網絡受眾對負面新聞報道的關注度研究分析 播音主持專業(yè)

摘要負面新聞，指一些與現(xiàn)代社會所宣揚的正能量和一直以來所推崇的道德標準相沖突的事件以及反?，F(xiàn)象。從1994年央視的《焦點訪談》和96年的《新聞調查》相繼開播之后，在我國與敏感的社會問題有關的負面報道才慢慢收到大眾的關注，一直到互聯(lián)網時代的今天，與社會生活有關的負面新聞也一直存在。本文將從負面新聞的定義出發(fā)，綜合運用調查分析法和文獻分析法，通過調查網絡受眾對于負面新聞報道的關注度，進而對網絡受眾偏好負面新聞報道的原因以及受眾負面新聞偏好所造成的影響進行分析，以期最終能夠尋求降低負面新聞影響的辦法。第一章介紹選題的研究背景與意義，內容與方法。第二章聯(lián)系文獻介紹負面新聞的基本定義和特征。第三章為選題的主要部分，從調查取證和分析結果兩個方面佐證網絡受眾對于負面新聞報道的關注度。第四章則從媒體傳播和受眾心理等方面對網絡受眾偏好負面新聞的現(xiàn)象加以分析。第五章從影響的角度分析負面新聞所帶來的消極影響以及如何降低負面新聞的影響。隨著網絡技術的發(fā)展和碎片化信息時代的到來，網絡新聞開始慢慢因其獨有的特色，以不可控的速度進入到受眾視野，而漸漸成為受公眾青睞的選擇。筆者認為，網絡新聞、網絡受眾都是當代社會必不可少的存在，也是一種相輔相生的存在，網絡新聞平臺若能以身作則，對所有新聞正常看待、合理安排，而媒體和網絡受眾能夠提高自己的媒介素養(yǎng)，那么網絡受眾對于負面新聞的關注度自然不會居高不下，那么負面新聞的影響也會大大降低。關鍵詞：網絡受眾；負面新聞；關注度；影響ABSTRACTNegativenews,referstoanumberofeventsthatareinconflictwithmodernsociety'spositiveenergyandmoralstandardsthathavelongbeenrespected.From1994,CCTV's"focus"and96yearsof"investigativejournalism"launchedafterthenegativereportsinourcountryandsensitivesocialproblemsgraduallyreceivedpublicattention,untiltheageoftheInternettoday,negativenewsaboutsociallifeandhasbeenthere.Thispaperstartsfromthedefinitionofnegativenews,comprehensiveuseofinvestigationanddocumentalanalysis,throughtheinvestigationofnetworkaudienceforthenegativenewsreportsoftheattention,toanalyzetheinfluenceandreasonofnetworkaudiencepreferencenegativenewsreportsandtheaudiencepreferencecausedbythenegativenews,inordertoseektoreducethenegativenewsaffectingtheway.Thefirstchapterintroducestheresearchbackground,significance,contentandmethod.Thesecondchapterintroducesthebasicdefinitionandcharacteristicsofnegativenews.Thethirdchapteristhemainpartofthetopic,fromtheinvestigationandevidencecollectionandanalysisoftheresultsofthetwoaspectsofthenetworkaudienceforthenegativenewscoverage.Thefourthchapteranalyzesthephenomenonofthenegativenewsofthenetworkaudiencefromtheaspectsofmediacommunicationandaudiencepsychology.Thefifthchapteranalyzesthenegativeimpactofnegativenewsandhowtoreducetheimpactofnegativenews.Withthedevelopmentofnetworktechnologyandtheadventofthefragmentationoftheinformationage,thenetworknewsbegantoslowlyintoitsaudiencebecauseofitsuniquecharacteristics,andgraduallybecomeapopularchoice.Theauthorthinks,networknews,networkaudienceiscontemporarysociety,isaconnectednetworknewsplatform,ifcansetagoodexampleforallthenormalnewsview,reasonablearrangement,andtheaudienceofmediaandtheInternettoimprovetheirmedialiteracy,thenthenetworkaudienceforthenegativenewsattentionwillnaturallynothigh,sotheimpactofnegativenewswillbegreatlyreduced.Keywords:Internetaudience;negativenews;attention;influence目錄1緒論 51.1研究背景與意義 51.2研究內容與方法 52負面新聞及其特征 62.1何謂負面新聞 62.2負面新聞的特征 82.2.1負面新聞的內容特征 82.2.2負面新聞的傳播過程特征 93網絡受眾對負面新聞報道的關注度調查 103.1研究樣本與數(shù)據采集 103.2內容分析 103.3研究結果 114網絡受眾負面新聞偏向的原因探析 114.1負面新聞的情緒喚醒度 124.2媒介傳播的時空偏向 124.3現(xiàn)實世界注意力的轉移與折射 135消減網絡受眾負面新聞偏向的途徑 145.1負面新聞偏向的消極影響 145.1.1負面偏好導致新聞評價標準失衡 145.1.2刻板效應導致不良社會情緒走高 145.1.3惡化輿論環(huán)境影響公眾話語表達 155.2探尋降低負面新聞影響的方法 155.2.1改善網絡負面新聞出現(xiàn)的頻率 165.2.2提高媒體和網絡受眾的媒介素養(yǎng) 166結語 17參考文獻 18致謝 191緒論1.1研究背景與意義21世紀，又被稱為“網絡時代”，在這“三網（互聯(lián)網、手機、視頻）融合，組合傳播”的時候，世界各地的網民數(shù)量都在不斷增加，中國也不例外。據中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據顯示，截至2016年6月，我國網民總數(shù)已經達到7.10億，手機網民6.56億人，比例占到92.4%；而在半年之前，CNNIC的統(tǒng)計數(shù)據顯示的是：截至2015年12月份中國網民達到6.88億，手機網民6.20億人，占比例達到90.1%。我們將僅隔半年的數(shù)據加以對比，不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網時代之下，網民數(shù)量在不斷增加。而隨著網民數(shù)量增加，尤其是手機網民數(shù)量的增加，接踵而來的問題更是層出不窮，交流平臺的擴大，信息數(shù)量的迅猛式增長以及病毒式傳播，而日益劇增的網絡受眾在這些各式各樣的信息面前如何進行選擇，這些都是隨著互聯(lián)網時代所產生的問題。而且在自媒體高速發(fā)展的今天，網絡信息因其簡單方便的傳播方式吸引了越來越多的受眾，同時網絡信息的內容也變得越來越多，信息傳播的方式也不再是單一的單向傳播，而是轉變?yōu)橐曰雍碗p向傳播為主的交流方式，其中以新浪微博最為突出。