【管理咨詢(xún)】SAP實(shí)施文檔【文檔】第三十一章后勤發(fā)票認(rèn)證作業(yè)4

1、 最終用戶(hù)操作手冊(cè)-fi31流程上海震旦家具有限公司sap實(shí)施專(zhuān)案 版本：2.0第三十一章-后勤發(fā)票認(rèn)證作業(yè)1. 流程說(shuō)明此項(xiàng)作業(yè)涉及后勤采購(gòu)之發(fā)票校驗(yàn)（國(guó)內(nèi)外）流程、總務(wù)發(fā)票校驗(yàn)流程，為sap系統(tǒng)后勤物料管理模組之采購(gòu)功能，出于流程管控之考量，本功能由財(cái)務(wù)部應(yīng)付帳款會(huì)計(jì)人員操作系統(tǒng)作業(yè)。本作業(yè)因應(yīng)流程的不同，主要涉及財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部、總務(wù)部之采購(gòu)業(yè)務(wù)的集成。財(cái)務(wù)部對(duì)后勤采購(gòu)發(fā)票之校驗(yàn)，系針對(duì)生成采購(gòu)訂單并完成收貨入帳的應(yīng)計(jì)負(fù)債進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證，以產(chǎn)生貸記供應(yīng)商的應(yīng)付帳款會(huì)計(jì)憑證。財(cái)務(wù)部之發(fā)票認(rèn)證，系核對(duì)采購(gòu)訂單、供應(yīng)商對(duì)帳單、收貨單、供應(yīng)商發(fā)票，相互匹配后方可在系統(tǒng)菜單中輸入確認(rèn)之發(fā)票金額。aof

2、之發(fā)票認(rèn)證，以零差異為原則，即供應(yīng)商發(fā)票與采購(gòu)訂單等單證在財(cái)務(wù)金額上的任何差異，均不能產(chǎn)生系統(tǒng)憑證。財(cái)務(wù)部在進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證的同時(shí)，可同步以手工方式對(duì)發(fā)票進(jìn)行凍結(jié)，使其不能以自動(dòng)或手工方式進(jìn)行系統(tǒng)付款，并在許可付款時(shí)，以手工方式釋放對(duì)供應(yīng)商發(fā)票的凍結(jié)。財(cái)務(wù)部對(duì)后勤發(fā)票的認(rèn)證，在總公司與各分公司的各公司代碼層面均需操作。財(cái)務(wù)部應(yīng)付帳款會(huì)計(jì)人員的發(fā)票認(rèn)證，應(yīng)做到日清月結(jié)，并保證杜絕任何的差借出現(xiàn)，以保障公司利益。2. 流程圖3. 系統(tǒng)操作3.1. 操作范例1、 針對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)2、 針對(duì)特定供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)3、 針對(duì)部分行項(xiàng)目進(jìn)行的發(fā)票校驗(yàn)4、 分公司發(fā)票校驗(yàn)-無(wú)大案補(bǔ)貼5、 分公司發(fā)票校驗(yàn)

3、-有大案補(bǔ)貼6、 針對(duì)內(nèi)部訂單業(yè)務(wù)之發(fā)票校驗(yàn)7、 凍結(jié)校驗(yàn)之后勤發(fā)票8、 釋放被凍結(jié)之后勤發(fā)票3.2. 系統(tǒng)菜單及交易代碼1.針對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)2.針對(duì)特定供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)3.針對(duì)部分行項(xiàng)目進(jìn)行的發(fā)票校驗(yàn)路徑：后勤®物料管理®后勤發(fā)票校驗(yàn)®憑證輸入®輸入發(fā)票交易代碼：miro3.3. 系統(tǒng)屏幕及欄位解釋1、針對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例發(fā)票日期需校檢發(fā)票之開(kāi)具日期2001/04/12記帳日期為發(fā)票校檢所產(chǎn)生之會(huì)計(jì)憑證的記帳日期2001/04/12憑證種類(lèi)為發(fā)票校檢所依據(jù)的原始憑證之選擇項(xiàng)目，通常選擇為：采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議、供應(yīng)商采

4、購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議點(diǎn)選框內(nèi)下拉菜單，或光標(biāo)移至框內(nèi)按<f4>鍵進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例供應(yīng)商選擇需校檢發(fā)票之供應(yīng)商10000050立邦公司代碼為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)基本單元，在其層面上出具資產(chǎn)負(fù)債表和損益表等法定會(huì)計(jì)報(bào)表，震旦家具公司之公司代碼設(shè)定為自“f001”至“f999”f001按<執(zhí)行>鍵或f8鍵進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。選擇需進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)的采購(gòu)訂單，按<復(fù)制>鍵或f9鍵進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例基線(xiàn)日期為計(jì)算供應(yīng)商提供現(xiàn)金折扣之計(jì)算基準(zhǔn)日期2001/04/12付款方式為支付供應(yīng)商貨款之付款方式，其設(shè)置目的主要用于系統(tǒng)的自動(dòng)付款功能4銀

