武漢商學(xué)院《民航服務(wù)心理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)武漢商學(xué)院

《民航服務(wù)心理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、心理學(xué)中的情緒表達(dá)是指?jìng)€(gè)體將內(nèi)心的情緒體驗(yàn)通過(guò)言語(yǔ)、表情等方式表現(xiàn)出來(lái)，以下哪個(gè)情緒表達(dá)方式不屬于健康的情緒表達(dá)方式？（）A.壓抑情緒B.合理表達(dá)情緒C.宣泄情緒D.控制情緒2、在探討心理疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)癥狀的持續(xù)時(shí)間、嚴(yán)重程度和對(duì)個(gè)體日常生活的影響？（）A.DSM-5標(biāo)準(zhǔn)B.ICD-11標(biāo)準(zhǔn)C.CCMD標(biāo)準(zhǔn)D.以上標(biāo)準(zhǔn)均強(qiáng)調(diào)3、心理學(xué)中的動(dòng)機(jī)分類有很多種，以下哪個(gè)動(dòng)機(jī)不屬于常見(jiàn)的動(dòng)機(jī)分類？（）A.生理性動(dòng)機(jī)B.社會(huì)性動(dòng)機(jī)C.心理性動(dòng)機(jī)D.物理性動(dòng)機(jī)4、在社會(huì)心理學(xué)中，態(tài)度的形成和改變受到多種因素的影響。對(duì)于一個(gè)原本對(duì)某種品牌持負(fù)面態(tài)度的消費(fèi)者，在經(jīng)過(guò)多次良好的使用體驗(yàn)后改變了看法，這主要是由于哪種因素的作用？（）A.直接經(jīng)驗(yàn)B.社會(huì)壓力C.信息傳播D.群體認(rèn)同5、在記憶心理學(xué)的領(lǐng)域，記憶的編碼、存儲(chǔ)和提取是復(fù)雜的過(guò)程。對(duì)于一段復(fù)雜的信息，以下哪種編碼方式更有利于長(zhǎng)期準(zhǔn)確的記憶？（）A.機(jī)械重復(fù)B.與已有知識(shí)建立聯(lián)系C.只關(guān)注細(xì)節(jié)D.不進(jìn)行任何加工6、在生理心理學(xué)的感覺(jué)系統(tǒng)研究中，對(duì)于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感覺(jué)的生理機(jī)制、信息處理過(guò)程和感覺(jué)剝奪的影響，以下說(shuō)法不正確的是（）A.視覺(jué)的形成涉及光感受器對(duì)光線的感知和神經(jīng)傳導(dǎo)B.聽(tīng)覺(jué)器官將聲音轉(zhuǎn)化為神經(jīng)沖動(dòng)C.感覺(jué)剝奪會(huì)對(duì)個(gè)體的心理和生理健康造成嚴(yán)重?fù)p害D.不同感覺(jué)系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，互不影響7、在臨床心理學(xué)領(lǐng)域，抑郁癥是常見(jiàn)的心理障礙之一。對(duì)于一位被診斷為輕度抑郁癥的患者，以下哪種癥狀可能相對(duì)不太明顯？（）A.情緒低落，對(duì)大多數(shù)活動(dòng)失去興趣B.睡眠障礙，如入睡困難或早醒C.出現(xiàn)幻覺(jué)或妄想等精神病性癥狀D.自我評(píng)價(jià)降低，感到自己毫無(wú)價(jià)值8、在人際關(guān)系心理學(xué)的研究中，人際吸引的因素多種多樣。對(duì)于初次相識(shí)的兩個(gè)人，以下哪種因素更可能在短時(shí)間內(nèi)增強(qiáng)彼此的吸引力？（）A.相似的價(jià)值觀B.互補(bǔ)的性格特點(diǎn)C.出色的外貌D.共同的興趣愛(ài)好9、心理學(xué)中的記憶策略是指幫助個(gè)體提高記憶效果的方法，以下哪個(gè)記憶策略不屬于常見(jiàn)的記憶策略？（）A.復(fù)述B.組織C.聯(lián)想D.跳躍10、在工業(yè)與組織心理學(xué)中，員工的工作滿意度對(duì)工作績(jī)效有著重要的影響。以下關(guān)于工作滿意度的影響因素，不準(zhǔn)確的是？（）A.工作本身的特點(diǎn)，如挑戰(zhàn)性和趣味性B.薪酬福利水平C.工作環(huán)境和條件D.員工的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)工作滿意度沒(méi)有影響11、在情緒心理學(xué)中，情緒的表達(dá)不僅包括面部表情，還包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)等。當(dāng)一個(gè)人在講述一件悲傷的事情時(shí)，聲音低沉、語(yǔ)速緩慢，這屬于情緒表達(dá)的哪種方式？（）A.言語(yǔ)表達(dá)B.非言語(yǔ)表達(dá)C.間接表達(dá)D.象征性表達(dá)12、在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)中，關(guān)于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型，如被試內(nèi)設(shè)計(jì)、被試間設(shè)計(jì)和混合設(shè)計(jì)，以下對(duì)于它們的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景的描述，不正確的是（）A.被試內(nèi)設(shè)計(jì)能減少個(gè)體差異的影響，但可能存在順序效應(yīng)B.被試間設(shè)計(jì)避免了順序效應(yīng)，但需要更多的被試C.