新浪微博之上信息眾多，為受眾提供了有效關注和自由交流的平臺，但與此同時不難發(fā)現(xiàn)，微博之上的受眾關注度以及傾向性在有著個人特色的同時，更具有著集體特色，那就是相比于正面新聞和中性新聞，微博受眾的關注度更傾向于負面新聞，那么微博受眾對于負面新聞的關注度究竟是怎樣的？為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，這便是本課題想探討的問題，并在此基礎上，盡力探究出能夠降低負面新聞影響的方法。1.2研究內容與方法通過文獻研讀不難發(fā)現(xiàn)：我國對于負面新聞的研究歷史并不是非常久遠，因為在《焦點訪談》等節(jié)目播出之后，以社會敏感話題為主的負面新聞才漸漸引起了受眾和學者的關注。而且大多學者對于負面新聞的研究我認為主觀及理論層面居多，而結合相應具體平臺或具體數(shù)據來說的鮮有少數(shù)，有鑒于此，本文的研究主要致力于從具體的角度和具體的平臺出發(fā)，通過顯而易見的數(shù)字來說明受眾關注的問題，進而進行分析研究。比如：以新浪微博受眾為例，對網絡受眾關于負面信息的關注度進行調查與分析，得出數(shù)據，進而從媒體傳播和受眾心理等不同角度進行原因和影響分析，最終以期能夠探尋出降低負面新聞影響的方法。本論文主要采用調查分析法和文獻分析法相結合的方式，首先從負面新聞的定義出發(fā)，對新浪微博上受眾對于各類信息的關注度進行調查分析，用個別到一般的方法總結出網絡受眾的關注度情況，然后從媒體傳播、受眾心理和社會環(huán)境三個方面出發(fā)，通過文獻分析的方法的對網絡受眾偏好負面新聞報道的現(xiàn)象進行進一步闡釋和分析，最后，就如何降低負面新聞影響加以探討。2負面新聞及其特征新聞活動，無論是在口頭傳播或是文字傳播時代，都與人類的生活密切相關，而且在互聯(lián)網盛行信息日益繁雜的21世紀，新聞的種類也不再像建國初期那樣僅僅局限于任何一種單一形式，而是漸漸形成了一種軟硬新聞共發(fā)展、正負新聞同存在的現(xiàn)象。2.1何謂負面新聞新聞作為一種早期生成的意識現(xiàn)象，它的起源來自于人類的社會實踐活動。從早起來看，客觀世界的多變和社會生活的需求決定了人類從事新聞活動的需要，而人類從事新聞活動的目的就是為了了解客觀世界的變動，而這一切客觀世界的變動都是基于事實之上的信息，新聞只是對這些信息加以整理之后進行傳播廣為人知而已。所以從廣義上來說新聞即為公開傳播的新近發(fā)生的事實的信息。眾所周知，無論是在傳統(tǒng)媒體或是自媒體時代，新聞從其傳播的內容和類別上來說，一般都有著正面、負面和中性新聞之分。雖然作為一個概念，“正面新聞”至今都沒有一個嚴格的定義，但仔細觀察日常報紙或是電視所報道的新聞特色，我們一般認為“正面新聞往往是那些報道內容和焦點都集中在社會的積極部分或是光明的一面的新聞報道”，它的基調一般是提倡和鼓勵，它所倡導的一般是某種現(xiàn)象或觀念，以保持一定的社會道德水平和社會秩序。最關鍵的是它強調“平衡”、“和睦”和“穩(wěn)定”。而這些也是恰巧與社會所推崇的正能量是完全相吻合的。比如1978年11月的《人民日報》頭版新聞分別為：“經商提高了農民收入”，“學習湘鄉(xiāng)發(fā)展經驗”等，就連周恩來回答尼克松問題時也承認當時我國的新聞報道是以正面報道為主。由于建國以后很長一段時間我國的新聞報道一直都是以宣傳為主的主旋律報道，所以負面新聞在我國的發(fā)展并沒有特別悠久的發(fā)展歷史，直到1994年的《焦點訪談》和1996年的《新聞調查》相繼開播之后，與敏感的社會問題有關的負面報道才慢慢收到大眾的關注。也正是從這個時候開始，我國學者便開始對負面新聞進行研究。在2002年之時，南京大學的鄧利平學者提及負面新聞的概念，認為“是有悖于社會正向發(fā)展變動的事實，是人與社會，自然的關系發(fā)生沖突、失衡的變動[[]鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能[M].新聞界.2002.第14頁]”，可這一定義無論是在當時或是現(xiàn)在看來，都是過于廣泛的空曠之談，并沒有指出任何的負面新聞的實質性特征和價值。所以在03年時，學者張威在鄧利平的基礎上定義負面新聞“指那些與現(xiàn)行社會秩序和道德標準相沖突的事件以及一切反?