江蘇海洋大學(xué)《物流專業(yè)英語》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁江蘇海洋大學(xué)《物流專業(yè)英語》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪種方式更能提升品牌知名度和美譽(yù)度：（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.客戶口碑D.以上都是2、在物流配送過程中，若需同時(shí)考慮多個(gè)客戶的需求和配送時(shí)間限制，以下哪種算法更適合規(guī)劃最優(yōu)配送路線？（）A.蟻群算法B.模擬退火算法C.遺傳算法D.貪心算法3、在物流倉儲(chǔ)作業(yè)中，庫存盤點(diǎn)是重要的管理活動(dòng)。關(guān)于庫存盤點(diǎn)的目的，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.核實(shí)庫存數(shù)量B.檢查庫存質(zhì)量C.庫存盤點(diǎn)只是為了滿足財(cái)務(wù)核算要求，對(duì)管理決策作用不大D.發(fā)現(xiàn)庫存管理中的問題4、對(duì)于一個(gè)需要優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)的企業(yè)，以下哪種方法可以更有效地降低庫存成本？（）A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）模型C.供應(yīng)商管理庫存（VMI）D.聯(lián)合庫存管理（JMI）5、物流信息系統(tǒng)在物流管理中發(fā)揮著重要作用。以下哪種物流信息系統(tǒng)功能能夠有效提高庫存管理的準(zhǔn)確性？（）A.訂單管理B.庫存控制C.運(yùn)輸調(diào)度D.客戶關(guān)系管理6、對(duì)于一家醫(yī)藥企業(yè)，其物流配送需要遵循嚴(yán)格的藥品監(jiān)管法規(guī)。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是醫(yī)藥物流管理的重點(diǎn)？（）A.溫度控制B.貨物追溯C.人員培訓(xùn)D.以上都是7、在物流信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)物流信息的集成和共享作用最大：（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）C.運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）8、物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。以下關(guān)于物流客戶關(guān)系管理的方法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，深入了解客戶需求B.及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，解決客戶問題C.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷D.物流企業(yè)只關(guān)注大客戶，忽略小客戶9、當(dāng)物流企業(yè)面臨市場(chǎng)需求波動(dòng)時(shí)，以下哪種應(yīng)對(duì)策略更能靈活調(diào)整物流服務(wù)能力：（）A.外包業(yè)務(wù)B.建立聯(lián)盟C.調(diào)整人員配置D.以上都是10、在物流客戶關(guān)系管理中，客戶滿意度的提升是核心目標(biāo)。以下哪種客戶服務(wù)策略對(duì)于提高客戶忠誠度效果最為顯著？（）A.提供快速響應(yīng)的客戶服務(wù)B.定期回訪客戶C.為客戶提供個(gè)性化解決方案D.給予客戶價(jià)格優(yōu)惠11、在物流配送中，合理的配載可以提高車輛的裝載率和運(yùn)輸效率。以下哪種貨物配載原則是以保證貨物運(yùn)輸安全為前提的？（）A.輕重搭配B.大小搭配C.貨物性質(zhì)匹配D.以上都是12、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，需要綜合評(píng)估合作伙伴的能力和信譽(yù)。以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地了解合作伙伴的綜合實(shí)力？（）A.實(shí)地考察B.財(cái)務(wù)報(bào)表分析C.客戶評(píng)價(jià)D.以上都是13、物流信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流運(yùn)作的可視化程度。以下哪種物流信息技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)獲取車輛的位置和行駛狀態(tài)信息？（）A.車載GPS系統(tǒng)B.物流管理信息系統(tǒng)C.電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)D.倉庫管理系統(tǒng)14、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著重要作用，能夠提高物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。以下關(guān)于物流信息系統(tǒng)的功能，哪一項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和處理，為決策提供支持B.對(duì)物流作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度，及時(shí)處理異常情況C.物流信息系統(tǒng)能夠完全消除物流過程中的信息不對(duì)稱問題D.與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)進(jìn)行信息共享和協(xié)同運(yùn)作15、物流企業(yè)在制定服務(wù)價(jià)格時(shí)，需要考慮成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。以下哪種定價(jià)策略更適合在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲取市場(chǎng)份額？（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.隨行就市定價(jià)D.撇脂定價(jià)16、物流企業(yè)的綠色發(fā)展需要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，以下哪種措施最能減少碳排放？（）A.優(yōu)化運(yùn)輸路線B.采用新能源車輛C.提高車輛裝載率D.以上都是17、在物流成本控制中，價(jià)值工程方法可以發(fā)揮作用。關(guān)于價(jià)值工程在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.分析物流功能與成本的關(guān)系B.尋找提高物流價(jià)值的途徑C.價(jià)值工程在物流成本控制中的應(yīng)用效果有限D(zhuǎn).優(yōu)化物流流程和服務(wù)18、在多式聯(lián)運(yùn)中，不同運(yùn)輸方式之間的銜接和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當(dāng)貨物需要從鐵路運(yùn)輸轉(zhuǎn)換為公路運(yùn)輸時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問題，影響物流的順暢性？（）A.貨物裝卸B.運(yùn)輸計(jì)劃制定C.信息溝通D.設(shè)備兼容性19、在物流運(yùn)輸路徑規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素通常是首要考慮的以降低運(yùn)輸成本：（）A.運(yùn)輸距離B.道路狀況C.交通流量D.貨物重量20、一家企業(yè)在選擇物流供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)輸能力等多個(gè)因素。以下哪種方法有助于做出科學(xué)決策？（）A.層次分析法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法21、在物流企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)方面更能滿足企業(yè)未來發(fā)展的人才需求：（）A.