5、行轉(zhuǎn)帳付款條件用于計(jì)算不同條件下的現(xiàn)金折扣0001立即應(yīng)付的 凈到期付款凍結(jié)可在發(fā)票校驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)其發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付帳款進(jìn)行凍結(jié)作業(yè)自由付款余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在2,460.80-點(diǎn)選“基本數(shù)據(jù)”進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例發(fā)票日期需校檢發(fā)票之開(kāi)具日期2001/04/12記帳日期為發(fā)票校檢所產(chǎn)生之會(huì)計(jì)憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗(yàn)發(fā)票之金額，若平衡則“余額”為零2,879.14計(jì)算稅額選擇發(fā)票校驗(yàn)之含稅方式點(diǎn)選憑證種類(lèi)為發(fā)票校檢所依據(jù)的原始憑證之選

6、擇項(xiàng)目，通常選擇為：采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議、供應(yīng)商采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議按<模擬>鍵進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。檢核確認(rèn)無(wú)誤后，按過(guò)帳鍵產(chǎn)生會(huì)計(jì)憑證過(guò)帳。2、 針對(duì)特定供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例發(fā)票日期需校檢發(fā)票之開(kāi)具日期2001/04/12記帳日期為發(fā)票校檢所產(chǎn)生之會(huì)計(jì)憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗(yàn)發(fā)票之金額，若平衡則“余額”為零53.00計(jì)算稅額選擇發(fā)票校驗(yàn)之含稅方式點(diǎn)選稅務(wù)代碼稅務(wù)代碼用于sap系統(tǒng)依據(jù)國(guó)家納稅法規(guī)的規(guī)定，自動(dòng)計(jì)算特定會(huì)計(jì)科目相對(duì)應(yīng)的稅額j0憑證種類(lèi)為發(fā)票校檢所依據(jù)的原始憑證之選擇項(xiàng)目，通常選擇為：采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議、供應(yīng)商供應(yīng)商按模擬憑證鍵進(jìn)入下一畫(huà)面

7、。經(jīng)審核無(wú)誤后，按過(guò)帳鍵產(chǎn)生過(guò)帳會(huì)計(jì)憑證。3、 針對(duì)部分行項(xiàng)目進(jìn)行的發(fā)票校驗(yàn)欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例發(fā)票日期需校檢發(fā)票之開(kāi)具日期2001/04/12記帳日期為發(fā)票校檢所產(chǎn)生之會(huì)計(jì)憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗(yàn)發(fā)票之金額，若平衡則“余額”為零453.21計(jì)算稅額選擇發(fā)票校驗(yàn)之含稅方式點(diǎn)選稅務(wù)代碼稅務(wù)代碼用于sap系統(tǒng)依據(jù)國(guó)家納稅法規(guī)的規(guī)定，自動(dòng)計(jì)算特定會(huì)計(jì)科目相對(duì)應(yīng)的稅額j1余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類(lèi)為發(fā)票校檢所依據(jù)的原始憑證之選擇項(xiàng)目，通常選擇為：

8、采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議、供應(yīng)商供應(yīng)商點(diǎn)選需進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)的行項(xiàng)目，按支付款項(xiàng)欄位進(jìn)入下一畫(huà)面。欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例基線(xiàn)日期為計(jì)算供應(yīng)商提供現(xiàn)金折扣之計(jì)算基準(zhǔn)日期2001/04/12付款方式為支付供應(yīng)商貨款之付款方式，其設(shè)置目的主要用于系統(tǒng)的自動(dòng)付款功能4銀行轉(zhuǎn)帳付款條件用于計(jì)算不同條件下的現(xiàn)金折扣0001立即應(yīng)付的 凈到期付款凍結(jié)可在發(fā)票校驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)其發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付帳款進(jìn)行凍結(jié)作業(yè)自由付款余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00點(diǎn)選“模擬憑證”進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。審核憑證無(wú)誤后，按過(guò)帳鍵產(chǎn)

9、生過(guò)帳憑證。4、 分公司發(fā)票校驗(yàn)-無(wú)大案補(bǔ)貼欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例發(fā)票日期需校檢發(fā)票之開(kāi)具日期2001/07/30記帳日期為發(fā)票校檢所產(chǎn)生之會(huì)計(jì)憑證的記帳日期2001/07/30金額輸入校驗(yàn)發(fā)票之金額，若平衡則“余額”為零468,645.77計(jì)算稅額選擇發(fā)票校驗(yàn)之含稅方式點(diǎn)選稅務(wù)代碼稅務(wù)代碼用于sap系統(tǒng)依據(jù)國(guó)家納稅法規(guī)的規(guī)定，自動(dòng)計(jì)算特定會(huì)計(jì)科目相對(duì)應(yīng)的稅額j1余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類(lèi)為發(fā)票校檢所依據(jù)的原始憑證之選擇項(xiàng)目，通常選擇為：采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議、供應(yīng)商