，F(xiàn)象，而且其目的不在于歌頌光明，而是反應和暴露社會[[]張威.《比較新聞學：方法與考證》.南方日報出版社2003.]”。而這一觀點到現(xiàn)在為止仍然為很多學者所借鑒，用以研究負面新聞的內容和特色。直到21世紀，網絡盛行的新媒體時代，信息日益繁雜的今天，對于受眾來說，看過了太多的類似于“XXX出軌”、“某地高官包養(yǎng)小三”等新聞報道之后，心里也會對負面新聞有了一個界定，那就是與社會所弘揚的相背離。因此，基于受眾角度和新聞內容的共同特性，本文認為當下的負面新聞指的是“一些與現(xiàn)代社會[]鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能[M].新聞界.2002.第14頁[]張威.《比較新聞學：方法與考證》.南方日報出版社2003.除此之外，在正面新聞和負面新聞之間還有一個中間地帶，那就是中性新聞，中性新聞比起正面新聞和負面新聞來說，它既不提倡什么，也不警醒和暴露什么，實話實說的同時也直話直說，只是簡單的將新聞以通知或者告知類的形式報道出來，供受眾閱讀。中性新聞的最大特點便是中庸屬性，所以也有學者認為中性新聞不可取，在理論上更是立不住腳，因為這種報道喪失了記者的主見，失去了新聞報道的思想性[[]梁麗君,張興秋.“論中性”報道[J].理論觀察.2002.(6)]。但其實在信息日益繁雜的今天，不帶黨派觀點、沒有道德色彩的中性[]梁麗君,張興秋.“論中性”報道[J].理論觀察.2002.(6)2.2負面新聞的特征負面新聞的特色簡單來說就是與社會道德相違背，但其實想要深入了解負面新聞的特點，還是得從負面新聞的內容和傳播兩個方面來進行探究。2.2.1負面新聞的內容特征3月13日至3月14日，一向以清純可人形象示人的白百何卻接連被爆出軌丑聞，一瞬間以“白百何出軌”為主題的新聞相繼占領新浪微博的實時熱搜榜前三名，而且縱使實時熱搜榜每分鐘更新一次，然而與出軌丑聞相關的信息卻仍然一直居于榜首長達兩天，其實從這就可以看出負面新聞無論是從定義上還是從焦點上都能夠表現(xiàn)它的內容特點，之所以負面新聞的焦點多集中在犯罪、丑聞、性攻擊等一類事件上，正是因為它與社會的道德標準不相符而且對受眾造成了一定的刺激性。所以，負面新聞的內容特征也顯而易見。首先，背向性和沖突性，這是負面新聞最大的兩個特點。眾所周知，人類實踐的宗旨以及所推崇的價值觀是追求理想社會[[]鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能[M].新聞界.2002.]，是一種正面的積極向上的思想。而負面新聞則與這一點完全相背離，譬如正面的新聞報道若是“清潔廉明”，那么負面新聞的報道則是“貪官污吏”[]鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能[M].新聞界.2002.其次，負面新聞所具有的刺激性也是不容小覷的。從心理學上看，人們對事物運動反常的興趣大于事物正常運行的興趣[[]戴維.邁爾斯.社會心理學.[M].張智勇等譯.北京:人民郵電出版社,2006.]。一般來說人們的實踐都是按照預構藍圖循序漸進的，而行為活動也大多是經驗的重復，所以一旦在某個時段上受阻或是打破運行常規(guī)，這便是屬于“反?！睂傩裕@種反常能夠在一瞬間刺激人的感知與情緒，而負面新聞便是在一開始由于它的與社會主旋律巨大的相悖特性激起人們的興趣之后，又能夠在最大程度上給[]戴維.邁爾斯.社會心理學.[M].張智勇等譯.北京:人民郵電出版社,2006.最后，還有一個獨屬于網絡負面新聞的特點，便是模糊性。傳統(tǒng)媒體時代不能說沒有負面新聞，但最起碼負面新聞的真實性和可考察性都是存在的，而網絡時代的負面新聞，有的就像多棱鏡，從不同方向看會釋放出不同的特質[[]鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能[M].新聞界.2002.]，本來就模糊不清，再加上迷惑性十足的語言描述，根本無從考證，完全就是亦真亦幻的狀態(tài)[]鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能[M].新聞界.200負面新聞的傳播過程特征除去內容之外，負面新聞在傳播過程中也具有著鮮明的特色。