高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理章節(jié)練習(xí)題一

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理章節(jié)練習(xí)題一高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)人力資源社會(huì)保障制度改革1.【單項(xiàng)選擇題】(??)年，《失業(yè)保險(xiǎn)條例》正式頒布。A.1998年B.1999年C.2000年D.（江南博哥）2001年正確答案：B參考解析：1999年,《失業(yè)保險(xiǎn)條例》正式頒布。2.【單項(xiàng)選擇題】堅(jiān)持以(??)配置勞動(dòng)力資源的手段，成為解決就業(yè)問(wèn)題的新的重要手段。A.按勞分配B.按需分配C.市場(chǎng)機(jī)制D.公平公正正確答案：C參考解析：以"勞動(dòng)合同"為基本手段的市場(chǎng)機(jī)制：堅(jiān)持以市場(chǎng)機(jī)制配置勞動(dòng)力資源的手段，成為解決就業(yè)問(wèn)題的新的重要手段。3.【單項(xiàng)選擇題】以“勞動(dòng)合同”為基本手段的市場(chǎng)機(jī)制，主要表現(xiàn)在(??)。A.企業(yè)和勞動(dòng)者協(xié)商一致、訂立勞動(dòng)合同的方式B.實(shí)行勞動(dòng)力的統(tǒng)一調(diào)配和調(diào)劑C.固定工的用工方式逐漸成型D.按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)行勞動(dòng)工資計(jì)劃管理正確答案：A參考解析：考查以"勞動(dòng)合同"為基本手段的市場(chǎng)機(jī)制。以“勞動(dòng)合同”為基本手段的市場(chǎng)機(jī)制，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①企業(yè)和勞動(dòng)者協(xié)商一致、訂立勞動(dòng)合同的方式，成為勞動(dòng)力市場(chǎng)資源配置的主要手段，勞動(dòng)力供求關(guān)系尊重市場(chǎng)規(guī)律，尊重當(dāng)事人選擇；②政府重點(diǎn)在于加強(qiáng)對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、法定工作時(shí)間、特別勞動(dòng)保護(hù)等勞動(dòng)基準(zhǔn)方面的政策制定，并運(yùn)用勞動(dòng)監(jiān)察、行政檢查等手段確保用人單位執(zhí)行；③企業(yè)代表與勞動(dòng)者代表圍繞勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，進(jìn)行集體協(xié)商，訂立集體合同。4.【單項(xiàng)選擇題】把職工人數(shù)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一管理，勞動(dòng)工資計(jì)劃包括職工人數(shù)、工資總額和勞動(dòng)生產(chǎn)率三項(xiàng)內(nèi)容，均為(??)指標(biāo)。A.經(jīng)濟(jì)性B.地域性C.指令性D.指示性正確答案：C參考解析：以"統(tǒng)包統(tǒng)配"為基本手段的勞動(dòng)力管理制度。按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)行勞動(dòng)工資計(jì)劃管理。把職工人數(shù)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一管理，勞動(dòng)工資計(jì)劃包括職工人數(shù)、工資總額和勞動(dòng)生產(chǎn)率三項(xiàng)內(nèi)容，均為指令性指標(biāo)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)制度的基本內(nèi)容1.【單項(xiàng)選擇題】下列醫(yī)療費(fèi)用中，納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的是(??)。A.應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用B.搶救的醫(yī)療費(fèi)用C.治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用D.在境外就醫(yī)的費(fèi)用正確答案：B參考解析：本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的支付。下列醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍：（1）應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的；（2）應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的；（3）應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的；（4）在境外就醫(yī)的。2.【單項(xiàng)選擇題】參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的職工的醫(yī)療費(fèi)用依法應(yīng)由第三人負(fù)擔(dān)，但第三人不支付或者無(wú)法確定第三人的，由(??)先行支付。A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金B(yǎng).用人單位C.職工個(gè)人D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)正確答案：A參考解析：本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)的內(nèi)容。醫(yī)療費(fèi)用依法應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)，第三人不支付或者無(wú)法確定第三人的，由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金先行支付。基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金先行支付后，有權(quán)向第三人追償。3.【單項(xiàng)選擇題】失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿(mǎn)5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)期限為(??)個(gè)月。A.10B.12C.18D.20正確答案：C參考解析：本題考查失業(yè)保險(xiǎn)待遇及調(diào)整。失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿(mǎn)5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)期限為18個(gè)月。4.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于生育保險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(??)。A.生育保險(xiǎn)待遇包括生育醫(yī)療費(fèi)用和生育津貼B.已經(jīng)參加生育保險(xiǎn)的職工，其未就業(yè)的配偶可以享受生育津貼待遇C.生育保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位繳納D.生育津貼按照職工所在用人單位上年度職工月平均工資支付正確答案：B參考解析：本題考查生育保險(xiǎn)的內(nèi)容。職工未就業(yè)的配偶生育子女，可以按照國(guó)家規(guī)定享受生育醫(yī)療費(fèi)用待遇，所需資金從生育保險(xiǎn)基金中支付。