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“陪診師”項(xiàng)目介紹智能化,很多東西老人并不會(huì)操作無法單獨(dú)就診,最基本的掛號(hào)取結(jié)果對(duì)于老人來說在醫(yī)院跑腿的職業(yè)陪診人,堪稱十級(jí)孤獨(dú)患者的福音了。將陪人排隊(duì)掛號(hào)、代取結(jié)果、領(lǐng)路就診、取送病歷……許多人去各大醫(yī)院就診,都會(huì)二、陪診師的行業(yè)現(xiàn)狀:時(shí)代要進(jìn)步,人類要?jiǎng)?chuàng)新,所以行業(yè)也不能落后,一些有嗅覺的人發(fā)現(xiàn)后,先下陪診師的行業(yè),領(lǐng)先地區(qū)屬成都,次之是北京。畢竟首選城市是一二線城市,抖音的不被人當(dāng)成黃牛?以及,同行們的要價(jià)不一,根據(jù)病人的著急程度去要錢,充斥著一陪診師究竟是啥?就如同喝酒不能開車,那怎么辦呢?可以找代駕。同一個(gè)意久,當(dāng)天做完不能當(dāng)天出結(jié)果,但是外地患者一直待在北京的食宿成本太高,于是需根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人類的需求由低到高分為生理需求、安全需求、情考前陪學(xué)師;在線下,也有旅游陪游、陪診,甚至陪看電影、逛街陪購等服務(wù),但凡而非老人家親自找陪診,所以不存在老年人不懂網(wǎng)絡(luò)沒法接觸到我們,都是年輕人替別的城市打工,誰帶老人看???此外復(fù)雜的看病手續(xù)、繁瑣的流程、疫情的反復(fù),在單獨(dú)開単預(yù)約檢查、開藥等不需要本人到場(chǎng),人在外地不方便跑醫(yī)院時(shí),需要陪診代4、具體服務(wù)人群:七、如何成為一名優(yōu)秀的陪診員?比如:圍繞著醫(yī)院的衣食住行:(停車場(chǎng)、吃飯方便,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的酒店,購物方檢查、開藥、繳費(fèi)取藥、退費(fèi)、住院開票、預(yù)約床位、完成、回訪!①、醫(yī)用備用口罩(預(yù)備不時(shí)之需)③、干果或者補(bǔ)充糖分的零食(做檢查之前沒吃東西的可以補(bǔ)充下糖分)④、消毒濕紙巾及紙巾(隨時(shí)備著)⑥筆跟便利簽,(如有需要重要事項(xiàng)需要囑咐客戶,可以寫在便利簽上)。八、陪診師的必備條件:況,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),可以從容應(yīng)對(duì)處理,避免風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還可以增加客戶信任。不需要考證,目前也沒有陪診師這個(gè)證書,有也是騙人的(個(gè)別機(jī)構(gòu)私自發(fā)的沒陪診是利他性質(zhì)的朝陽產(chǎn)業(yè),它不只是解決某一個(gè)痛點(diǎn),一個(gè)賺錢的生意也是一個(gè)解決社會(huì)問題,溫情的職業(yè),它不只是跑腿,是陪伴,是關(guān)愛,更是醫(yī)院和家庭可以建立一個(gè)陪診的平臺(tái),這樣平臺(tái)規(guī)?;?,讓更多的人了解和接受陪診,對(duì)于陪診行業(yè)的偏見也就日漸消失,現(xiàn)在醫(yī)院慢慢趨向智能化,看病基本上都是在網(wǎng)上掛號(hào),尤其是在疫情期間體現(xiàn)的更加直接,對(duì)于一些年紀(jì)稍大的人來說根本就不知道如何去操作,干著急也掛不上號(hào)看不上病。因此市場(chǎng)上特別的需要陪診服務(wù),讓家人在家里用陪診軟件下單之后聯(lián)系陪診師,陪診人員提前掛號(hào)預(yù)約,節(jié)省了許多人力和時(shí)規(guī)的陪診接單平臺(tái)不僅對(duì)用戶來說好處多多,陪診師可以接到更多的訂單,同時(shí)也更不同于普通行業(yè),陪診的服務(wù)對(duì)象是患者,他們身心都比較脆弱。陪診師不僅要2、陪診中:切記,手機(jī)上預(yù)約好掛號(hào),盡量減少排隊(duì)幫掛號(hào)的次數(shù),怕被醫(yī)院認(rèn)為是黃牛。線下獲客,盡量在醫(yī)院門口,不要明目張膽的在醫(yī)院里面拉客,可以在醫(yī)院里面小規(guī)模的發(fā)名片,類似于自己也排隊(duì)的過程中,跟別人攀談,十三、陪診過程中,患者病情加重或者出現(xiàn)生命危險(xiǎn)等突發(fā)情況處理:務(wù)就是幫忙陪患者做各種檢查,或者辦理出住院手續(xù)。