首先，負面新聞在傳播過程中具有很強的煽動性，無論是色情或是暴力都屢見不鮮。從心理學上來說，人性中潛存著許多不合乎社會規(guī)范的欲望[[]葉浩生.《社會建構論與心理學理論的未來發(fā)展》,《心理學報》2009年第6期.]。而正是由于后天教化才加以控制，然而負面新聞就會有意無意的教唆、[]葉浩生.《社會建構論與心理學理論的未來發(fā)展》,《心理學報》2009年第6期.其次，負面新聞在傳播過程中還具有很強的腐蝕性。如果說煽動性是一瞬間對人的控制瓦解，那么腐蝕性就是長時間的“潛移默化”。個人的視野畢竟有限，所以一般人的視野往往依賴于新聞提供的“擬態(tài)環(huán)境”，進而據此做出許多決定。那么試想，如果負面新聞一直傳播，那么勢必擬態(tài)環(huán)境所呈現(xiàn)的便是一派陰霾，久而久之人們便會對現(xiàn)實社會產生懷疑，進而嚴重影響人們的行為活動。簡單來講，譬如助人為樂本為大眾所提倡的，但樂于助人反被碰瓷的事情多了，人們再遇見這種事情必定會三思而后行，而這便是負面新聞所帶來的腐蝕性特點。最后，負面新聞傳播過程中還具有一個很重要的特點，那便是破壞性，負面新聞作為一種外來力，因其內容上所帶有的特色往往在傳播過程中會給人帶來一種負面的情緒，慢慢瓦解人的心理防線，尤其是在個人與外界聯(lián)絡受限或是不確定性特別強的情況下，負面新聞在傳播過程中會在潛移默化之中破壞人的心性進而使人變的六神無主，從而失去原有的判斷力。3網絡受眾對負面新聞報道的關注度調查三網融合的今天，中國網民數(shù)量日益增長，據CNNIC的統(tǒng)計，我國網民總數(shù)已經達到7.10億，而手機網民的比例則占到92.4%；不難發(fā)現(xiàn)，如今因為手機的便利性和攜帶性，已經越來越受公眾青睞，而在手機上瀏覽信息最多、更新最快的當屬微博。所以筆者以微博為例對網絡受眾對于各類信息的關注度進行了數(shù)據調查。3.1研究樣本與數(shù)據采集筆者專門選取了新浪微博手機客戶端2017年1月9號至16號的時間區(qū)間進行數(shù)據記錄，為保證研究的可操作性和研究結果的最大準確性，在被選定的幾天之內筆者只記錄每天晚上7點閱讀高峰期時間段的數(shù)據，共收集有用信息312條（其余均為無來源消息），在制作樣本時，不僅對網絡受眾對于各類信息的關注度進行記錄，同時對微博平臺對于各類信息的推送量進行統(tǒng)計與記錄分析。除此之外，本研究以各類新聞的閱讀量、討論量以及熱搜量作為對比參數(shù)，也就是說平均哪一類新聞的互動和關注數(shù)值最高，即是說受眾對這條新聞的關注度就越大。3.2內容分析本研究根據本文從新聞內容角度對于正面新聞、負面新聞以及中性新聞的定義對312條有用新聞進行分類記錄，將每條新聞依據其題材歸納到正面新聞、負面新聞或中性新聞三者之一當中。最終結果共統(tǒng)計正面新聞54條，占總比例17%；負面新聞180條，占總比例57%；中性新聞78條，占總比例25%；具體數(shù)據結果如表1。除此之外，筆者也對受眾對各類信息的閱讀量、討論量以及熱搜量做了相應的記錄，無論是從閱讀量或是討論量亦或是熱搜量來看，受眾對于負面新聞的關注度都是比較高的，具體數(shù)據如表2.表1微博推送量統(tǒng)計新聞分類典型事件新聞數(shù)量占總比例正面新聞民警徒手奪刀救人5417%中性新聞中國首份姓名報告7825%負面新聞陳思誠出軌18057%注：無來源消息不記錄表2受眾偏向性統(tǒng)計新聞分類典型事件閱讀量討論量熱搜量正面新聞民警徒手奪刀救人1959.6萬8069242中性新聞中國首份姓名報告1949.7萬1.1萬50663負面新聞陳思誠出軌3.8億5.1萬256.8萬注：無來源消息不記錄3.3研究結果通過對表1和表2的觀察和分析，不難發(fā)現(xiàn)：第一，微博作為為公共提供信息，與受眾進行交流的平臺，所提供的信息類別確實不是一個平衡之下的狀態(tài)，因為同一個時間點之下新浪微博的熱搜對于負面新聞的推送量分別是正面新聞和中性新聞的3.3倍和2.3倍；第二，在受眾對于各類新聞的偏好方面，負面新聞占據了主體地位，以“陳思誠出軌”為例負面新聞閱讀量達到3.8億，而“民警徒手奪刀救人”的正面新聞和“中國首份姓名報告”的中性新聞的閱讀量加起來也不過3909.3萬，負面新聞的閱讀量達到了二者總和的9.7倍，其中熱搜量更是對比鮮明，無論中性新聞和正面新聞如何相加也不會大于負面新聞的256.8萬，如此數(shù)據，可見一斑；由此可見，網絡受眾相對于正面新聞和中性新聞報道，更偏好于選擇負面新聞，但與此同時，作為互動交流的信息平臺也同樣偏好于向受眾提供負面新聞。