10、供應(yīng)商按<enter>進(jìn)入下一畫(huà)面欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例只有工廠發(fā)票校驗(yàn)針對(duì)的收貨工廠f003分配發(fā)票校驗(yàn)范圍交貨/退貨fr發(fā)票校驗(yàn)針對(duì)的收/退貨起始日2001/07/01至發(fā)票校驗(yàn)針對(duì)的收/退貨終止日2001/07/30過(guò)帳作為確定收/退貨的借貸方向發(fā)票項(xiàng)目/貸方憑證按<執(zhí)行>進(jìn)入下一畫(huà)面欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例基線(xiàn)日期為計(jì)算供應(yīng)商提供現(xiàn)金折扣之計(jì)算基準(zhǔn)日期2001/07/30付款方式為支付供應(yīng)商貨款之付款方式，其設(shè)置目的主要用于系統(tǒng)的自動(dòng)付款功能4銀行轉(zhuǎn)帳付款條件用于計(jì)算不同條件下的現(xiàn)金折扣0001立即應(yīng)付的 凈到期付款凍結(jié)可在發(fā)票校驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)其發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付

11、帳款進(jìn)行凍結(jié)作業(yè)自由付款余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00按<模擬>進(jìn)入下一畫(huà)面按<過(guò)帳>完成。5、 分公司發(fā)票校驗(yàn)-有大案補(bǔ)貼，大案補(bǔ)貼金額4608.03欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例發(fā)票日期需校檢發(fā)票之開(kāi)具日期2001/07/30記帳日期為發(fā)票校檢所產(chǎn)生之會(huì)計(jì)憑證的記帳日期2001/07/30金額輸入校驗(yàn)發(fā)票之金額，若平衡則“余額”為零430,000計(jì)算稅額選擇發(fā)票校驗(yàn)之含稅方式不選稅務(wù)代碼稅務(wù)代碼用于sap系統(tǒng)依據(jù)國(guó)家納稅法規(guī)的規(guī)定，自動(dòng)計(jì)算特定會(huì)計(jì)科目相

12、對(duì)應(yīng)的稅額j0余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類(lèi)為發(fā)票校檢所依據(jù)的原始憑證之選擇項(xiàng)目，通常選擇為：采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議、供應(yīng)商供應(yīng)商按<支付款項(xiàng)>進(jìn)入下一畫(huà)面欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例基線(xiàn)日期為計(jì)算供應(yīng)商提供現(xiàn)金折扣之計(jì)算基準(zhǔn)日期2001/07/30付款方式為支付供應(yīng)商貨款之付款方式，其設(shè)置目的主要用于系統(tǒng)的自動(dòng)付款功能4銀行轉(zhuǎn)帳付款條件用于計(jì)算不同條件下的現(xiàn)金折扣0001立即應(yīng)付的 凈到期付款凍結(jié)可在發(fā)票校驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)其發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付帳款進(jìn)行凍結(jié)作業(yè)自由付款余額

13、用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00按<enter>進(jìn)入下一畫(huà)面欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例只有工廠發(fā)票校驗(yàn)針對(duì)的收貨工廠f004分配發(fā)票校驗(yàn)范圍交貨/退貨fr發(fā)票校驗(yàn)針對(duì)的收/退貨起始日2001/07/01至發(fā)票校驗(yàn)針對(duì)的收/退貨終止日2001/07/30過(guò)帳作為確定收/退貨的借貸方向發(fā)票項(xiàng)目/貸方憑證按<執(zhí)行>進(jìn)入下一畫(huà)面，點(diǎn)選<總帳科目>，關(guān)閉抬頭數(shù)據(jù)欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例總帳科目會(huì)計(jì)總帳科目2141010100d/c借貸方借方憑證貨幣計(jì)的金額根

14、據(jù)交易貨幣計(jì)的金額62478.63文本會(huì)計(jì)憑證摘要7月外購(gòu)商品 公司代碼為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)基本單元，在其層面上出具資產(chǎn)負(fù)債表和損益表等法定會(huì)計(jì)報(bào)表，震旦家具公司之公司代碼設(shè)定為自“f001”至“f999”f004：震旦家具昆山公司 業(yè)務(wù)范圍跨公司代碼的核算環(huán)境以出具跨公司代碼的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，震旦家具公司業(yè)務(wù)范圍區(qū)分為震旦中國(guó)家具董事會(huì)（1001）和震旦中國(guó)辦公家具（1002）1002：震旦中國(guó)辦公家具在有大案補(bǔ)貼的情形下，應(yīng)手工輸入正確的進(jìn)項(xiàng)稅額，大案補(bǔ)貼應(yīng)先入外購(gòu)商品-價(jià)格差異科目按<模擬>進(jìn)入下一畫(huà)面按<過(guò)帳>完成6、 針對(duì)內(nèi)部訂單業(yè)務(wù)之發(fā)票校驗(yàn)路徑：后勤&