但是，未就業(yè)職工配偶不享受生育津貼待遇。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納，下列表述有誤的是(??)。A.工傷保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)以支定收、收支平衡的原則，確定費(fèi)率B.用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額為本單位職工工資總額乘以單位繳費(fèi)費(fèi)率之積C.職工不繳納工傷保險(xiǎn)D.《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位和職工共同繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正確答案：D參考解析：本題考查工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納;職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。6.【單項(xiàng)選擇題】從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件不包括(??)。A.失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿(mǎn)一年B.非因本人意愿中斷就業(yè)C.已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求的D.移居境外的正確答案：D參考解析：領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件：（1）失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿(mǎn)1年（2）非因本人意愿中斷就業(yè)（3）已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間有下列情形之一的，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的；②應(yīng)征服兵役的；③移居境外的；④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；⑤無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ú块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的適當(dāng)工作或者提供的培訓(xùn)的。D符合題意。7.【單項(xiàng)選擇題】年滿(mǎn)(??)周歲（不含在校學(xué)生）、不符合城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保條件的城鎮(zhèn)非從業(yè)居民，可以在戶(hù)籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。A.16B.17C.18D.19正確答案：A參考解析：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)：年滿(mǎn)16周歲（不含在校學(xué)生）、不符合城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保條件的城鎮(zhèn)非從業(yè)居民，可以在戶(hù)籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。8.【單項(xiàng)選擇題】非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，分別記入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)，其中(??)記入個(gè)人賬戶(hù)。A.6%B.7%C.8%D.9%正確答案：C參考解析：籌資模式:雇工的個(gè)體工商戶(hù)、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，分別記入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)，其中8%記入個(gè)人賬戶(hù)。9.【單項(xiàng)選擇題】個(gè)體工商戶(hù)和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的(??)之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)基數(shù)。A.60%-300%B.70%-300%C.80%-300%D.90%-300%正確答案：A參考解析：籌資模式:個(gè)體工商戶(hù)和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%~300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)基數(shù)。10.【單項(xiàng)選擇題】參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)滿(mǎn)(??)年的，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。A.15B.20C.25D.30正確答案：A參考解析：待遇規(guī)定:參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)滿(mǎn)15年的，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。11.【單項(xiàng)選擇題】在未達(dá)到法定退休年齡時(shí)因病或者非因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力的，可以領(lǐng)取(??)。A.工傷津貼B.病殘津貼C.傷殘津貼D.殘疾津貼正確答案：B參考解析：待遇規(guī)定：在未達(dá)到法定退休年齡時(shí)因病或者非因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力的，可以領(lǐng)取病殘津貼。12.【單項(xiàng)選擇題】城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保范圍不包括(??)。A.城鎮(zhèn)各類(lèi)企業(yè)及其職工B.實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位及其職C.社會(huì)力量所辦學(xué)校等民辦非企業(yè)單位D.退休返聘人員正確答案：D參考解析：城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn):城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)主要覆蓋城鎮(zhèn)各類(lèi)企業(yè)及其職工、實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位及其職工、社會(huì)力量所辦學(xué)校等民辦非企業(yè)單位，無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，由個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。13.【單項(xiàng)選擇題】城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)儲(chǔ)存額只用于工作人員養(yǎng)老，(??)。A.不得提前支取B.在一定數(shù)額以上可以支取C.每月按比例支取D.只有支取正確答案：A參考解析：制度模式：城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人賬戶(hù)相結(jié)合的模式。