4網絡受眾負面新聞偏向的原因探析網絡信息高速發(fā)展的今天各類新聞信息也日益繁雜，但在眾多信息選擇之中，受眾仍然偏好選擇負面新聞，造成這一現(xiàn)象的原因除了與受眾的心理需求有關之外，媒介的偏向傳播也是不可避免的緣由。4.1負面新聞的情緒喚醒度負面新聞報道對于受眾的情緒喚醒度更高，從而會引起主觀判斷的偏差。因為社會建構論認為，人們對于事物的認識是建立在社會對話的協(xié)商和互動基礎上，而且新聞信息在人們認識社會并對社會產生看法和態(tài)度的建構中扮演著重要角色。而加拿大的學者班圖拉曾也提過情緒喚醒效應，也就是說觀察者看到示范者的情緒反應時，會傾向于產生同類反映，而且當情緒的替代喚醒了同類地點、人物或事件時,觀察者就產生了對這些地點、人物或事件的預期的情緒反應。正如Johnson和Tversky的研究成果所說，相對于閱讀積極文章來說，受眾閱讀負性文章時對風險發(fā)生的可能性會做出更加悲觀的判斷[[]Johnson&Tversky,A.Affect,generalization,andtheperceptionofrisk.JournalofPersonalityandSocialPsychology,1983,Vo15:20-31.[]Johnson&Tversky,A.Affect,generalization,andtheperceptionofrisk.JournalofPersonalityandSocialPsychology,1983,Vo15:20-31.例如去年（2016年）的“張際勇遺孀”事件，雖然最終謎團揭開令人大跌眼鏡，但在之前能夠一直為受眾所關注，就是由于偏向選擇負面新聞的受眾，由于看多了弱勢群體的悲慘和官官相護的現(xiàn)象，便早在心里已經形成了類似于“弱勢群體值得同情”和“官官相護”等的主觀判斷，所以在同類型的事件出現(xiàn)時，喚醒了她們對于此類事件的相同情緒，大多數(shù)評論都為“為張際勇遺孀討回公道”或是“高層官員出來解釋”等的言論，在大多數(shù)網絡受眾的情緒喚醒之下，進而導致事件的關注度不斷上升。由此可見，網絡受眾在互動和社會主觀判斷認知上的情緒更容易被負面新聞所喚醒。4.2媒介傳播的時空偏向著名的加拿大傳播學家哈羅德.伊尼斯曾提出媒介偏向論，認為媒介傳播存在時間的偏向與空間的偏向[[]《傳播的偏向》哈羅德.伊尼斯[著]中國傳媒大學出版社.2013年[]《傳播的偏向》哈羅德.伊尼斯[著]中國傳媒大學出版社.2013年媒介偏向論認為，任何媒介都具有時間和空間的偏向，而空間偏向的媒介易于遠距離運輸，但卻難以長久保存。從這點來看，依賴現(xiàn)代信息技術而興起的新媒體網絡時代，信息的發(fā)布和傳播更加迅速，其觸角甚至近乎伸及到世界的各個角落，空間的擴展也使得信息數(shù)量不斷擴大，而媒體在此時為了盡可能多的吸引受眾，提高點擊率，便會想方設法滿足受眾的需求。日本學者清水幾太郎曾經指出，受眾最為廣泛和普遍的需求就是超越人的階級、職業(yè)等社會屬性的興趣，而這些興趣無非就是性愛、犯罪等有關的本能興趣[[]孫健.新媒體時代的傳播偏向探析[J].編輯之友,2016年]。而受眾的這些興趣恰巧都以負面新聞的形式表現(xiàn)出來，自然而然受眾會偏向負面新聞報道，可見媒介對于[]孫健.新媒體時代的傳播偏向探析[J].編輯之友,2016年而那些易于長期保存但難以遠距離傳輸?shù)男侣剟t是媒介的時間偏向。信息技術的發(fā)展不僅擴展了信息的傳播和發(fā)布地域，更方便了信息的保存，使得信息足以在長時間內得以存留，使其帶有時間偏向的色彩，而由于媒體在空間偏向作用之下，不斷為受眾提供負面新聞來迎合受眾，占領市場，進而導致有價值的信息所占到的比例越來越小，所以新媒體在很大程度上只能體現(xiàn)信息的傳播，但卻無法傳承文明，故而時間偏向遭到了一定的弱化。