人才招聘B.人才培訓(xùn)C.人才儲(chǔ)備D.以上都是22、在物流運(yùn)輸決策中，需要綜合考慮運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線和運(yùn)輸批量等因素。以下關(guān)于運(yùn)輸批量的確定，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.運(yùn)輸批量越大，單位運(yùn)輸成本越低B.要考慮貨物的存儲(chǔ)成本和缺貨成本C.運(yùn)輸批量的確定只考慮運(yùn)輸成本，無需考慮其他因素D.可以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型來確定最優(yōu)運(yùn)輸批量23、在物流成本管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)區(qū)分重點(diǎn)成本項(xiàng)目。對(duì)于一家物流企業(yè)，以下哪種成本項(xiàng)目最有可能被歸為A類，需要重點(diǎn)控制？（）A.車輛燃油費(fèi)B.倉庫租賃費(fèi)C.辦公文具費(fèi)D.員工培訓(xùn)費(fèi)24、在物流設(shè)施選址中，需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于物流設(shè)施選址的影響因素，哪一個(gè)是不正確的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和勞動(dòng)力成本C.周邊環(huán)境和配套設(shè)施D.物流設(shè)施選址完全由企業(yè)主觀意愿決定，不需要考慮客觀因素25、物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高物流效率和降低物流成本具有重要意義。以下哪個(gè)物流環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于實(shí)現(xiàn)物流一體化運(yùn)作的影響最為關(guān)鍵？（）A.包裝標(biāo)準(zhǔn)化B.裝卸搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化C.運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化D.倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化26、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和變量。以下哪個(gè)變量通常用于劃分物流市場(chǎng)的地理區(qū)域？（）A.客戶行業(yè)B.客戶規(guī)模C.客戶地理位置D.客戶購買頻率27、在物流績(jī)效管理中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)定對(duì)于評(píng)估物流運(yùn)營(yíng)效果至關(guān)重要。以下哪個(gè)KPI最能反映物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率？（）A.庫存周轉(zhuǎn)率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.銷售利潤(rùn)率D.員工滿意度28、物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于提高行業(yè)整體水平具有重要意義。以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于規(guī)范物流設(shè)備的接口和尺寸最為重要？（）A.物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)B.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.物流信息標(biāo)準(zhǔn)D.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)29、物流企業(yè)在進(jìn)行物流項(xiàng)目投資決策時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于評(píng)估項(xiàng)目的盈利能力最為關(guān)鍵？（）A.初始投資B.運(yùn)營(yíng)成本C.預(yù)期收益D.投資回收期30、在現(xiàn)代物流管理中，以下哪種運(yùn)輸方式通常具有較高的運(yùn)輸速度和較低的運(yùn)輸容量？（）A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流配送中心是物流系統(tǒng)的重要節(jié)點(diǎn)。請(qǐng)論述物流配送中心的功能和作用，包括貨物集散、分揀配送、庫存管理等方面，并結(jié)合具體案例分析如何設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)高效的物流配送中心。2、（本題5分）醫(yī)藥物流對(duì)于保障藥品的質(zhì)量和安全至關(guān)重要。論述醫(yī)藥物流的特點(diǎn)和要求，如嚴(yán)格的溫度控制、合規(guī)性管理、快速響應(yīng)等，分析我國醫(yī)藥物流的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，探討如何加強(qiáng)醫(yī)藥物流的監(jiān)管、提升信息化水平和優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)。3、（本題5分）在農(nóng)產(chǎn)品物流中，如何解決農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性、易腐性、分散性等特點(diǎn)帶來的物流難題，提高農(nóng)產(chǎn)品的流通效率，減少損耗，保障農(nóng)民利益，是農(nóng)村物流發(fā)展的重點(diǎn)。請(qǐng)論述農(nóng)產(chǎn)品物流的優(yōu)化策略和發(fā)展方向。4、（本題5分）物流園區(qū)作為物流產(chǎn)業(yè)的集聚地，對(duì)于提高物流效率、整合資源具有重要意義。請(qǐng)深入論述物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)遵循的原則，如地理位置選擇、功能分區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施配套等，并探討如何通過物流園區(qū)的有效運(yùn)營(yíng)來推動(dòng)區(qū)域物流的協(xié)同發(fā)展。5、（本題5分）物流人才是物流行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，但目前物流人才的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足行業(yè)需求，存在人才短缺、專業(yè)技能不足、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏等問題。探討如何加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，包括完善物流教育體系、開展職業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制等，以提高物流人才的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，并分析物流人才對(duì)物流企業(yè)創(chuàng)新和行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的策略。2、（本題5分）在醫(yī)藥物流中，如何確保冷鏈藥品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的溫度控制和質(zhì)量追溯？3、（本題5分）在跨境電商迅速發(fā)展的背景下，跨境物流面臨著諸多難題。請(qǐng)分析跨境物流在通關(guān)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策和建議？4、（本題5分）在物流配送過程中，如何通過優(yōu)化配送順序、合理安排車輛等方式降低碳排放，實(shí)現(xiàn)綠色配送？5、（本題5分）物流企業(yè)的信息