15、#174;物料管理®后勤發(fā)票校驗(yàn)®憑證輸入®輸入發(fā)票交易代碼：mrhr欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例憑證日期會(huì)計(jì)憑證日期2001/07/19記帳日期預(yù)付定金入帳日期。2001/07/19公司代碼為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)基本單元，在其層面上出具資產(chǎn)負(fù)債表和損益表等法定會(huì)計(jì)報(bào)表，震旦家具公司之公司代碼設(shè)定為自“f001”至“f999”f001：震旦家具總公司 憑證抬頭文本會(huì)計(jì)憑證摘要2001年廣告支出采購(gòu)訂單為廣告費(fèi)用生成的采購(gòu)訂單4590000034按<enter>進(jìn)入下一畫(huà)面欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例金額交易金額10000業(yè)務(wù)范圍跨公司代碼的核算環(huán)境以出具跨公司代

16、碼的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，震旦家具公司業(yè)務(wù)范圍區(qū)分為震旦中國(guó)家具董事會(huì)（1001）和震旦中國(guó)辦公家具（1002）1002：震旦中國(guó)辦公家具收付基準(zhǔn)日期計(jì)算供應(yīng)商現(xiàn)金折扣起始日2001/7/19付款條件現(xiàn)金折扣條件0001憑證抬頭文本會(huì)計(jì)憑證摘要2001年廣告支出按<enter>進(jìn)入下一畫(huà)面按<模擬>進(jìn)入下一畫(huà)面按<保存>完成7、 凍結(jié)校驗(yàn)之后勤發(fā)票欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例發(fā)票日期需校檢發(fā)票之開(kāi)具日期2001/04/12記帳日期為發(fā)票校檢所產(chǎn)生之會(huì)計(jì)憑證的記帳日期2001/04/12金額輸入校驗(yàn)發(fā)票之金額，若平衡則“余額”為零180,648.00計(jì)算稅額選擇發(fā)票

17、校驗(yàn)之含稅方式點(diǎn)選稅務(wù)代碼稅務(wù)代碼用于sap系統(tǒng)依據(jù)國(guó)家納稅法規(guī)的規(guī)定，自動(dòng)計(jì)算特定會(huì)計(jì)科目相對(duì)應(yīng)的稅額j1余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00憑證種類(lèi)為發(fā)票校檢所依據(jù)的原始憑證之選擇項(xiàng)目，通常選擇為：采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議、供應(yīng)商采購(gòu)訂單計(jì)劃協(xié)議4500000122點(diǎn)選需進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)的行項(xiàng)目，按支付款項(xiàng)欄位進(jìn)入下一畫(huà)面。欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例基線(xiàn)日期為計(jì)算供應(yīng)商提供現(xiàn)金折扣之計(jì)算基準(zhǔn)日期2001/04/12付款方式為支付供應(yīng)商貨款之付款方式，其設(shè)置目的主要用于系統(tǒng)的自動(dòng)付款功能4銀行

18、轉(zhuǎn)帳付款條件用于計(jì)算不同條件下的現(xiàn)金折扣0001立即應(yīng)付的 凈到期付款凍結(jié)可在發(fā)票校驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)其發(fā)票所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付帳款進(jìn)行凍結(jié)作業(yè)，aof采用手工凍結(jié)方式，選用a收付凍結(jié)a收付凍結(jié)余額用于指示發(fā)票校驗(yàn)時(shí)輸入發(fā)票金額（含稅額）與采購(gòu)訂單的差異額，發(fā)票校驗(yàn)之平衡過(guò)帳，余額應(yīng)當(dāng)為零，aof之發(fā)票校驗(yàn)原則為不允許有任何差異的存在0.00點(diǎn)選“模擬憑證”進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。審核會(huì)計(jì)憑證無(wú)誤后，按過(guò)帳鍵產(chǎn)生記帳會(huì)計(jì)憑證。8、釋放被凍結(jié)之后勤發(fā)票路徑：后勤®物料管理®后勤發(fā)票校驗(yàn)®進(jìn)一步處理®下達(dá)凍結(jié)發(fā)票交易代碼：mrbr欄位名稱(chēng)欄位說(shuō)明資料范例供應(yīng)商選擇需校檢發(fā)票之供應(yīng)

19、商10000000華藤金屬公司代碼為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)基本單元，在其層面上出具資產(chǎn)負(fù)債表和損益表等法定會(huì)計(jì)報(bào)表，震旦家具公司之公司代碼設(shè)定為自“f001”至“f999”f001處理選擇不同的釋放方式點(diǎn)選：手工下達(dá)凍結(jié)過(guò)程選擇不同的凍結(jié)方式點(diǎn)選：手工付款凍結(jié)按<執(zhí)行>鍵或f8鍵進(jìn)入下一個(gè)畫(huà)面。文件名稱(chēng)：d92c2a6ecc6fdb614f9e6fc19cb417d1.pdf文件名page 42 of 37文件準(zhǔn)備: eileen liu日期：08/18/21 7:15 上午選擇需釋放之憑證號(hào)，按批準(zhǔn)下達(dá)或f9鍵，釋放凍結(jié)發(fā)票，并保存之：安達(dá)信的目標(biāo)z應(yīng)變未來(lái)的企業(yè)規(guī)劃價(jià)值鏈業(yè)主價(jià)值鏈