所以從當前的新媒體整體發(fā)展狀況來看，時間偏向與空間偏向處于一種失衡的狀態(tài)，因此新媒體的空間偏向主導與時間偏向弱化同樣是網絡受眾偏好負面新聞報道的原因。4.3現(xiàn)實世界注意力的轉移與折射網絡受眾偏好關注負面新聞，除去負面新聞的對于受眾的情緒喚醒度高和媒介的偏向傳播之外，還有一個原因也不容忽視，那就是對于現(xiàn)實世界注意力的轉移和折射。網絡盛行的21世紀，新媒體技術在在進入整個社會或者整個人類日常生活的過程中，它的發(fā)明和受眾的使用都是深深地根植于具體的社會文化情景、社會政治經濟環(huán)境和個人日常生活，而網絡受眾對于負面新聞的偏好從某種程度上來說是對現(xiàn)實生活中的不平等現(xiàn)象以及負面事件的關注。通過對數(shù)據的研究也不難發(fā)現(xiàn)，對于受眾來說，對于明星出軌事件的關注度也是遠高于宣傳舍己救人事件的，而且無論是從閱讀量或是關注度上都是遠遠高于正面新聞和中性新聞的，可見網絡受眾對于負面新聞的報道偏好在一定程度上是現(xiàn)實中人們注意力與關注點轉移與折射。因為網絡世界雖是虛擬空間，但其中的信息卻也是現(xiàn)實生活中的事件，所以說網絡虛擬世界與現(xiàn)實生活世界是不可分割的，甚至在某種程度上來說，網絡世界與現(xiàn)實世界是合二為一融為一體的。而這也間接驗證了新媒體受眾偏好負面新聞報道是現(xiàn)實生活中人們對于負面信息的關注轉化而成的。5消減網絡受眾負面新聞偏向的途徑網絡受眾偏好關注負面新聞，不僅會產生媒體新聞的評價標準失衡的現(xiàn)象，同樣會對自己的行為思考方式以及對社會的態(tài)度產生影響，而這種影響的消減也只能從媒體和受眾兩個方面去尋求解決辦法。5.1負面新聞偏向的消極影響5.1.1負面偏好導致新聞評價標準失衡目前所存在的新聞評價標準可以分為兩類，一類是從新聞的事實的價值要素出發(fā)，以顯著性、重要性、時效性等五個普遍認準的新聞價值要素為評價標準；另一類是圍繞新聞表現(xiàn)是否滿足受傳者（信息的接受者）需要為評價標準[[]郭平.新聞價值評價需要新的標準[A].中國海洋大學學報.2006年]。在傳統(tǒng)媒體時代媒體更加注重的是第一類評價標準，而在網絡盛行注重雙向溝通信息又日益繁雜的今天，媒體在空間傳播偏向的理論值上深知，判斷新聞是否為受眾所接受的一個重要標準便是受眾的關注度、評論數(shù)、轉發(fā)數(shù)等等，進而不斷盡最大的努力去迎合受眾的心理，制造負面新聞。如此一來[]郭平.新聞價值評價需要新的標準[A].中國海洋大學學報.2006年5.1.2刻板效應導致不良社會情緒走高在心理學上著名的刻板印象也叫定型化效應，指的是個人受社會影響而對某些人或事持穩(wěn)定不變的看法，而這一點也同樣適用于新媒體時代的網絡受眾，因為網絡受眾過于關注負面新聞報道往往也會容易產生刻板印象，與此同時對社會的認知也漸漸處于固化狀態(tài)，進而導致不良的社會情緒逐漸走高。從網絡時代之下的新媒體負面新聞報道模式來看，多采用的是“概念化“和”歸類化”的報道方式，這樣報道出來的新聞必不可少會造成標簽化，進而大量標簽化的負面新聞經過網絡傳播逐漸成為社會集體記憶和受眾個體記憶，也就逐漸成為了受眾主觀認知與社會認知的路徑[[]E.阿倫森.社會性動物[M]邢占軍譯.華東師范大學.2007:45-47]。譬如，媒體在報道大量貪官污吏的時候，無形之中受眾的個體對社會認知就形成了“無官不貪”“拿錢好辦事”等的刻板心理，進而導致從主觀上對社會判斷出現(xiàn)偏差，喪失理性判斷，最終影響個人對社會的態(tài)度發(fā)生變化，導致對社會的心態(tài)畸形化，[]E.阿倫森.社會性動物[M]邢占軍譯.華東師范大學.2007:45-475.1.3惡化輿論環(huán)境影響公眾話語表達網絡受眾偏好負面新聞不僅導致自己對于社會的態(tài)度畸形，同時也會影響公眾話語的表達進而導致輿論環(huán)境的惡化。無論是受眾出于心理需求影響或是媒體偏向傳播，但受眾在眾多信息之中偏好選擇負面新聞，無形之中就窄化了他們可利用的新聞資源。而且在研究之中筆者發(fā)現(xiàn)，對于負面新聞受眾所參與和關注的內容觀點一直都是以極端化、情緒化等非理性的方式出現(xiàn)，他們大多數(shù)情況之下是借負面新聞的平臺去表達觀點、發(fā)泄情緒甚至是道德綁架。