社會(huì)統(tǒng)籌由單位繳費(fèi)形成；個(gè)人賬戶(hù)儲(chǔ)存額只用于工作人員養(yǎng)老，不得提前支取，每年按照國(guó)家統(tǒng)一公布的記賬利率計(jì)算利息，免征利息稅。14.【單項(xiàng)選擇題】參保人員死亡的，個(gè)人賬戶(hù)余額可以(??)。A.由親屬代保管B.由領(lǐng)導(dǎo)代保管C.依法繼承D.按月支取正確答案：C參考解析：制度模式：參保人員死亡的，個(gè)人賬戶(hù)余額可以依法繼承。15.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)說(shuō)法，不正確的是(??)。A.符合條件的城鄉(xiāng)居民可以在戶(hù)籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)B.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于自愿性質(zhì)C.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶(hù)養(yǎng)老金構(gòu)成D.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金由單位繳費(fèi)、個(gè)人繳費(fèi)構(gòu)成正確答案：D參考解析：籌資模式：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金由個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼構(gòu)成，D錯(cuò)誤。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)員工服務(wù)保障管理1.【單項(xiàng)選擇題】員工援助計(jì)劃不包括(??)。A.壓力評(píng)測(cè)B.組織改善C.教育培訓(xùn)D.自我反省正確答案：D收藏本題參考解析：?jiǎn)T工援助計(jì)劃的內(nèi)容。員工援助計(jì)劃還包括壓力評(píng)測(cè)、組織改善、教育培訓(xùn)、壓力咨詢(xún)、健康體檢、健康增進(jìn)方案、員工績(jī)效改善、員工自信心提高等項(xiàng)目。2.【單項(xiàng)選擇題】勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利不包括(??)。A.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件B.獲得勞動(dòng)保護(hù)用品C.獲得法定休息時(shí)間D.獲得加班額外報(bào)酬正確答案：D參考解析：勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利包括：獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、獲得勞動(dòng)保護(hù)用品、獲得法定休息時(shí)間、定期接受健康檢查、依法獲得特殊保護(hù)。3.【單項(xiàng)選擇題】導(dǎo)致事故發(fā)生的基本原因不包括(??)。A.偶然事件B.必然事件C.不安全的工作條件D.員工的不安全行為正確答案：B參考解析：預(yù)防事故的發(fā)生：導(dǎo)致事故發(fā)生的基本原因有三個(gè)，即偶然事件、不安全的工作條件、員工的不安全行為。4.【單項(xiàng)選擇題】(??)是一種在實(shí)際造成事故之前對(duì)此類(lèi)傷害因素進(jìn)行識(shí)別和消除的系統(tǒng)方法。A.工作分析B.工作傷害分析C.危險(xiǎn)性事故分析D.預(yù)防危險(xiǎn)事故分析正確答案：B參考解析：考查工作傷害分析的含義。工作傷害分析是一種在實(shí)際造成事故之前對(duì)此類(lèi)傷害因素進(jìn)行識(shí)別和消除的系統(tǒng)方法。5.【單項(xiàng)選擇題】職業(yè)倦怠的干預(yù)方式包括個(gè)人干預(yù)和(??)。A.組織干預(yù)B.團(tuán)體干預(yù)C.開(kāi)發(fā)干預(yù)D.領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)正確答案：A參考解析：職業(yè)倦怠的考查。職業(yè)倦怠的干預(yù)方式包括個(gè)人干預(yù)和組織干預(yù)。6.【單項(xiàng)選擇題】(??)是指在勞動(dòng)過(guò)程中，為保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和健康，國(guó)家、企業(yè)等主體制定頒布的一系列法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等的總稱(chēng)。A.勞動(dòng)規(guī)章制度B.勞動(dòng)保護(hù)制度C.勞動(dòng)合同制度D.勞動(dòng)法律制度正確答案：B參考解析：勞動(dòng)保護(hù)制度的含義。勞動(dòng)保護(hù)制度是指在勞動(dòng)過(guò)程中，為保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和健康，國(guó)家、企業(yè)等主體制定頒布的一系列法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等的總稱(chēng)。7.【案例分析題】一次同學(xué)聚會(huì)，幾個(gè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的巨大落差。畢業(yè)時(shí)，他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作，整天幫助科室做一些端茶倒水、打字復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制，科室開(kāi)會(huì)時(shí)，自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重，由于是外派人員，科室也不關(guān)心自己的感受，每天的工作很沒(méi)有意義。小王的苦惱主要來(lái)自工作量過(guò)大。她畢業(yè)后在一個(gè)街道殘聯(lián)下屬康復(fù)中心工作，康復(fù)中心有14名殘疾人，工作人員僅3人，除了自己還有1名管理員和1名夜間保安。管理員主要負(fù)責(zé)康復(fù)中心日常活動(dòng)，甚至門(mén)窗維修等，特別是開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，從活動(dòng)到策劃、組織、照相到寫(xiě)通信稿都是小王自己一個(gè)人做，其他人不能給予支持，小王覺(jué)得很氣憤也很無(wú)奈。（1）職業(yè)倦怠的干預(yù)內(nèi)容包括哪些方面？（2）小林和小王出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式有哪些？參考解析：（1）職業(yè)倦怠的干預(yù)內(nèi)容包括：①做好企業(yè)心理調(diào)查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)倦怠問(wèn)題及程度。②對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃。③通過(guò)有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象。④適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感。⑤營(yíng)造輕松和諧的人際關(guān)系，引導(dǎo)員工營(yíng)造坦誠(chéng)和諧的文化氛圍。⑥依據(jù)員工需要的變化不斷更新激勵(lì)機(jī)制。⑦提升員工成就感，給員工個(gè)人帶來(lái)良好的心理暗示。（2）職業(yè)倦怠的干預(yù)方式包括個(gè)人干預(yù)和組織干預(yù)兩種。