20、控制者價(jià)值鏈合作者價(jià)值鏈參與者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)參與者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商解決方法合作生產(chǎn)者解決方法合作設(shè)計(jì)者解決方法確定者商品購(gòu)買(mǎi)者解決方法購(gòu)買(mǎi)者產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商業(yè)主合作生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)者消費(fèi)者供應(yīng)者系列的崛起商業(yè)恐龍卓越與聯(lián)合晴天霹靂逐日五種方案設(shè)計(jì)2008年一、 逐日在這一方案中，世界經(jīng)濟(jì)一派繁榮景象。歐美的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到歷史最高水平，而那些曾經(jīng)被稱(chēng)為“新興市場(chǎng)”的國(guó)家里出現(xiàn)了最高的增長(zhǎng)率。管制放松和高帶寬通訊技術(shù)的發(fā)展使這些新興市場(chǎng)進(jìn)入了世界經(jīng)濟(jì)的主流。在“逐日”方案中，消費(fèi)者就是上帝，而現(xiàn)在他們換了一個(gè)稱(chēng)謂，叫“合作消費(fèi)者”，他們需要全球化的公司來(lái)滿(mǎn)足其需求，他們尤其挑剔，只找那些能夠提供有商業(yè)價(jià)

21、值的供應(yīng)商；信息地普及使他們充分認(rèn)識(shí)到自己可以從大量的供應(yīng)商中挑選適合自己的。這時(shí)市場(chǎng)相當(dāng)開(kāi)放，其特點(diǎn)是公司之間、公司與消費(fèi)者之間形成巨大的住處流通。如果沒(méi)有眾多中間人幫助消費(fèi)者整理這些信息，挑選出符合其需要的信息，恐怕消費(fèi)者要淹沒(méi)在信息論 海洋里。多年來(lái)被視為阻礙新入行者進(jìn)入市場(chǎng)的管理已經(jīng)被廢棄，現(xiàn)在市場(chǎng)基本靠自律。全球化和技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)成為造就這種工業(yè)環(huán)境的主要力量，商業(yè)現(xiàn)在主要通過(guò)“線(xiàn)路”來(lái)進(jìn)行，而地理位置已不是問(wèn)題。行業(yè)間的界限模糊起來(lái)，傳統(tǒng)的行業(yè)分類(lèi)已經(jīng)消失。工業(yè)現(xiàn)在的特點(diǎn)是擁有一批全球性的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商，它們所側(cè)重的領(lǐng)域窄而精，并且把先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和效率當(dāng)做其核心能力。這些專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商根據(jù)

22、消費(fèi)者的需求不斷地分分合合。在這個(gè)框架中有一些新型的組織。例如，有一被稱(chēng)為“價(jià)值鏈連接者”的組織，它們連接價(jià)值鏈的個(gè)體組成部分，以尋找定制的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足今日消費(fèi)者所需。如果一個(gè)人沉睡10年之后醒來(lái)，他將認(rèn)不出那些世界聞名的公司。如福特公司專(zhuān)門(mén)組裝世界級(jí)汽車(chē)，它與全球眾多公司結(jié)成靈活的關(guān)系。6年前，它的結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，剝離掉所有非核心生產(chǎn)的商業(yè)組織。巴克萊銀行已經(jīng)擁有17網(wǎng)上商場(chǎng)，并改換了一個(gè)代表這個(gè)新商業(yè)領(lǐng)域的名稱(chēng)。如今，它叫做“巴克萊廣場(chǎng)”。原來(lái)的英國(guó)煤氣公司改為bg，是一個(gè)主要的郵購(gòu)渠道。英國(guó)電信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供新服務(wù)，其利潤(rùn)比網(wǎng)絡(luò)本身要多出兩倍。在這種環(huán)境中要想取得成功，公司首先需要靈

23、活機(jī)智并且能夠迅速地響應(yīng)新的市場(chǎng)需求。一些最成功的商業(yè)組織擁有由不同國(guó)家、處在不同時(shí)區(qū)的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商組成的網(wǎng)絡(luò)，這使得它們能夠提供24小時(shí)“永不關(guān)閉”的服務(wù)對(duì)全球化組織的一個(gè)要求。最后，在世紀(jì)之交有在個(gè)發(fā)展趨勢(shì)曾經(jīng)作為預(yù)先警示信號(hào)，而現(xiàn)在它們都發(fā)生了。新入行者可以進(jìn)入的領(lǐng)域越來(lái)越多，而且越來(lái)越多的新入行者是小公司。公司之間的短期聯(lián)合也呈上升趨勢(shì)，這種聯(lián)合有著特定的目的，而一旦目的達(dá)到隨即解散。二、 崛起的“系列”工業(yè)界只被幾家巨型“系列”統(tǒng)治，“系列”是高度專(zhuān)業(yè)化公司所形成的網(wǎng)絡(luò)，其目的是共同滿(mǎn)足極端苛求的消費(fèi)者的需求。這些消費(fèi)者希望擁有按其需求定制的產(chǎn)品，他們不喜歡大眾化市場(chǎng)上的產(chǎn)品，而是喜歡