例如在以“陳思誠出軌”為例的負面新聞之中，近千萬的評論之下大多充斥著“男人就是渣”、“滾出娛樂圈”等的過激言論，而這種情緒一旦在以社會心理與情感動員的網絡世界中散播開來，必然會引起關注負面新聞受眾的大范圍響應，進而弱化理智個體，強化非理性群體，影響公眾的話語表達，進而對輿論環(huán)境產生不良影響。5.2探尋降低負面新聞影響的方法網絡受眾偏好負面新聞，一方面是由于媒體與信息平臺的原因，另一方面也是由于受眾的需求與心理因素，所以說想要降低網絡受眾對于負面新聞的關注度，還得從媒體和受眾兩方面著手。5.2.1改善網絡負面新聞出現(xiàn)的頻率降低網絡受眾對于負面新聞報道的關注度，首先從平臺來說，應該降低負面新聞出現(xiàn)的頻率。大量的研究證實人們對于高頻詞的識別快于低頻詞的識別，而這在傳播學之中也被稱為“詞頻效應”。而微博作為為受眾提供信息，與受眾進行交流的平臺，卻在同一個時間點所提供的信息類別偏重太大，負面新聞的推送量比例高達57%，這種負面新聞過于頻繁出現(xiàn)的現(xiàn)象在“詞頻效應”的心理作用之下，必然會提升受眾對于負面新聞的關注。所以平臺應當從源頭出發(fā)，承擔社會責任，降低負面新聞出現(xiàn)的頻率，恰當提升正面新聞或是中性新聞出現(xiàn)的頻率，盡量能夠讓負面新聞與正面以及中性新聞處于一種平衡的狀態(tài)，那么在空間一定的情況之下，受眾接觸到的負面新聞有所減少，對于負面新聞的關注度也會隨之減少。其次，網絡平臺對于負面新聞的內容也應當去標簽化。因為負面新聞經過網絡的傳播會成為社會集體記憶和受眾個體記憶，而這也會成為受眾認識世界的途徑，而且標簽化之下的負面新聞本身就會導致社會的公信力下降，再加上網絡受眾的刻板效應，進而很容易會對社會產生負面情緒。所以網絡平臺一方面要減少負面新聞出現(xiàn)的概率，另一方面對于負面新聞也應當做到去除標簽化，盡量降低負面新聞對于社會的影響。5.2.2提高媒體和網絡受眾的媒介素養(yǎng)除了平臺適當減少負面新聞出現(xiàn)的頻率之外，媒體從業(yè)人員也應當提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓新聞的評價標準能夠回歸正常狀態(tài)。上文也提到在信息量日益龐雜的今天，媒體為了盡可能多的吸引受眾，提高點擊率，一味按照受眾的需求心理去制造、選擇、傳播新聞，想方設法滿足受眾的需求，全然不顧新聞本身所應該注重的新聞價值，所以除去平臺的信息提供量來說，媒體的新聞職業(yè)素養(yǎng)，以及以正確的心態(tài)看待新聞價值，不單純以受眾需求為標準。此外，麥克盧漢曾說，新媒介的出現(xiàn)延伸了人的感覺，人們通過各種媒介的使用，重新找回了感覺平衡的狀態(tài)。但現(xiàn)在社會信息繁雜，人們的精力又有限，進而導致人們總是從媒介之中了解認識世界，慢慢將“擬態(tài)環(huán)境”與現(xiàn)實環(huán)境混為一談。而且上文也不止一次提及受眾心理需求以及生物進化機制之下受眾的負面新聞偏好現(xiàn)象，網絡受眾也應該提高媒介素養(yǎng)加強自律，在接受新聞之時也應當加以選擇，保持正確的價值觀，“詞頻效應”固然會對個人產生影響，但最基本的理性決不能在網絡信息之下被“從眾效應”抹去，從而完全追隨大流，喪失了自己的思考價值。6結語21世紀以來，隨著新媒體網絡技術的不斷發(fā)展，信息的傳播變得極為方便，但與此同時，網絡受眾對于負面新聞報道的關注度也遠高于正面新聞和中性新聞，而這一方面是由于受眾的心理和行為原因導致，另一方面則與媒體和社會有莫大的聯(lián)系。無論是受眾與生俱來的生物進化論或是需求心理論，都是受眾偏好負面新聞的原因，而媒體也在信息繁雜的今天，一味追隨受眾的需求，兩方作用之下導致今天的新聞評價標準失衡，所以說改善受眾對于負面新聞的關注度，一方面應該從受眾本身出發(fā)，但媒體和社會的作用也同樣不可或缺，只有這樣，在媒體、受眾和社會的共同努力之下，受眾才對于負面新聞的關注度才有可能下降，而負面新聞對于社會和個人的影響也才有可能降低。參考文獻[1]李強,蘇慧麗.網絡新聞受眾負面偏向的關注度研究——基于傳播心理學視角[J].當代傳播,2014,(1):51-53.DOI:10.3969/j