①個(gè)人干預(yù)。個(gè)體干預(yù)強(qiáng)調(diào)員工的內(nèi)在主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)員工自身的積極選擇從個(gè)體自身的影響因素出發(fā)，改變員工影響的態(tài)度、能力、精神狀態(tài)等，提高個(gè)體的自我效能感和自尊，改變個(gè)體的歸因方式，提高個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力的能力和技巧等。②組織干預(yù)。因?yàn)槁殬I(yè)倦怠是個(gè)人因素和情境因素共同作用的結(jié)果，因此工作倦怠自始就并非一種個(gè)體現(xiàn)象，而是一種與工作情境有關(guān)的社會(huì)現(xiàn)象，因而必然會(huì)受到各種情境因素如工作特征、職業(yè)特征和組織特征的影響。工作倦怠的外部干預(yù)著重強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體以外的工作情境的改造和改善。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)甄選1.【單項(xiàng)選擇題】人員甄選工作對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是非常重要的，其主要原因不包括(??)。A.符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障B.彌補(bǔ)甄選決策失誤的代價(jià)可能極高C.甄選決策失誤可能會(huì)對(duì)員工本人造成傷害D.錯(cuò)誤甄選的代價(jià)由組織單方面來(lái)承擔(dān)正確答案：D參考解析：本題考查甄選對(duì)組織的價(jià)值與意義。人員甄選工作對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是非常重要的，其主要原因包括：①組織的總體績(jī)效在很大程度上是以員工個(gè)人的績(jī)效為基礎(chǔ)的，因此合適的、優(yōu)秀的員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障；②彌補(bǔ)甄選決策失誤的代價(jià)可能極高。錯(cuò)誤地雇用員工不僅會(huì)帶來(lái)很多直接成本，(如培訓(xùn)成本、崗位調(diào)整成本、解雇成本)，還會(huì)帶來(lái)很高的機(jī)會(huì)成本耽誤組織發(fā)展的良好時(shí)機(jī)而給組織帶來(lái)?yè)p害甚至毀滅性的打擊；③甄選決策失誤可能會(huì)對(duì)員工本人造成傷害。如因?yàn)榕c工作或組織不匹配產(chǎn)生的心理成本以及不得不重新找工作造成的機(jī)會(huì)成本等。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.【單項(xiàng)選擇題】?jī)?nèi)部一致性信度反映的是(??)。A.采用兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本測(cè)量同一群體時(shí)得到兩個(gè)分?jǐn)?shù)間的相關(guān)性B.不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性C.用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果間的一致性D.在同一測(cè)驗(yàn)內(nèi)部，不同題目的測(cè)試結(jié)果間的一致性正確答案：D參考解析：本題考查內(nèi)部一致性信度。內(nèi)部一致性信度就是指反映同一測(cè)試內(nèi)容的各個(gè)題目之間的得分一致性程度；它考察了同一項(xiàng)測(cè)試中的若干題目是否確實(shí)都是在測(cè)量同一個(gè)內(nèi)容或特質(zhì)。3.【單項(xiàng)選擇題】下列指標(biāo)中，(??)反映了一種測(cè)試工具對(duì)于它所要測(cè)量的內(nèi)容或特質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的程度。A.接近度B.信度C.難易度D.效度正確答案：D參考解析：本題考查效度的概念。所謂效度，即一種測(cè)試的有效性，它反映了一種測(cè)試工具對(duì)于它所要測(cè)量的內(nèi)容或特質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的程度。4.【單項(xiàng)選擇題】一項(xiàng)測(cè)試對(duì)于某種不可觀(guān)察的、比較抽象的構(gòu)想或特質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的程度稱(chēng)為(??)。A.內(nèi)部一致性信度B.內(nèi)容效度C.效標(biāo)效度D.構(gòu)想效度正確答案：D參考解析：本題考查構(gòu)想效度。構(gòu)想效度也稱(chēng)結(jié)構(gòu)效度，是指一項(xiàng)測(cè)試對(duì)于某種不可觀(guān)察的、比較抽象的構(gòu)想或特質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的程度，即一項(xiàng)測(cè)試的結(jié)果是否能夠證實(shí)或解釋某一理論上的假設(shè)、術(shù)語(yǔ)等構(gòu)想、以及解釋的程度如何。5.【單項(xiàng)選擇題】用同一種測(cè)試工具在不同的時(shí)間對(duì)同一群人進(jìn)行多次測(cè)試所得到的結(jié)果的一致性程度是(??)。A.復(fù)本信度B.重測(cè)信度C.評(píng)價(jià)者信度D.內(nèi)部一致性信度正確答案：B參考解析：本題考查重測(cè)信度。重測(cè)信度又稱(chēng)再測(cè)信度，是指用同一種測(cè)試工具在不同的時(shí)間對(duì)同一群人進(jìn)行多次測(cè)試所得到的結(jié)果的一致性程度。6.【單項(xiàng)選擇題】對(duì)同一組被試者進(jìn)行某種測(cè)試時(shí)，使用兩種功能等值但是表面內(nèi)容并不相同的測(cè)試形式，然后考察在這兩種等值的測(cè)試中被試者取得的分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)程度，這是(??)。A.復(fù)本信度B.重測(cè)信度C.評(píng)價(jià)者信度D.內(nèi)部一致性信度正確答案：A參考解析：本題考查復(fù)本信度。復(fù)本信度就是指對(duì)同一組被試者進(jìn)行某種測(cè)試時(shí)，使用兩種功能等值但是表面內(nèi)容并不相同的測(cè)試形式，然后考察在這兩種等值的測(cè)試中被試者取得的分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)程度。復(fù)本信度的高低反映了兩種復(fù)本測(cè)試在內(nèi)容上的等值程度。7.【單項(xiàng)選擇題】不同評(píng)價(jià)者在使用同一種測(cè)試工具時(shí)所給出的分?jǐn)?shù)之間的一致性程度是(??)。A.復(fù)本信度B.重測(cè)信度C.評(píng)價(jià)者信度D.內(nèi)部一致性信度正確答案：C參考解析：本題考查評(píng)價(jià)者信度；評(píng)價(jià)者信度就是指不同評(píng)價(jià)者在使用同一種測(cè)試工具時(shí)所給出的分?jǐn)?shù)之間的一致性程度。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)職位薪酬體系設(shè)計(jì)1.【單項(xiàng)選擇題】將薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的有效性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平衡，是(??)的結(jié)果。A.薪酬調(diào)查B.