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文檔簡介
藥品生產(chǎn)企業(yè)供應商管理演講人:日期:FROMBAIDU供應商管理概述供應商選擇與評估供應商合作與溝通供應商質(zhì)量控制與監(jiān)管供應商績效考核與激勵供應商風險管理及應對目錄CONTENTSFROMBAIDU01供應商管理概述FROMBAIDUCHAPTER供應商是指為藥品生產(chǎn)企業(yè)提供原輔料、包裝材料、生產(chǎn)設備、儀器儀表、試劑等物資或服務的企業(yè)或機構(gòu)。根據(jù)供應物資的重要性和風險程度,可將供應商分為關鍵供應商、重要供應商、一般供應商等不同級別,以便進行有針對性的管理。供應商定義與分類供應商分類供應商定義供應商提供的原輔料、包裝材料等物資質(zhì)量直接影響到藥品的質(zhì)量,因此加強供應商管理對于保障藥品質(zhì)量具有重要意義。保障藥品質(zhì)量通過對供應商的有效管理,可以實現(xiàn)采購成本的降低,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。降低采購成本供應商管理是供應鏈管理的重要環(huán)節(jié),優(yōu)化供應商管理可以優(yōu)化整個供應鏈,提高企業(yè)的競爭力。優(yōu)化供應鏈供應商管理重要性供應商管理原則包括公平、公正、公開原則,競爭原則,合作原則等,旨在建立穩(wěn)定、長期、互利的供應商關系。供應商管理目標確保供應商提供的物資或服務符合質(zhì)量要求,降低采購成本,優(yōu)化供應鏈,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。同時,也要關注供應商的社會責任和可持續(xù)發(fā)展等方面,促進企業(yè)與供應商的共同成長。供應商管理原則與目標02供應商選擇與評估FROMBAIDUCHAPTER首要考慮因素,確保供應商提供的原輔料、包裝材料等符合相關法規(guī)要求。藥品質(zhì)量與安全性評估供應商的生產(chǎn)規(guī)模、設備水平、倉儲條件等,確保其具備穩(wěn)定供貨能力。生產(chǎn)能力與供貨穩(wěn)定性在保證質(zhì)量的前提下,考慮供應商的價格水平,降低采購成本。價格與成本評估供應商的售前、售中、售后服務水平,以及技術支持能力。服務與支持供應商選擇標準制定供應商評估方法與流程根據(jù)供應商選擇標準,對潛在供應商進行初步篩選。對初步篩選合格的供應商進行現(xiàn)場考察,了解其生產(chǎn)、質(zhì)量、倉儲等實際情況。結(jié)合現(xiàn)場考察結(jié)果,對供應商進行綜合評估,確定合格供應商名單。定期對合格供應商進行復評,確保其持續(xù)滿足要求,并督促其不斷改進提高。初步篩選現(xiàn)場考察綜合評估持續(xù)改進名單建立名單維護名單共享風險控制合格供應商名單建立與維護01020304將綜合評估合格的供應商納入合格供應商名單。定期更新合格供應商名單,及時剔除不合格供應商,并補充新的合格供應商。將合格供應商名單在企業(yè)內(nèi)部進行共享,方便各部門查詢和使用。對合格供應商進行風險評估,制定風險控制措施,確保供應商管理安全可控。03供應商合作與溝通FROMBAIDUCHAPTER與供應商建立長期、穩(wěn)定的合作關系,共同應對市場變化,實現(xiàn)互利共贏。長期戰(zhàn)略合作模式短期項目合作模式競爭性談判模式針對特定項目或產(chǎn)品,與供應商進行短期合作,以滿足生產(chǎn)需求。通過競爭性談判,選擇具有競爭力的供應商進行合作,降低采購成本。030201供應商合作模式探討與供應商定期召開會議,就合作事項、問題解決方案等進行溝通交流。定期會議機制建立信息共享平臺,及時分享生產(chǎn)計劃、采購需求、質(zhì)量標準等信息,提高合作效率。信息共享平臺鼓勵供應商提出意見和建議,建立雙向反饋機制,及時了解供應商的需求和困難。雙向反饋機制供應商溝通機制建立
