新員工入職引導及傳幫帶流程

通合公司設計轉(zhuǎn)換與試產(chǎn)流程設計201103通合公司設計轉(zhuǎn)換與試產(chǎn)流程設計201103#新員工入職引導及傳幫帶流程.目的：為了使新加入公司各部門的新人盡快熟悉工作環(huán)境、進入工作狀態(tài)，能主動積極承擔相應的工作、責任，達成工作目標。.適用范圍：所有新入職員工。.引導計劃：確認錄用人員到崗時間后，用人部門應在新員工到崗前2個工作日內(nèi)根據(jù)該崗位說明書制定新員工入職引導培訓計劃，并報行政部備案。在落實引導人基本職責的基礎上，用人部門應根據(jù)新員工本身特點和崗位性質(zhì)，設計實用的引導計劃，并作為引導員工行動和考評的依據(jù)。.新員工入職培訓：培訓分為公司培訓、部門培訓。部門培訓由用人部門根據(jù)崗位職責制定。培訓結(jié)果必須新員工簽字認可，作為試用期延長或終止的法律依據(jù)。新員工入職培訓的主要內(nèi)容公司培訓：由行政部負責組織培訓，包括公司概況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，幫助新入職員工快速熟悉公司辦公環(huán)境，融入公司的企業(yè)文化。部門培訓：由用人部門負責組織培訓，包括了解部門職能、組織分工及崗位職責，培訓相關業(yè)務知識與技能、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程及相關政策、規(guī)定、業(yè)績評估等。.考核辦法：引導人激勵辦法：引導人認真工作，認真執(zhí)行引導流程，完成《跟蹤表》，以及被引導人順利考核轉(zhuǎn)正后，對引導人進行物質(zhì)激勵，每成功引導1人獎勵100元；管理人員入職引導人為部門經(jīng)理級以上干部的，因其職責包含團隊建設和人員培育工作，不在本獎勵范圍內(nèi)；因引導人未認真開展正常的對新入職人員的引導工作，導致人員在試用期內(nèi)沒有掌握應有知識或人員流失的，均對其給與負激勵100元；如果引導人沒有按期執(zhí)行上述流程，導致新人轉(zhuǎn)正時間延期，發(fā)現(xiàn)一次負激勵20元。.附件：《新員工入職引導跟蹤考評表》《新員工轉(zhuǎn)正評估表》《員工轉(zhuǎn)正申請表》.本通知自下發(fā)之日起生效XXXX部XXXX年XX月XX日具體操作流程：流程準備及培訓內(nèi)容使用表格責任人時間節(jié)占八、、入職刖1、與新員工確認入職時間及入職所需材料《新員工入職引導跟蹤考評表》人事部入職前2日2、與部門確認入職引導人人事部入職前2日3、確認新員工辦公區(qū)域、工位、電腦等人事部入職前

2日4、制定新員工入職引導培訓計劃入職引導人入職前2日報到7、收取新員工入職材料（1寸彩色免冠照3張；畢業(yè)證、身份證、資格證原件及復印件；上家單位離職證明；中信銀行借記卡）2、辦理入職手續(xù)、建立員工檔案（檔案內(nèi)容：勞動合同、員工檔案登記表、背景調(diào)查表、員工錄用條件確認書）3、協(xié)助學習《員工手冊》4、向新員工介紹各部門設置，熟悉辦公環(huán)境5、考勤及門禁指紋錄入6、協(xié)助新員工開通工作QQ及郵箱7、新員工辦公用品領用同左人事部入職當日1、介紹部門情況及工作內(nèi)容2、提供相關資料及文件3、幫助新員工熟悉工作對接人及部門內(nèi)同事產(chǎn)品培訓課件部門業(yè)務流程培訓資料入職引導人入職當日入職培訓1、制度培訓；2、培訓后一周之內(nèi)進行制度考核；制度培訓課件人事部根據(jù)新入職人數(shù)確定培訓時間入職每天按引導書引導新人，《新員工入職引導入職引入職后