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.薪酬水平設(shè)計(jì)D.薪酬預(yù)算與控制正確答案：B參考解析：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性，這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行平衡的一種結(jié)果。一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)中主要包含薪酬等級(jí)、薪酬等級(jí)內(nèi)部變動(dòng)范圍和相鄰薪酬等級(jí)間的關(guān)系等。2.【單項(xiàng)選擇題】市場(chǎng)薪酬水平定位選擇不包括(??)A.市場(chǎng)領(lǐng)先策略B.市場(chǎng)跟隨策略C.市場(chǎng)滯后策略D.市場(chǎng)無(wú)關(guān)戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：市場(chǎng)薪酬水平定位選擇包括：市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、市場(chǎng)滯后策略。3.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)A.薪酬結(jié)構(gòu)是對(duì)同一組織內(nèi)部的不同職位之間的基本薪酬水平所作的安排B.完整的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本薪酬的等級(jí)數(shù)量C.相鄰兩個(gè)基本薪酬等級(jí)之間沒(méi)有交叉與重疊關(guān)系D.強(qiáng)調(diào)的是職位等級(jí)的數(shù)量、不同職位等級(jí)之間的基本薪酬差距以及確定這種差距的標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C參考解析：完整的薪酬結(jié)構(gòu)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：①基本薪酬的等級(jí)數(shù)量；②同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的基本薪酬變動(dòng)范圍（最高值、中間值以及最低值）；③相鄰兩個(gè)基本薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系。4.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)A.薪酬變動(dòng)比率通常是指同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的最高值與最低值之差與最高值之間的比率B.薪酬區(qū)間是指在某一薪酬等級(jí)內(nèi)部允許薪酬變動(dòng)的最大幅度C.比較比率表示員工實(shí)際獲得的基本薪酬與相應(yīng)薪酬等級(jí)的中值或者中值與市場(chǎng)平均薪酬水平之間的關(guān)系D.薪酬區(qū)間代表該薪酬等級(jí)中的職位在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的平均薪酬水平正確答案：A參考解析：薪酬變動(dòng)比率通常是指同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的最高值與最低值之差與最低值之間的比率。5.【單項(xiàng)選擇題】職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)不包括(??)A.實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬B.操作比較簡(jiǎn)單，管理成本較低C.晉升和基本薪酬增加之間的連帶性增加了員工提高自身技能和能力的動(dòng)力D.利于組織對(duì)于多變的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出迅速的反應(yīng)正確答案：D參考解析：優(yōu)點(diǎn)：①實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬，是一種真正的按勞分配體制；②有利于按照職位系列進(jìn)行薪酬管理，操作比較簡(jiǎn)單，管理成本較低；③晉升和基本薪酬增加之間的連帶性增加了員工提高自身技能和能力的動(dòng)力。缺點(diǎn)：①由于薪酬與職位直接掛鉤，因此當(dāng)員工晉升無(wú)望時(shí)，也就沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得較大幅度的加薪，其工作積極性必然會(huì)受挫，甚至?xí)霈F(xiàn)消極怠工或者離職的現(xiàn)象；②由于職位相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)與職位聯(lián)系在一起的員工薪酬也就相對(duì)穩(wěn)定，這顯然不利于組織對(duì)于多變的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境作出迅速的反應(yīng)，也不利于及時(shí)地激勵(lì)員工。6.【單項(xiàng)選擇題】以下關(guān)于職位評(píng)價(jià)說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)A.職位評(píng)價(jià)是指系統(tǒng)地確定職位之間的相對(duì)價(jià)值B.在評(píng)價(jià)過(guò)程中必須根據(jù)職位本身的職責(zé)和任職資格條件進(jìn)行評(píng)價(jià)C.職位評(píng)價(jià)要多考慮職位的目前任職者的能力、績(jī)效等狀況D.職位評(píng)價(jià)方法有非量化評(píng)價(jià)法和量化評(píng)價(jià)法兩種正確答案：C參考解析：在評(píng)價(jià)過(guò)程中，必須根據(jù)職位本身的職責(zé)和任職資格條件進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是過(guò)多考慮職位的目前任職者的能力、績(jī)效等狀況6.【單項(xiàng)選擇題】以下關(guān)于職位評(píng)價(jià)說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)A.職位評(píng)價(jià)是指系統(tǒng)地確定職位之間的相對(duì)價(jià)值B.在評(píng)價(jià)過(guò)程中必須根據(jù)職位本身的職責(zé)和任職資格條件進(jìn)行評(píng)價(jià)C.職位評(píng)價(jià)要多考慮職位的目前任職者的能力、績(jī)效等狀況D.職位評(píng)價(jià)方法有非量化評(píng)價(jià)法和量化評(píng)價(jià)法兩種正確答案：C參考解析：在評(píng)價(jià)過(guò)程中，必須根據(jù)職位本身的職責(zé)和任職資格條件進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是過(guò)多考慮職位的目前任職者的能力、績(jī)效等狀況7.【單項(xiàng)選擇題】在具體的職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，第一步是(??)A.確定職位評(píng)價(jià)方法B.挑選典型職位C.建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)D.