供應商關系維護與優(yōu)化供應商績效評估定期對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務等進行評估,激勵優(yōu)秀供應商,淘汰不合格供應商。供應商培訓與支持為供應商提供必要的培訓和支持,幫助其提高生產(chǎn)能力和管理水平。供應商關系管理建立供應商關系管理制度,加強與供應商的溝通與協(xié)作,實現(xiàn)雙方共同發(fā)展。04供應商質(zhì)量控制與監(jiān)管FROMBAIDUCHAPTER制定質(zhì)量控制標準根據(jù)藥品生產(chǎn)需求,制定嚴格的質(zhì)量控制標準,包括原料、輔料、包裝材料等的質(zhì)量要求。設立質(zhì)量控制部門負責全面監(jiān)控供應商的產(chǎn)品質(zhì)量,確保供應商符合相關法規(guī)要求。實施質(zhì)量審計定期對供應商進行質(zhì)量審計,評估其質(zhì)量保證能力和風險控制水平,確保供應商持續(xù)滿足質(zhì)量要求。供應商質(zhì)量控制體系建設03加強現(xiàn)場監(jiān)管對供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)管,確保其生產(chǎn)過程符合相關法規(guī)和質(zhì)量標準。01建立供應商檔案對供應商的基本信息、質(zhì)量審計結(jié)果、供貨歷史等進行記錄,以便對供應商進行全面了解和監(jiān)管。02實行供貨審批制度對供應商提供的每一批原料、輔料、包裝材料等進行審批,確保符合質(zhì)量要求后方可投入使用。供應商監(jiān)管措施實施123對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進行處理,包括退貨、銷毀、召回等,防止問題產(chǎn)品流入市場。建立質(zhì)量問題處理機制針對質(zhì)量問題,制定并實施質(zhì)量改進計劃,提高供應商的質(zhì)量保證能力和風險控制水平。實施質(zhì)量改進計劃與供應商保持密切的質(zhì)量信息溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的質(zhì)量問題,共同提升藥品生產(chǎn)質(zhì)量。加強質(zhì)量信息溝通質(zhì)量問題處理與改進05供應商績效考核與激勵FROMBAIDUCHAPTER質(zhì)量指標交貨指標服務指標成本指標供應商績效考核指標設定考核供應商的產(chǎn)品質(zhì)量,包括合格率、退貨率、質(zhì)量穩(wěn)定性等??己斯痰姆账剑ㄊ酆蠓枕憫俣?、問題解決能力等??己斯痰慕回浤芰?,包括交貨準時率、交貨提前期、訂單滿足率等。考核供應商的成本控制能力,包括價格水平、降價幅度等。收集與供應商績效相關的數(shù)據(jù),如質(zhì)量記錄、交貨記錄等。數(shù)據(jù)收集績效評估績效反饋績效改進根據(jù)設定的指標對供應商績效進行評估,可以采用定量和定性相結(jié)合的方法。將評估結(jié)果反饋給供應商,指出其存在的問題和改進方向。與供應商共同制定改進計劃,并監(jiān)督其實施情況??冃Э己朔椒ㄅc流程根據(jù)供應商的績效給予一定的價格優(yōu)惠或折扣。價格激勵對績效優(yōu)秀的供應商給予更多的訂單份額。訂單激勵對績效優(yōu)秀的供應商給予商譽上的獎勵,如頒發(fā)優(yōu)秀供應商證書等。商譽激勵與績效優(yōu)秀的供應商分享更多的市場信息和業(yè)務機會。信息激勵供應商激勵策略制定06供應商風險管理及應對FROMBAIDUCHAPTERABCD供應商風險識別與評估供應商資質(zhì)風險評估供應商是否具備合法生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì),以及是否存在掛靠、借用資質(zhì)等違規(guī)行為。供貨能力風險評估供應商的供貨能力是否滿足企業(yè)生產(chǎn)需求,包括產(chǎn)能、交貨期、運輸?shù)确矫?。產(chǎn)品質(zhì)量風險評估供應商的產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定可靠,是否符合國家相關標準和規(guī)范。合作信譽風險評估供應商的合作信譽是否良好,是否存在欺詐、違約等不良記錄。建立風險應對預案,明確風險發(fā)生時的應對措施和責任分工。對高風險供應商進行重點監(jiān)控和管理,加強現(xiàn)場檢查和產(chǎn)品抽檢頻次。針對不同風險等級制定相應應對策略,如加強供應商審核、建立質(zhì)量保證金制度、簽訂長期供貨協(xié)議等。風險應對策略制定建立風險監(jiān)控機制,定期對供應商的
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