社會實踐的機會增多，在實際工作學(xué)習(xí)生活中，對護膚、化妝的需求不斷增加，因此方面的意識不斷加強；而大二大一的同學(xué)則只是停留在“興趣”階段，大多數(shù)并不考慮有進一步的實際行動。每月用在護膚品上的費用從上圖可以看出大學(xué)生總體消費水平不高，持中平的態(tài)度，其中50—100元的消費人數(shù)占50%，而50元以下的人數(shù)占37%，100元以上的人數(shù)僅占13%。說明大學(xué)生消費受經(jīng)濟情況的約束，總體水平不高。對皮膚的保養(yǎng)和護理的重視程度：重視程度0%5%10%15%20%25%30%35%40%由圖可以得出，對自己的皮膚保養(yǎng)和護理重視的人數(shù)占總比例的35%，而非常重視和有點重視的人數(shù)各占30%，非常不重視的人還是很少，只占5%。說明大學(xué)生對自己的皮膚開始關(guān)注起來，對皮膚的保養(yǎng)和護理有了一定的了解。一般在哪里購買護膚品：從上圖可以看出，40%人愿意到品牌去購買護膚品，20%的大學(xué)生選擇在商場專柜購買護膚品，16%的大學(xué)生選擇在方便的超市購買護膚品，10%的大學(xué)生選擇網(wǎng)購，16%的人選的其他。選擇品牌專賣店購買的人數(shù)最多，而網(wǎng)購的人數(shù)最少，說明絕大多數(shù)同學(xué)在購買護膚品時最擔(dān)心的因素是產(chǎn)品是否為正品，質(zhì)量是否合格。青睞什么成分的護膚品：從圖可以看出，現(xiàn)在大家都青睞于健康的成分，崇尚天然，所以選含天然成分的占30%。含礦物質(zhì)的占20%；選擇含有水果活性成分的護膚品占20%；選擇含有中藥成分的護膚品占25%；選擇西藥成分的占5%。所以可以看出多數(shù)人都注重天然，都選擇對皮膚刺激性小的護膚產(chǎn)品?，F(xiàn)在所用的護膚品主要解決什么皮膚問題：通過調(diào)查，結(jié)果如上圖所示，大學(xué)生幾乎都有這樣那樣的皮膚問題。其中有痘痘困擾的同學(xué)占30%；有眼袋、黑眼圈的同學(xué)占24%；臉上有斑的同學(xué)占6%；需要祛黑頭的同學(xué)占20%；毛孔粗大，需要收縮毛孔的同學(xué)占20%；其他的皮膚問題占10%。因為大學(xué)生年輕且分泌旺盛，皮膚沒