與員工交流正確答案：B參考解析：在具體的職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，可以按以下步驟來(lái)進(jìn)行：(1)挑選典型職位；(2)確定職位評(píng)價(jià)方法；(3)建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)；(4)對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)；(5)對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)；(6)與員工交流，建立申訴機(jī)制。8.【案例分析題】某國(guó)企企業(yè)由生產(chǎn)研發(fā)型轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售型，其員工基本上都是原來(lái)的事業(yè)單位的老職員直接調(diào)轉(zhuǎn)過(guò)去的，職工在原來(lái)的事業(yè)單位中，干多干少，薪酬差距不大，調(diào)轉(zhuǎn)到該國(guó)企之后，企業(yè)對(duì)薪酬體系進(jìn)行了改革，制定了一系列的薪酬制度，員工工資水平不再是固定不變的，而是隨著崗位的不同進(jìn)行變化，人隨編走，崗位和崗位之間的那個(gè)薪酬也不一致，使得公司的薪酬體系更加合理，極大地提高了員工的積極性。問(wèn)題：1.如何設(shè)計(jì)職位薪酬體系？2.各種職位評(píng)價(jià)方法有哪些？根據(jù)該公司的特點(diǎn)選擇適合的職位評(píng)價(jià)方法，并說(shuō)明理由。參考解析：1.職位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟主要有五個(gè)：①了解一個(gè)組織的基本組織結(jié)構(gòu)和職位在組織中的具體位置；②收集與特定職位的性質(zhì)有關(guān)的各種信息，即進(jìn)行職位分析工作；③整理通過(guò)職位分析得到的各種信息，按照一定的格式把重要的信息描述出來(lái)并加以確認(rèn)，編寫(xiě)包括職位職責(zé)、任職資格條件等信息在內(nèi)的職位說(shuō)明書(shū)；④對(duì)典型職位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，即完成職位評(píng)價(jià)工作；⑤根據(jù)職位的相對(duì)價(jià)值高低進(jìn)行排序，即建立職位等級(jí)結(jié)構(gòu)，這一職位等級(jí)結(jié)構(gòu)同時(shí)也就形成了薪資的等級(jí)結(jié)構(gòu)。3.職位評(píng)價(jià)方法有非量化評(píng)價(jià)法和量化評(píng)價(jià)法兩種。非量化方法是指那些僅從總體上確定不同職位之間的相對(duì)價(jià)值順序的職位評(píng)價(jià)方法，主要包括排序法和分類(lèi)法。而量化方法則試圖通過(guò)一套等級(jí)尺度評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)確定一種職位的價(jià)值比另一種職位的價(jià)值高多少或低多少。量化的職位評(píng)價(jià)方法也有兩種，即要素比較法和要素計(jì)點(diǎn)法。4.排序法和要素比較法是兩種將職位與職位加以比較的職位評(píng)價(jià)方法，只不過(guò)排序法是通過(guò)將職位和職位進(jìn)行整體比較得出職位的重要性或價(jià)值順序，而要素比較法則是將職位分解成若干要素，然后將這些職位在每一種要素上的價(jià)值逐個(gè)加以比較，最終得出職位的總等級(jí)順序。分類(lèi)法和要素計(jì)點(diǎn)法則不是將職位與職位加以比較，而是將職位與一個(gè)事先確定的尺度加以比較。不過(guò)，分類(lèi)法是直接為整體性的職位劃分出一個(gè)系列等級(jí)，并給每一個(gè)等級(jí)賦予一段描述性定義，然后將職位與這些等級(jí)定義對(duì)比，最后把職位歸入定義相符的等級(jí)中。而要素計(jì)點(diǎn)法則是將職位中包含的報(bào)酬要素加以等級(jí)劃分并定義，然后將職位的每一個(gè)要素與要素等級(jí)的定義比較，確定職位的每－個(gè)報(bào)酬要素應(yīng)該歸屬的要素等級(jí)，最終獲得職位價(jià)值的總排序。根據(jù)該公司的特點(diǎn)，該公司適合采用要素計(jì)點(diǎn)法。要素計(jì)點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn)是更為精確，評(píng)價(jià)結(jié)果更容易被員工所接受，同時(shí)允許對(duì)職位之間的差異進(jìn)行微調(diào)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)智力與能力1.【單項(xiàng)選擇題】吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，其中不包括(??)。A.方式B.內(nèi)容C.產(chǎn)品D.空間正確答案：D收藏本題參考解析：本題考查智力的內(nèi)容。吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度：智力操作的方式、內(nèi)容、產(chǎn)品，構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。2.【單項(xiàng)選擇題】在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面，不包括(??)。A.預(yù)測(cè)變化B.尋求支持C.服務(wù)意識(shí)D.驅(qū)力水平正確答案：C參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征。威爾遜把勝任特征理論簡(jiǎn)化為三個(gè)方面，即預(yù)測(cè)變化、尋求支持、驅(qū)力水平。3.【單項(xiàng)選擇題】認(rèn)為智力不是一元的而是多元的，歸納出八種智力：邏輯—數(shù)學(xué)、語(yǔ)言、自然主義、音樂(lè)、空間、身體運(yùn)動(dòng)、社交和自知的是(??)。A.斯皮爾曼B.瑟斯頓C.吉爾福特D.加德納正確答案：D參考解析：本題考查智力與能力。美國(guó)心理學(xué)家加德納認(rèn)為智力不是一元的而是多元的，他歸納出八種智力：邏輯—數(shù)學(xué)、語(yǔ)言、自然主義、音樂(lè)、空間、身體運(yùn)動(dòng)、社交和自知。4.【單項(xiàng)選擇題】(??)認(rèn)為，人的智力結(jié)構(gòu)可以分為一般智力因素和特殊智力因素，完成任何工作都需要一般智力因素和某種特殊智力因素共同作用。A.斯皮爾曼B.瑟斯頓C.吉爾福特D.加德納正確答案：A參考解析：本題考查智力的內(nèi)容。斯皮爾曼認(rèn)為，人的智力結(jié)構(gòu)可以分為一般智力因素和特殊智力因素，完成任何工作都需要一般智力因素和特殊智力因素共同作用。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.【論述題】導(dǎo)設(shè)計(jì)如何轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?其影響因素有哪些?參考解析：首先是主導(dǎo)設(shè)計(jì)技術(shù)本身具有價(jià)值，然后將技術(shù)本身的價(jià)值與使用該項(xiàng)技術(shù)的用戶(hù)規(guī)模、配套產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值相結(jié)合，這個(gè)結(jié)合的程度往往會(huì)影響某一項(xiàng)技術(shù)可能成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)。市場(chǎng)圍繞一個(gè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)而不是選擇多種技術(shù)，主要有以下三個(gè)原因。(1)學(xué)習(xí)效應(yīng)。學(xué)習(xí)效應(yīng)是指人們重復(fù)做某一項(xiàng)工作時(shí)，會(huì)在重復(fù)工作的過(guò)程中不斷改進(jìn)工作方法，從而提高工作效率，降低成本。