24、獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。消費(fèi)者與“系列”共同設(shè)計(jì)、生產(chǎn)符合其需要的產(chǎn)品?！跋盗小边€建立一個(gè)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，讓消費(fèi)者供應(yīng)其需要的產(chǎn)品和服務(wù)，“系列”處于供應(yīng)商和消費(fèi)者之間，起聯(lián)系作用，所以確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部所有的供應(yīng)商保持世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)并不斷提高符合“系列”的利益。通過(guò)自身的網(wǎng)絡(luò)，一家“系列”就能夠提供范圍相當(dāng)廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，例如，巴克萊集團(tuán)供應(yīng)的商品從貸款到鮮花無(wú)所不有。消費(fèi)者的忠誠(chéng)是成功的關(guān)鍵，“系列”之間展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)以便把消費(fèi)者固定在某一分銷(xiāo)渠道，固定地使用其產(chǎn)品和服務(wù)。品牌也相當(dāng)重要，所有的大“系列”都擁有知名品牌福特、巴克萊、殼牌等，這樣消費(fèi)者在消費(fèi)其產(chǎn)品時(shí)才有足夠的信心。另一幫助公司滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的

25、關(guān)鍵因素是信息技術(shù)。成功的“系列”擁有發(fā)達(dá)的互動(dòng)電子渠道，能夠直接進(jìn)入消費(fèi)者家中，并且擁有局域網(wǎng)，允許“系列”的成員之間互相交流。高速、大容量的交流是成功企業(yè)的法寶。三、 商業(yè)恐龍最顯著的特點(diǎn)是消費(fèi)者的價(jià)格意識(shí)和綜合性大企業(yè)的巨大規(guī)模。90年代未，自由化、技術(shù)的迅猛發(fā)展和不斷變化的人口狀況三者創(chuàng)造了一種環(huán)境，在這一環(huán)境中，小型的、新建立的公司可以進(jìn)入一直為老牌公司控制的市場(chǎng)，并在它們能及時(shí)制定新的戰(zhàn)略計(jì)劃之前攫取大量市場(chǎng)份額。但后來(lái)事態(tài)的發(fā)展并非一直如此，不久之后，老牌公司開(kāi)始回?fù)?，在?dòng)人心魄的兼并和收購(gòu)的浪潮中，一百多家世界最大的公司突然擴(kuò)大規(guī)模，并加大了它們與那些中等規(guī)模公司的差距。如今，

26、工業(yè)世界為這些巨人所統(tǒng)治著，而且有幾種不同的價(jià)值鏈被它們完全控制。雖然觸伸到全國(guó)的任一角落，但它們?nèi)匀贿x擇某一區(qū)域作為其強(qiáng)壯的基地和后盾，在那里，它們瘋狂地游說(shuō)當(dāng)?shù)卣?。但多?shù)人尚未意識(shí)到在發(fā)展中國(guó)家許多地區(qū)性的巨人公司實(shí)際上屬于西方的綜合性大企業(yè)。各國(guó)政府都偏愛(ài)那些規(guī)模較大的公司，而對(duì)于違反托拉斯法的行為視而不見(jiàn)。不過(guò)它們制定了許多法令來(lái)保護(hù)本地市場(chǎng)，小公司抱怨道，它們從未遇到過(guò)如此繁瑣的繁文縟節(jié)。而且，法令都謹(jǐn)慎地避開(kāi)了那些有可能增加公司成本的方面雇傭法規(guī)或環(huán)境保護(hù)等方面。我們還可以看到10年就家喻戶(hù)曉的幾家綜合性大企業(yè)的狀況它們?cè)谧鍪裁?。福特汽?chē)公司易名為福特全球公司；巴克萊銀行放棄了“

27、銀行”業(yè)務(wù)。這些迅猛發(fā)展的公司現(xiàn)在提供的商品和服務(wù)范圍越來(lái)越廣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了上世紀(jì)90年代。消費(fèi)者總是在尋找最優(yōu)惠的價(jià)格，他們到處“逛”，因此，各個(gè)公司被迫盡最大可能降低成本。在本方案中能夠取得成功的公司都十分擅長(zhǎng)于重新定位和降低成本。每個(gè)行業(yè)中都會(huì)有人效仿?lián)碛谐杀緝?yōu)勢(shì)的公司，其速度之快令成本優(yōu)勢(shì)瞬間即逝，而這種降低成本和仿效行為的循環(huán)永無(wú)休止。公司為消費(fèi)提供一系列無(wú)裝飾的、預(yù)先生產(chǎn)好的產(chǎn)品，令其從中選擇，但各綜合性大企業(yè)所提供的產(chǎn)品，相互之間并無(wú)太大差別。公司把研發(fā)經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)投在尋找降低成本的新生產(chǎn)工藝和新系統(tǒng)方面，而沒(méi)有幾家公司愿意進(jìn)行創(chuàng)新去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，部分原因在于一旦開(kāi)發(fā)出來(lái)立刻就會(huì)