混合設(shè)計(jì)結(jié)合了被試內(nèi)和被試間設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有任何缺點(diǎn)D.選擇實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型要根據(jù)研究問(wèn)題和條件來(lái)決定13、在心理統(tǒng)計(jì)學(xué)中，方差分析用于比較多個(gè)組之間的差異。當(dāng)進(jìn)行一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，研究不同教學(xué)方法對(duì)學(xué)生成績(jī)的影響，使用方差分析時(shí)，以下哪個(gè)前提假設(shè)是必要的？（）A.數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布B.各組方差相等C.觀測(cè)值相互獨(dú)立D.以上都是14、在動(dòng)機(jī)心理學(xué)中，成就動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體的行為和發(fā)展具有重要作用。以下關(guān)于成就動(dòng)機(jī)的影響因素，不準(zhǔn)確的是？（）A.個(gè)體的歸因方式會(huì)影響成就動(dòng)機(jī)B.家庭環(huán)境對(duì)成就動(dòng)機(jī)的形成沒(méi)有影響C.社會(huì)文化因素會(huì)塑造個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)D.個(gè)體的能力和自我效能感與成就動(dòng)機(jī)相關(guān)15、在心理統(tǒng)計(jì)學(xué)中，方差分析常用于比較多個(gè)組之間的差異。如果方差分析的結(jié)果顯示組間差異顯著，以下哪種進(jìn)一步的分析方法可能會(huì)被用到？（）A.相關(guān)分析B.回歸分析C.事后多重比較D.因子分析二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）結(jié)合跨文化交流的日益頻繁，分析文化心理學(xué)中文化差異對(duì)思維方式、情緒表達(dá)和人際關(guān)系的影響。2、（本題5分）在健康心理學(xué)中，心理因素對(duì)慢性疾病的發(fā)生和發(fā)展起著重要作用。分析心理因素與高血壓、糖尿病等慢性疾病的關(guān)系以及如何進(jìn)行心理干預(yù)。3、（本題5分）在教育過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)至關(guān)重要，探討內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的來(lái)源、影響因素以及如何培養(yǎng)和維持學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。4、（本題5分）闡述心理治療中的倫理原則和規(guī)范，探討心理咨詢師在工作中如何遵守倫理要求。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討心理學(xué)在司法領(lǐng)域的應(yīng)用，分析證人證言的可靠性、犯罪心理畫(huà)像和罪犯改造等方面的心理學(xué)研究和實(shí)踐，介紹司法心理學(xué)中的心理測(cè)評(píng)技術(shù)和方法，以及如何運(yùn)用心理學(xué)原理提高司法決策的科學(xué)性和公正性。2、（本題5分）結(jié)合實(shí)際情況，論述心理學(xué)在藝術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用。包括藝術(shù)家的創(chuàng)造力、觀眾的審美體驗(yàn)和藝術(shù)治療等方面，并提出具體的藝術(shù)建議。3、（本題5分）性別差異在心理和行為方面存在一定的表現(xiàn)。請(qǐng)論述在認(rèn)知能力、情緒表達(dá)、社會(huì)行為等方面的性別差異，分析其產(chǎn)生的原因（包括生理、社會(huì)文化等因素），以及在教育和職場(chǎng)等領(lǐng)域如何應(yīng)對(duì)性別差異，促進(jìn)性別平等。4、（本題5分）家庭環(huán)境對(duì)兒童的心理發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。請(qǐng)論述良好的家庭環(huán)境應(yīng)具備的要素，如親子關(guān)系、家庭規(guī)則、教育方式等，以及不良家庭環(huán)境可能導(dǎo)致的兒童心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法。5、（本題5分）闡述心理學(xué)中的心理暗示的作用和影響。分析心理暗示的類型、心理暗示的產(chǎn)生機(jī)制以及心理暗示對(duì)個(gè)體心理和行為的影響。結(jié)合實(shí)際生活中的例子，討論如何正確運(yùn)用心理暗示，提高自我效能感和心理健康水平。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某學(xué)生在大學(xué)期間因?yàn)橐淮伪荣惈@得了巨大的成功，從此變得驕傲自滿，不再努力進(jìn)取。分析這種成功后的驕傲心理的危害，以及如何幫助其保持謙虛和持續(xù)進(jìn)步的心態(tài)。2、（本題10分）一位大學(xué)生在臨近畢業(yè)時(shí)突然變得極度焦慮，對(duì)未來(lái)的職業(yè)選擇感到迷茫和