第一周及時填報跟蹤表，人力部門定期抽檢跟蹤考評表》導人一周入職1、 從入職第二周開始引導人與新人入職引每周溝通一次，填報跟蹤表；《新員工入職引導導人入職后第一個月2、滿一個月人事部對新人引導情況面談一次。跟蹤考評表》人事部一個月1、制度考試、產(chǎn)品測試成績、部門主業(yè)務流程測試需達到85分以上，未達標者不得進入轉(zhuǎn)正面談環(huán)節(jié)；《新員工入職引導2、轉(zhuǎn)正面談，主要由部門負責人對跟蹤考評表》新人進行試用期工作內(nèi)容的了解、下一步轉(zhuǎn)正工作內(nèi)容、工作要求及目標的傳達等；《員工轉(zhuǎn)正評估表》人事部轉(zhuǎn)正前考核3、由人事部口面談新人對公司規(guī)章制入職引一周度、企業(yè)文化、工作認知度等方面內(nèi)容?！秵T工轉(zhuǎn)正申請導人表》4、面談完綜合測評新人是否轉(zhuǎn)正、延期或終止錄用；《崗位職責書》5、轉(zhuǎn)正前部門負責人需制定新人的崗位職責書，并報人事部口備案，否則不得轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后轉(zhuǎn)正后每隔三個月對新員工進行崗位勝任力評價一次，評價結(jié)果及時與員工面談?！秿徫粍偃瘟υu價表》人事部入職引導人轉(zhuǎn)正后三個月至入職一年內(nèi)附件新員工入職引導跟蹤考評表行政填新員工姓名入職時間入職崗位

寫部門填寫引導人姓名引導時間月日-月日預計轉(zhuǎn)正時間月日引導跟蹤情況（引導人填寫）入職引導內(nèi)容（可附頁）完成情況（完成/未完成）考核情況（優(yōu)、良、一般）第一周第二周第三周第四周事部跟蹤簽字第二月對新人綜合評估結(jié)果： □合格，可以轉(zhuǎn)正 口業(yè)務不熟練，延長試用 口不合格引導人評語3.引導人應根據(jù)部門工作目標，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工日常工作并制定階段目標。4.引導人應在輔導期期間對新員工工作業(yè)績、態(tài)度、能力等情況進行評估，對試用期滿后新員工的轉(zhuǎn)正與否提出建議。新員工轉(zhuǎn)正評估表綜價維得度分評價因素描述評價結(jié)果入職引導人（40%）直接上級評價（60。%等級得分等級得分合、工作技能知識、經(jīng)驗和能力的集合，并能將其靈活應用于業(yè)務需求及解決問題。崗位要求B滿足業(yè)務發(fā)展需求，在上級指導下解決工作中遇到的復雜問題，部分技能超出崗位要求C基本滿足現(xiàn)階段業(yè)務需求，獨立解決工作中遇到的常規(guī)問題，具備崗位必備技能D基本滿足現(xiàn)階段業(yè)務需求，但在遇到問題時經(jīng)常需要借助上級指導方可完成E難以滿足現(xiàn)階段業(yè)務需求，接受指導和培訓后仍然沒有明顯的改善、工作效率在既定時間和資源約束下達成目標的及時性及有效性。A經(jīng)常在規(guī)定的時間和資源范圍內(nèi)高效達成目標，并帶動整體工作或流程的效率提升B能夠在既定的時間和資源范圍內(nèi)達成目標，對整體工作和流程效率提升有積極貢獻C能夠在既定的時間和資源范圍內(nèi)達成目標，極少影響到整個工作或流程的效率D偶爾超出時間和資源的許可，影響了整體工作或流程的效率E經(jīng)常不能在要求的時間和資源范圍內(nèi)達成目標，影響了整體工作或流程的效率、工作品質(zhì)用以衡量工作成果或輸出滿足上下游流程及業(yè)務發(fā)展需要的程度，是工作質(zhì)量的體現(xiàn)。A工作成果或輸出經(jīng)常能夠超出上下游流程或業(yè)務需要，一貫高標準要求B工作成果或輸出能夠滿足流程及業(yè)務要求，偶爾有超出崗位要求的表現(xiàn)C按流程要求或崗位標準達成工作目標，少有超出崗位要求的表現(xiàn)D工作成果或輸出基本滿足流程及業(yè)務要求，尚存在少許亟需改善的地方E工作成果或輸出經(jīng)常難以滿足流程及業(yè)務要求，存在多處需要改進的地方四、責任感表現(xiàn)為對組織的理解和認同，對同事和客戶的支持以及對本職工A尊重并維護組織利益和形象，敢于承擔工作責任，并主動對業(yè)務流程做出改善B維護公司利益和形象，樂意接納額外的工作任務和必要的加班，C認同組織發(fā)展目標，承擔屬于本職工作范圍內(nèi)的工作責任D認同組織發(fā)展目標，但盡量回避工作責任，對業(yè)務改善沒有明顯貢獻