大量研究表明，技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用具有學(xué)習(xí)效應(yīng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，企業(yè)能夠降低其產(chǎn)品和服務(wù)的單位成本，增加績(jī)效。一項(xiàng)技術(shù)被采用的越多，技術(shù)發(fā)展就越快，技術(shù)應(yīng)用效果就越好，技術(shù)性能改進(jìn)效率也越高。當(dāng)企業(yè)和用戶(hù)對(duì)于期望的產(chǎn)品性能在某種程度上達(dá)到一致時(shí)，在選擇合適的主導(dǎo)設(shè)計(jì)后，可以圍繞主導(dǎo)設(shè)計(jì)及其技術(shù)持續(xù)地研發(fā)和推廣應(yīng)用，產(chǎn)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)效應(yīng)，提高技術(shù)創(chuàng)新的效益。(2)網(wǎng)絡(luò)外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性也叫正消費(fèi)外部性。在一個(gè)具有網(wǎng)絡(luò)外部性的市場(chǎng)里，使用一個(gè)產(chǎn)品的收益隨著同類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)的增加而增加。例如，在同一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)中使用電話(huà)的人數(shù)越多，一個(gè)人使用電話(huà)能夠通話(huà)的人數(shù)也就越多，安裝電話(huà)的價(jià)值就越大；反之，如果網(wǎng)絡(luò)中使用電話(huà)的用戶(hù)很少的話(huà)，安裝電話(huà)的價(jià)值也就不大，那么人們也就不會(huì)主動(dòng)進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。基于網(wǎng)絡(luò)外部性，多個(gè)企業(yè)很有可能就某一項(xiàng)技術(shù)而聯(lián)合起來(lái)努力影響或主導(dǎo)市場(chǎng)對(duì)主導(dǎo)設(shè)計(jì)的選擇路線(xiàn)。(3)政府管制。在一些行業(yè)，為了保證技術(shù)的兼容性和保障消費(fèi)者的利益，政府會(huì)強(qiáng)制介入，在法律框架下去選擇一個(gè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是一種或一系列具有強(qiáng)制性要求或指導(dǎo)性功能，內(nèi)容含有細(xì)節(jié)性技術(shù)要求和有關(guān)技術(shù)方案的條件，其目的是讓相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到一定的安全標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)技術(shù)性事項(xiàng)而進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化，是生產(chǎn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，體現(xiàn)了類(lèi)似公共物品的特性。從經(jīng)濟(jì)概念上來(lái)看，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有消費(fèi)的非競(jìng)爭(zhēng)性，但是現(xiàn)代技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更多的是由專(zhuān)利技術(shù)轉(zhuǎn)化而來(lái)的，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)又具有排他性，這兩者必須有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)工商管理-第二節(jié)組織文化1.【單項(xiàng)選擇題】組織文化是從(??)樹(shù)立起來(lái)的典范。A.最高管理層B.中間層C.執(zhí)行人員D.顧客正確答案：A收起解析參考解析：本題考查組織文化。組織文化是從最高管理層樹(shù)立的典范發(fā)展而來(lái)，在很大程度上取決于最高管理層的行為方式和管理風(fēng)格。2.【單項(xiàng)選擇題】按照美國(guó)學(xué)者桑南菲爾德的組織文化分類(lèi)觀(guān)點(diǎn)，重視忠誠(chéng)度和承諾的組織類(lèi)型是(??)。A.學(xué)院型B.俱樂(lè)部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型正確答案：B參考解析：本題考查組織文化的類(lèi)型。1.學(xué)院型組織：學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。他們?cè)诮M織中能不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。2.俱樂(lè)部型組織：俱樂(lè)部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。3.棒球隊(duì)型組織：棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。4.堡壘型組織：堡壘型組織著眼于公司的生存。3.【單項(xiàng)選擇題】鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新的組織文化稱(chēng)為(??)組織文化。A.學(xué)院型B.俱樂(lè)部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型正確答案：C參考解析：本題考查組織文化的類(lèi)型。棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。1.學(xué)院型組織：學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。他們?cè)诮M織中能不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。2.俱樂(lè)部型組織：俱樂(lè)部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。3.棒球隊(duì)型組織：棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。4.堡壘型組織：堡壘型組織著眼于公司的生存。4.【單項(xiàng)選擇題】控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀(guān)以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范，稱(chēng)為(??)。A.組織設(shè)計(jì)B.組織結(jié)構(gòu)C.組織文化D.組織目標(biāo)正確答案：C參考解析：本題考查組織文化的含義。組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀(guān)以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范，是組織成員的共同價(jià)值觀(guān)體系，使得組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。5.【單項(xiàng)選擇題】在組織文化方面，更重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值的組織特點(diǎn)是(??)。A.多樣化程度高、以外部招聘為主B.