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數(shù)據(jù)中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)協(xié)議書合同編號(hào):__________甲方(數(shù)據(jù)中心建設(shè)方):公司名稱:______________地址:_________________聯(lián)系方式:_____________地址:_____________乙方(數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)方):公司名稱:______________地址:_________________聯(lián)系方式:_____________地址:_____________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語(yǔ)的含義如下:1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指甲方建設(shè)的用于存儲(chǔ)、處理和傳輸數(shù)據(jù)的信息技術(shù)設(shè)施。1.1.2“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限。第二章項(xiàng)目概述與目標(biāo)2.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的建設(shè),包括硬件設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布線、安全防護(hù)等。2.2乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)管理,包括設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等。2.3雙方共同努力保證數(shù)據(jù)中心的高效、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù):3.1.1甲方有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)中心建設(shè)資料真實(shí)、完整、有效。3.2乙方權(quán)利與義務(wù):3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理的合規(guī)性、安全性、可靠性。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)情況。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計(jì)算。4.2乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月,每季度結(jié)算一次。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù),直至甲方支付完畢。5.3乙方未按約定提供合格的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未履行服務(wù)部分的費(fèi)用。第六章數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)保證所有設(shè)備按照制造商的推薦運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行操作,并定期進(jìn)行維護(hù)和檢修。6.1.2網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn):乙方必須采取必要的安全措施,包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù),以保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.1.3數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)實(shí)施有效的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略,保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)提供符合甲方要求的服務(wù)質(zhì)量,具體包括:7.1.1服務(wù)可用性:乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%以上。7.1.2故障響應(yīng)時(shí)間:發(fā)生故障時(shí),乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)解決問題。7.1.3定期評(píng)估:乙方應(yīng)每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估,并向甲方提交評(píng)估報(bào)告。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于實(shí)施物理安全措施、數(shù)據(jù)加密和訪問控制。8.3未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向第三方披露或使用甲方的保密信息。第九章保險(xiǎn)與責(zé)任限制9.1乙方應(yīng)為其運(yùn)營(yíng)服務(wù)購(gòu)買必要的保險(xiǎn),包括但不限于商業(yè)綜合保險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等。9.2乙方對(duì)由于不可抗力或數(shù)據(jù)中心硬件、軟件故障導(dǎo)致的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3本協(xié)議中任何一方對(duì)另一方的責(zé)任限制不超過乙方收到運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用的總額。第十章終止與解除10.1除非雙方協(xié)商一致,否則本協(xié)議不得提前終止。10.2任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3在協(xié)議終止或解除后,乙方應(yīng)停止使用甲方的數(shù)據(jù)和資源,并將所有保密信息交還給甲方。10.4終止或解除協(xié)議后,本協(xié)議中關(guān)于保密、責(zé)任限制和爭(zhēng)議解決的部分仍然有效。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸,應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽署。13.3未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章附則14.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五章簽字頁(yè)甲方(數(shù)據(jù)中心建設(shè)方):_____________
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