28、出現(xiàn)效仿者，而它很少能收回在創(chuàng)新方面的投資?！吧虡I(yè)恐龍”方案出現(xiàn)并發(fā)展的警示信號(hào)：行業(yè)內(nèi)部或跨行業(yè)之間的兼并與收購(gòu)行為顯增多。1、 在過(guò)去10年中全球前100名公司的總收入增長(zhǎng)了一倍，這就明確表明工業(yè)結(jié)構(gòu)正在進(jìn)行一場(chǎng)劇變。2、 涉足各個(gè)有發(fā)展?jié)摿π袠I(yè)的新競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多的是大公司，小型企業(yè)顯然受到力量不斷強(qiáng)大的綜合性大企業(yè)的排擠和壓制。四、 卓越與聯(lián)合在這個(gè)方案中，各個(gè)公司都力求在價(jià)值鏈某一較小范圍的領(lǐng)域內(nèi)精益求精。為了滿(mǎn)足要求極為苛刻的消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)方面的需求，它們與眾多在價(jià)值鏈其他領(lǐng)域里獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的公司建立聯(lián)合。福特作為開(kāi)拓者（現(xiàn)在專(zhuān)們進(jìn)行制造）與像通用電氣這樣的公司訂立合同來(lái)生產(chǎn)商品；諾

29、基業(yè)，原來(lái)生產(chǎn)移動(dòng)電話(huà)而現(xiàn)在則從事消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。公司在這一方案中取得成功需要怎么做，重點(diǎn)放在管理復(fù)雜的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)的能力方面，這些聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)是世界最佳公司的心臟。幾年前的一些發(fā)展情況其實(shí)已經(jīng)預(yù)示了這些事情的發(fā)生。任何一個(gè)意識(shí)到這些預(yù)先警示信號(hào)的人都會(huì)占據(jù)先機(jī)，成為“卓越與聯(lián)合”世界中的贏家。五、 晴天霹靂世界的大部分地區(qū)都卷入了戰(zhàn)爭(zhēng)，當(dāng)我們擬就其他方案時(shí)，可以明顯地發(fā)現(xiàn)有可能我們所確定的最重要的兩個(gè)變化會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)動(dòng)蕩和蔓延的戰(zhàn)火而變得毫無(wú)意義。在這個(gè)方案中，政治家們明顯地偏向于民族主義，一個(gè)極端民族主義的政府剛剛接管俄羅斯政權(quán)，消費(fèi)者已不再是傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)者了，他們最關(guān)切的事情莫過(guò)于安全，因此

30、安全設(shè)施銷(xiāo)售興旺起來(lái)。在那些仍然處于和平狀態(tài)的國(guó)家里，人們變成了呆在家里的“囚徒”。他們不敢去商店，許多商店也在一天的多數(shù)時(shí)間里關(guān)著門(mén)，消費(fèi)者仍然不信任電子商務(wù)，所以買(mǎi)賣(mài)多是通過(guò)電話(huà)來(lái)完成的。市場(chǎng)和價(jià)格變得反復(fù)無(wú)常。許多國(guó)家出現(xiàn)了高度通貨膨脹，股市也因?yàn)榉磸?fù)波動(dòng)的價(jià)格走向而經(jīng)常歇業(yè)?？傮w上，成功的企業(yè)要么是國(guó)防工業(yè)，要么是與國(guó)防相關(guān)的工業(yè)（福特汽車(chē)公司就是因?yàn)榕c英國(guó)航空建立聯(lián)合體才得以生存）?；蛘咚鼈円部梢悦芮嘘P(guān)注那些生活在無(wú)休止的恐懼之中的人們的需求（巴克萊將通過(guò)為其它公司供應(yīng)優(yōu)秀的、確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)免遭黑客襲擊的系統(tǒng)而賺取利潤(rùn)）。預(yù)示著某些變化將會(huì)得以發(fā)生的警示信號(hào)，它們多數(shù)是政治性的信號(hào)，

31、而非商業(yè)性的。任何一個(gè)能夠看清這些信號(hào)的人必希望自己在“晴天霹靂”方案中能夠蓬勃發(fā)展，它們充其量也只能保佑自己生存下來(lái)而已。各個(gè)行業(yè)應(yīng)該怎么辦由于上述每個(gè)方案都需要不同的戰(zhàn)略。公司可以采取某些相對(duì)安全的措施，而不必顧及哪種方案最終發(fā)生。這些適用于任何情況下的戰(zhàn)略或措施可以簡(jiǎn)單分為如下五種：1、 公司需保持靈活性。一是要縮小規(guī)模；二是要迅速?zèng)Q策。這在很大程度上是除掉不必要的等級(jí)，賦予人員迅速獲得作決定所需要的資訊。有一種縮小規(guī)模的方法包銷(xiāo)。2、 公司需要不斷地嘗試新事物；需要“下水”嘗試并從這些經(jīng)歷中學(xué)習(xí)。在有潛力的、看好的新商業(yè)領(lǐng)域中，公司要“下水”嘗試，而不僅僅是把一個(gè)腳趾頭放入水中。這就意