作的積極態(tài)度。E言行流露對組織的不滿，逃避工作責任表現(xiàn)為對揚主動尋求突破，解決重大問題B發(fā)現(xiàn)問題隨機應變，主動尋求改進方案五工作的認識和、主理解，積極主C可應付一般日常事務，主動承擔工作職責動性動地承擔責任D對一般工作極少表現(xiàn)主動性和解決問題。E工作欠主動，需要密切的督促表現(xiàn)為對〃品格高尚、行為優(yōu)良、為同事樹立楷模B嚴格遵守和維護公司制度和紀律，主動避免各種影響因素的發(fā)生六組織制度與紀、紀律的認同與遵C遵守公司制度與紀律，無明顯違反行為或記錄律性守，注重自律D基本遵守公司制度與紀律，偶有微小錯誤但及時改進和自控。E經(jīng)常不遵守公司制度與紀律，或有嚴重違紀行為A積極參與和配合團隊事務，主動承擔責任，并運用自己的專長和技能不斷推動團隊目標的實現(xiàn)；維持良好的團隊關系表現(xiàn)為積極參與團隊事B積極參與和配合團隊事務，根據(jù)需要提供協(xié)助和支持，妥善處理與團隊成員之間的七務并主動承擔關系、團工作職責，為隊協(xié)團隊成員提供C按上級安排參與團隊事務，承擔屬于本職崗位的責任，和團隊成員保持正常工作關系作了力所能及的D在上級安排下參與團隊事務，并在被要求和督促的情況下向團隊成員提供協(xié)助協(xié)助和支持。E未能按要求完成團隊分配的工作任務及提供必要的協(xié)助，對團隊協(xié)作造成了一定的負面影響八表現(xiàn)為主A主動學習并敢于實踐新的技術和方法，不斷提升對當前乃至未來崗位的勝任能力、學動吸收及使用B主動學習和應用新知識、技術和方法，不斷提升對現(xiàn)有崗位的勝任能力習能與工作相關的C在有需要的時候進行學習，彌補現(xiàn)有能力的不足力新技術、新資料、新知識，D被動接受公司或上級安排的學習，對自身發(fā)展缺乏針對性的目標和計劃不斷提升對崗位的勝任能E未能有效利用公司學習資源，對自身發(fā)展沒有清晰的計劃力。通過合理A合理規(guī)劃資源分配和實施過程，并通過完備的記錄來跟蹤進度，適時做出調(diào)整規(guī)劃，把時間九等資源應用在B合理規(guī)劃資源分配和實施過程，對過程和進度進行定期的回顧，需要時做出調(diào)整、計優(yōu)先目標、需C通過有效的計劃和組織，確保優(yōu)先目標或重點工作的達成，需要時做出調(diào)整劃與求及機會上，組織有效控制工D計劃的實施經(jīng)常出現(xiàn)時間或資源沖突，只是被動的做出調(diào)整和回應作。E因組織不當，計劃難以付諸實施，工作被延誤情況嚴重A主動了解各部門之間的協(xié)作關系，善于從對方角度分析問題，致力于理解并滿足對善于把握方要求十上下游業(yè)務流程關系，愿意B主動了解各部門之間的協(xié)作關系，不斷改進協(xié)作的方法和流程、協(xié)不斷改進自身調(diào)能服務，致力于C識別公司內(nèi)部顧客群體，找到解決方案，確保協(xié)作及流程順暢力維護和提升流D忽視了對部門之間協(xié)作人員意見的收集，只限于解決現(xiàn)有問題程運作效率。E不了解各部門之間的流程關系，被動處理工作沖突，協(xié)作上難以達成一致如被評人為主管以上職位者，請就以下緯度作出評價十 ■、監(jiān)控協(xié)調(diào)任務和資源分配，有效控制進度A合理評估任務風險及實施難度，有效調(diào)配資源，通過嚴格督導，及時做出回饋和調(diào)整B協(xié)調(diào)工作任務及資源分配，并通過過程跟進確保執(zhí)行進度和風險控制

能力及實施風險，適時做出調(diào)整C協(xié)調(diào)工作任務及資源分配，定期回顧執(zhí)行情況，及時對潛在的風險做出應對D依據(jù)個人經(jīng)驗進行資源調(diào)配，定期回顧執(zhí)行情況，對風險缺乏預見和防范E風險評估不足，資源分配不合理，經(jīng)常被迫做出大的調(diào)整十二、督導能力運用適當?shù)姆椒ㄓ行Ч芾硐聦?，促進工作目標的達成。A建立卓越的團隊合作，有效激勵員工發(fā)揮最大潛力B創(chuàng)造良好的工作團隊，有效激勵員工達到良好表現(xiàn)C與下屬保持良好關系，激勵員工達到工作要求D不能提供適當?shù)闹笇?，員工缺乏有效的激勵E不能提供適當?shù)闹笇Ш图睿灾聠T工工作效率低下合計單項緯度評價等級：A：5分、B：4分、C：3分D：2分、壬1分，主管級及以上得分＜35,主管級以下得分＜30分，則不通過試用期。直接主管意見:簽名/日期:上一級領導意見:簽名/日期:,如果不認同，請用事實稱述（可附報告）：本人意見稱述：是否認同考核？請用“認同”或“不認同”字樣回答.,如果不認同，請用事實稱述（可附報告）：本人簽名/日期:

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