多樣化程度高、以?xún)?nèi)部招聘為主C.多樣化程度低、以外部招聘為主D.多樣化程度低、以?xún)?nèi)部招聘為主正確答案：A參考解析：一般來(lái)說(shuō)，員工的多樣化程度低、以?xún)?nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化。反之，多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值。6.【單項(xiàng)選擇題】組織文化中有沒(méi)有(??)是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.組織文化的里層正確答案：C參考解析：組織文化的結(jié)構(gòu)可分為三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是組織文化的表層；制度層是組織文化的中間層；精神層是組織文化的深層，是組織文化的核心和靈魂，因此，組織文化中有沒(méi)有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。7.【單項(xiàng)選擇題】組織管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對(duì)組織成員的影響，表述的是組織文化中的(??)。A.人際導(dǎo)向B.穩(wěn)定性C.結(jié)果導(dǎo)向D.注重細(xì)節(jié)正確答案：A參考解析：組織文化的具體內(nèi)容包括七個(gè)方面，即創(chuàng)新與冒險(xiǎn)、注重細(xì)節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向、人際導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、進(jìn)取心和穩(wěn)定性。其中，人際導(dǎo)向是指組織的管理層在多大程度上，考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對(duì)組織成員的影響。穩(wěn)定性：即組織活動(dòng)更重視維持現(xiàn)狀，而不是重視成長(zhǎng)的程度；結(jié)果導(dǎo)向：即組織的管理層在多大程度上將注意力集中在結(jié)果上，而不是手段和過(guò)程上；注重細(xì)節(jié)：即組織期望員工做事縝密，善于分析和注意細(xì)節(jié)的程度；8.【單項(xiàng)選擇題】(??)組織文化類(lèi)型的薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。A.堡壘型B.俱樂(lè)部型C.棒球隊(duì)型D.學(xué)院型正確答案：C參考解析：組織文化類(lèi)型主要分為四類(lèi)，包括學(xué)院型、俱樂(lè)部型、棒球隊(duì)型、堡壘型。其中，棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新，其薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對(duì)工作出色的員工予以巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。1.學(xué)院型組織：學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。他們?cè)诮M織中能不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。這種組織喜歡雇傭年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域內(nèi)從事各種專(zhuān)業(yè)化工作；2.俱樂(lè)部型組織：俱樂(lè)部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。在俱樂(lè)部型組織中，資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要。與學(xué)院型組織相反，它把管理人員培養(yǎng)成通才。3.棒球隊(duì)型組織：棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。招聘時(shí)，從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中尋求有才能的人。薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對(duì)工作出色的員工予以巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度，員工工作的積極性很高。在投資銀行、咨詢(xún)公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、生物研究領(lǐng)域，這種組織文化比較普遍。4.堡壘型組織：堡壘型組織著眼于公司的生存。這類(lèi)組織以前多數(shù)是學(xué)院型、俱樂(lè)部型或棒球隊(duì)型的，但在困難時(shí)期衰落了，現(xiàn)在盡力來(lái)保證企業(yè)的生存。這類(lèi)組織的工作安全保障不足，但對(duì)于喜歡流動(dòng)性、挑戰(zhàn)性工作的人來(lái)說(shuō)，具有一定的吸引力。9.【單項(xiàng)選擇題】組織文化的核心是(??)。A.要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀(guān)念B.建立良好的、積極的、富有個(gè)性和特色的組織文化，是組織獨(dú)特風(fēng)格和特色的主要方面C.使員工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與組織的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，對(duì)組織產(chǎn)生高度的歸屬感和認(rèn)同感D.組織文化的建立、組織形象的樹(shù)立，除對(duì)本組織產(chǎn)生很大影響外還會(huì)對(duì)社會(huì)公眾，對(duì)本地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)外組織產(chǎn)生一定的影響正確答案：A參考解析：組織文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理方法，其核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀(guān)念；優(yōu)秀的組織文化就是要?jiǎng)?chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，以此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、不斷進(jìn)取。10.【單項(xiàng)選擇題】組織文化結(jié)構(gòu)中，(??)是組織文化的核心和靈魂。A.物質(zhì)層B.制度層C.文化層D.精神層正確答案：D參考解析：組織文化的物質(zhì)層、制度層和精神層這三者都是緊密相連的。物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，組織文化建設(shè)也就無(wú)從談起；精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，也是組織文化的核心和靈魂。11.【案例分析題】K公司是一家有6年發(fā)展歷史的軟件升級(jí)公司，在行業(yè)中具有較高知名度。公司有研發(fā)部門(mén)、行政與人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等，形成了強(qiáng)調(diào)革新與冒險(xiǎn)的組織，不斷有新產(chǎn)品問(wèn)世。K公司一直重視員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)不拘一格選拔人才，只要是具有