主要的服務(wù)對(duì)象是子女不在身我做陪診師印象最深的一單,就是陪一位抑郁癥患者。那一次,患者的媽媽在網(wǎng)上找到我,讓我陪診她的兒子,不過前提是,不能讓患者發(fā)現(xiàn),因?yàn)榛颊卟幌胱屓嗡晕抑荒艿然颊咴谶@個(gè)步驟完成并離開之后,我再返回診室,和不同的醫(yī)生、護(hù)士刻,不僅是因?yàn)檫@個(gè)過程曲折,還是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),做陪診師,我看到的不僅是病人,也是病人背后的整個(gè)家庭:這個(gè)抑郁患者很痛苦,他媽媽的痛苦或許并不會(huì)更少,而有一家小超市,現(xiàn)在是交給別人打理,處于一直有收入的狀態(tài),所以就算當(dāng)陪診師在我的客戶群體以老年人為主,此外還有一些外地人來看病,大多數(shù)是沖著華西醫(yī)院來口罩、濕巾;筆記本和筆(用來記錄相關(guān)注意事項(xiàng));折疊椅(排隊(duì)等候的時(shí)候給););以想試一試,做了之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)真的可以幫助到很多人,尤其是老年人。那些線上掃碼啊、預(yù)約啊對(duì)于年輕人來說很簡(jiǎn)單,但對(duì)老年人來說很難,他們可能光是看清持,包括情緒價(jià)值。“有意義”,這是三位陪化而變化”。但無一例外的,每個(gè)人都感受到了在金錢之外、在工作之外,他們通過做陪診?原因主要有兩個(gè),首先是很現(xiàn)實(shí)的原因,民航?jīng)]那么景氣了,尤其是疫情之后,做空乘其實(shí)沒那么光鮮亮麗、賺錢也不多。第二個(gè)原因是,我一直在深圳工作,但家在山西,媽媽生病的時(shí)候,我每天飛來飛去很少有時(shí)間能抽空回家陪她去醫(yī)院,有醫(yī)學(xué)背景、懂得急救知識(shí)、擅長(zhǎng)與人溝通,這些都是很好的入門陪診師的基為是全程陪護(hù),有時(shí)還需要提前踩點(diǎn)或者處理后續(xù)的事情,很多時(shí)候,我一天只能跑我的主要客戶是老年人、寶媽、外地就醫(yī)搞不清楚本地醫(yī)院的人,以及一些殘工的雙職工家庭,媽媽一個(gè)人帶孩子看病不方便,于是年輕的寶媽也是我的主要客戶可能是因?yàn)榇蠹叶继τ诠ぷ髁耍@些媽媽們平時(shí)沒有人可以說話,她們需要一個(gè)情緒出口,于是找我陪診的時(shí)候,她們經(jīng)常會(huì)和我說起家里面的事情、自己帶孩朋友也各自有各自要忙的事情,所以他們不太想麻煩朋友,也不想欠人情,于是干脆還有人因?yàn)楣ぷ鳎桓艺?qǐng)假怕不能全勤,于是自己在醫(yī)院檢查完,過幾天等報(bào)人和人之間的距離沒有小城鎮(zhèn)那么親近,我覺得陪診更像是另一種形式的社交,陪診等很久,當(dāng)天做完不能當(dāng)天出結(jié)果,但是外地患者一直待在北京的食宿成本太高,于還有一些住院患者,出院當(dāng)天并不是所有的手續(xù)都能當(dāng)天辦完,一些結(jié)算、報(bào)陪診:字面意思,就是單純地陪同就醫(yī)。單純需要陪診的人其實(shí)沒有那么多,必須有家屬陪同,但是外地就醫(yī)的人可能只是一個(gè)人坐車來北京看病,所以需要我們“陪”。甚至更久來了解他的病情和需求,有的醫(yī)生不讓開視頻,我只能自己先消化理解病人有時(shí)候也會(huì)有去高鐵站接人,如果患者有輪椅一次要去兩位陪診師,還有不會(huì)帶著做核酸……目前我是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),大概得是溫暖。雖然從表面看,別人付錢、我提供服務(wù),這是一門生意,但這里面真的有你知道嗎?有很多癌癥患者給我打電話的時(shí)候是泣不成聲的,好像他們找到了沒結(jié)過婚,無兒無女。就診之前大姐的心態(tài)很不好,情緒特別差,她找我之前找過別們,我來不了北京,接受不了化療,沒有你們,我只能在當(dāng)?shù)芈犔煊擅??!弊罱恢埽瑖?yán)瑜每天都要往西安兒童醫(yī)院跑?!耙?yàn)槔褷斃牙褞е鴳T著,孩子有些診工作,她幾乎成為了最熟悉醫(yī)院的人。短短半年時(shí)間,她已經(jīng)服務(wù)過上百名顧客及其背后的家庭,其中有子女在外地工作的老人,有父母是雙職工的孩子,還有特意從近年
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