32、味著公司必須事先想到它們也許會(huì)失敗很多次。例如可以賦予每一個(gè)具有新想法的人以機(jī)會(huì)去創(chuàng)辦新企業(yè)，設(shè)定一個(gè)三個(gè)月的目標(biāo)。在雇傭高層管理人員時(shí)，喜歡那些已經(jīng)知道商業(yè)上失敗是什么滋味的人。3、 公司需要徹底了解自己的核心能力，只有這樣才能夠了解到怎樣去找到它們以便迅速地找到新機(jī)遇。兩方案內(nèi)容：一是一旦公司決定了其核心能力之后，它就可以把那些不屬于核心能力的業(yè)務(wù)剝離掉；二是需要與其它合者者建立強(qiáng)有力的聯(lián)合（盡管建立一個(gè)成功的聯(lián)合并非易事）。例如，在南非，“自由生命”公司仔細(xì)地研究了它所銷(xiāo)售的15種主要商品并自問(wèn)哪些是“優(yōu)質(zhì)的”，答案是：“只有幾個(gè)是?！币虼?，該公司向那些能夠生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者求助

33、，說(shuō)：“我們將用我們的品牌去銷(xiāo)售你們的產(chǎn)品，同時(shí)停止銷(xiāo)售與你們構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品。”這個(gè)戰(zhàn)略相當(dāng)成功，在很短的時(shí)間內(nèi)大幅度地提高了公司的利潤(rùn)，當(dāng)然，也會(huì)帶來(lái)一些陣痛。4、 公司需要隨時(shí)關(guān)注全球的商業(yè)環(huán)境以使自己能夠迅速進(jìn)行相應(yīng)的變化并考慮其影響。任何一個(gè)公司都不能一旦制定了一個(gè)長(zhǎng)期的方案規(guī)劃，就不聞不問(wèn)，以為自己找到了適應(yīng)于未來(lái)若干年內(nèi)的戰(zhàn)略，這種態(tài)度十分危險(xiǎn)。持續(xù)不斷地跟蹤環(huán)境、方案和戰(zhàn)略就是公司文化的一部分。我們?cè)讷@取數(shù)據(jù)方面花費(fèi)的時(shí)間越多，則在分析該數(shù)據(jù)方面花的時(shí)間就越少。5、 公司需要不斷獲得外部的對(duì)事物的見(jiàn)解以使自己的觀點(diǎn)保持“新鮮”，并確保它們不會(huì)太狹隘。要善于接納來(lái)自于其他行業(yè)、其他

34、國(guó)家的人員和觀點(diǎn)。偶爾，公司也可以在內(nèi)部引入一個(gè)“局外人”。安達(dá)信在進(jìn)行方案規(guī)劃時(shí)也尋求并使用一個(gè)外部“協(xié)調(diào)人”，這種人能夠把兩件事情拿出來(lái)供大家討論，促使我們換一個(gè)角度思考問(wèn)題，在頭腦中播下懷疑的種子。大部分公司的視野在某種程度上較為狹隘。一方面是由于幾乎難以覺(jué)察的偏見(jiàn)（例如，“有的人不喝牛奶，所以我們?cè)趺茨馨驯苛苜u(mài)給他們呢？”），另一方面則是為了取悅專(zhuān)橫的經(jīng)理。那些已經(jīng)意識(shí)到其視野較為偏狹并準(zhǔn)備對(duì)其采取行動(dòng)的公司才能在未來(lái)得以生存下來(lái)。目標(biāo)z游戲目的：幫助公司設(shè)計(jì)其未來(lái)戰(zhàn)略。游戲前的準(zhǔn)備：首先保證每個(gè)參與游戲的人都能打開(kāi)思路，暢所欲言。其次，每個(gè)參與者做下來(lái)獨(dú)自思考將記錄下公司的環(huán)境、公司本身（用邁可爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)框架）、其競(jìng)爭(zhēng)者等問(wèn)題，目的，就是讓每個(gè)人都拿出一個(gè)自己關(guān)于公司所處位置的見(jiàn)解，并且更重要的是認(rèn)為公司未來(lái)應(yīng)該尋求什么樣的發(fā)展。要心可能擺脫當(dāng)今商業(yè)世界各種現(xiàn)實(shí)的束縛。正式游戲的四個(gè)步驟：（幫助四個(gè)關(guān)于商業(yè)的基本問(wèn)題）一、 “我們現(xiàn)在所處位置如何？”這需要想象一下現(xiàn)在公司和行業(yè)的發(fā)展情況。就以下10個(gè)問(wèn)題用4-6小時(shí)進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn)。如果這個(gè)過(guò)程很成功，則他們還會(huì)找出潛在的新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者和新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。1、 你的行業(yè)現(xiàn)存何種威脅，你現(xiàn)在怎樣應(yīng)付這些威脅？2、 你的公司擁有何種資源，你是怎樣充分利用它們的？3、 新競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)徹底地